Большой светлый магазин, удобное расположение. Вежливые и компетентные сотрудники, всегда проконсультируют и помогут сделать оптимальный выбор, подобрать товары. Желаю успеха и процветания всей команде! YKPj6 #МВМ
Недовольны работой магазина «М-Видео», расположенного в ТЦ «Золотая Миля».
Решили купить стабилизатор для смартфона. Выбрали на сайте интернет-магазина «М-Видео» несколько вариантов. Однако, какие-то из них есть в магазине, какие-то «под заказ».
Как раз эта кнопка неактивна. Вообще. Магазин предлагает сперва все купить, а проверять на совместимость с телефоном – проверяйте уже сами.
И сдать обратно тоже не получится – по словам менеджера магазина «М-Видео» в ТЦ «Золотая миля» - «Товар не сложный, возврату не подлежит». Однако это противоречит статье 25 и 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года, любой товар можно сдать в течении 1-й недели.
Придется искать в других магазинах.
Приобрела в этом магазине товар, который через 3 месяца сломался. Вернуть деньги отказались. Взяли с меня претензию в письменном виде, и положили её в толстенную папку с другмим претензиями от таких же, как я покупателей, которым достался некачественный товар. Гарантию по факту не дают. Зашла как-то с родственниками посмотреть телефон. Спросила, какая гарантия. Продавец сразу напрягся, принял защитную позу, и сказал, что если принесем обратно телефон с проблемой, то они отправят в сервисный центр для определения причин поломки. И дал понять, что причина будет в том, что мы сломали его сами. Так по сути нас, еще ничего не купивших в этом магазине, уже заочно обвинили в том, что мы в будущем купленный у них телефон сами сломаем. Короче, ***. Лучше там не брать, тем более дорогостоящий товар.