В магазине постоянно ощущение грязи и свалки товаров. 2 консультанта обслуживают по очень большому одолжению. Сегодня зашла с конкретным запросом и не могла минут 10 найти тоник. Попросила продавцов подсказать где стоит, а они сами не знают где у них что стоит и что такой товар у них есть. Помимо этого еще минут 5 спорили за кассой, кто из них встанет со стула и пойдет искать. При этом я была единственным покупателем на весь магазин. Затем на кассе оказалось, что бумажный ценник на крем не соответствует цене пробиваемой на кассе. Категорически отказались пробивать по цене на ценнике (прямое нарушение прав потребителя по законодательству), рассказывая как им сложно живется, не хватает сотрудников и ничего не успевают делать. Отвратительный магазин, желание посещать отбивают за 1 визит.

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 6 уровня

В который раз сталкиваюсь с грубостью и некомпетентностью сотрудников данной организации. Сегодня около 12:20 я пришла в магазин, чтобы купить себе что-то из декоративной косметики. Выбрала помаду-бальзам funky monkey, на ценнике (прошу обратить внимание - единственном около данной помады) была указана стоимость 299 рублей. Подойдя на кассу, сотрудник назвала мне полную стоимость, на что я начала задавать вопросы. Продавец сообщила, что цена 299 «распространяется только на другой тон», на мой вопрос «почему у вас не указана цена в таком случае на остальные тона?» ответ последовал в пренебрежительном тоне «ну замените на тон, который стоит 299 рублей» Продавать помаду по стоимости, указанной на ценнике мне грубо отказали. И это не первый случай… Считаю, что я могу обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Иногда захожу в этот магазин, но сегодня (1 мая) была в легком шоке! Продавцы- две молодые девушки (шатенка и брюнетка) работали. Я хотела приобрести несколько косметических товаров: тушь, помаду, пудру, хайлайтер и т д. Я задала вопрос по тестерам, мне издалека, нехотя что-то отвечали, подошли, когда я уже несколько раз спросила, далее, видимо не хотелось помочь в выборе- ткнули на что то и ушли. Я спросила про пудру- пару каких то товаров, совсем не по запросу показали. Вспомнили про Марку PUPA- нужного тона не было. Был один единственный тон, но цвет невозможно понять. Я спросила про палитру цветов- меня не поняла девушка и начала закатывать глаза. Очень недовольна была тем, что я просила мне найти то, что нужно! Мне пришлось объяснять, что такое палитра цветов. После этого дошло, видимо и мне ответили, что такого у них не бывает! При этом, в магазине ни одного покупателя не было. Мне пришлось самой все читать, искать, но половина ценников не было, названий товара не было. Большинство тестеров отсутствует, товара недостаточно, сервис неуважительный! Полное равнодушие к покупателю!

Посмотреть ответ организации

М.Косметик

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

157 отзывов