М.Видео
229 отзывов
10 августа
В целом хороший магазин. Два этажа. Большой выбор. Много выставочных образцов, можно посмотреть, потрогать. Иногда не хватает сотрудников, приходятся искать когда тебе нужно))) Плюс что находится в центре, можно на обеде в рабочее время зайти и забрать заказанные товары. Но и лично для меня огромной минус это парковки, они конечно есть, но платные. Цена в самом ТЦ кусается, бесплатно только первые 15 минут чего не хватает даже быстро забежать и забрать заказ. Думаю люди без машины меня не поймут. Поэтому твёрдая 4ка. GOqY3 #МВМ
12 ноября 2023
Замечательный магазин, чистый уютный, большой ассортимент товаров. Продавцы внимательные и приветливые . Огромное спасибо продавцам Сергею и Станиславу! Профессионалы в своей работе.
Грамотно донесли информацию по интересующему меня товару, помогли с выбором . По моей просьбе перенесли данные с моего телефона на новый, уделили мне много времени! Огромная благодарность этим ассам своего дела!
Вежливые, культурные, заботливые!
Все важные покупки только в М видео!
11 ноября 2023
Замечательный магазин, очень доброжелательный персонал. Особо хотел бы отметить консультанта по имени Роман. Очень вежливый, приятный в общении, предупредительный, внимательный. Всегда поможет не только с выбором , но и с проверкой, упаковкой. Кроме того, прекрасно разбирается в товаре. Покупал один раз пылесос, в другой раз гриль. В обоих случаях получил прекрасную техническую консультацию. Причём общение всегда происходило корректно, вежливо, с пониманием, чего хочет клиент. Прекрасный работник. Наивысшая оценка.
25 сентября
Много лет пользуюсь этой серией магазинов. Персонал доходчиво все объясняет. Широкий выбор техники на разный бюджет. Приличный гарантийный сервис.
21 июля
Очень приятный магазин, всегда чисто и уютно. Удобное расположение. Большой выбор товаров и консультанты готовые помочь.
28 мая
Хочу ставить отзыв о работе двух менеджеров магазина Ирины Лупу и Романа Борзых. Прекрасное человечное отношение к покупателям, все подробно об'ясняют о товарах, скидка, акциях, кэшбэках. Работают быстро с искренним желанием помочь. Очень довольна покупкой и обслуживанием. Редко где встретишь такое отношение к покупателям в нашей стране. Очень благодарна им и рада, что пришла за покупками именно в этот магазин.
1
15 июля
Ужасное отношение к клиентам!!!!!
Приехали в магазин 10 июля, у продавца консультанта который нам помогал выбрать товар уточнила несколько раз о дате доставке, сказал будет сто процентов 14 июля с 10.00 до 22.00! Никто не позвонил, никто не предупредил и заказ мой не привезли!
Сегодня с самого утра пытаюсь добиться ясности по горячей линии! И ноль какой либо информации!
Больше я в данных магазинах заказывать не буду!
Вчера днем оформили заказ в Леруа Мерлин, так они в этот же день нам привезли заказ, сегодня перезвонили и уточнили все ли хорошо по заказу!
А в м видео всем наплевать!!!
Ужасно!!! Сегодня поеду в магазин и оформлю возврат!
30 марта
27 марта покупала здесь смартфон. Хороший выбор. Продавец - консультант все подробно рассказал. Не навязывал, как это иногда бывает, модель подороже. Приятный молодой человек, обслужили очень быстро. Ушла довольная, как слон! ))).. и покупкой и обслуживанием!
1
30 октября
Самый ужасный магазин с каторым я сталкивалась заказала духавой шкаф с начала на само вывоз мало того что они даже вовремя нго на магазин не привезли ,пооом я заказала у них доставку они не смогли на след день ее доставить неизвестно почему я согласилась на доставку через день с пометкой на вечер т к я работаю живу одеа и никто кроме меня не сможет ее принять продавец с делал пометку в отоге мне звонит доставка в с утра и говорит что приедит через часчерчас а я на работе и немагу ее брос ведь я доставку просила на вечер
6 августа
Отличный магазин. Всегда в ниличии есть товары, которые есть на сайте. Крайний раз приобретал Смарт ТВ, посоветовали отличный вариант за вменяемые деньги. FEaRA #МВМ
24 октября
Отвратительно! Некомпетентность сотрудников тех. поддержки зашкаливает. Магазин на себя ответственность за бракованный товар не берет, в итоге страдает покупатель.
Купленный телефон на 15й день поздно вечером стал тупить. Обмен и возврат в течение 30 дней, оказывается, работает только на не распакованный товар. Однако, чтобы уточнить информацию, накануне, как идти в магазин с претензией, дважды звонила на горячую линию, оба оператора подтвердили возможность возврата или обмена в моем случае. Когда пришла в магазин, естественно телефон принимать отказались, только ремонт. При консультантах позвонила оператору, оператор подтвердил возможность возврата, звонок сорвался (в магазине плохая связь), позвонила еще раз, и этот оператор подтвердил, что могу писать заявление на возврат, все это было на громкой связи, девушка-консультант даже спорила с оператором, потом вообще слушать не стала. В итоге, я ушла ни с чем. Телефон продолжал временами тупить, пришлось сдать в ремонт. Все это время оставляла несколько обращений в магазин, на которые они отвечать не торопились, видимо, дабы и эти 30 дней с момента покупки истекло. В одном из последних обращений срок стоял до 10 октября, закрыли они его 24 октября, так и не ответив.
Брак в телефоне производственный, т.к. по отзывам других покупателей он не единичный в этой модели телефона. Отзывы в магазине на этот телефон 5 из 5, что очень странно. Пыталась дважды оставить отзыв с описанием недостатков телефон, его не опубликовали.
20 июля
Зашла сегодня, потому что была в галерее. Надо было купить отпариватель. В зале очень пыльно, пока смотрела выставленные товары они были все в пыли. На кассе один продавец, который полчаса не мог оформить покупку. При этом очереди не было. В чём проблема не понятно. Итог: в конкретно этот магазин больше не пойду. Хоть он и удобно расположен, но это единственный его плюс.
7 ноября
Оформлял покупку в кредит. Подавал заявку сам, через приложение. Приехал на получение и девушка, которая занимается оформлением через кредит - нагло впихнула в чек услугу за 2,5 к.
На мои возражения, что эта услуга должна быть добровольная и только по моему желанию - она ответила, что это не её прихоть, а условия банка и убрать её она не может. Связавшись позже с банком выяснилось, что это услуга оформленная именно специалистом магазина.
Получается, что девушка намеренно добавила в чек услугу за 2,5к. Очень жаль, что компания занимается мошенничеством.
14 февраля
Большой хороший магазин с огромным выбором товаров по привлекательным ценам. Персонал очень вежливый и грамотный в вопросах по технике. Было приятно посетить данный магазин.
#МВМ 4960147104
15 апреля
Наверное самый лучший магазин в катором я бывал грамотные сотрудники покупал ноутбук посоветовали модель все необходимое установили сделали скидку обслуживание на вышем уровни рекомендую!!!!
1
27 марта
Выбирали с семьей кофе машину. Остались довольны консультацией, рассказали грамотно и информативно. Вернёмся за покупкой, как получим зарплату) Рекомендую для посещения, есть из чего выбрать.
1
5 марта
Отличный магазин, большой ассортимент, есть из чего выбрать. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Ребята всегда ответят на интересующие вопросы и помогут в выборе техники.
3
3 февраля
Хороший магазин. Покупали здесь телевизор и стиральную машину. Большое спасибо продавцу Евгению. Все подробно объяснил и помог выбать технику, уоторорой сейчас пользуемся с удовольствием. Вернемся за новыми покупками
25 мая 2023
Магазин очень удобно расположен, есть большая парковка. Персонал всегда готов помочь, рекомендации грамотные. В данном магазине широкий ассортимент товаров и они удобно расположены. Даже когда захожу забрать интернет заказ, присматриваю что-то еще) проблем с возвратом или обменом никогда не возникало. !Y7Z #МВМ
2
12 февраля
Мне очень нравится именно этот магазин "М.видео". Здесь всегда большой выбор товаров. В основном, заказываю онлайн. Получить товар можно быстро. Очень приятные скидки и акции. Код 3801985176.
1
16 ноября
Хочу поблагодарить Кристину Архипову менеджера МВидео Галерея
за оказанную правильную консультацию, за правильный выбор при покупке товара.
29 февраля
Очень приятный магазин, частенько захожу за капсулами для кофе машинки, очень приветливый персонал. Всегда помогут и расскажут. Большой ассортимент выбора
3
12 мая 2023
Хороший интернет магазин с бонусной программой. Давно пользуюсь услугами данной сети. Именно в данном магазине очень отзывчивые и клиентоориентированные продавцы. Покупал телефон в качестве подарка, все рассказали, еще и доп. продукт предложили по акции 50% от стоимости (подписка Яндекс), за что очень благодарен.
Батя очень доволен подарком, а я подпиской))) Код 8KF%
#МВМ
2
10 декабря 2023
Приобретал блендер “RED Solution RHB-2948” в магазине М-Видео, по приходу домой сразу испробовал новую покупку, блендер очень понравился всей семье. Комплектация супер (Насадка-блендер, насадка-венчик, две чаши 600мл и 500мл, все ножи и крепления из нержавеющей стали) также имеется регулировка мощности. И цена очень сильно удивила. Покупке очень сильно все рады, рекомендую к приобретению продукции фирмы “RED”
14 мая 2023
DY1 Из всей сети магазинов Мвидео с теплотой и благодарностью хочу отметить именно этот магазин в ТЦ Галерея. Огромный выбор, возможность оформить товар под заказ, быстрое обслуживание, удобство расположения магазина, хорошие скидки, новинки и, конечно, бонусная программа.
Всеми приобретёнными товарами пользуемся с большим удовольствием
DY1 #МВМ
1
3 августа
Хороший магазин, ребята консультанты внимательные, есть возможность взять электронику в кредит
17 мая 2023
Мне нравится обращаться именно в этот магазин, всегда можно найти консультанта. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Удобно заказывать через приложение, используя бонусы. Здесь самая выгодная программа лояльности-когда остаются бонусы, только и думаешь на что еще их выгодно потратить.
DAZT #МВМ
7 января
Приехала покупать телефон на подарок в М.Видео. Заранее выбрали модель, которая подходила по всем параметрам, в том числе и по финансам. Но так и не получилось купить, потому что продавцу -консультанту виднее какой телефон нам нужен был. К сожалению, не знаю имени. В очках и с бородкой. Он начал втюхивать телефон, который на порядок дороже, чем тот, что мы выбрали и говорить, что мы выбрали фигню, что «вот этот» лучше. Его мысли и советы мы не спрашивали. Только лишь хотели посмотреть и приобрести «нашу» модель. Пытались уходить от его «словесного напора», но человек гнул свое. К сожалению, уехали ни с чем. Пришлось искать в другом магазине. Не рекомендую этого продавца для консультации.
2
12 февраля
Приветливый, отзывчивый персонал, удобное расположение товара и сервисной зоны, этот магазин в избранном, обычно покупаю, забираю и обмениваю заказы в этом магазине. 3150014153 #МВМ
1
26 сентября
Отличная локация , большой ассортимент ,ребята всегда помогут с выбором !!
6 ноября 2023
Достаточно просторно, преятно, консультанты на месте. Для получения заказов всё удобно, но вот чтобы по залу походить с коляской с ребенком не вариант (эскалатор со ступеньками). 760044 #МВМ
1
26 января
Купил я телевизор фирмы тошиба в августе 23года за наличные радостный,включили проверили все хорошо! На второй день телевизор начал тормозить и лагать,поехал в сервисный центр мне дали номер сервиса который должен был решить мою проблему РИА СЕРВИС,по просьбе представителя риа сервиса я отснял видео материал с проблемой телевизора но они так и не посмотрели и не приехали ко мне чтоб решить проблему мою,по итогу я звоню и ругаюсь т.к уже прошло 2 месяца с покупки телевизора а мою проблему так и не решили,после чего мне сотрудники сервиса сказали что приезжали ко мне и все хорошо но дома то никого не было,что за магия работы такая не знаю,на горячей линии мне что только не говорили что телевизор не предназначен для просмотра аудио и видео контента что интернет плохой все что угодно но ничего по теме и чтоб помочь мне,дальше я приехал уже ругаться в магазин где они разводили руками и говорили а что мы вот сервисный центр,по итогу забрали мой телевизор и отвезли на проверку в другой сервис однако там ничего не обнаружили якобы телевизор исправный! Я в очередной раз приехал в магазин по телевизору где меня встречали очень недовольные сотрудники которые общались со мной так будто я им что то должен и в большом количестве!
По итогу назначили проверку качества в присутствии меня,когда я приехал и мастер посмотрел он уточнил что ДА Я ВИЖУ ОН ЛАГАЕТ И ТОРМОЗИТ НО ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТЬСЯ БРАКОМ!
То есть сотрудник магазина проконсультировал меня что все классно круто а по факту мастер утверждает что видит проблему не она не деффект очень интересно! Я приезжаю в магазин в сотый раз чтоб получить ответ а мне говорят проблем мастер не обнаружил я спрашиваю а что же мне делать с телевизором если он не корректно работает и мастер видя это утверждает что это не деффект и вы не решаете проблему мою! На что отвечают обращайтесь в суд!
По итогу купил телевизор за наличку в августе 23 года забрал телефизор в конце января 24 года
Отвратительный магазин! Сотрудники не знающие свое дело и работу! Консультирует одно по факту еле живой телевизор! Попользовался 2 дня и пол года пытался решить проблему с ним
Никогда больше не прийду в м видео в особенности по ул головатого
17 ноября
Выбор широкий,но цена немного завышена,приходила в данный магазин,все консультанты более менее нормально разговаривают,но некоторые очень грубо отвечают,не вернусь
12 мая 2023
Отличный магазин! Удобное месторасположения, лучшее соотношение цены и качества! Скидки, акции, бонусы! Доброжелательные консультанты, профессионалы в своем деле, технику знают на отлично!
U2T$ #МВМ
19 февраля
Часто совершаю покупки в этом магазине, большой выбор техники, отличный персонал, быстро и качественно помогают сделать выбор.
3
12 февраля
Сразу, на входе, предложили помощь, подсказали куда пройти по моему вопросу, как лучше сделать и что выбрать.
Обслужили быстро, вежливо, качественно
1489783214 #МВМ
5 февраля
Покупал новинку s24, подарили наушники и еще клево рассказали как получить кэшбэк и скидку с помощью рассрочки!!! Очень доволен этими ребятами в красном! Люблю М.Видео навсегда!!!
2
2
15 февраля 2023
много лет имею дела с этой торговой сетью. нравится, что есть большой выбор любой позиции по ценнику и опциям. много скидок, акций. !очень радует наличие рассрочек нескольких видов и отдельно - лояльное отношение магазина к возвратам, обмена и тд. персонал отдельно отметить не могу, тут как везде: кто попадётся. в целом - отлично)
6 августа
отвратительное место, консультанты хамят, полностью не разбираются в технике и игнорируют факты неработоспособных наушников. В итоге повысили тон на меня, не советую место
23 ноября 2022
Отличный хороший магазин. Удобное расположение магазина в торговом центре, очень удобно с парковкой. Хороший выбор товаров, всегда в магазине чисто, внимательные консультанты. Нравится система бонусов. Сейчас часто заказываем онлайн через приложение, очень удобно. Всё нравится👍
N3BZ
12 февраля
Покупали смартфон орро, очень остались довольны покупкой, вежливые сотрудники Дмитрий и Леонид, грамотные консультанты. Покупкой остались довольны
2
20 мая
Отличный магазин, захожу раз в неделю за зернами для кофе машины, ребята всегда подсказывают, не приходится ждать кого-то, заслуженные 5 звезд.
1
14 мая 2023
Хороший магазин в центре города. Достойный выбор товаров. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Часто покупаю здесь бытовую технику. Удачная система бонусов за покупки.
Код *7MK
#МВМ
1
2
12 февраля
Пришли в данный магазин за покупкой смартфона,очень понравилось то что консультанты предложили все варианты которые были в магазине и подходили по требованиям. Не заостряя внимания на каком-то конкретном бренде. В итоге очень довольны покупкой и обслуживанием в данном магазине.
24 ноября 2022
HFX7
Мвидео очень хороший магазин. Пользуюсь сетью мвидео очень много лет и всегда остаюсь довольным. Качество товаров на высоте, плюс вежливый персонал всегда заинтересованый помочь тебе. Ребята всегда уточнят задачу и подскажут нужный и выгодный вариант. Почти вся техника дома с мвидео.
Спасибо что вы есть 👍🏻.
4 февраля
Покупала в январе парогенератор, и после почти месяца пользования решила оставить отзыв.
Так вот что я скажу, магазин чистый везде ценники и все предельно логично и понятно. Сотрудники приветливые подошли почти сразу. Консультация грамотная, парогенератор подобрали по нашим требованиям. Если покупать технику, то только в этом магазине.
12 мая 2023
Огромный выбор техники для дома по хорошей цене. Отлично работают сотрудники в зале и на выдаче, грамотно консультируют, подобрали товар по моим пожеланиям. 63T& #МВМ
5 февраля
Очень удобно забрать товар под заказ. Не нужно заходить в сам магазин - всё на входе сразу расположено. Быстро, доброжелательно.
21 октября 2023
Отличный магазин! Приветливый и профессиональный персонал-всегда все четко объяснят и подскажут. Спасибо.всем рекомендую!!!
2
2
6 ноября 2023
В целом хороший магазин. Заказывала несколько раз онлайн с получением в магазине. На выдаче товаров обслуживают быстро, вежливо, никаких сложностей с получением не возникало.
733775
#МВМ