Оформляла перевод через этот банк в июле на сумму 130€, получатель деньги не получил.
В банке сказали что деньги они отправили и их работа на этом выполнена. Далее на протяжении 2 месяцев я им звонила, отвечали разные сотрудники принимали постоянно заявки, обратно мне никто не перезванивал. Я сама им каждый раз звонила и меня футболили. Я попросила составить письмо на розыск, но и тут банк не стал принимать участие.
Ответ один "мы деньги перевели и работу свою выполнили" Т. Е. В данный момент перевод так и не поступил получателю, мне обратно не вернулся. Банк не считает нужным участвовать в розыске денег. Нарушает 365 ст.