В отеле Мартон провели два дня. Расположен отель удобно, недалеко от центра. Номера чистые, матрасы очень удобные, санузлы немного «уставшие», холодильник не холодит, это мелочи, в целом к номеру особых претензий нет. На этаже стоит кулер, очень порадовало. Персонал вежливый везде, кроме ресторана. Не могу сказать, что в ресторане мне грубили, но и вежливым общение не назовёшь. Скажем, прохладное. Ресторан вообще обслуживанием напоминает столовую. Завтраки не понравились от слова совсем. Каша овсяная еле тёплая, на второй день немного кислила, не стали есть. В первый день бутерброд с колбасой и мааааленьким кусочком сыра, на второй день сыр, видимо, закончился. Омлет холодный оба утра. Однажды пообедали в данном ресторане, была вкусная солянка, цезарь и котлеты средне. Самое большое возмущение вызвала невозможность оплаты картой, нам объяснили техническими проблемами из-за смены ИП. За обед в ресторане оплатили он-лайн переводом, чтобы оплатить проживание в отеле пришлось идти в банкомат. Одну звезду сняла за оплату наличными и одну за ресторан.
Были два раза, оба раза в номерах грязно, мусор на полу, пыль на столе. Гигиенические принадлежности отсутствуют. Второй раз душевая потекла когда мылись, полотенца серого цвета. Уборка наверное в номерах отсутствует совсем. Кровать была заправлена а вот чем накрывать не понятно, спросили у администратора и девушка дала пододеяльник, спасибо. Есть плюс повар женщина со светлыми волосами ( вот имя забыла спросить) готовит очень вкусно, просто очень. Были с маленькими детьми, им очень понравилось. Спасибо ей большое.
Были в июле 2023. Расположен очень удобно.персонал доброжелателен и ненавязчивый.Свою машину лучше во дворике-солнца до обеда меньше.Окна на проспект но в номере достаточно тихо.Овсянка на завтрак в Мартонах всегда хорошая.Вообщем если ещё в Волгограде буду-остановлюсь.Спасибо персоналу за гостеприимство.
Останавливался в этой гостинице будучи в командировке. Удобное расположение, набережная в пешей доступности, магазины и различные кафе тоже рядом. Номе был стандарт - обычный номер без излишеств.
Забронировал данное место проезжая через Волгоград. Не пожалел. Хороший небольшой отель. Номер чистый, белье чистое и хороше поглаженное. Планировка стандартная, но большего и не ждал. Кровать хорошая. Поэтому спалось хорошо. На самом деле состояние кровати - Важно! От этого будет зависеть настроение на весь следующий день. С/у в номере, телевизор, витринный холодильник. Из минусов: отсутствие шампуня, только жидкое мыло. Не было предложено тапочек, зубных приборов хотя бы за деньги. Хотя это уже придираюсь. Не завтракал. Поэтому не могу сказать про их кухню. Возьму для себя на заметку, когда в следующий раз буду проезжать через Волгоград.
Напоминает ночлежку…очень грязно. Матрас в желтых пятнах , в коридоре ковры покрыты слоем песка, телефон в номере,для связи с администратором, не работает. Постельное белье нужно уговаривать дать
Минус 10 звезд
Матрасы провалены
Нет регулятора нагрева пола. Дышать не чем
Вместо холодильника витрина для напитков. Не морозит ни сколько и свет не выключается
К раковине подойти только боком можно
Слабая трешка, номер был на третьем этаже и даже туда добивал химический запах бассейна/сауны. В номере из удобств лишь кондиционер спрятанный над входной дверью, туалет и телевизор. Холодильник с продуктами предательски оказался стеклянным и отсвечивал всю ночь прямо в лицо. Бесплатной воды нет (хотя наклейки под неё есть) одноразовых средств гигиены тоже. Кровать была неплохой, но на торчащей деревянной подпорке, дверь на балкон открылась... и не закрылась. Один чайник, как я понял, на весь отель. За такую цену наверное не самый худший вариант, но если на несколько дней в городе, то не рекоммендую. Зато парковочных мест куча, магазин рядом.
Бронировали через Яндекс.путешествия еще в январе, полулюкс.
По приезду оказалось что номер комфорт, еще и потребовалось доплатить 800р. По карте не принимали только наличными или переводом(интересно налоги с этих переводов платят?)
Администратор сказал, что они ничего не знают в ваучере инфа про комфорт все вопросы к Яндексу.
Позже выяснилось, что доплата была за доп.спальное место, которое я изначально не заказывал. Естественно никто доп.спальное место не предоставил. Номер ужасно маленький, куда его ставить не ясно.
В номере грязно, куча пыли. За тумбой валялась чья то пачка салфеток.
В душе вода нормально не спускает видимо слив забит.
Одеяло было с пятном(фото1) как вообще можно было такое оставить в номере ?
Полотенца какие то застиранные, шторы грязные.
Гигиенически принадлежности отсутствуют, только какие то сомнительные диспенсеры.
О каком комфорте и 3 звездах идет речь ?
Попросил убрать в номере и заменить одеяло.
Чище не стало, пыль как была на холодильнике, так и осталось.
Одеяло снова принесли с какими то пятнами(фото2)
Кровать ужасно скрипучая, такое чувство что развалится.
Номер ужасный, персонал делает все на отвали.
Касательно завтраков которые есть в кафе, официантка, отвечала на отвали, еле добились от нее каши. Кому то делает кофе нормальный, другим предлагает растворимый, еда не вкусная, 290р это не стоит.
В общем ужасный отель, никому не рекомендую.
0 из 10
Пять звёзд повару Наталье. Вкусно приготовленные блюда. Брали на первое куриный суп, щи, на второе пюре с филе куриным. Все отлично приготовлено.
Завтрак включённый в номер, тоже норм. Рисовая каша на молоке, бутерброд с колбасой и огурцом, омлет, кекс, кофе. Вполне наелся.
Номер вполне устроил. Небольшой, конечно, но вдвоём разместились комфортно. Из плюсов - кондиционер и холодильник в номере, кулер в коридоре. Достаточно мест для размещения вещей.
Адекватный персонал.
В душевой кабине поддон установлен неправильно - вода застаивается. По углам - плесень. Странно, что в туалетной комнате дверь не закрывается изнутри.
Не устроил завтрак, включенный в стоимость - макароны с сосиской и парой кусочков огурца. Чай с печеньем. Ни каши, ни омлета не предложили. Кофе (растворимый) за отдельную плату.
Если планируете здесь остановиться, на завтрак лучше особо не рассчитывать.
На мой взгляд, данное заведение не достойно трёх звёзд.
Очень небольшая гостиница. Есть возможность припарковать авто. В номере было чисто. В период проживания тихо. Из впечатлений не очень хорошего характера это процесс предоставления номера и завтрак. При заказе номера по телефону администратор сообщила, что есть только полулюкс за 4,5 т.р, хотя позже другим клиентам предлагали номер по проще. Но в принципе это бизнес, понять можно. Цель заработать. Но 4,5 т.р за такой полулюкс, по моему опыту многовато. А по завтраку - предлагается один безальтернативный вариант. В нашем случае это были макароны, сосиски, ну и печеньки с чаем. Ну и честно говоря сосиски вызвали очень большое сомнение. Мы рисковать не стали. А так, кому интересен центр место расположения хорошее.
Номера нормальные, чистые, расположен удобно, рядом центр, к сожалению из плюсов всё.
1. Жили на четвертом этаже, прям под крышей одна батарея соответственно холодно, пришлось свой обогреватель тащить
2. В номере на двоих нет посуды, элементарно ложки, кружки тарелки, а когда идешь вниз не дают, так как чтобы что то получить надо что то купить
3. Что касается цен на бар - сникерс 150 рублей который в магазине за углом стоит 40
4. Захотите подогреть еду свою пиццу к примеру 50 рублей. Ок согласились, так они подогрели и кусочки понадрезали, по пол куска пиццы себе поесть, принесли обрубки и думают незаметно, не стали там озвучивать потому что люди сидели, скандалить не хотелось было раннее утро примерно 8 часов.
5. Завтрак который включён ужасен сами его не едят подъедют еду клиентов которую греют 😅
Кому интересно дают омлет никакущий ещё и холодный видимо надо 50 доплатить погреют, бутерброд с варенкой и ломтиком огурца тончайшим будто последний, овсянка.
Хостес в гостиннице прекрасный звезду за них, никаких нареканий, девушки помогут подскажут, но кухня и сервис ужас!!!
Номер неплох. Все чисто .еда на завтрах оч скромна и это единственный минус., что компенсируется недорогой стоимостью. Расположение удобное для автотуристов. Персонал толков и вежлив. В целом все понравилось
Заехали переночевать, из плюсов только вкусный плотный завтрак. А остальное просто ужасно, полотенца серые, в номерах чем то воняет, холодильник с подсветкой, но это видимо вместо ночника. Уснуть не получилось, всю ночь люди " отдыхали " после сауны, потом очень долго искали свои номера 😡. В пять утра стали стучаться в соседнюю дверь, такое чувство было , что в нашу. Вообщем отдохнуть и выспаться вообще не вариант. До сих пор неприятный осадок от этого заведения 🤮
Добрый день. Выбрали данный отель, заехали на 5 дней и начались приключения. Взяли полу люкс. Я просто в шоке. Ладно что сам номер очень маленький. Но когда освещение практически ни какое. Холодильник не работает. Розетки страшно зарядку вставлять, они просто расшатаны. В ванной комнате дверца в кабинке душа не работает, грязный душ сам по себе, поддон течет и не уходит вода практически вообще. Протекает кран в раковине, сама раковина даже уже не вымывается. Над раковиной какие то красные пятна не пойми чего. Унитаз не знаю каких времен, крышка унитаза потерта. Матрас в комнате настолько продавлен, что когда садишься, металлическая кровать бьёт тебя по ногам. Полотенца не белые, а уже серые. Постельное с волосами других людей. На ресепшен приходилось постоянно бегать, тк в номер не принесли ни чайник, ни тапочки, ни принадлежности первой необходимости, ни халат ( который мы так и не дождались). Из не поладок не было ни чего устранено. Больше ни когда в этот отель не заеду. Девочки на ресепшене чувствуют себя как дома. Ни какого приветливо вида.
Недавно побывал в этом отеле, удивило приятное отношение персонала, довольно чистые номера, и вкусные завтраки, отель не плохой ставлю 5 звезд!
1
1
Максим С.
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2024
Останавливались в номере полулюкс, где предусмотрены тапочки, халат - ничего этого не было! С утра пошли на завтрак (шведский стол), который был включен в стоимость проживания, но бармен уже начал всё убирать и на столе оставалось пару кусков омлета, пару блинчиков и рис, по моей просьбе вернуть всё на стол, она с "кислой мордой" ответила что уже всё закончилось, хотя пришли мы за 5 минут до окончания завтрака! Были в этом же отеле два года назад, это небо и земля, два года назад нам всё понравилось!
Грязно, в номере тараканы. Номер тесный. Постельное бельно и полотенца очень тонкие, миллионом людей использованные. Очень неприятно находится в этом отеле. Он не стоит 3000р за ночь. В отеле очень шумно. Никакой шумоизоляции.
Из плюсов - наличие кондиционера, хорошее расположение. Но больше здесь не будем останавливаться.
Были в командировке в городе Волгоград остановились в отеле Мартон на Рокоссовского, очень удобное расположение, приветливый и дружелюбный персонал, чистые номера, вкусная еда. Будем останавливаться только у вас, спасибо за сервис!
Гостиница понравилась.
Номер тоже. Один нюанс- матрасы бы обновить....
Была с больной спиной, так трудно было уснуть.
Хорошо хоть на одну ночь останавливались.
Но, если буду ещё в Волгограде - остановлюсь там же.
От вокзала в пешей доступности.
Рядом супермаркеты.
Недалеко от центра.
Очень понравились завтраки в отеле. Спасибо девочкам - поварам.
В номерах грязно, в душевных плесень и горят не все лампочки, столы липкие, текут кондиционеры, кровати продавлены и жутко скрипят от каждого движения, а раскладушка доп. места провисает до пола, нету нормального холодильника, вместо него есть мини бар, который ничего не охлаждает, когда заехали в номер, в пульте от кондиционера сначала были нерабочие батарейки, единственный плюс-расположение рядом с большим магазином и кафешками
Были в этом отеле проездом. Все понравилось! Все необходимое в номере есть, на этаже стоит кулер с водой. На первом этаже есть небольшое кафе, где можно взять перекусить. Парковка рядом с отелем. До Мамаева Кургана 15 минут на машине
Никакими 3* там и не "пахнет" или же сами себе присваивают. Всего не описать, что отвратительно, т. к. плохо Все!!! . Запах хлорки уже на ресепшен ужасный от сауны при отеле, номера уставшие это очень мягко говоря - на кровати провален матрас, в номере нет вентиляции даже в санузле, духота, полотенца серо-грязного цвета, противно руки вытирать, туалетную бумагу экономят, стеклопакеты эконом, всю ночь ощущение, что открыты и весь шум улицы не даёт спать. Короче одну ночь с трудом выдержали, но никому не рекомендую.
Хочу оставить отзыв об этом замечательном отеле. Приехали сюда на сутки и нашли два двухместных . Персонал здесь очень вежливый как и гости. В коридорах настолько тихо, что даже шëпотом говорить страшно. Номера чистые, красивые и просторные. Единственное, что плохо в одном номере не работал кондиционер. Но так как там было огромное выдвижное окно жарко не было. Есть всё мыльные принадлежности, мыло, все полотенца, всё есть. Завтрак бесплатный, там каша, бутерброд с колбасой, кекс с сахарной пудрой и маленький омлет, чай/кофе.Те кто думает ехать сюда или нет обязательно едьте.
Отель расположен недалеко от ж/д вокзала. Персонал внимательный, вежливый. Завтраки достойные, с небольшим выбором. В номере удобная кровать, оборудование исправное. Рекомендую.
Выбирала специально сеть отелей . Так как обычно сервис на высоте , но не в этот раз . Администратор абсолютно не компетентна , сразу на входе ей сказала выдать тапки , щетки и что положено 3-м звездам ! Но самое главное она мне всучила чайник который не работает (на вопрос есть ли в номере вода ? Ответила есть ) конечно и воды в номере не было , а мне нужно выпить лекарство .время как бы пол 1 ночи 👍🏻
Сам номер поношенный сильно , кровать яма , душ с ржавчиной , на обоях пыль , стаканы с отпечатками предыдущих губ ,телефон не работает пришлось идти с мокрой головой вниз . У администратора один ответ : воды нет я не виновата , телефон не работает -я его не ломала 😀
Администрация отеля , займитесь работниками и номерами .
Были в данном отеле в июле 2023г. Хороший отель, за свои деньги. Останавливались семьей из 4 человек. В данной сети останавливаемся не в первый раз. Плюсы: местоположение, завтрак, приветливый персонал, кондиционер. Минусы: не очень удобные матрасы, слишком мягкие.
Рекомендую данный отель для проживания
Очень разочарованы посещение данного отеля. Расположение очень хорошее, удобное, но условия проживания: за неделю не разу никто не убрался в номере, бронируя номер было сказано что завтрак включён, гюне верте в это, никто и про заселении, никто не предупреждает, что ставит клиента в неловкое положение, завтраков нет. Стаканы в номерах отсутствуют, кипяток в кулере и то на первом этаже и надо очень часто просить поменять пустой кулер.
Оптимальное место для размещения при командировке или в случаях, когда негде уединится с дамой. В номерах скромно, но чисто и уютно. Персонал отзывчивый, вежливый и опрятный. Хотелось бы отметить профессионализм администратора Екатерины и поблагодарить за помощь в размещении моих коллег. Кстати, в гостинице есть своя сауна с очень конкурентными ценами для Волгограда.
Небыло обычных номеров поэтому заселили в полу люкс на двоих где: не работают батарей(по просьбе это исправить ничего не меняется!!!), телефоны в номерах видимо для красоты ,для двухспальной кровати одеяло 1,5, через раз работает тв, полы под кроватью не моются так же как и постельное белье, кулервюы с водой не замечены ходили в Перекресток. В сауне за отдельную плату бегают тараканы по кровати и все удовольствие за 4000₽. Хотелось заранее забронировать место что бы был шанс на обычный ,но робот секретарь существует у отеля для того ,что бы "якобы передавать, что хотели связаться по такой то теме ", но зачем как говрится если кому надо приедут узнают по факту. Спасибо,что принесли обогреватель и заменили одеяло и постельное после третьего захода.
Учтите, что если захотите поспать в данном отеле, то это Вам не удастся, по крайней мере в номерах первого этажа, ибо понимания у наших соотечественников, что нужно ночью разговаривать тише у ресепшна или лучше вообще не болтать - нет никакого. И главное их никто не останавливает.
В остальном отель как отель. На три звёзды не тянет конечно, т.к. в номерах нет холодильника, вешалка-плечики в номере одна, крючков в ванной для того, чтобы повесить одежду или полотенца не наблюдается.
Номер стандартный.В санузле только жидкое мыло.Завтрак есть,но чисто символический.Расположение:плюс рядом остановки общественного транспорта,и пешком до центра не далеко(ходили),минус окна на оживленный проспект(шумновато).Но впервые кондиционер оказался абсолютно безумный.
Добрый вечер! Я в восторге от отеля. Мне очень понравилось, всегда сравниваю с сервисом заграницы, считаю что здесь нисколько не хуже.
Выражаю свою признательность администратору Яценко Гульнаре и повару в кафе Чередникову Василию, получила удовольствие от еды. Рекомендую всем обратить внимание на отель, где чисто, удобное расположение,отличный персонал. Желаю Вам работать в таком же режиме.Только вперёд.
С уважением Лебедева Тамара Ивановна
заграницы. Я была в разных странах, должна заметить здесь не слабее. Хочу выразить благодарность администратору Яценко Гульнаре и особую благодарность повару в кафе,(Чередникову Василию), который готовит очень
вкусно, я хорошо разбираюсь в еде,сама хорошо готовлю и мне трудно угодить. Весьма признательна за обслуживание. С уважением Лебедева Тамара Ивановна