Расположение для проезжающих хорошее. Банковские карты не принимают. В номере нет чайника, покушать в полушаговой доступности негде. Чистота - средний уровень, персонал нормальный.
Директора организации, поменяйте персонал гостиницы в Волгограде по улице Рокоссовского 55, девочки с рецепшен, кроме своего телефона никого не видят и не слышат
Турецкая баня. В основном подойдет для мальчишников или отдыха с доступными девочками. С семьей идти не рекомендую. Грязно. Как отель ничего сказать не могу. Выбирайте сами
Ставлю твёрдые три бала. Забронировали заранее два номера, их нам предоставили. На этом всё. Стоимость несоразмерна предоставленной информации услуге. Ну и самое главное, наличие в этой стоимости включённого завтрака, как таковым не является. Завтрака по сути нет. Меню завтрака нет. Я не говорю про шведский стол, но меню обычного завтрака должно быть. Предлагаю администрации пересмотреть либо ценовую политику в сторону снижения, либо улучшать качество завтрака. Ну и один сотрудник на раздаче завтрака и уборке за гостями это неправильно. Нужно как минимум два сотрудника. Плюсом считаю наличие гладильной комнаты, где гость может погладить свои вещи.
В номере всё минимализм, ванна сделана для гномиков, большие щели в окнах, мусор не убирают пока не попросишь 5 раз, горячую воду отключили пришлось мыться холодной, слышно в соседних номерах разговоры, пришли на завтрак повар с набитым ртом спрашивает кафу будете, завтрак ребёнок не наесться. Не советую.
«Спасибо за комфорт и уют! Отличные номера и вкусный завтрак! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостям. Обязательно приедем снова!!!!!
Снял номер полулюкс. В номере туалетных принадлежностей нет, тапочек нет, халатов нет. Завтрак, каша холодная, колбаса тоже. Вообщем завтрак и номер мне не понравились, а цена приличная.
Так себе... Вроде старались, но сельский шик сквозит во всём - от персонала до мебели.
Плата только наличными, уборка тяп-ляп, кровати пролежанные, очень шумно от дороги под окном.
Но, в сравнении с другими гостиницами этой ценовой категории, что мы посмотрели в Волгограде, наверное, не самый плохой вариант на одну ночь.
С
СЕРГЕЙ ПАВЛОВ
Знаток города 17 уровня
3 июля 2024
Ужасный запах в номерах и в отеле, ночлежка, вода в раковине не уходила, полотенца серые, не белые. И это сетевик? Не может такого быть в принципе. Ужасно не понравился отель, забыть о его существовании навсегда, извините, если грубо, но так нельзя.
Очень нравится эта гостиница. Приветливый персонал. Номер полностью соответствует описанию и картинкам. Уже несколько раз останавливались там и обязательно будем ещё
Ужасная гостинца. Кажется сюда люди приезжают на 1 час сделать свои дела. Вместо холодильника какой-то вединговый аппарат от кока-колы. Чайника нет в номере. Завтрак это просто 2 пальца в рот и под стол.
Работа самого гостиничного сервиса на 4, но есть один важный нюанс, который я укажу в конце.
Номер симпатичный. Явно убираются. Даже за тумбочкой не особо грязно. Персонал приветливый.
А теперь 2а НО:
- грязные нестиранные полотенца
- волосы во всех блюдах на завтраке
Замечание не сподвигло женщину, отвечающую за кухню, надеть головной убор.
Номера как заявлено в описании, все чисто, я не скажу, чтобы очень, но вполне.
Идеальный персонал! Вот реально, именно он спасает этот отель. Девочки на рецепшн вежливые, очень аккуратные, девушка за стойкой в ресторане .
Все хорошо.
Из минусов, пахнет хлоркой и шум дрели в дневное время.
Заселились в Двухместный номер,раздельные кровати,так как на данный момент мест не было. В номере кондиционер,холодильник,телевизор,всё чисто,уютно. В стоимость входит завтрак. Персонал вежливый.
Отсутствовала горячая вода, не возможно было помыться. Номер был плохо убран, волосы везде. Завтрак отказывали предоставить, потому что не до нас, они обслуживают сейчас группы, но все же позже предоставили. В номере нет туалетных принадлежностей и разовых тапочек, все пришлось докупать за отдельную плату.
Стандартный номер,подушка была с пятном.Цена завышена,не было принадлежностей ни каких,только туалетная бумага.Плюсы заселили раньше положенного времени.
Посмотреть ответ организации
Елена Федоренко
Знаток города 12 уровня
9 сентября 2023
Сразу скажу что снизила за обман. Первый раз пишу такой отрицательный отзыв. Бронировали за месяц с завтраками, на 3.09.23 получили подтверждение бронирования где прописан завтрак, но когда приехали 4. 09.23 нам сказали что с 1 числа завтраки отменили, а цена осталась прежней. На вопрос -почему нас не проинформировали, администраторы не ответили. Завтраки теперь платные за 290 руб. Гостиница не большая, в около 30 мин до набережной. Номера не большие. Вешалка, полка для чемодана, стол. Кровати для нас с очень мягкими матрасами, да и уже продавленные. Но, хочу отметить что очень сытные континентальные завтраки из нескольких блюд. А в общем гостиница не плохая, соответствует цене.
Отличная гостиница. Был проездом останавливался на ночь. В номере чисто и уютно. Есть все что нужно. Мини-бар за отдельную плату, но цены вполне доступные. За углом есть магазин Пятёрочка. С утра с 7:30-9:00 вполне сносный завтрак. Рекомендую.
Вежливый персоеал. Достаточно чисто, но не очень удобные кровати, матрасы "проваливаются". В кафе вечером и на завтрак не очень приветливая официантка. Завтрак отстой. Яичница из ПОЛОВИНЫ ! яйца и маленькая тарелка овсянки. Дешевый и не вкусный кофе.
Бронировала полулюкс с завтраком. Как итог: ключ от номера еле нашли, полотенца серые, постельное с пятнами, кровать продавленная. В номере бесплатно нет ни чая ни воды: только за деньги. Завтрак - это кошмар. Кофе растворимый, выбора нет: тебе выдают кашу на воде, сухой кусок хлеба с половинкой вареной колбасы, кружочек огурца и квадратик омлета.
Неплохое расположение отеля в городе.
В номере имеется фен, полотенца, щетки для зубов и гель для душа. К сожалению, не имеется хорошего завтрака, приятного обслуживания от женщины на раздаче завтрака и чистых окон!
Знаете, в целом, достойная гостиница для 1-2 дневного посещения Волгограда при поездке на Юг и обратно. Ночую там на протяжении нескольких лет, все нормально, чисто, вежливый персонал и съедобный завтрак, вменяемый ценник. Другие варианты уже не рассматриваю
Ценник на выходных летом сильно завышен. Номер и душевая весьма потрёпанные, матрас с "пролежнями". Завтраки вообще ни о чем.
Белье и полотенца нормальные. Персонал приветливый.
Отель не понравился, был номер эконом. 1. Окна закрыты и без ручки(их не открыть), но есть кондиционер, шумоизоляция очень плохая, машины мешают спать, 2. телевизор не работал, показывал пару каналов с помехами, потом пришел мастер настроить, настроил, но все равно то показывал, то не показывал. 3. Раковина очень маленькая и неудобная, зато душевая кабина хорошач. 4. Завтрак небольшой, но это ладно. 5. Расположение пешком минут 15 до вокзала и 30 до набережной, нокаждый день не находишься, надо пользоваться общественным транспортом
Номера визуально чистые, пока ничего не упадёт под/за мебель, там есть нюансы). Матрас тоже был уже усталый. Завтрак есть, каша на любителя, кофе лучше не брать. Есть бутерброды и печенюшки. Парковка есть. Персонал нейтрален, попросишь конечно сделают, в остальном ни здравствуйте/ни досвидания. В целом крепкая тройка. Могут лучше, но не стремятся.
Уютный отель. Жили в номере "Комфорт" с двумя односпальными кроватями. Пахнет хлоркой во всём отеле, видимо из-за сауны. Персонал не очень приветливый. Ни здравствуйте, ни до свидания. В номере не хватало коврика у входной двери. Не было замка у двери в душ. В номере тихо, не смотря на окна выходящие на дорогу. Соседей не было, поэтому никто не мешал. Чистое постельное белье, полотенца, хорошие кровати. В целом, остановиться на несколько дней тут можно.
Старый отель.
Застиранные полотенца и постельное белье.
За 4 дня так ни разу не убрались в номере. На этаже не было питьевой воды 2 дня. Хотите пить, ищи на другой этаж.
Ожидание и реальность - или реклама/картинка и реальность не совпадает.
Номер на 3 с минусом. Нет даже одеяла пока не попросишь. Нет шкафа, вешалок .
Завтрак можно сказать их нет.
Кофе дешёвый не натуральный, омлет кусок (маленький и холодный), колбасы самый дешёвой варенной колбасы с жиром и 1 круглешок Огурца (один, не уж то огурцы на вес золота)
Разочарован. Не рекомендую.
В ледующий раз другой вариант.
орурца. Серьезно??
Разочарован и не рекомендую
Все понравилось. И персонал, и месторождение, и печеньки с кофе, и чистота в помещениях и номерах. Так же посещали сауна,которая находиться на цокольном этаже здания.
Отдых удался!спасибо!
Для начала, хотел бы предупредить всех, кто собирается остановиться в этом отеле, это отель не 3х звёзд, для него и одной звезды много. Уже на ресепшене мы почувствовали едкий запах хлорки, какой-то еды и ещё чего-то, которым был пропитан весь отель(видимо из-за сауны и типа ‘’Кафе’’) после получения обычного ключа с брелком, поднялись на 4 этаж(лифта нет). Номер был небольшой, сразу напрягло отсутсвие шкафа под вещи, и неудобное расположение мебели. В ванной отсутствовал полотенцесушитель, раковина была до неприличия мала(20см всего). В номере было относительно чисто. После первой ночи спина болела минут 30, так как матрас был ужасно не удобный, телевизор с выцветшим экраном и битыми строками, расположен слишком высоко для нормального просмотра. Утром пошли на завтрак: дали сосиску с кусочком омлета и кашу, в общем есть можно, но на завтрак мы больше не ходили. Звукоизоляция тоже на уровне - отсутсвует напроч, шум дороги и соседей не давали спать. Окно не открывалось, но был кондиционер. Уборку проводили когда ключ оставляли. Персонал не плохой. Есть парковка. Вокзал в 15 минутах. В целом, переночевать можно, но стоимость не соответсвует предоставленным услугам.