Матча
Адрес
Московский, ул. Хабарова, 2подъезд 4, этаж 3
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Филатов Луг
4,7 км
Улица Хабарова, 2
300 м
45 отзывов
10 июля
Жаль нельзя поставить минус звезды! Купила роллы и кофе. Села за стол, увидела, что стакан от кофе грязный, налили не аккуратно. Пошла попросить новый стаканчик. С недовольным видом перелили. Я беру стакан с кофе, беру трубочку и продавец, в грубой форме мне мне отвечает, что трубочку брать нельзя. После чего я попросила книгу отзывов и предложений, мне сказали, что у них ее нет, и выдали ее после третьей просьбы. Пока я описывала ситуацию эта же девушка продолжала мне грубить, указывать на мое настроение, и потребовала 20₽ за трубочку. Весь диалог уж описывать не буду, но я была в шоке. Вот такое обслуживание.
3
17 июня
сегодня 17.06.24 в 13:00 заказала там роллы 2 вида. Была я и двое детей. Хотела взять 2 палочки и одну вилку, на что мне очень по хамски сказали вернуть либо вилку либо палку, хотя это стоит в свободном доступе на столе и не думала что есть какие-то ограничения. Тем более еду то я там купила и уже оплатила заказ. Кассир вела себя очень по хамски, какие-то мои просьбы говорить вежливее тут же пресекала таким же хамством. При чем это уже не первый раз. Один раз было я сделала заказ, нужно было его подождать, я взяла оплаченый морс и поставила на поднос и хотела унести, но что тоже самая кассир в грубой форме запретила брать поднос (мол и в руках донесешь). Не дай бог что-то потрогаешь что лежит в открытом кстати доступе на прилавке и сразу тебя обольют порцией хамства и невежливости. Прошу провести работу с вашими сотрудниками! Никакой нет клиентоориентированности. Не пойду больше туда однозначно.
4
16 июня
1. постоянно что не спросишь, ничего нет в наличии, ни супа , ни лапши. каждый день спрашивала (ради интереса), ответ один и тот же был всегда. явно просто не хотят готовить.
2. перед закрытием сотрудники прям перед тобой кладут себе то, что осталось на прилавке , чтобы урвать по скидке. если хочешь что-то взять перед закрытием, то говорят, что это уже не продается и забирают себе. остается выбирать из менее привлекательных позиций. ладно , если бы это было уже тогда , когда магазин закрыт, но это происходит за час-30 минут до закрытия. специально убирают с прилавка роллы к себе в пакет
руководству бы разобраться с данной ситуацией, так просто теряют клиентов на пустом месте
3