Поиск

Макслевел

4,3

114 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

30 марта оплатил покупку. Позвонила Елена 6 апреля, сказала всё привезли приезжайте. Приехал забирать ,не отдали,эта же менеджер сослалась на большой заказ и занятость. Не проблема, договорились на сл. Неделе. Приехал забирать 26 апреля. Эта же Елена вдруг обнаружила, что заказ не полный. На мои возмущения аргументировала дословно: мне ни кто не докладывает. Я ничего не знаю. У меня заказы на миллион, а мелочь такая меня не волнует. По факту ей действительно наплевать....врёт и не краснеет.Вообще нулевая клиентоориентированность. Отбила всякое жклание сотрудничать с Макслевел. Когда я выходил из салона, её коллега мне шепнул, спорить бесполезно, такой она человек...

Посмотреть ответ организации

Mark Jakov

Знаток города 5 уровня

Обновляли с семьей садовую мебель, долго не могли подобрать столики, чтобы вписывались в интерьер сада. Сотрудники магазина с радостью оказали помощь, показали ассортимент товара, удовлетворяющий нашим требованиям по цветовой гамме, ответили на интересующие вопросы, касаемо предоставляемых скидок и материала, из которого выполнена мебель. Выбор пал на столики B&B Italia COLOSSEO OUTDOOR. Качество супер! Мебель выглядит современно и стильно, а главное выполнена из высококачественного материала, устойчивого к солнечным лучам. Большой выбор товаров, обязательно найдётся что-то по душе!

Посмотреть ответ организации

Daria K.

Знаток города 4 уровня

Очень довольны. Подобрали большую часть сантехники для ремонта. Отдельная благодарность менеджеру Евгению. Индивидуальный подход, внимательность и знание своего дела. Спасибо.

Инкогнито 3286

Знаток города 12 уровня

В этом магазине не в первый раз покупаем мебель, сантехнику, в этот раз приобрели диван в гостиную, менеджер Иван всё показал, посоветовал, дал рекоминдации по уходу за мебелью. Мебель качественная, сервис отличный. Советую!

Посмотреть ответ организации

Елена Шашкова

Знаток города 2 уровня

Очень хороший выбор в магазине. Нам помог с выбором грамотный и внимательный менеджер Евгений!!! Все было очень профессионально!!! Спасибо большое!

Yulia Olo

Знаток города 8 уровня

Приобрели кухню Stosa в донном ТЦ на втором этаже. Могу сказать ,качество итальянской кухни отличное для среднего ценового сегмента! Большой выбор моделей и цветов! Привезли раньше срока, что тоже очень порадовало! Менеджеры всегда были на связи и готовы помочь в любом вопросе. На первом этаже можно приобрести сантехнику и плитку ! Что сэкономит ваше время)

Наталья В

Знаток города 18 уровня

Организация существует много лет. Заказывала все для ремонта более 10 лет назад. Качество отличное. Сейчас снова в ремонте и заказываю тут. Грамотные консультанты! Я довольна

Посмотреть ответ организации

valer

Знаток города 11 уровня

большой выбор сантехники,мебели для ванны,аксесуары для ванных комнат, большой выбор смесителей премиум класса,унитазов,ванн,раковин,очень большой выбор мебели для ванных комнат

Меружан

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, с огромным выбором. Есть свои нюансы и правила работы, т.к. это большая структура, если понять ее и подобрать для себя хорошего менеджера, то работа с данной организацией приносит только положительные эмоции. Однозначно рекомендую, топ в люкс сегменте.

Катерина

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, ассортимент и персонал. Ездила до этого в несколько других магазинов и осталась разочарована ими, а этот прям удивил. Очень быстро всё подобрали по моим запросам и оформили доставку. Честно говоря, очень удивлена прочитанным отзывам о долгих задержках доставки - мне привезли всё в срок. Очень порадовал персонал, очень вежливые ребята, в частности менеджер Иван, который и занимался подбором. Невероятно умный и действительно профессионал своего дела! Я и не думала, что можно столько знать о сантехнике! В общем, я осталась в восторге и от магазина, и от персонала и от товара. Всем своим знакомым рекомендую!

Оля А.

Знаток города 4 уровня

Перосонал отзывчевый, заказала сантехнику для ваный превезли в срок без задержок,качество хорошое теперь буду заказывать только в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Купили у них раковину и унитаз. День доставки наступил и никакой товар мы не получили. Менеджер Фомичев Иван, с которым была оформлена покупка, по хамски сказал что у него выходной и «ничего не знает». Пришлось обратиться к руководителю и все равно ответ не дали. Извинения от них не ожидать тоже. Ужасное отношение к клиентам.

Ксения Зубова

Знаток города 9 уровня

Покупала сантехнику, отличный выбор, брала самовывозом из магазина, сделали скидку хорошую, потому что у них же на 2 этаже заказала кухню Скаволини.

Любовь Жукова

Знаток города 6 уровня

Очень довольны своими покупками в Макслевел Гранд-1. Хочется отметить высококлассного специалиста Елену, помогла всё выбрать и сделала хорошие скидки на все товары, при этом она доброжелательна! Советуем её не только родственникам, но и всем знакомым!!

Павел Плотников

Знаток города 14 уровня

Хорошая сантехника, вежливые продавцы, слабая логистика. Два дня переносили доставку, то машина сломалась, то на склад не успевают именно за моим заказом.

Deito

Знаток города 8 уровня

Наш комплектатор решил заказать в этом месте раковину. Все было хорошо, цена устраивала(5 тыс.) доставку обещали через Неделю! И вот настал тот день, а доставки нет. Оказалось, что это доставка к ним на склад, только к чему нам это знать, меня интересует доставка до конечного пункта. В этот момент у меня бомбануло и я решил посмотреть альтернативы. Поиск мне легко нашел такую же раковину с ценой ниже на 1тыс. с доставкой за 3 дня и ценой доставки в 2 раза дешевле. Раковину доставили через 5 дней, в итоге вышло 12 дней! По итогу имеется: Цена выше на товар, доставку, Сроки космические. Один плюс, что курьер поднялся на этаж, хотя это у них стоит дополнительно тысячу. Возникает только один вопрос: Как подобные компании существуют на рынке.

Екатерина Б.

Знаток города 4 уровня

Ждали пол часа чтобы хоть кто-то подошел проконсультировал - никто так и не пришел. При попытке дозвониться хамят по телефону. Потратили зря время- поехали в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Наталия Меркуленко

Знаток города 2 уровня

Покупали 6 лет назад шкаф KEUCO в Макслевел. Сейчас возникла необходимость заменить петли. Олег из Макслевел помог решить эту проблему. Большое ему спасибо.

Посмотреть ответ организации

Игорь Данчин

Знаток города 6 уровня

Менеджер Елена - абсолютно не компетентный сотрудник. До подписания Договора, Елена будет Вам звонить, что то советовать и как то с Вами работать. Но после того, как деньги заплачены - ВСЕ! Постоянно не берет трубку и не перезванивает! Проблемы с доставкой, Елена сказала, что перезвонит и естественно не перезвонила и опять куда то пропала. Звоним с трех номеров (к сожалению, она уже их знает) - ответа нет. В Договоре номер телефона Доставки написан без Кода. (При подписании не обратил на это внимание) Куда звонить не понятно. В итоге методом тыка, дозвонились. Администратор переключила в службу Доставки, и что Вы думаете? Естественно, там никто не ответил. Повторные звонки успехом не увенчались, теперь и Администратор трубку не берет. В ИТОГЕ Заказ так и не получили. Ждем объяснение от Елены... Но для этого, нужно, что бы она все таки ответила на звонки. При покупке ванны и душевой системы, Елена обещала гарантийные Талоны. В итоге с третьего раза мы их получили. Дописываю Отзыв в Онлайн режиме. Дозвонились до Елены с четвертого номера (Она его не знала), она сразу трубку взяла, когда я ей сказали, что в договоре нет номера телефона доставки и не мошенники ли они, она бросила трубку. Предварительно сказав, что Мы не в своем Уме, если огромную холдинговую компанию называем мошенниками. Подумайте миллион раз, прежде, чем, что то заказывать в Этой Компании!

Светлана

Знаток города 8 уровня

Ну и работнички. Заказала зеркало, неделю как оплатила, от менеджера Ивана не добиться ни слова. Спят на работе. Ну и клиентоориентированность. Прочитала отзывы ниже. Оказывается Фомичев Иван «звезда» магазина. Печально, что такие работники портят впечатление от нормального магазина

Илья Стен

Знаток города 8 уровня

Будьте готовы, что поставят товар без какой нибудь очень специфичной мелочи, о которой конечно же не предупредят, а далее отправят в сервисный центр докупать дополнительно. Пример ванна Villeroy&Boch без отверстия перелива и коронки в комплекте для этого самого отверстия

Ирина Байкова

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо Евгению! Помог подобрать необходимые элементы для ремонта сантехники! Все подошло!

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 5 уровня

Заказывала мебель для 2 санузлов ,оплатила в декабре ,так и не получила,чтоб получить ответ от менеджера ждала еще неделю,еще через неделю ответили :»мебель не придет :по понятным причинам»,что мебель не может доехать из европы в россию ,мы все понимаем и знаем,моя претензия «оплатили и все про вас забыли».Не рекомендую!!!!😡

Yulia

Знаток города 6 уровня

Недавно доставили новую ванну, душ и смесители Сопровождал покупку менеджер Иван. Смог быстро подобрать сантехнику по запросу, в отличии от нашего горе-дизайнера. Ощущение, что в голове у него каталог товаров, не меньше)

Анонимный отзыв

Менеджеры по продажам сантехники делать ничего не хотят вообще а если и делают то с косяками. Заказал и оплатил стульчак для унитаза который числился на складе, взамен сломанному. Того стульчака на складе не оказалось и под данным артикулом уже не выпускается. Попросил менеджера Елену (вечер 10.02.2020) узнать, подойдёт ли с другим артикулом из той же серии и получил ответ, что заниматься вопросом с поиском нужного мне предмета стоимостью 3 800р."весь день" она не будет! И что мне теперь делать? Старый сломанный стульчак я после оплаты выбросил. мне что, нужно выламывать и брать с собой унитаз и ходить подбирать? Ведь сидит же она и ничего не делает АБСОЛЮТНО! Просто сидит и смотрит на экран монитора, на котором даже ничего не открыто! Просто иконки! Людей в магазине нету вообще! То что унитаз под сотку стоит ей конечно же наплевать. Видимо такой уж у них корпоративный дух. Всем на всех и на всё - плевать, лишь бы ничего не делать.

Илья Захаров

Знаток города 13 уровня

Очень низкий уровень персонала и малый выбор представленных товаров премиум класса

Макс Ч

Знаток города 2 уровня

Заказывали в Макслевел душевую кабину BelBagno Uno. Доставили в срок, качество достойное!

Valery

Знаток города 7 уровня

Отвратительгая работа . Менеджеров Евгения. И руководителя сантехники тоже Евгения . Не о чем не предупреждают. Хамят по телефону. Ну и в ответ получают такое же к себе отношение. До оплаты добрые и приветливые. А потом все через одно место. Доставка дорогая и бестолковая. Сами водители молодцы. Они тоже ругаются и говорят что макслевел логистика и продавцы это ужас не советуем сюда. Делайте выводы когда сотрудники логистики дают такие отзывы. Ранее не писал отзывов нет времени. Тут решил, чтоб знали. Посмотрите на рынке другие фирмы. Компания позиционирует себя как премиальная. Но нет …

Посмотреть ответ организации

Natalee Green

Знаток города 19 уровня

Огромный шоу рум. Представлено большое количество производителей.

Посмотреть ответ организации

Маруся Гвардейская

Знаток города 13 уровня

В декабре сделали заказ техники на сумму в стоимость нового автомобиля. Технику непоставили, ещё и доплатить попросили так как курс изменился. Денег возвращать не собираются! Идём в суд, потому что мошенничество чистой воды! С нами работали Ксения и Стефания и менеджер Илья, который изначально переводил стрелки, а в итоге попросту сбежал! Будьте готовы попрощаться с вашими деньгами, если осмелитесь связаться с этими жуликами.

Гость

Знаток города 6 уровня

Вежливые при покупке, как только получают деньги, начинают выкручивать руки. Доставку ждали 2 месяца, хотя обещали за 2-3 дня. Сейчас судимся. Не рекомендую.

Игорь

Знаток города 3 уровня

В конце декабря 2017 года оформил покупку (на достаточно кругленькую сумму) на сантехнику в салоне данной организации в ТРЦ "Гранд". После получения 100% предоплаты всё вежливое отношение и множественные обещания сотрудников куда-то улетучилось! (один из моих заказов №38000 от 24.12) Никакой информации о состоянии заказа, наличии или отсутствии позиций из заказа получить не возможно! Тем более о возможной дате доставки заказа! Решил оформить возврат на некоторые позиции, т. к. они уже нужны, а вышеперечисленной информации ни от кого получить не возможно. А с возвратом - это отдельная история! Включается "динамо-машина"! Никто, ничего Вам здесь не отдаст! Действия этой компании заслуживают пристального внимания правоохранительных и налоговых органов! Макслевел ведёт себя как мошенническая преступная группа! Ни товара, ни денег, ни какой либо информации, полная круговая порука и отфутболивание по замкнутому кругу. Редкостно нечистоплотная организация! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ! "Рыба гниёт с головы" - это знаменитое выражение в полной мере относится к данной организации!

Игорь

Знаток города 14 уровня

Большой выбор качественной сантехники, но и уровень цен соответствующий, немногим по карману.

Лена Сиволапова

Знаток города 7 уровня

Я нашла мебель своей мечты) Спасибо за приятные скидки )

Посмотреть ответ организации

Анжелика Вирилиаль

Знаток города 26 уровня

Приобретали мужу в кабинет комплект офисной мебели Frezza. Надежное итальянское качество. Письменный стол здорово вписался в интерьер комнаты.

Посмотреть ответ организации

Алекcандр Скотинцев