Купил как-то фильтр масляный тут, обговорили с продавцом, что если не подойдёт, могу вернуть. И вот настал час возврата, прихожу, значит, а там девушка сидит, крашенная, и говорит мне: "а чё так поздно, а чё открыта коробка?", я ей объясняю, что коробку вскрыл продавец, зачем не знаю, сам фильтр в пленке, в общем согласилась вернуть деньги. Ладно, дальше-больше, а вы , говорит, бонусы то списали! - ну списал, отвечаю. А она: "а теперь надо внести деньги на бонусную карту и тогда сделаю возврат" класс? Чтобы вернули деньги, надо сначала их внести, ну чуть-чуть совсем. Ладно , внёс. Даёт на подпись бумажку, а там написано, что прошу вернуть деньги бла-бла, и ещё один абзац, в котором я даю право на использование информации третьим лицам, я подписал только заявление, а она опять вопи, мол не верну деньги - подписывай все что есть. В общем суть да дело, говорю ей, зови кого-нибудь кто выше тебя по званию, ну и он пришел, такой в комбинизоне весь, бройлер какой-то. Взгляд такой у него ещё, пространственный, ну не здоровый. И говорит, что да не вернём деньги, пока не согласишься дать право на использование своих данных... Кстати он так и не назвал своего имени даже, назовем его "никто", разговор с ним шел очень тяжело, наверное в силу его скудоумия и никчемности.
Кое-как забрал деньги.
Вот что интересно, в данном филиале все такие? Думаю нет, только те, что работают с клиентами. Что самое интересное, они там работают давно и общаются также на протяжении двух лет точно, именно столько я посещал данный магазин. Руководству, похоже, наплевать.
И кстати, отзывы с 5 звёздами, выглядят накрученными
Приветствую! Записалась на Павловский тракт 10, этот раз..Что удивило: т,к. заехала с заменой стоек стабилизатора конкретно... Ранее т.к уже ремонт предполагается, делали и диагностику ход.части .. Сейчас заплатила за диагностику 570руб ..Менеджер безаппеляционно ее включил в счёт. Не хотите- уезжайте. Две машины обслуживания ранее... рекомендовала как ремонт так и замену масла...Теперь воздержусь от советов( В это довольно сложное время, стоит присмотреться к более выгодным условиям других компаний...благо их не единицы . Технически все заменено хорошо, мастер- слесарь Плюс! Каждый делает свою работу и волен выбирать...Спасибо
Качественный клиентоориентированный сервис.
Специалисты делают все работы быстро и самое главное качественно.
Помогут в любом вопросе.
Приемлимые цены с огромным пулом услуг.
Бальная система хорошо помогает экономить.
Спасибо за качественную работу! 😊