Поиск

Marmalato

1 отзыв

Открыто до 22:00

Хабаровск, Пионерская ул., 2В • ТЦ Brosko Mall, этаж 4

Добавить фото или видео

Адрес

Хабаровск, Пионерская ул., 2ВТЦ Brosko Mall, этаж 4

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Подарочный сертификат

Акции:бонусы, акции, скидки, спецпредложения

Способ оплаты:оплата картой, наличными, безналичная

Тип обуви:женская обувь

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Оцените это место

Selena G.

Знаток города 2 уровня

Впервые пишу отзыв, так ещё и негативный. Пришла, спрашиваю: можно ли обналичить подарочный сертификат? Подарили его мне несколько месяцев назад, за всё это время ничего подходящего для себя не нашла. В связи с чем, обучите сотрудников базовым правилам магазина. Возврат подарочного сертификата возможен как дарителю так и получателю, без чеков. Услышать от консультанта вопрос: «а в каком магазине вообще можно вернуть сертификат?» — ну серьёзно? Она как будто не ожидала услышать ответ, что в ЛЮБОМ. Где вообще находятся эти правила возврата — на сайте, на какой-то бумажке, на стенде? Я, как покупатель, могу не знать, а консультант должен. Далее кое-как узнали от неё ответа: «посмотрите на сайте». Ладно. Решили всё-таки приеобрести мелочь на 500 рулей за этот сертификат. А консультант хлопает глазами и говорит: «у вас, возможно, остальная сумма сгорит». Во‑первых, с какого такого перепугу сумма сгорит? Во‑вторых, что значит «возможно»? Вы как работник должны знать. Это базовые правила. Даже если вы там работаете первый день, ну напишите тем, кто выше по должности — думаю, вам помогут, а мы не будем как идиоты доказывать то, что прописано в законодательстве. Я вообще не шла с мыслью «надо поскандалить». Но, этот гениальный диалог чуть меня не убил. Онлайн‑поддержка тоже успела помотать нервы со словами: «откуда мы знаем, может, вы этот код от сертификата украли». Но это уже отдельная история…

Посмотреть ответ организации