Около года работаем по договору. Редкий случай, когда вообще не хочется ныть...) Отправки забираются, доставляют быстрее остальных по всем городам, мои клиенты довольны, как и мои нервы... Отдельный плюс за коммуникацию и гибкость. Всегда быстро отвечают, всегда можно дозвониться, общаются менеджеры, а не роботы. Не пропадают, не кормят обещаниями. Если возникает вопрос, его реально решают, а не создают ещё три новых. Хороший пример правильной работы.

Посмотреть ответ организации

Дарья Рихтер

Знаток города 9 уровня

Ваш курьер устроил неприемлемый скандал. Из-за ошибки в адресе (соседний дом) он отказался доставить посылку до двери, сказал ему некогда и приедет через 2 часа к нам, хотя звонил чтобы сказать что на месте (в соседнем доме). Я уже вышла из квартиры на работу, муж ждал посылку дома, но курьер без звонка поднялся к нам на этаж не через 2 часа, а через 20 минут. И мы пересеклись у лифта, я сказала, что он наверно к нам и муж ему откроет дверь, но он заблокировал дверь лифта ногой и требовал, чтобы муж подошел к нему к лифту. Я пыталась объяснить что есть второй лифт и я опаздываю, мы живем высоко и лестницей воспользоваться не могла, но он стал конфликтовать и ругаться. Его грубое и неадекватное поведение привело к моему опозданию на работу с финансовыми последствиями (штраф, дополнительные расходы на такси). Курьер был неопрятен, не владел базовыми навыками коммуникации и навигации (не понял как проехать в соседний дом). Прошу обратить внимание на отбор персонала. Из-за этого инцидента доверие к вашей службе полностью потеряно. Впредь мы будем избегать получения отправлений через вашу компанию.

Посмотреть ответ организации

Алина Чубенко

Знаток города 4 уровня

Поддержки у этой конторы нет, добиться ответа ни откуда. Когда звонишь с вопросами тот кто отвечает смеётся в трубку. О доставке заранее не предупреждают, "окно" доставки выбрать не дают как во всех других существующих доставках. И самое главное по их же правилам экспресс доставки на их сайте(приложила фото), сначала принимаешь и подписываешь акт, потом осмотр с курьером и если что то сломано пишем дефектную ведомость. Курьер дожен сделвть отметку, что доставили с повреждением. На эти правила курьер заявил что состояние посылки его не касается, на целостность того что внутри ему наплевать, ибо он просто курьер и свалил. Все это зафиксировано на видео.

Посмотреть ответ организации

Мэйджор Экспресс

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

126 отзывов