Поиск

Мирай Мазда

4,6

705 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посетив этот автосалон был приятно удивлён ценами, у других дилеров они значительно выше. Персонал вежливый и компетентный в любых вопросах своего дела. Купил у них авто за 2 часа и даже бесплатно дали допов на 30000р. Однозначно рекомендую этот автосалон, особенное спасибо менеджеру Александру.

Дмитрий Громов

Знаток города 3 уровня

Обслуживаю второй автомобиль Mazda только в этом автосалоне. Всегда всё делают на совесть, особая благодарность мастеру-приёмщику Ивану Храпову, мастер своего дела. Дальнейшего вам процветания.

Антон Богатырёв

Знаток города 5 уровня

У нас была мазда СХ-7 2007 года, чёрная, 2.3 238 турбо. Фара разбита была нижняя левая, коробку передач меняли, чек горел часто, лампочку от фары меняли , у нас был менеджер Иван Храпов хороший и прикольный, добрый, шутливый. Всё нормально, мне понравилось и папе. Папа Мазду ремонтировал в Мирай с 2010-2020 года. Мы продали потом СХ-7 в 2020 году. Первый ремонт был там что-то с мотором было дело, турбину меняли, короче можно и так сказать, что мы там всё в СХ-7 меняли. Нам Мазду ремонтировал Вася, тоже добрый, хороший, шутливый, прикольный.Мы когда СХ-7 отдавали Ване, мы приезжали в Мирай за Маздой, Ваня шутил, и говорит: Сейчас я вам старушку-ласточку привезу, а вы пока ждите на улице. Она прям такая выезжала вся чистая, красивая, как новая. Либо Ваня просто говорил ласточка. Был один случай, я Ване говорю, что было бы круто что Мазда бы стояла на выставке на заводе в Хиросиме Мазда, что она вся такая старая, и с большим пробегом. Ваня хороший.

Алексей Спиридонов

Знаток города 11 уровня

Два раза подряд отказали в обслуживании. Первый раз записали, оформили и уже хотели забирать ключи для того, чтобы отвести авто в ремзону. Когда я сказал, что буду присутствовать со своим авто в ремзоне, мне отказали, грубо нарушив нормы Законы. Потом просто мастер-приемщик отказал в обслуживании прямым текстом. Через месяц мне пришел ответ Роспотребнадзора, и я поехал напрямую сразу записаться на обслуживание. Мастер-приёмщик мне снова отказал в обслуживании. Был вызван наряд и написано заявление. В книге жалоб и предложений мне не ответили. Был в шоке от такого хамского отношения ко мне.

Галина Экстович

Знаток города 9 уровня

Меняла масло в АКПП, сделали быстро, проинструктировали, общение нормальное, вежливое, всё объясняют. Наверное, персонал поменялся. В 2022 году ездила на первый, нулевой техосмотр, было всё совсем по-другому.

олег в.

Знаток города 21 уровня

После планового ТО предлагали со скидкой устранить неисправность которой как оказалось не было. И по продаже в Москве на много интереснее предложение. В общем умеют ребята работать.

Станислав Кузьманин

Знаток города 7 уровня

Покупал здесь автомобиль в 2020. Привезли за несколько дней, купил в базе, никаких допов не навязывали. Обслуживаюсь тоже здесь, хотя и гарантия закончилась.

Ольга Д.

Знаток города 4 уровня

Обратился в официальный салон Мазда в г Рязань (Московское шоссе 24Б) 24.09.2024 по направлению от страховой компании, для окрашивания двух элементов. Машина с 24.09.2024 по 15.11.2024 находилась у официального диллера, но за это время, надлежащего ремонта так и не было произведено, нужный цвет (тон) так и не был подобран. Задняя дверь и бампер выкрашены в холодный цвет, в то время как вся машина в теплых тонах. 13.11.2024 сообщил мастеру кузовного ремонта о своем решении не ждать более и забрать машину. Условились, что ее отдадут 14.11.2024, тк нужно было отполировать бампер и помыть машину. К сожалению на следующий день, машина не была готова. Сегодня 15.11.2024 я приехал за машиной, но ввиду изменившихся погодных условий, уехать домой на летней резине не представлялось возможным, в связи с чем, я взял комплект зимней резины с собой, чтобы переобуться в салоне. Салон выставил счет в 4500 рублей за данную услугу, но поскольку выбора у меня не было пришлось платить. Хочу заметить, что если бы машина была готова 14.11.2024 я вполне мог уехать на летней резине. Также мне не предоставили договора с актом выполненных работ, мной был подписан только один экземпляр, как мне сказали для страховой компании. Вроде официальный дилер, но отношение и обслуживание, как будто приехал в шарашмонтаж.

Дмитрий А.

Знаток города 7 уровня

Очень хороший автосалон. Жаль только, что на фоне проблем с поставками, машин там не так много, как раньше. Но, думаю, это дело времени. Коллектив вежливый и приветливый. Обстановка доброжелателтная.Во многом это конечно заслуга руководителя автосалона, Кириллова А. В.

Elena Gromova

Знаток города 8 уровня

Обслуживание автомобиля только в данном салоне. Ребята- профессионалы своего дела, нареканий никаких нет. Дальнейшего вам процветания и развития.

Ирина Ч.

Знаток города 2 уровня

Уже восьмой год с большим удовольствием обслуживаю свою машину в автосалоне Мирай. И за все эти годы только самые лучшие отзывы и эмоции. Здесь всегда царит приятная и комфортная атмосфера! Мастера - золотые руки! Всегда приветливая и добрая улыбка кассира Анны! И конечно же несравненный, обходительный, всегда поддерживающий и отзывчивый мастер- приёмщик Иван!!!👍От души желаю вашему автосалону дальнейшего развития и процветания! Спасибо всему коллективу!

Яна Миронова

Знаток города 2 уровня

Свою мазду 3 купила в Мирай лет 8 тому назад. Не разу за все время не ездила в другой сервис. И уверена именно поэтому моя любимая машина в идеальном состоянии. Всегда прохожу ТО. По возможности делаю диагностику, чтобы не запускать, если вдруг услышу посторонние звуки.А услуга помощь на дорогах, очень полезная вещь.Сел аккумулятор.Приехал эвакуатор бесплатно.Всегда вежливые мастера. Ничего не навязывают.Все четко по делу. Спасибо вам за прекрасную работу и за качество моей машины.

Владимир

Знаток города 5 уровня

Директор этого автосалона очень справедливый и ответственный человек ( помог мне в очень серьезной проблеме по купленному авто , и не только мне !!!) Александр спасибо вам за то что цените ваших клиентов!!!от души добра вам и вашей семье!!!

Олеся Зобова

Знаток города 3 уровня

Периодически когда нахожусь в этом городе и подходит то делаю именно здесь. Приехал ко времени, забрали машину и вовремя отдали. Сотрудники вежливые. Нареканий нет. Очень всё нравится

Сергей Глазков

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Ивану Храпову. Это внимательный,квалифицированный специалист всегда готовый разобраться и решить любую проблему по автомобилю. Хотелось бы,чтобы все сотрудники сервиса так же грамотно подходили к решению сложных задач и так же чутко относились к клиентам.

Иванов Евгений Александрвич

Знаток города 8 уровня

Чопорно, пафосно и необоснованно дорого. Есть оригинал запчасти- хорошо. Услуги шибко дороги

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Приезжали по гарантии заменить ступичный подшипник, прокатились с сервисным инженер он выпучеными глазами говорит все хорошо типо никакого шума нет и вам кажется. В итоге поменяли в другом сервисе сами, подшипник был мёртвый. Сто раз подумайте покупать тут машину гарантии тут 0 лучше покупать в Москве...

Саша Крауш

Знаток города 11 уровня

А мне все понравилось, все честно и открыто, никаких сюрпризов в день сделке. Что до цены машины, так сейчас, к сожалению, во всех салонах машину по стоимости из каталогов вы нигде не купите. В Москве могут пообщать без допов, но при условии кредита со скрытыми в эту сумму на 350 тыс ненужными страховками и прочим. Лучше вам это сразу скажут, ( даже на уровне телефонного звонка), а не неожиданно, во время сделки. Менеджер у нас был Анатолий- хороший, спокойный молодой человек. А то что вокруг нас не прыгал " с бубнам", так это плюс, можно неспеша самому посмотреть автомобиль. Лена

Михаил Астафоркин

Знаток города 10 уровня

Раньше был замечательный сервис, сейчас гайки не докручивают, приходится доделывать самому. Качество запчастей значительно ухудшилось. Поставили лампочки оригинал, которые не светят

Галина Н

Знаток города 24 уровня

Обслуживала свой автомобиль регулярно в сервисе, всё устраивало. Внимательные, вежливые менеджеры, к сожалению уволились. Удобное расположение. Было кафе и удобное место для ожидания. Сейчас ремонт. Из менеджеров те что новые, как будто не заинтересованы в постоянных клиентах.

pure_ heart

Знаток города 7 уровня

Покупала новую Мазду со сдачей старой в трейд-ин - продающий менеджер отличный, а вот менеджер трейд-ина просто выжал цену и все - в итоге дали на 50 тыс. меньше, чем при первичном осмотре, хорошо, что продающий дал такую же скидку - денег было в обрез. Обслуживаюсь уже 2 года там же - все нравится: в рем.зону - пожалуйста, дополнительные вопросы механику - не вопрос. Приятный сервис

Алексей Клинов

Знаток города 6 уровня

Худшее место в котором был Пока машина была на ТО , зашел в кафе , сел за стол и стал работать за ноутом , через час сказали или что нибудь покупайте или уходите не занимайте место , хотя кроме меня никого не было там, а потом тихонько сказали , это директор так сказал сделать Представляете если такое отношение насчет кафе , то какое будет отношение при обслуживании машины или серьезном ремонте . Никому не рекомендую туда даже заходить

Валерий

Знаток города 17 уровня

Периодически обслуживаю авто в Мирай. В основном всё хорошо. Нам всегда хочется лучше, но это придирки. Нравится оперативность, качество работы, возможность выбора цен на запасные части, сервис для клиентов.

Павел Кашутин

Знаток города 10 уровня

Один из лучших дилеров Mazda в стране! С лучшим генеральным директором! Если вы ищете качество и индивидуальный подход к клиенту - вам сюда!

Маш М.

Знаток города 5 уровня

Все понравилось! Менеджеры прекрасные, все честно о машине рассказали, показали, скидки, подарки предложили. Самое приятное впечатление от этого автосалона

Максим Породин

Знаток города 21 уровня

Да уж, делали ТО-3 на мазда сх-5, расходники были свои (фильтр мвсла) фильтр салона поменял сам, потому там, стоит 1000 р только за работу, брал не оригинальный, масло у них из бочки обошлось 5500, двигатель 2.5 л, на пробеге 45000 (3-ТО), подошли колодки, передние и задние, никто об этом не сказал и и не предложил поменять, никаких рекомендаций предложено не было, персонал на самом деле вежливый, но в общем простое обдираловка, люди, выбирай сами, просто сделал у них, что бы машина прошла по оф. диллеру, выбирайте сами, спасибо, просто высказал своё ответное отношение к клиентам мазда сервис в Рязани (((

Алексей Борисов

Знаток города 10 уровня

При обращении с поломкой приняли оперативно. Проблему решили. Ну остальное как обычно цены на авто не самые гуманные да и на работы тоже

Виталий Сучков

Знаток города 6 уровня

У меня рамный пикап. Утром притащил к ним машину , сказали сцепление надо поменять. Оперативно заказал доставку сцепления и вечером уже уехал на калачах. Грамотные ребята.

Сергей Владимирович

Знаток города 16 уровня

Выбирая между японцами и немцами склонялся больше конкретно к ауди-фольксвагену и Тойоте, но посетив салон и увидев Мазду уже подумываю и о ней. Очень понравилась М-6 и СХ-5. Отделка очень впечатляет, даже в стоковых комплектациях, не говоря уже о том версиях.

…

Знаток города 5 уровня

Делаю ТО в этом сервисе на протяжении 6 лет, всегда по безналу от Юр.лица! С оплатой не когда не задерживал! В этот раз сказали только по пред оплате и на щипали 24т. А так как не могу в выходные оплатит по причине тогда что не работает бухгалтерия поехал в другой сервис где все сделали за 12т. Очень разочаровался в этом дилере! Не обслуживайтесь в данном сервисе после гарантии, денег дерут в два раза больше , да ещё и старых проверенных клиентов не хотят обслуживать !!!!

Елена Гришина

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание. Ивану из службы сервиса огромное спасибо за его компетенцию, вежливость и готовность помочь в самой сложной ситуации

вадим н.

Знаток города 4 уровня

Отзыв о «качестве» кузовного ремонта. В данном автосервисе проводился восстановительный ремонт по полису КАСКО. Основной критерий при выборе сервиса – официальный дилер – надежда на качественны ремонт. Надежды не оправдались, ремонт проведен крайне похабно. При первом направлении на ремонт: 1. Подбор цвета – не нужно быть экспертом, что бы увидеть на фото отличия крыло/бампер. 2. Малярные работы – см. фото. не понятные дефекты покраски прямо посредине бампера! Так же около фары. 3. При сборке – забыли поставить три клипсы (по итогам обращения две все-таки поставили) 4. При проведении ремонта снимали колесо – фото состояния болтов прилагаю. Насколько нужно быть небрежным к чужому автомобилю/имуществу, чтобы так угробить болты... Когда забирал машину про болты даже не сказали... По результатам первого обращения согласились устранить недостатки по покраске. Надеялся, что перекрасят бампер… Надежды не оправдались, как смогли устранили недостатки покраски посредине бампера и около фары. Но далее произошла самая непонятная для меня ситуация: Забирал автомобиль после второго ремонта, по факту возвращения с отдыха, сразу с поезда с детьми и вещами – в автосалон, время согласовывал, заранее предупреждал. Забирал автомобиль без осмотра, без мойки 14 сентября. 15-16 сентября на автомобиле совершал поездки только на работу (6 км в день). 17 сентября решил посмотреть качество ремонта… обнаружил на переднем правом крыле в месте соприкосновения с бампером, повреждения, как будто ковырнули чем-то…. Обратился в салон, с за комментариями по данному повреждению, к сожалению ответ ожидаемый, «при сборке автомобиля арматурщик ни каких повреждений не видел». Фотографии повреждений, результат работы прилагаю.

Ксения З.

Знаток города 6 уровня

Раз в год езжу на ТО именно сюда, хотя марка моего авто не Мазда, работают быстро и качественно, зря ничего не предлагают и на дополнительные ненужные затраты не вынуждают. Кроме того, здесь есть очень удобный детский уголок, если кто то, как и я ездит по делам с маленьким ребенком

Iv M

Знаток города 6 уровня

Прошло то время когда Мазда была интересной в цене. Сейчас за эти деньги и морально старый автомобиль отдавать 6 млн, сомнительный вариант .

Святослав

Знаток города 5 уровня

Делал ТО тормозов, КПП, сход-развал, и замену натяжителя ремня. Очень подробно всё рассказали, быстро нашли запчасти на достаточно редкий автомобиль

Татьяна С.

Знаток города 14 уровня

Делала диагностику подвески, у "специалиста" кроме гаечного ключа больше никакого оборудования, постукивание и подглядывание в мою сторону продолжались 20 минут, моё присутствие очень раздражало далее вывод - срочная замена тормозных дисков, которые уже были поменяны месяц назад

Татьяна Губернаторова

Знаток города 9 уровня

Всё чётко, на деньги и доп услуги не разводят, помогли с оформлением кредита.. Могли бы конечно ещё и резину в подарок дать, но нет😞

Игорь М.

Знаток города 13 уровня

Для наблюдения хода работ перестали допускать в "зону". Для меня критично. "Купили мониторы, да они со дня основания висят на стене, что там увидишь. Ну подняли авто, что-то смотрит, .... колеса в отличии от СТОА Мajor Аuto не снимают или я не увидел. А как проверяется, тогда состояние колодок, дисков "на глазок"? Промывки ДВС нет услуги. Хотя при смене марки масла, по-моему это обязательно. Было залито 0w20, залили 5w30 другое не льют.🤷‍♂️ Замена тормозной жидкости, ну не видел, а как увидишь. Сказали заменили ну и т.п.

Александр Пантюшин

Знаток города 14 уровня

Пригнал в кузовной ремонт автомобиль с одной царапиной, получил с тремя. Каюсь, при приемке, машина была не мытая. Но ведь после помывки можно было , хотя бы, позвонить мне и сказать, что после обнаружены царапины, вы о них знаете? Мастеру выгодно в акте приема написать, что заказчик при приемке отсутствовал. Ничего не стал предпринимать, все не доказуемо. Но в сервисе "Мирай" мазда Рязань РАЗОЧАРОВАЛСЯ. На 99% уверен, что кузовной цех имеет грешок перед моим автомобилем.

Александр Юхименко

Знаток города 13 уровня

Отношение к клиенту, на мой взгляд, совершенно недопустимое. Я приехал в салон с намерением купить машину, а менеджеры всем своим видом показывали мне, что я отвлекаю их от каких-то важных дел и вообще им не до меня. И это при том, что я сказал: "Я хочу купить", а не "Я хочу посмотреть". Оно и во втором-то случае менеджер вроде как должен быть заинтересован, чтобы потенциальный клиент остался с этим дилером. На трейд-ине продержали 2 часа, никакой обратной связи: что смотрят, когда закончат... Подошел к менеджеру спросить, как дела - он от меня бегает по торговому залу с телефоном, постоянно разговаривает. Когда "поймал", наконец - это не я, говорит, это вот там кто-то, - и опять убежал. В результате, уехал из салона и больше в него не приеду. Уровень обслуживания совершенно марке не соответствует.

Олег Крындушкин

Знаток города 9 уровня

Доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам как на этапе выбора автомобиля, так при гарантийном и посгарантийном обслуживании. Хорошее предложение по скидкам и трейд ин.

Алексина Алёна

Знаток города 4 уровня

Вчера проходила ТО на CX-5, очень понравилась работа мастера-приемщика. Приветливый, грамотный специалист. Машина в работе была 2 часа как и обещали. Все сделали быстро и качественно, рекомендую этот сервис.

Dmitriy tds

Знаток города 13 уровня

ОД Мазда. Пришлось заехать по дороге с юга для ТО-2. Свист тормозных колодок давал понять, что одним ТО не обойдётся. Заменили передние тормозные колодки и дали скидку 10% на все проведённые работы. В Питере скидку получите только на детали и дополнительную работу. Заехал не зря.

Анна М.

Знаток города 3 уровня

Персонал вежливый, внимательный, клиентоориентированный. Стильный ремонт, очень уютная обстановка. Проконсультировали очень подробно, дали рекомендации.

Ингвар Бови

Знаток города 18 уровня

Уже писал комменты к отзывам, но вот уже как 8 часов я счастливый обладатель Мазда СХ-5. В общей сложности покупка (вместе с трейд-ин) заняла 7 дней. Но все по порядку. Собрался поменять машину, причем только от того, что в связи с операцией на сустав мне пришлось отказаться от МКПП. Естественно, проехал все салоны, где были авто в наличии, изучил предложения и допы. А вот "Мирай", который рядом с моим бывшим автосалоном, проехал мимо - показалось, закрыто на ремонт. 16 июля ещё раз просмотрел закладки в мобильном и понял, что не посмотрел и не узнал про наличие авто в "Мирае", зашел на сайт, выбрал комплектацию и запросил обратный звонок. Перезвони менеджер Анатолий. Рассказал про машины в наличие, их цены и комплектацию. Съездил в салон 17 июля с супругой приехали в салон (кстати рядом стоял автовоз), нам все объяснили, показали, в том числе и новые, только приехавшие авто. Специалист по оценке в течении 15 минут осмотрел машину, которая пошла в трейд-ин, сделал калькуляцию, мы определили день, когда можно будет приехать на подъемник, чтобы осмотреть ходовую и подтвердить оченку. Заключили предварительный договор. Анатолий предложил выбрать Допы на солидную сумму (понятно, что она добавлена в цену), но сам факт... В других салонах практически на ту же сумму это было определено без меня (например, коврики, тонировка, сетка перед радиатором и бронирование фар и капота) . Я выбрал 8-ми датчиковый парктроник, камеру заднего вида, сигнализацию с автозапуском, тонировку и сетку перед радиатором ( кое что пришлось оплатить дополнительно, но со скидкой 50%). В назначенный день приехал на бывшем авто. Буквально полчаса, и сумму трейд-ин подтвердили. В связи с тем, что у меня не было возможности в оставшиеся дни забрать машину в рабочее время, за своим авто я поехал в субботу. Мне показали авто (за это время оформили трейд-ин), специалист по страховкам Марина предложила более выгодные условия страховки, чем мой агент, ну и в целом, КАСКО обошлось на 13 тысяч дешевле, чем полученные на сайтах страховых компаний предложения. Приятно было получить подарки от салона, добрые пожелания и комфортное обслуживание. Большое спасибо Анатолию (менеджеру по продаже), Андрею (оценщику) и Мариночке (страховой агент) за доброе отношение, помощь, и исполнение желаний. Ну, а как работает сервис, что ж, посмотрим, это будет отзыв N2.

Роман Маркин

Знаток города 4 уровня

Лучший салон и сервис в городе. Мастер приемщик И. Храпов лучший из лучших специалистов. Замечательный человек. Директор салона коммуникабельный и профессиональный человек!

Сергей Лазько

Знаток города 2 уровня

Крайне не рекомендую этот салон. 28.08.2022 сделали предложение на Мазду сх-5 комплектация суприм 5 темно- серого цвета. По приезду в салон внес предоплату, как и говорил менеджер 256 тыс, для заключения основного договора купли-продажи. Торгаши дотянули до 01.09.2022, и подняли цену до 4170,Не рекомендую однозначно. Скорейшего закрытия Вам!!!

Вячеслав

Знаток города 24 уровня

Было когда то хорошо! Вчера посещали это салон, дискутировали на счет оформления, подошел манагер, по другому не назову, без бейджика, не представился, в хамской форме сказал нам убраться из салона. На вопрос а кто он, рявкнул что он тут работает! Не рекоменду

Егор З.

Знаток города 7 уровня

Вежливые менеджеры, подход к каждому клиенту, качественные новые и автомобили с пробегом. Удобное расположение.

Александр А.

Знаток города 4 уровня

Пришло время менять тормозные диски на моей Mazda CX5, друзья посоветовали обратиться к дилеру. Приятно удивили низкие цены и быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.

Мирай Мазда

218 отзывов