Поиск

Экспресс-центр

4,4

230 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Я в шоке от работы этой организации, на клиентов плевать, ждала звонка неделю, в результате позвонила сама, чтобы разобраться с ценами и сроками доставки. Цены не соответствуют прайсу, сроки срывают и приносят не в тот офис. Менеджер в г. Ярославль вообще не заинтересована в решении вопросов, типа у нас много клиентов, если хотите-уходите. Вот такой разговор. Не рекомендую данную компанию никому!

Сергей

Знаток города 24 уровня

Абсолютный пофигизм на клиентов, работают по инерции, что люди приходят. Курьеры не звонят, а потом типа "вы не ответили". Не могут забрать документы, типа сами должны к ним отвозить их. Выдать нормально тоже не всегда могут. Пользуемся их услугами около 10 лет, и с каждым годом всё хуже и хуже. Сейчас это уровень конторки, которая не работает, а существует на терпении людей, посасывая деньги. Даже Почта России лучше справляется. Никому не рекомендую.

Сергей Кузяев

Знаток города 10 уровня

В общих чертах - достойная компания, приветливый персонал. Главное - работают до 20 вечера на буднях и до 16 часов в субботу, что очень удобно! Цены курьерской службы чуть ниже среднего. Из минусов - доплата за уведомление о поступлении товара в регион получения (50 рублей за звонок, и то, который за частую не делают). Очередей - нет, отправления обрабатывают быстро (если сам накладные заполнишь :)).

Посмотреть ответ организации

Татьяна Росс

Знаток города 17 уровня

Не рекомендую! Всегда пользуюсь другой курьерской службой ! Но эта единственная , к сожалению, которая была готова отправить документы в Москву за 2 дня ( в конце года) . Во 1 , не добрый день , не попрощались . На оставить пометку , что бы посылку доставили после 13:00 , ответили не доброжелательно и сказали : это невозможно , если посылку не заберут , когда будет удобно курьеру , доставку перенесут ))) В посылке были документы ( в том числе загран. Паспорт !) на просьбу запаковать в коробку , а не в пакет , сказали таких коробок нет и все отправляют обычно в пакетах ! Если бы не горящие сроки ! Забрала бы документы и воспользовалась , другой курьерской службой !

Настя

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь их услугами от компании в которой работаю ,по Дзержинскому району новый курьер трудится с конца лета если не ошибаюсь ,заказать забор документов стало невозможно ,вынуждают приехать в офис ,хотя компания в которой я работаю оплачивает эту услугу. Если позвонить в офис Ярославский то будет разговор слепого с глухим .Клиентоориентированности просто ноль . Продолжу отзыв, теперь уже осень 2025 года, начинала писать в 2024 году. Все на месте, ни чего не поменялось - курьеры врут что получателя не было на месте, хамят по телефону, вынуждают приезжать за доставкой и отправкой в офис. Категорически не рекомендую. Обходите стороной.

Ivan Gorevoy

Знаток города 22 уровня

Отличная служба, всегда всё быстро и четко, приятный офис, персонал прекрасные люди 🫶🏻

Den

Знаток города 15 уровня

Невозможная контора. Менеджеры-кидалы. Договорится о доставке посылки не возможно. Три звонка в их офис - каждый раз менеджер уходит уточнять и не возвращается, а через пять минут ожидания звонок сбрасывается. Не пользуйтесь их услугами, есть более адекватные доставщики.

Dmitriy

Знаток города 10 уровня

Поступил звонок от менеджера Major Express, который запинаясь говорит: "Вам поступил пакет, хотите доставку?". Я: "Да, хочу". Менеджер: "До вас не дозвонился курьер вчера". Я: "Звонка никакого и не было". Менеджер: "Завтра вам позвонит курьер, и если вы не возьмёте трубку как вчера, то вам надо забирать посылку самостоятельно". Я: "Так звонка же не было от вашего сотрудника, посмотрите у курьера детализацию звонков, мне никто не звонил". Менеджер: "Я что с курьером по вашему катаюсь? Я в офисе сижу!". Я: "Поэтому можете попросить детализацию звонка, мне никто не звонил вчера". Менеджер: "До свиданья" и вешает трубку...

Александр Сотников

Знаток города 6 уровня

Те, кто пишут, что курьеры в Ярославле врут о том, что получателя не было, правы. Такая же ситуация произошла и с нами 21.09.2023. А 22.09.2023 указали, что вручили сотруднику, который вообще в отпуске. Посмотрели по видеокамерам - никто не приходил. Никогда не связывайтесь с этой ужасной организацией. Кстати, в DHL в Ярославле тоже работнички еще те работали. Приезжал к нам один, нервный какой-то. Сам не расписывался о доставке или заборе груза, а с меня всегда требовал.

Знаток города 2 уровня

Большой минус в их работе, только то, что если вызываешь курьера на забор отправления, то ждать его нужно в течении всего рабочего дня с 9 до 20. Неизвестно никому, когда именно курьер сможет приехать. Это может быть как утро, так и поздний вечер. С места не отлучишься. Когда просишь у оператора, что бы курьер перед прибытием на адрес позвонил заранее, отвечают "попробуем" или "хорошо", но никогда не звонят. Пользуюсь услугами данной компании давно, впринципе довольна, всё просто и быстро. В Москву доставляют менее чем за 24 часа. Это огромный плюс!

Посмотреть ответ организации

Мари Май

Знаток города 3 уровня

Сначала позвонили, сказали что посылка пришла, сказали что доставят в этот же день, потом позвонил другой менеджер и сказал что доставят на следующий день, либо приезжайте сами. Как так? У меня оплачена доставка курьером! Совсем не понятно, как Вы работаете…

Гулико

Знаток города 3 уровня

Доставка осуществляется не качественным образом,персонал на контакт и регулирование ситуации не идет! Хамское отношение какое-то,не советую пользоваться услугами !

Дмитрий Храпов

Знаток города 9 уровня

Доставка на 40 км от пункта выдачи, не достижимая величина для курьера, как оказалось. При этом не могут дозвониться (не хотят?) и предложить забрать самостоятельно, все приходиться договариваться через отправителя. 2е звёзды за чистый и опрятный пункт выдачи, а также доставку хотя бы до него.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 3 уровня

Компания, с которой мы работаем уже более 10 лет и очень довольны!! Всегда всё в срок забирают и привозят, на звонки отвечают вежливо и всегда реагируют на просьбы по-человечески! Многие наши партнеры тоже перешли на работу с Мэйджор и не жалеют. Надёжная компания, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

lunka7

Знаток города 7 уровня

Очень удобные часы работы, рядом с домом. Персонал расторопен и вежлив, никогда нет очередей в то время, когда я забираю заказы.

Посмотреть ответ организации

Максим Прохоров

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис. Курьер не берет трубки и просто скидывает звонок весь день. Позвонил в офис в Ярославле. Оператор общалась неприятно со мной. На мой вопрос почему курьер не берет трубки весь день, ответила, что он и не обязан)) что?! Также курьер не может заранее позвонить и уточнить, что через пол часа - час будет на адресе. У них это не предусмотрено. Просто сидите весь день и ждите дома, топ сервис, поучитесь у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Игорь Волков

Знаток города 10 уровня

Доставка очень оперативная, вежливый и очень квалифицированный персонал. Очередей в офисе никогда нет!!! Сотрудничаем более трёх лет. Курьеры очень грамотные, задержек нет!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Игнатьев

Знаток города 6 уровня

Приветливый и вежливый персонал. Работаем с ними уже давно, быстрая и качественная доставка. Ни разу не было проблем. Удачи в развитии вашей компании в это непростое время. Большой вам привет от клиентов Игнатьев-Гусев

Наталия сергеевна

Знаток города 10 уровня

Оперативная доставка, отличное отделение с достойной обстановкой для деловой обработки полученных документов. Отслеживание почты и отчёт по запрсу

Валерий Н

Знаток города 20 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Однозначно не рекомендую данную компанию. Могут подвести в самый ответственный момент, несмотря на многочисленные просьбы.

Посмотреть ответ организации

1945

Знаток города 8 уровня

Безобразная работа ярославского офиса. Квитанцию с распиской о доставке добивалась неделю. Принесли, на грязной бумаге, на ней же распечатана реклама выпускного и мастер класса, видимо работнички себе искали, без печатей, без подписей. Вынуждена была обратиться еще раз, следующую квитанцию, и последнюю, жду вторую неделю, добиться ничего не возможно, сотрудникам плевать на клиентов

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

У меня просто нет слов!Хамство хуже не куда!Сотрудники вешают трубки, смеются во время разговора, обманывают со сроками доставками, не владеют совершенно ни какой информацией о заказе! Специально делают, так чтоб вы свои посылку ждали долго или ехали сами забирали, при оплаченном курьере! Просидел из за них два дня дома, в ожидание курьера, дважды обманули что сегодня приедет! Хамски отвечают, что может и 2 и 3 и 4 и 5 раза попыток доставки, сколько захотим столько и будет доставлять!Телефоны не работают или специально отключают!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Софронова

Знаток города 7 уровня

Работала с этой компанией как юридическое лицо почти 2 года. Пока не произошла ситуация не по работе, заказала доставку дизайнерских зеркал из СПб. Несколько раз говорила что это зеркала, и что понятия не имею как их упаковывать. Пусть они упакуют - я заплачу. Итог - зеркало пришло разбитое в хлам (просто переломано пополам), сотрудники офиса в Ярославле - не захотели заниматься этим вопросом. Не считали совсем себя виноватыми. Не предложили никакого варианта решения проблемы. Самое отвратительное - что Управлябщая офисом обещала не брать за эту доставку денег. А в счете за месяц я увидела сумму в 3600₽, за доставку разбитого(!!!) зеркала. На коробке элементарно даже не было наклейки Хрупкое. Вот такая прекрасная компания. Ещё и хамить клиентам тоже не стесняются. Что я не сделала ОБРЕШЁТКУ, о которой меня никто и не предупреждал. 1 звезду за скорость доставки, и 0 за все остальное. Не рекомендую относится к этой компании как к супер надежной. Первая же плохая ситуация и никому до Вас нет дела. Стоимость этого зеркала была просто 1/3 той суммы что мы платили им ежемесячно.

Илья Ш.

Знаток города 10 уровня

Отличная организация, при необходимости пользуюсь только этой организацией. Быстро и качественно! Рекомендую. Отличный, приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Евгений Смирнов

Знаток города 10 уровня

Не рекомендую ни в коем случае иметь дел с этой курьерской службой. 1. Ценник очень высокий 2. Курьеры тупо врут, что на адресе никого не было 3. Решить вопрос по горячей линии с курьером невозможно. Отделы в мейджоре не взаимосвязаны. Каждый городской отдел живет своей жизнью Мою претензию о том, что курьер не может доставить посылку на адрес уже 3 дня отделение в моем городе тупо проигнорило. пришлось связываться с отделением в городе получателя. Но и там решать просто ничего не хотят. Оператор сказала, что будут обрабатывать претензию еще 2 дня, хотя можно в режиме реального времени связаться с курьером и узнать где он заблудился и как-то помочь ему сориентироваться в трех тополях. Но последней каплей было то, что на мой вопрос почему курьер предварительно не звонит и не предупреждает о своем визите допустим за 30 минут, мне сказали, что эта услуга ПЛАТНАЯ!!! стоит 91 рубль!!! и это при том, что их ценник самый высокий среди курьерских служб. В общем, не имейте дел с ними, берегите нервы

Любовь

Знаток города 5 уровня

Отправляла дочери паспорт в Питер. Всё очень быстро, вежливо, доставили даже раньше, чем обещали, по цене также как в сберлогистик. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Евгеньевич

Знаток города 3 уровня

Доставка в Калининград за 36 часов. Удивила оперативность, доставили курьером в руки получателя банковские документы. Приятно удивлён.

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 5 уровня

Одной звезды не достойны даже. Грубейшее отношение. Доставка входила в стоимость, но документы никто не привез. Мол сами приезжайте

Сергей Спасский

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи и отправки заказов если бы не одно но: Сотрудник Воробьёва Наталья нарушает ваши права, заставляя подписывать пункт об отказе от ответсвенности за целостность посылки, в противном случае отказывается выполнять свои обязанности, кричит и оскорбляет клиентов. Не советую с ними связываться!

Посмотреть ответ организации

Maxim Shabrov

Знаток города 26 уровня

Довольно быстрое обслуживание, хоть офис и не большой. Все понравилось. Буду ещё пользоваться, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Смолякова

Знаток города 9 уровня

Ужасная организация. Мои клиенты отправляют грузы этой компанией. Компания делает все чтобы вы забрали груз самостоятельно, через офис , хотя доставку оплачивают ! Сейчас еще они наврали моему клиенту , что нас не было дома и мы не брали трубку . Так у нас видео домофон мы с приложения видим кто звонил , кто приезжал . Никого не было 😀😁🤣так нагло врать ужас ! А на телефон делают дозвон не успеваешь взять , они уже пишут , что не дозвонились 😀😀🤦‍♀️специально так делают . Когда же вас закроют уже ??

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Работают ребята оперативно! Курьер всегда может подъехать в удобное время, не все могут этим похвастаться !

Посмотреть ответ организации

Владимир Вячеславович

Знаток города 13 уровня

Работают по принципу Советского ЖКХ: ожидайте в течение дня.... неужели так трудно спланировать график и хотя бы примерно оценить время. В итоге вместо заявленной срочности 1 день фактически получается 3 дня, что уже больше похоже на регулярную доставку СДЭК, только дороже почти в три раза.

Посмотреть ответ организации

Алёна Катошина

Знаток города 9 уровня

Самая быстрая и удобная доставка если,что-то срочно нужно. То вам точно сюда!

Константин

Знаток города 14 уровня

Позвонили в 9 утра сказали, что доставят посылку в интервале с 10 утра до 18 часов))) Слава Богу, что хоть дату назначили. Все, пойду с трепетом ожидать у двери Курьера, а то вдруг не успею дверь открыть, отправят посылку обратно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Евтюшин

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь для отправки деловой почты очень удобно, советую …

Юлия Скоротова

Знаток города 12 уровня

Быстрая доставка, можно забрать самостоятельно в офисе и не ждать курьера, очень удобно

Посмотреть ответ организации

Алексей Гончаренко

Знаток города 16 уровня

Всегда забираю из офиса, доставка из/в Москву от 1 дня. Быстро удобно, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

АБ

Знаток города 14 уровня

Быстрая и предсказуемая доставка документов и малых отправлений в Москву и из Москвы. По сборным грузам - не так всё радужно

Посмотреть ответ организации

Иван Сергеев

Знаток города 9 уровня

Так то всё по сроку и понятно. Молодцы )

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 3 уровня

На сайте написано груз доставлен 31.05 в 13:56, по факту курьера даже близко не было. Сегодня 03.06, ждём.....

Посмотреть ответ организации

Илья Демичев

Знаток города 7 уровня

К моему удивлению, неизвестная компания оказалась очень хорошая, экспедитор перед доставкой позвонит и все уточнит, офис оборудован по всем современным правилам и аккуратные стойки и теплое помещение и кондиционеры и куллеры с водой.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Регулярно пользуюсь услугами данной организации. За 2 года проблем не возникало. Все доставляли получателям своевременно.

Посмотреть ответ организации

Максим Л.

Знаток города 5 уровня

Трубки не берут, товар не привозят

Семён Пануев

Знаток города 11 уровня

Очень быстрая доставка, профессионально

Александр К.