Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Луна
Адрес
Горячий Ключ, ул. Тельмана, 41Бвход с ул.Тельмана, офис 7, этаж 2
Контакты
+7 (918) 320-34-88
Показать телефон
Время работы
Открыто до 19:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Улица Ярославского
281 м
Особенности
Маникюр
Парковка
Wi-Fi
Педикюр
Онлайн запись
Подарочный сертификат
Цена женской стрижки:1500–2000 ₽
Цена мужской стрижки:1000–1200 ₽
Косметологические услуги:визаж, наращивание ресниц, окрашивание бровей/ресниц, коррекция бровей
Посещение с животными:запрещено с животными
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
9 отзывов
30 октября
(пять звёзд, чтобы не портить статистику салона, НО)
к сожалению, попала в неприятную ситуацию с мастером ногтевого сервиса. ногти первые два дня после наращивания были в хорошем состоянии, изначально мы делали форму квадрат, но уголки начали ломаться. я не стала поднимать панику и аккуратно подпилила форму до круга, замечая отслойки, а после всё зашло ещё дальше: стоило надавить и материал отходил от ногтевой пластины самостоятельно.
я обратилась к хозяйке салона для решения ситуации, предоставила снимки и доказательство проблемы, мы обговорили нюансы и ближе к вечеру мне позвонила сама мастер, довольно враждебно начиная твердить о том, что это не её работа, и что я колупала ногти самостоятельно.
на вопрос «это я, что ли, сидела и наращивала ногти, раз работа не ваша?» поступила ещё бóльшая агрессия, в ответ я услышала «сами виноваты», «я не дурочка малолетняя», «видно, что сгрызли нарочно», «у меня тяжёлая ситуация в семье».
после зачем-то поднялся разговор о том, что я тоже мастер, хотя изначально пришла как клиент и мой опыт, как и техника работы с ногтями, не имеют никакого значения.
я адекватный человек, зачем портить красивый маникюр, не относив даже трёх дней?
я хотела получить качественную работу, но получила лишь слова о том, что за «клевету» мастер деньги возвращать не будет и что самое главное — не хочет.
вопрос был не так в средствах, как в том, что человек не собирается и даже не думает нести ответственность за свою работу.
к сожалению, ни я, ни хозяйка салона не смогли найти подход к мастеру, и вопрос решился бы тем, что человек, который никак не причастен к ситуации, был готов отдать деньги со своего кармана.
я отказалась от данного предложения, ведь не хозяйка некачественно выполнила работу, а мастер.
к людмиле у меня нет вопросов, очень приятная девушка, которая всеми силами хотела помочь, была готова вернуть средства за мастера, но мне чужого точно не надо.
в салон, конечно же, вряд ли вернусь, впечатления у меня, к сожалению, остались не самые приятные, хоть и предложили бонусом процедуру или подарок.
надеюсь, мастер в дальнейшем научится контролировать собственные эмоции и признавать ошибки, понимая, что семейные вопросы не должны отражаться в работе — нужно быть компетентным в своём деле.
отдельное спасибо людмиле ещё раз, что старалась сгладить углы и предложила альтернативные методы решения вопроса.
17 ноября 2023
Отличный салон. Понравилось все. Интерьер свежий , светлый и аккуратный. Девочки всегда приветливые. Была у мастера маникюра Натальи- милая девушка. Делает очень аккуратно, легкая рука, большой выбор цветов, приятная на общение. По моей рекомендации пришла к ней не одна подруга! Все в восторге!
Спасибо Наталья и салон «Луна»
1
6 августа
Посетила аппаратный маникюр и педикюр у Екатерины.
Мне всё понравилось. Кропотливая и внимательная Екатерина, а стиль салона с зеркалами великолепен.
