М.Видео
240 отзывов
12 мая 2023
Хороший магазин, находится не далеко от дома, всегда им пользуюсь для покупки техники L7Q#MBM
3
2
24 ноября 2022
Все отлично товар заказал через приложение, забрал в магазине, долгая доставка, заказал 4.11 привезли только 21.11
4BWN
1
1
13 августа 2022
До одного момента нравился магазин. Но сейчас понимаю что менеджеры обучены технично разувать лишними допами! Так же цены на все товары просто завышены. В принципе как у многих.
Сегодня, был куплен айфон 13 про на 512 гигабайт дешевле на 50 000 чем в данном магазине. Но в другом месте.
4
1
15 августа 2022
Интернет заказ 1534656822 , абсолютно отвратительное отношение к клиентам, в день доставки курьер позвонил сказал проблемы с терминалом, привезти не могут, я понимающий человек и спросил когда смогут? Ответили что магазин свяжется, магазин не связался, спустя сутки я сам еле дозвонился до операторов и оказалось мой заказ перенесли аж на три дня вперёд и никто не оповестил меня об этом… просто фу, никогда больше не закажу ничего у вас
4
1
6 ноября 2023
Хороший магазин, в самом центре Сочи. Очень удобное расположение. Персонал спящий. 263828 #MBM
3
31 августа 2021
Обслуживание просто жесть!!! Лучше пойду в другой магазин, чем в этот! Заказал через интернет автомобильный разветвитель розеток. Перешёл за заказом, оплатил его, проверяю, а он в нерабочем состоянии. Судя по всему кто-то его вскрывал и вытащил из вилки пружину и предохранитель. Я прошу поменять мне на рабочий. На что выясняется что он последний и поэтому вариантов нет, только этот. Прошу сделать возврат, на что слышу что это не возможно. Прошу тогда сделайте какую-либо на него скидку - ответ: не предусмотрено! Вообщем остался я с поломанным устройством и очень плохим впечатлением от магазина. Собирался ещё сделать заказ на технику для дома, слава богу что не заказал. Не советую этот магазин!!!
7
15 мая 2022
Прекрасный магазин. Цены хорошие. Постоянно ходила и представляла, что будущую квартиру обстреляла их бытовой техникой. Телефон можно поддержать в руках, посмотреть как работает камера. Спасибо большое)
2
25 ноября 2021
Заказал в интернет магазине М.Видео приличный встраиваемый холодильник за 60.000 рублей. Всё сразу оплатил он-лайн 100%. Назначили дату доставки товара через 14 дней на 25 ноября. Определили интервал доставки аж в 6 часов, с 12.00 до 18.00. В результате в назначенный день, часов 12.00 прислали смс сообщение с номером телефона курьерской службы. Ждал товар 25 ноября с 12.00 до 19.00, т.е. даже больше, чем установленное время в 6 часов. После 18.00 раз 10 звонил курьеру по указанному в смс сообщении телефону, так и не дозвонился, никто не взял трубку телефона)
Итог - Так ничего и не привезли. Пришлось оформить возврат товара и возврат денежных средств.
Завтра продам все акции М.Видео на фондовой бирже и больше не буду вас покупать, как минимум до того времени, пока вы не исправите свой сервис и не начнёте уважать своих клиентов.
11
12 декабря 2022
Отзывы на этот магазин накручены, не имеют ничего с реальным положением дел, коды в конце отзывов.
Больше в этот магазин ни ногой, персонал хамит клиентам и людям пришедших с обменом, я был просто в шоке от отношения к людям. И когда пришёл получать заказ, сталкнулся с таким же хамством, грузчик просто выкатил на тачке стиральную машину за двери тц и все дальше его полномочия все, попросил его 30 метров по парковке прокатить до автомобиля, человек просто упёрся рогам, как будто я его попросил до дома 3 квартала эту машинку катить на тележке, итог пришлось тащить на своём гарбу стиральную машину и рассказать грузщику все что я думаю о нем и о сервисе мвидео.
Спасибо мвидео за сорваную спину и отменно безобразный сервис.
3
1
7 августа 2023
Всегда приветливый персонал! И грамотные консультации
1
1
20 июля 2022
Отвратительный магазин и сервис, везут духовку уже две недели. За доставку и товар деньги взяли, а привезти его не могут. Уже второй раз назначили доставку, но курьер так и не приехал, даже не позвонил. В тех. поддерже не могут ничего ответить по данной ситуации, лишь снова переносят доставку. Не советую связываться с данной конторой.
3
23 ноября 2022
Сотрудники прекрасно консультируют, но в связи с малым количеством сотрудников, придется прилично подождать. У нас не хотели принимать товар купленный в другом филиале. BRAY
8 марта 2024
Нормальный магазин, обслуживание на уровне.
1
7 января 2024
Хороший выбор. Удобное расположение.
7 ноября 2023
Отличный сервис, послушают подберут продадут #667906
2 апреля 2023
Типичный м видео, по сути удобный магазик, все можно интуитивно найти.
1 августа 2022
Иногда в м видео немного дороже , но сервис на высоте. Пришел, увидел , проконсультировали и сразу купил. Респект м видел !!!
2
30 декабря 2021
Худшая структура в нашей стране, не отдали оплаченный товар потому что не работал у курьера терминал какой-то. В итоге вместо доставки 30 декабря, сказали мне перезвонить 31 декабря и уточнить что делать дальше. Отменить заказ тоже не возможно, он же передан курьеру, получить товар Магазине? Не возможно, товар по заказу выдан…. Всякое бывает, но месяц назад пытался купить гриль, то же самое, пришлось ехать покупать в магазине и потом ждать возврат денег за тот что не довезли. Не рекомендую, очень слабый сервис.
6
23 ноября 2022
Много лет покупаю в этом магазине, всегда довольно покупками и персоналом, 5BHE
3
29 апреля 2022
Заказала холодильник в м-видео точка доставка отвратительная . курьер не захотел поднимать холодильник до места. не советую обращаться. Хотел выставить на дороге кто будет поднимать это уже не мои проблемы, Я развернулся и уехал обратно . на горячей линии вопрос не решили .сказали снова ехать в магазин
4
13 мая 2023
Ассортимент стал беднее. А цены нет. Покупаю здесь только, если в интернете не удалось заказать
30 июля 2024
Быстро купил то что хотел!
14 января 2022
Не советую магазин, особенно там работаю обманщики, заказал духовой шкаф 3.01.2022 Доставка назначена 11.01.22 курьер не смог проехать из за мешающей машины 5 метров до подъезда, перенесли на 12.01.22 и что в итоге звоню операторам сказали что перенесли на 13.01.22 ок в этот день мне не привозят звоню сказал опять говорят ожидайте 14.01.22 ок жду ок сегодня 14.01.22 перенесли на 15.01.22 что за бред М ВИДЕО федькина контора походу сдулись просто если кто хочет потратить нервы покупай тут
6
22 февраля 2023
Самый первый Мвидео в Сочи.
Сохраняет лучшие цены и традиции компании.
1
25 ноября 2022
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, рекомендую.
E6GF
3
23 ноября 2022
Хороший ассортимент, вежливый и грамотный персонал. 7833
3
27 февраля 2022
Сотрудники магазина, а именно выдачи товара, не считают необходимым и входящим в их обязанности подготовить товар для выдачи, хотя в приложении указана информация о готовности выдачи. Сидим вместе с ребёнком ждём уже 40 мин пока соберут комплект для телевизора. Надежды мало…
4
27 июня 2021
Сделала заказ 1523781485 на доставку и установку стиральной машины. Дата доставки и установки указано одно. Ждала 2 недели, машину доставили, а устанавливать они не будут, звоните в сервисный центр, договаривайтесь отдельно на другой день, время. Когда это возможно тоже не известно, может ещё через 2 недели, сервисный центр в день доставки не работает. Если хотите установку оплачивайте вместе с доставкой, а когда установят узнаете, потом если повезёт. Не живу по этому адресу, там живут другие люди. Ужасно, хуже сервис трудно придумать. Обман чистой воды. Напишу в книгу отзывов в одном из магазинов для Роспотребнадзора.
7
1
3 апреля 2021
Я купила товар в магазине , доставку назначила на 29 марта . Курьер мне заранее позвонил , сказал, что будет через час .
По приезду курьера , негде было поставить машину и они уехали , перенесли доставку на 1 апреля. Мне за целый день не поступало ни одного звонка , телефон всегда был рядом. При звонке на горячую линию , оставила обращение, чтобы магазин со мной связался. Позвонили с магазина и сказали что курьеры приехали на место, но я была НЕДОСТУПНА .они должны заранее сначала позвонить, а не по факту. То есть курьеры ОБМАНУЛИ , сказав что они приезжали и я была НЕДОСТУПНА. В итоге только 4 апреля доставят товар . В м видео больше никогда не буду ничего покупать и своим близким , друзьям посоветую сделать так же . Никакого клиентоориентированного сервиса , сотрудники самого магазина кто обзванивает грубые, не умеют общаться с клиентами.
10
3
15 февраля 2023
Довольно хорошее место часто покупаю тут технику
1
25 апреля 2021
Большой магазин, качественный товар, квалифицированные сотрудники. С радостью все рассказали о интересующем меня товаре и помогли с выбором
4
1
10 июля 2022
Это худшее обслуживание, что я встречал в своей жизни, для полного комплекта только матов не хватило, к кому бы не подходил, все типо "заняты", все на каких-то нервах, в общем чтоб приобрести технику, пришлось уговаривать продавцов мне ее продать. На кассе вообще топ, заходят люди, а они сидят и обсуждают каждого входящего, как все люди достали, а они всё идут и идут, ладно бы сидели дома, но нет, обсуждаю это всё при клиентах
5
3 октября 2021
Магазин большой много бытовой техники и аксессуаров, много новинок, если что то выбирать то тут вы думаю найдёте что вам надо.
1
11 марта 2023
Как всегда молодцы, ассортимент отличный 👍
6 сентября 2022
Рекомендую зайти и оценить, как ловко так называемые "консультанты" прячутся от людей - на помощь рассчитывать бессмысленно.
3
29 ноября 2021
Достоверная информация - в М.Видео поступила большая партия PlayStation 5. Однако на сайте не возможно даже оставить заявку на игровую приставку. Не правильное отношение к клиентам
4
22 октября 2021
Вежливые отзывчивые консультанты,хороший ассортимент.Девушке на кассе огромное спасибо,помогла мне активировать бонусы ,в итоге вышла очень большая скидка и я смогла купить два товара,вместо одного.
3
11 апреля 2024
Шикарный магазин
2
30 июля 2021
Что посоветовать желающим купить себе технику для дома. Будьте терпеливы и внимательны. Купили ребёнку на день рожденье Часы с симкартой . Ждали пока консультант принесёт товар 30 минут. Купили не обратив внимания что консультант принесла Часы в открытой упаковке. Когда дома стали скачивать приложение, выяснилось что уже зарегистрированный пользователь с ними попользовался. Вроде и Часы целые но настроения нет как в душу насрали. Ребёнку же подарок мы же сказали.
8
1
21 ноября 2020
В М-ВИДЕО обслуживание настолько плохое,что нет подходящих слов. Продавцов-консультантов надо искать по всему залу,при этом выслушивать хамские ответы охранников. Продавец ,Старикова Василиса занимается чем угодно,только не клиентами,она исчезает из зала на 30-40 и более минут,не предупредив клиента. Приходилось ее искать по всему залу, не обслужив до конца одного клиента она начинает обслуживание другого. Манера при этом издевательски ехидно улыбаться просто бесит. В итоге я потратила 2 часа на ожидание, вместе с ребенком пришлось все это терпеть. Хотелось написать об этом в книге жалоб,но видимо,ее никто и не читает. Ужасный сервис в М-ВИДЕО ! Виновных в испорченном выходном дне я считаю надо наказывать,нельзя иак .относится к людям,да еще с детьми.
7
17 сентября 2021
Отличный магазин, отличные продавцы, были сегодня 17 сентября 2021г, скупились,всё на высшем уровне.
1
1
17 августа 2020
Мой самый любимый магазин сети. Покупала здесь и телефоны, и телевизор, и много ещё чего. Никогда не было нареканий. Если нужна консультация, продавцы всегда помогут выбрать товар и недорогой и качественный
3
4
5 сентября 2021
Сотрудники М видео которые вероятно доставляют товары на легковых автомобилях, очень агрессивно ведут себя на дороге и чуть ли не таранят соседние автомобили. Лицо компании на брендированном авто, а на деле бпндюк какой то или наркоман или алкаш
4
1
7 ноября 2021
Поразило отношение охранника. На вход в магазин (из тогргового центра внутрь магазина) сработала пищалка. Одна из двух! То есть они сломаны. Охранник запретил входить, ссылаясь на то, что у меня что то в портфеле 😭🤡 да, скорее всего так и есть, только как это относится к пищалкам? В итоге сослался на мои помады (!!!) Купленные в другом магазине. На просьбу осмотреть мой портфель и пропустить меня товарищ показательно отвернулся, отошёл на метра три и начал пальчиком изучать какую то коробочку. Далее на вопросы не отвечал. *Ёлки палки*-я пришла в магазин за ноутбуком, готовая потратить 40-50 тысяч, и мне это не удалось! Спасибо Эльдорадо за обслуживание, приобрела у них.
8
11 мая 2021
Купила три кондиционера , акция установка бесплатно, один из них не работает , сразу, не работал ,установили 14 марта , до сих пор не поменяли , хотя представитель компании производителя, выяснил что брак производственный, по этой причине остальную бытовую технику буду покупать в другой фирме , дешевле и обслуживание , отношение к покупателям лучше
9
20 июня 2023
Классный магазин, рекомендую!
1
1
23 октября 2022
Ужасное обслуживание. Чтобы забрать интернет заказ надо прождать больше 10 минут и то никто не соизволит подойти
3
1
17 мая 2021
Перед оплатой сказали, что товар доставят определенного числа. Произвел оплату, через неделю говорят, что приедет на 4 дня позже (еще не факт, что приедет). Продавцы с абсолютным пофигом. Манера общения: жалуйтесь, ничего не добьетесь.
Клянусь - это последний раз, что я в Мвидео что-то купил.
4
13 мая 2021
Удобное расположение в центре города, очень многие покупки в этой сети совершил именно здесь
3
7 ноября 2021
Как не зайдёшь шаром покати , вообще посетителей не бывает, несмотря на это кассира не было на месте, ждал очень долго. Покупал батарейки минут 20-25
3