Поиск

Максим

1,0

788 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Больше обращаться с заказом такси в Максим не будем и друзьям не советую. В этом месяце обращалась в Максим 2 раза и были абсолютно разочарован. Первый раз заказали такси чтобы доехать с Осташинского кладбища до дома. Это было 10 августа, заказ приняли и даже назвали номер машины, ждали полчаса такси не приехало, спустя время перезвонили и назвали другую машину. От заказа пришлось отказаться доехали на другом такси. А сегодня 18 августа было заказано грузовое такси. При заказе диспетчер назвал стоимость заказа (3600)и как оказалось эта стоимость не соответствует той которую определил водитель в результате заплатили 4000руб. так что нас поставили перед фактом. Получается что отработал по нашему заказу 40 минут водитель ещё и увеличил сумму денег за заказ. При этом грузчики 1 тяжелый груз перенесли (30 кг, металлическая дверь) Это просто недопустимо. Зачем диспетчер озвучивает сумму заказа и не информирует о дополнительных расходах. При таких размерах оплаты за столь короткое время выполнения заказа и если бы нас об этом проинормировали мы могли заказать грузовое такси в другой организации. Больше в такси Максим обращаться не будем, хотя длительное время заказывали именно в Максиме.

Посмотреть ответ организации

Ксения Ж.

Знаток города 5 уровня

Ужасное такси. Водители не хотят работать, никаких штрафов для водителей не предусмотрено! Пыталась сегодня проехать по району, дневное время, пробок нет. Ехать по времени 9 минут и расстояние меньше 5 км. Стоимость поездки показывает 220 рублей. Вокруг стоит просто куча машин, ну прям очень много. Ехать 9 минут и никто не берет заказы! Прождала 30 минут - в итоге так и поехала на автобусе! Зачем вообще такое такси нужно, если никто обычные заказы по 220 рублей не берет даже!

Посмотреть ответ организации

Марианна

Знаток города 9 уровня

Заказывали машину станд. кузов+1 грузчик в субботу на понедельник 14 сент. перевезти мебель в деревню 40 км от города. Думаете кто-то приехал? Назначены были два водителя, оба мимо. Мы как дураки с мебелью стоим на улице. В приложении быстренько поменяли станд. кузов на маленький почему-то. Когда позвонила узнать по заказу и где же машина на 13:00, то мне сказали , что у нас маленький кузов и на стандартный нужна новая заявка и соответственно водитель. Доказывать, что-то оператору бесполезно. В итоге нашли машину через Авито по той же цене и приехали через 15 минут. Чтоб ещё раз заказать через Максим перевозку? Да никогда!!! И всем не советую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Марулина

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис, поддержка отвечает полную ахинею на задаваемые вопросы. Водители берут заказ, я жду 7-10 минут, и они отменяют заказ когда подъезжают. И что с этим делать? Вы считаете это нормальным? Никто не хочет тратить свое время на ожидание. Это не единичный случай. Никаких штрафов за это водителям не предусмотрено. А то что клиент, выходит на улицу, а водитель отменяет поездку и так 3 раза за 1 заказ! Поддержка пишет про многочисленные заказы и время ожидания, хотя это никак не относится к моему вопросу, почему водители так поступают : принимают заказ, подъезжают на адрес и отменяют. Ужасная работа сервиса, тех. поддержки, водителей и их состояния авто.

Посмотреть ответ организации

Денис Снятков

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис. Заказали машину с детским креслом за 1.5 часа до поездки. Сразу увеличили стоимость чтобы ну точно нашлось. По итогу пустое ожидание. В Яндекс за эти же деньги машина нашлась за 6 минут. Складывается ощущение что водители не хотят работать. Услугами данной шараги больше не воспользуемся

Посмотреть ответ организации

Лариса Егорова

Знаток города 3 уровня

15 апреля 2025 был сделан предварительный заказ такси на 16.04. на 4:40 и доставкой на Ярославль - Главный. 16.04. звонила за 40 мин. до времени заказа и не получала конкретного ответа, т.к. включался автоответчик. Далее, уже ожидая такси на улице, мною было произведено около 5-ти звонков в такси, т.к. времени до отхода поезда оставалось очень мало. Слышала один и тот же ответ: "Ищем машину. А что мы можем сделать?! У нас водители сами определяются с заказами." Получается, что несмотря на предварительный заказ такси Максим не даёт никакой гарантии, что он будет исполнен. Примерно понимаю, какие реально могли быть причины: раннее утро, и видимо, машин на линии мало, неинтересное близкое расстояние маршрута... Для меня это был настоящий стресс, срывалась поездка в санаторий. В результате, пришлось побеспоить в столь ранний час соседей, меня довезли до вокзала перед самым отходом поезда. Вот так начинался мой "отдых" с такси Максим. Позже, когда уже ехала к вокзалу поступало около 10 звонков с разных номеров. Не сомневаюсь, что могли звонить только с Максима. Но большой вопрос, что хотели сообщить, возможно, что нашли машину или ещё в поиске. Но, набираться терпения и ждать при таких ответах по телефону, было большим риском. Уважаемое руководство такси Максим! Вам просто необходимо пересмотреть организацию работы и недопускать впредь таких стрессовых ситуаций для ваших заказчиков. Безусловно, люди из моего близкого окружения знают об этом случае, соответственно, снижается ваш рейтинг. Скорее всего, больше не рискну воспользоваться вашими "услугами".

Посмотреть ответ организации

Александр Охлопков

Знаток города 6 уровня

У данного такси единица только лишь потому, что поставить меньше не позволяет отзовик. Пользуюсь этой помойкой только когда не могу вызвать через Яндекс, то есть крайне редко и всегда засада… то вонизма в машине, то водитель курит, то не приезжает в указанное время … Но тут вынужден был 13-го заказать грузовую машину и грузчиков для переезда. Заявка была благополучно принята водителем, но как обычно бывает у этой помойки агрегатора никто не приехал в назначенный день и час. Позвонил оператору, ответила максимально некорректная личность, которая сооьщила, что ничего не знает и помочь не может… пришлось перезванивать, вторая девушка была намного грамотнее, составили с ней новую заявку, оперативно нашли водителя и одного грузчика, по второму пришлось решать самостоятельно. Как итог… чтобы не произошло, лучше обходить данную контору стороной

Посмотреть ответ организации

Ирина Кондратенко

Знаток города 3 уровня

Сегодня ехала к вокзалу Ярославле Главный, водитель остановил напротив билетных кассс, я отказалась выходить, сказав, что мне к Главному входу, в результате на большой скорости, не остановившись около центрального входа вновь привез меня к билетным кассам, цинично заявив, что это центральный ход в вокзал!!! Осадок остался… не советую никому этот сервис

Посмотреть ответ организации

Ветта

Знаток города 3 уровня

отвратительно. мало того, что ждали сорок минут вместо заявленных десяти, так еще и водитель по собственному желанию удалил нас из заказов). подъехал туда, куда сам захотел.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Ужасно! Водитель не подъехал к назначенному месту, а, моргнув фарами, дал понять, чтобы подходили к нему. Ничто и никто не препятствовал его проезду к месту назначения. Кроме того, в конце поездки он планировал высадить меня на проезжей части, также не доезжая до места назначения. Когда я попросила его довести именно до места назначения, получила в ответ хамство!

Посмотреть ответ организации

Юлия Седых

Знаток города 5 уровня

Заказали такси заранее, за 4 часа примерно. Нужно было ехать на вокзал в 6 утра. Машину не дождались! Хорошо, что успели уехать на автобусе, иначе бы опоздали на поезд и провалили свою поездку. Не советую! Если нет машин на линии можно предупреждать об этом заранее!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 5 уровня

Заказала такси за 3 дня, сообщила ,что приедем поздно, около 23:00, что бы забрали с Ярославского вокзала и отвезли в деревню. Да далеко, но я предупредила и согласовала все! И километраж и качество дороги! Предупредила, что буду с ребенком! Диспетчер сказала что заказ принят и что водитель позвонит нам ближе ко времени. Водитель приехал, все отлично, мы уже почти доехали, поезд есть поезд, все четко по часам. Я даже позвонила водителю и попросила нас дождаться, что мы уже прибываем! Я оббежала все стоянки трижды, с ребенком, ночью, а он просто взял и уехал! Просто уехал! И как тут не ругаться! До такой степени не профессионально и гадко, что не передать! Спасибо Яндекс такси, они выручили! А Вам такси МАКСИМ! Большой привет и дай Вам бог всем здоровья!

Посмотреть ответ организации

Наталья Каратаева

Знаток города 5 уровня

Это не такси, это какой-то кошмар! Вызывали такси через оператора. Оператор не спросил подъезд. Машина приехала на адрес с другой стороны дома к другому зданию. Мне с маленьким ребёнком пришлось бегать искать такси. Водитель сказал надо вызывать через приложение. Я позвонила оператору со своего номера (до этого вызывала подруга со своего номера) мне нахамили, сказали что по техническим причинам мы не можем соединить с оператором, который вызывал машину. "Что вы хотите? Вы будете вызывать машину или нет?". Разговаривали со мной хамски и ничего толком сказать не смогли. Кошмар, ужас вообще. Рекомендую не пользоваться этим такси, по крайней мере через оператора.

Посмотреть ответ организации

Люба

Знаток города 2 уровня

Ужасное такси! Нужно было с ребенком месячным поехать срочно в больницу, оператора предупредила, что ребенок новорожденный, в итоге приехала машина с детским креслом, водитель отказался нас везти, ещё и грубил. На прием опоздали!

Посмотреть ответ организации

Марина Никитина

Знаток города 3 уровня

7 июля был заказ на улицу Туманова, 8. В последний момент сообщили, что машины нет. Ехать надо к электричке. Потом в Шереметьево, потом лететь. Всё рассчитано. Почему принимают заказы, если нет машин. Давно с таким безобразием не сталкивалась. Отзывы прочитала, много недовольных их работой. Это было моё последнее обращение в эту недофирму.

Посмотреть ответ организации

Владимир Буравцов

Знаток города 8 уровня

Заказала такси,чтобы не опоздать в больницу,мало того,что ждала 20 минут, приехала Оранжевая Лада номер 940, отвратительно,обгонять не умеет,специально что ли тащится как черепаха и за это 650 рублей?!

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

Закажешь такси и можно ждать вечно, либо не возьмут заказ, либо подтвердят, но потом отменят. Водителей берут «с улицы», просто зарегестрировался в приложение и можешь работать. В итоге попались таксисты: один редкостное хамло, которое ещё и агрессивно водит, с другим за 15 минутную поездку, чуть 2 раза в аварию не попали по его вине, другой фильм в дороге смотрит. Когда-то было хорошее такси, теперь все плохо!

Посмотреть ответ организации

Надежда Ф.

Знаток города 2 уровня

Заказали машину к Ярославлю Главному на центральный выход. Водитель подъехал к другому выходу. Мы были с двумя чемоданами (маленьким и большим). Попросили водителя подъехать к другому выходу, чтобы не тащить чемоданы по снегу. Без проблем подъехал. Машину поставил в лужу, нужно было встать в лужу по щиколотку, чтобы закинуть самостоятельно большой чемодан. Попросили немного отъехать и помочь нам с чемоданом, чтобы не поцарапать машину. Выходить и отъезжать водитель отказался. Поэтому пришлось водителю в поездке отказать. За вызов взяли всё равно 100руб. Со вторым водителем таких проблем не было. И подъехал правильно и помог двум женщинам с чемоданом.

Посмотреть ответ организации

Марина ***

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис, заказала такси за час до назначенного времени , в назначенное время, просто сняли заказ ни чего не объяснили. Самый отвратительный сервис, не пользовалась этим сервисом и больше не буду.

Посмотреть ответ организации

Светлана Атаман

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Всегда ездила без проблем на вашем такси. Лет 7 стабильно. Но сегодня,Ваш водитель ,проявил неуважение . Ожидание было 1 мин. Я в попыхах бежала ,вышла,а он мне своего авто зад показал и уехал! В итоге,я опоздала на встречу! Никогда себя не компрометировала,всегда оставляла водителям сверху суммы,адекватно вела во время поездки. Лояльно ездила на экономе ,не привередлива я. И сегодня гиря до полу дошла! Считаю ,что такого водителя не должно быть в вашей сфере!

Посмотреть ответ организации

Мария Тодосейчук

Знаток города 4 уровня

Берут заказ. Подтверждают заказ. Ты ждёшь. Водитель звонит, спрашивает, "вы меня дождетесь?" Ты отвечаешь - да..... Час. Полтора. Звонишь оператору. И оператор говорит: ой, а водитель отменил ваш заказ.... Занавес.

Посмотреть ответ организации

Joma Yaroslavl

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работают. Берут заказы как хотят. Грузовую машину не вызвать. Говорят что есть машины, а по факту никто не приезжает. Заказали машину заранее, водитель взял заказ, а потом отменил

Посмотреть ответ организации

Инна Архарова

Знаток города 4 уровня

Такси ужасное, никому не советую. Сплошной обман. Девочки операторы совсем не компетентны и не обучены. Водители ужасны, стыдно, что в нашем городе есть такое такси.

Посмотреть ответ организации

Юлия Козлова

Знаток города 4 уровня

Сегодня 12 июня в 19.00 везла маму-инвалида из Москвы после операции с Ярославля Главного на белой ладе с номером 108. Водитель мне в начале поездки предъявил претензию, почему я не отвечала на звонки, хотя я как раз в это время подходила к машине, сразу как она подъехала, я к ней подошла, никакого долгого ожидания не было. В конце поездки водитель начал вымогать себе чаевые у мамы. Бензин до Рыбинска стоит между 300 и 400 руб, мы заплатили 2735 руб, и так недешево, но водителю показалось маловато. Увидел пожилого инвалида после лечения, видимо, решил поднадавить с целью наживы, появилась смелость. Издевательство над пожилыми - статья 117 УК

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

15 июля 2025 заказывали такси для бабушки , она из больницы после операции с вещами, тк времени после посадки прошло много, я начала звонить ей , оказалось машина таксиста заглохла и он оставил ее на мосту в машине закрытой на целый час! А у нас сейчас в городе к +30 , бензин у него кончился, слов нет😤 оператор не мог с ним связаться, почему он не сказал что сломался или что ехать не может, ведь должны были они пересадить на другую машину бабушку тогда, пришлось срочно отпрашиваться родителям с работы и ехать искать где стоит машина, таксист деньги не вернул, не извинился, он не тот что не довез, но к тому же бабушка была в опасности, так на минутку, ей 84 года! Это не нормально так поступать с людьми! Надеюсь такси Максим будут внимательнее при выборе водителей!

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 3 уровня

Заказали такси заранее, в 22 час. 00 мин. на определённое время в 23 час. 30 мин., но автомобиль к назначенному времени не приехал. Позвонил оператору, которая сообщила, что заявки нет по нашему адресу к указанному времени. Хотя лично разговаривал с тем же оператором. Благодаря только другому извозчику, успели на поезд. Крайне разочарованы, не советую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергей

Знаток города 2 уровня

Самый худший сервис, что видел. 4 раза пробовал вызывать в разные периоды жизни. Всегда приезжают не на адрес и еще водители умудряются спорить. Один из примеров: заказал себе к дому, прямой доступ с дороги к подъезду. Мне водитель говорит, "я на месте", оббежал дом 2 раза, его нет. И следом он мне доказывает, что подъехал. Говорю, может ошиблись номером дома? мне в ответ " я все дома проехал и стою верно. Писал адрес в ручную, чтоб не по точке. И так каждый раз, приезжают *** пойми куда. Самый худший сервис, что есть

Посмотреть ответ организации

Светлана Д.

Знаток города 2 уровня

Никогда не сталкивалась с таким непрофессионализмом. Машина была заказана и заказ подтверждён за день до поездки. Поездка междугородняя, найти замену за несколько минут невозможно! Были разрушены все планы. Судя по отзывам подобных клиентов, служба должна быть закрыта, как не справляющаяяся с описанием предоставляемых услуг.

Посмотреть ответ организации

Ivan

Знаток города 4 уровня

!7 мая вызвала такси Максим к больнице 9 ( бывшая Автодизель). Помня из прошлых поездок, что водители часто не ориентируются в городе, в названиях, подробно объяснила диспетчеру куда подъехать машине, а именно - ко входу в стационар, туда, где лежат больные. Так и сказала, куда уж яснее.Водитель же подъехал к поликлинике. Я с сумкой, после операции ходила в поисках машины, а он не дождался и уехал.Пришлось вызывать Яндекс, где водитель приехал моментально и в указанное место. Такси Максим, я ваш постоянный клиент. Вам не стыдно так работать? Это не первый случай безобразного отношения к пассажирам.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 5 уровня

Моя мама ехала сегодня, около 20:00 на белой Киа 228, водитель сначала приехал не по адресу, аргументируя, что не знает города и всю дорогу выражался нецензурной бранью. Высадил у соседнего дома. Оплата была переводом на имя Фируза Нарзулла К. Ужасный сервис. Таким не место для работы с людьми. Прошу произвести проверку с последующим увольнением данного сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Ксения Р

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность за решение срочного вопроса с доставкой вещей из города в область! За 7 минут организовали подачу автомобиля с нужными габаритами, т.к. потребовалась доставка груза, время вечернее, водитель отзывчивый, диспетчер оперативный! Обратилась в Максим после того, как мой заказ, забронированный за сутки, отменили в другом такси (очень жаль, что правила публикации отзыва не позволяют озвучить их название 🚕😈) в последний момент из-за отсутствия свободных машин, это бред, либо непонимание, что такое "бронь" и "планирование заказа"!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Невозможно вызвать такси! по пол часа можно вызывать, а толку ноль. Хоть цена и ниже, но смысл, если никто не едет на твой заказ.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Заказывал такси в "Максим" для поездки на свадебный банкет, причем, аж с 10 утра, машина была нужна на 16.30, "Комфорт". Так никто и не отозвался, плюнул на заказ, перезаказал в "Яндексе", там проблему решили за 5 минут. Больше связываться с шарашкиной конторой "Такси "Максим" не буду.

Посмотреть ответ организации

Ольга Тихомирова

Знаток города 6 уровня

Самое отвратное такси в городе! Бесконечное ожидание машины в любое время суток и все без толку! Последняя капля была сегодня, когда я, будучи беременной, вызвала такси. Заранее! В итоге прождала и не дождалась машину в течении 50 минут. И опоздала в больницу на срочный приём! Я готова платить дороже, но лишь бы приезжали вовремя, а не тянули резину, перезванивая каждые 10 минут и сообщяя о том, что машины пока нет! Кошмар!

Посмотреть ответ организации

Ольга Бахвалова

Знаток города 3 уровня

Вызвала такси заранее, на указанное время, забрать супруга с вокзала Яр.Главный и довезти до дома. Человек после операции выходит на вокзал в проливной дождь, а машины нет и даже не звонили. Перезваниваю оператору и спрашиваю где же машина по моему заказу, на что мне сообщают, что мой заказ отменён!!! (Интересно кем???) Но!!! Я могу сделать новый заказ. Стоимость предварительного заказа составляла 305 рублей, а новый заказ (в то же время) уже 360. Делаю новый заказ и машина назначается сразу же!!! Господа собственники, если не хотите растерять всех клиентов, а судя по отзывам, уже много разочаровавшихся в вашем сервисе, меняйте стиль работы и отношение к потенциальным пассажирам. Не порекомендую никому ваше такси. А самая лучшая (в вашем случае - худшая реклама) - это сарафанное радио. Удачи!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Граненков

Знаток города 2 уровня

Нужно было ехать на вокзал. Поезд отправлялся в 4.40 утра. Машину заказали ещё с вечера на 3.50. начиная с 3.40 начал звонить робот с новостью о том, что машина до сих пор не найдена. И каждые 6 мин это повторялось. Когда ждать уже не было возможности пошли с ребенком и сумками по морозу к вокзалу. Благо идти 2 остановки. И о чудо! Спустя 1.5 часа после заказанного времени и 15 минут после ухода поезда,наконец связался водитель.

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 4 уровня

Жаль нельзя написать матом... Была заказана перевозка строительной смеси с Базовой до Урицкого. Заказ сделали за сутки. Позвонили грузчики по заказу и назвали цену в 2 раза больше тарифа. Мы отказались. Нам нашли машину ночью и якобы новых грузчиков, а когда машина была уже на погрузке грузчики вдруг отказались. Такое впечатление, что это было сделано нарочно, чтобы содрать сколько им нужно. Не советую связываться с этим грузовым такси. Сплошной развод!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 20 уровня

Этот сервис пора закрывать, так как у такси Максим нет ни малейшего понимания, что если человек делает предварительный заказ (да ещё и на вокзал), то крайне важна подача машины ко времени. Не умеете выполнять элементарные требования, важные для пассажиров, не работайте в этой сфере. Совет всем, кто решил воспользоваться сервисом Максим: если вы едете на вокзал, в аэропорт, и хотите успеть ко времени, то не связывайтесь!

Посмотреть ответ организации

Nastya

Знаток города 5 уровня

такси никогда не приезжает, в приложении таксисты специально ждут пока ты набъешь стоимость до макимальной и, может быть, они соизволят взять твой заказ. однако даже когда я подняла цену до максимальной, потому что нужно было СРОЧНО доехать, никто не принимал заказ. а ехать было недалеко. если вызываете ко времени, будьте готовы, что такси не приедет. нам нужно было на похороны, заказали такси заранее. все и так на нервах, так еще и этот голос в трубке "мы ищем вам такси". и в итоге в самый последний момент заказ вообще отменили. почему нельзя было сказать заранее?? хорошо, что яндекс быстро приехал.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ширяева

Знаток города 3 уровня

3 января в 10 утра вызвала через приложение такси на 12-20. Зная, что могут продинамить, позвонила в 11-50 диспетчерам. В ответ услышала автоответчик, что идёт поиск машины. В 12-15, так же тишина. Пришлось срочно заказывать другое такси, которое сразу приехало. Пока мы одевались, выходили, садились в такси с ребёнком, пришло сообщение в 12-18 от водителя Максим - подъезжаю... Пришлось сделать отмену. Я даже не успела увидеть, что за 3 минуты до назначенного времени соизволили назначить машину. Как оказалось машину назначили в 12-16. Теперь требуют неустойку в 50 рублей. За что: за то, что я не отменила минимум за 15 минут, при том, что я звонила им в 11-50, машину назначили аж в 12-16, а уехать нужно было в 12-20... Такое ощущение, что такси на этом и зарабатывает. А кто людям неустойку по их вине вернёт?

Посмотреть ответ организации

Ирина Кретова

Знаток города 3 уровня

За день до поездки заказала на утро на определенное время такси через диспетчера. За десять минут до назначенного времени звонок, что машина еще не выехала, идет поиск. В итоге опоздала в больницу. Позвонила диспетчеру оставить жалобу, обещали что свяжется менеджер. В итоге никто не связался, не извинился хотя бы. Если не можете оказать услугу, то не предоставляйте ее!!! Не советую пользоваться данным оператором.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2798

Знаток города 3 уровня

За сутки оставила заказ на грузовое такси на перевоз холодильника. За час позвонила узнала нашлась ли машина для перевоза холодильника, последовал ответ, да нашлась. В назначенное время водитель этой машины говорит мне ,что холодильник не влезает в его машину давайте повезём его лёжа. С моей стороны последовал отказ. Далее ещё несколько желающих перевести его в горизонтальном положении. За 2,5 часа после назначенного времени так и не нашли машину. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отвратительное, что онлайн, что по номеру, не советую, машины найти очень сложно, грубое отношение, еще и отвратительные автомобили подают

Посмотреть ответ организации

Valeria Sergeevna

Знаток города 7 уровня

Ужасное такси! Приложение слетело, машина вызвалась, когда уже прошло минут 10-15! Отменить было невозможно, так как в приложении не было возможности зайти (автоматически выброс). Поддержка трубку не брали! Машина приехала, слава богу мужчина оказался замечательным и вошел в положение. Автоматы взяли деньги за неустойку. Была подана жалоба без ответа, сегодня повторно подала жалобу. Связалась девушка и достаточно не приятным тоном начала общаться-язвить. Мне не жалко денег, просто следует проработать как общение с клиентами, так и приложение. Также это не единичный случай, некоторое время назад вызывала такси к магазину, а была зима. Водитель приехал к концу здания(а это был жилой 5-этажный дом и в нем магазин) и далее случилось нечто. Я пишу водителю « я указывала, что стою у магазина», а в ответ «ну и иди (перефразировка) пешком»

Посмотреть ответ организации

Дарья Р.

Знаток города 5 уровня

Уберите функцию вызова такси заранее. Зачем она вообще, если вы не выполняете данные условия? Заказа машину заранее я хочу быть уверенной, что успею к определённому времени на поезд. А по факту заказываю за сутки, машины нет и не находится. В приложении видно машины, но никто не берёт заказ. Это что такое?

Посмотреть ответ организации

Лариса Каленова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Хамоватая Наталья пообещала машину,заказывала заранее....но увы к назначенному времени,мне заявили,что машин нет. Никому не советую пользоваться этим сервисом.

Посмотреть ответ организации

Арн Смирнов

Знаток города 7 уровня

После вызова грузовой,начислили 1370 р,водитель кавказской внешности отказался вести в Красный бор,сказал выкинет товар в кусты,вымогал деньги ,за то что поставил мебель в свою машину,отказывался выдавать товар,не открывал дверь машины,диспетчеры никаких мер не принимали,содрал 1800,попадает под 3 стать уголовного кодекса

Посмотреть ответ организации

Евгений Хаджиогло

Знаток города 9 уровня

Хочется прекратить контакты с этой организацией, так как в последнее время вообще творится непонятно что. Сегодня вызвал такси максим, ехали в речной порт, стоимость устроила заказали, водитель непонятно куда подъехал не видим его , а после обьяснения вообще мимо нас проехал. Звонок в кол центр ничего не решил, хорошо, что автобус приехал нужный, сели на нем доехали, а потом звонок, что машина задерживается необходимо подождать. Отменил заказ. Удалил приложение.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 5 уровня

Неоднократные нарушения со стороны данной компании. Не пользуюсь и не советую. 1 Водители выезжают на заказ и отменяют его, поддержка тут же предлагает промокод на 100 р😂 следующей поездки. 2 большинство авто грязные 3 водители просят подсказывать дорогу. Это сервис такси. 4 без ускорения часто не берут заказ, о чем водители сами признаются, что ждут ускорения, соответственно и выше цену. Это беда. Закрывайте уже эту шарашку, штрафы они не понимают

Посмотреть ответ организации

светлана светлана

Знаток города 5 уровня

Вызвала такси, при оплате выяснилось что нет сдачи , водитель решил перевести по номеру телефона. И перевел 5 рублей, вместо 55. менеджер обещал разобраться, но результата нет. ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ ГДЕ ВЫ НАБИРАЕТЕ ТАКИХ КРОХОБОРОВ?

Посмотреть ответ организации

Максим

511 отзывов