Все отлично! Доставили быстро, аккуратно и недорого! Терминал расположен удобно в центре города практически. Персонал приветливый и отзывчивый, готовы помочь буквально все, девочки в зоне оформления документов, ребята на выдаче!! Впечатления остались самые положительные.
Вполне достойная транспортная компания! Читая отзывы, понимаешь, насколько люди иногда не осознают всю деятельность и специфику транспортных компаний! Во-первых, никогда, запомните, никогда не бывает так, чтобы не было ни одного косяка в любой транспортной и любом городе, так как никто и никогда не отменяли человеческий фактор! Где-то просчитался, где-то выронил по не осторожности груз из рук и так далее... Во-вторых, нужно понимать что траспортная компания занимается перевозкой сборного груза, от маленькой коробочки до крупногабаритного и тяжелого оборудования, вследсвие чего, при загрузки машины иногда бывает просто невозможно сложить груз настолько идеально, что можно было бы быть уверенным что груз не получит повреждения. В-третьих, что касаемо очередей на выдаче и приёме груза. Поймите, вы пришли на склад где большой объем товара обрабатывается каждый день, и клинты могу получать или отправлять за раз очень большой объм, что соответственно занимает гораздо больше времени, а не так как получить одну коробку. Ну и все прекрасно должны понимать, что руководство тоже не может нанять 100 грузчиков на склад, ибо каждому нужно платить зароботную плату. Итог: всегда найдутся люди которые оценят труд работников тк и те, которые останутся недовольными после оказания услуг перевозок, но и их ггев нам вснм тоже понятен!
Работала с Мейджик несколько месяцев. Сначала показалось все неплохо.
Но со временем постоянно стала слышать от коллег отзывы, что они потеряли груз. То не в тот город отправили, то вообще потеряли. А у одного человека вообще пропали брендовые вещи из посылки и она ничего не смогла добиться, не помогла ни страховка, ничего.
Вот уже неделю я жду свой груз. Каждый день меня кормят обещаниями что груз приедет завтра. И каждый раз врут, что просто машина задержалась. На сколько? На неделю? В итоге оказалось что мой груз уехал в Махачкалу. И ждать опять непонятно сколько.
Менеджеры по телефону ничего не знают и знать не хотят. Всем плевать. Написала через сайт жалобу руководству, но ответа нет....
Спасибо. Ухожу в ТК, где к своим клиентам относятся нормально.