Кухню мне установили в конце сентября, но созрел мой отзыв только сейчас. Я надеюсь, что он поможет людям. Дизайнер Руслан Сосимов — один из самых некомпетентных сотрудников за всю мою жизнь. Это человек, который убеждал меня в том, что договор — это просто бумажка (см. фото) и мне ни в чем разбираться не надо, пытался манипулировать моим чувством вины и два часа провисел со мной на телефоне, заставляя подписать бумагу, в которой допустил ошибку. По началу я относилась с пониманием, потому что Руслан — дизайнер, а на него сверху навалили административных задач, решать которые он не умеет. Он позиционирует это так, что ему не плевать на свой проект и поэтому он как-то мне помогал, отвечал на мои вопросы насколько мог. Когда я просила его перенаправить меня к сотруднику, который сможет полноценно меня проконсультировать, Руслан говорил, что никто больше этим не занимается и он мне готов со всем помочь. Спустя пять минут диалога мы снова возвращались к тому, что за это он не ответственен, ничего не знает и помогает только по доброте душевной. Итоговое впечатление — я оставила кучу нервов в этом салоне, отдав чуть меньше четырехсот тысяч. Как мне кажется, это довольно большие деньги и человек, заплативший их, может рассчитывать на адекватное обслуживание. Что касается доставки и сборки — здесь все прошло замечательно (важно! ими занимается другая организация, не та которая делает мебель + договор вы заключаете не с кухней мария, а с ООО Ника). Внешним видом кухни я осталась довольна, за что дизайнеру Руслану благодарна, но спустя два месяца использования должна сказать, что внутрянка оказалась совершенно не функциональной. Руслан не предлагал мне ее обсуждать, на вопрос о внутреннем устройстве говорил, что там все стандартно. Это был мой первый опыт, так что я по глупости не настояла. Так вот, если вы железной руки человек и готовы полноценно контролировать процесс, разгребать постоянные проблемы — все будет норм. Если это ваш первый опыт и вы все-таки хотите заказывать у Марии, то лучше обратитесь в другой салон. Поставила звезду за внешний вид кухни и вторую за сборщика Илью. Человек с золотыми руками, спасший мою кухню!!!

Посмотреть ответ организации

vinix

Знаток города 4 уровня

Сходили,выбирали дизайн для кухни с семьей.Консультанты вежливые,веет добротой👍Мебель там отличного качества,много выбора и цена подходящая. спасибо вам огромное!! будем приходить еще

Алексей Косарев

Знаток города 3 уровня

Очень довольны нашей новой кухней! Дизайн полностью соответствует нашим пожеланиям, а качество материалов выше всяких похвал. Все механизмы работают плавно, фасады выглядят дорого. Огромное спасибо команде за профессионализм!

Мария

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

63 отзыва