Поиск

Лукойл

4,9

271 оценка

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Заправка шикарная! Много езжу по России, но не ожидал встретить такой уровень сервиса в небольшом городке. Здесь кроме обычно встречвющегося везде качественного топлива и вышколенного персонала есть даже небольшое кафе с широким ассортиментом блюд и выпечки, удобнымм диванами и даже детский уголок!!! Очень приятно и неожиданно для тех, кто путешествует с детьми! Однозначно мои рекомендации, желаю всего самого наилучшего владельцам, видно, что подошли к душой даже к мелочам!

Посмотреть ответ организации

Ёцу

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный, минимаркет чистый. Помогли когда не разобралась с кофеаппаратом, время ожидания небольшое все быстро и отлично. Приятно удивила детская игровая комната.

Посмотреть ответ организации

Ск.

Знаток города 14 уровня

Отлично! Всё свежее, вкусное. Чисто. Приветливые сотрудники. Сырники, френчдоги, пончики. Как всегда вкусный капучино. Отдельное спасибо за детский уголок с горками и шариками (сухой бассейн) - дети в врсторге. Знаем, где остановимся на обратном пути. И ещё раз спасибо отзывчивым вежливым сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 10 уровня

Странно читать отзывы, что здесь все супер и очень чисто. Обычно на Лукойле убираются в уборных и ночью по графику. Заехали в 22:15 в воскресенье 6 июля. В санузел заходишь а из него вылетаешь. Ведро переполнено с горкой, за ручку браться страшно, зверья вся в подтеках, мыло есть только в одном диспенсере. Кушать мы не стали, заправились и поехали дальше, домой. Немного разочарована. Кстати игровая приятный бонус. 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Анастасия Алакшина

Знаток города 4 уровня

Очень порадовала детская комната. Заправились и приятно покушали. Приветливый персонал. Чисто и аккуратно. Усталость и напряженность дороги ушли. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Злыгостев

Знаток города 8 уровня

Не часто увидишь такие классные заправки. Очень приятно удивила детская игровая зона, что после длительной поездки помогает детям растрястись немного(все равно же тяжело все время сидеть), пока дети играют вы можете спокойно посидеть за столиками и что нибудь перекусить или просто кофе попить. На улице жара за 30+, а тут прохладненько и уютненько. 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 12 уровня

Обычная заправка как и все остальные заправки бренда Лукойл. По топливу бывает по разному видимо от партиии , когда хорошее, когда среднее. Заправляюсь только 95 и выше. Есть зона для детей и где можно перекусить и немного отдохнуть от дороги.

Посмотреть ответ организации

Кристина Ганина

Знаток города 4 уровня

Девушка на кассе хамло и высокомерная, перепутали заказы на заправку, в итоге заправили нашу машину чужим заказом. После этого еще и наорали на нас, что виноваты мы. Туалет отвратительный, грязный и работала только 1 кабинка из 2х. Из-за этого пришлось отстоять огромную очередь. Полный бардак, а не заправка.

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 6 уровня

Очень чисто, уютно, интерьер отличный, таулеты наичестейшие. Порядок ветринах с товарами. Фасадные окна блестят. Нигде такого не видели

Посмотреть ответ организации

Татьяна Безрукова

Знаток города 4 уровня

Замечательная заправка. Поставила бы шесть баллов. Чисто, аккуратно, работники внимательные и доброжелатеьные. Предложили нам подогреть бутерброды, заготовленные дома. Спасибо им огромное. Настроение подняли нам улыбкой.

Посмотреть ответ организации

Елена Фамилия

Знаток города 3 уровня

Заправлялась 8.05 где-то 10:00 , 3 колонка 92 хундай акцент, перепутали все заказы, я попросила заправку до полного, стою у кассира. Она орет по рации , ищет заправщиков, потом пришла и начала выяснять кто закрыл мою колону. Я ей говорю, что я ничего не оплачивала, она хамит. В результате колонку никто не закрывал и меня никто не заправлял. На вопрос решить быстрее эту проблему, у меня 2 маленьких детей машине.мне грубо сказали не лезть в ее работу и стоит хамит. Последний раз я заправлялась вна этой заправке

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8719

Знаток города 2 уровня

Ехали на море 30.06.2025, остановились на заправке заправить бензин и отдохнуть. Кассир не вежливая, нагло разговаривает, туалет не работал, уборщица нас выгнала сказав что будет делать уборку. Даже кипяток платный, 30 рублей стаканчик, везде бесплатно, путешествуем по всей России первый раз с таким столкнулись.

Посмотреть ответ организации

стелла приемова

Знаток города 9 уровня

При путешествии заправлялись на Лукойле, одновременно брали кофе! Понравился вкусный кофе, что сейчас редкость! Обслуживание на пятерку!

Посмотреть ответ организации

Дарья Яровая

Знаток города 4 уровня

Сама по себе заправка хорошая , чисто , НО купили хот доги - а заправки просто минимум, добавок - огурца нет, говорят у них на точке никогда не было . Лука конфетюоа тоже нет …. Впервые за столько раз сталкиваемся с таким , тупо булка с сосиськой за 400₽

Посмотреть ответ организации

Оксана Еремина

Знаток города 7 уровня

Обновлённая заправка, минимаркет, кафе, большой выбор блюд, приятно находится, есть даже детская зона, туалет чистый, современный. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Любовь Перевязкина

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Мы намеренно пропускали остальные заправки по пути, ехали терпели голод чтобы перекусить хот-догами с хрустящим луком и огурчиками. Когда я начала спрашивать - девушка надменным тоном вздыхая и закатывая глаза начала что-то трепать про франшизу, что у них только соусы. Ну ладно, хоть так. Спрашивает какой размер, говорю «стандартный» как написано на брошюре на кассе. Опять стала грубо отвечать, как дурочке какой-то что у них только МАЛЕНЬКИЙ И БОЛЬШОЙ! В общем, либо печатайте актуальные вывески либо учите сотрудников вежливости и клиентоориентированности! Настроение испортила

Посмотреть ответ организации

Дарья Черемихина

Знаток города 6 уровня

Всегда заправляюсь на Лукойл, но такое отношение впервые. Во втором часу ночи девушка за кассой (на бейджике Марина) кокетничает с каким-то (по всей видимости местным) парнем. Ну кокетничает и кокетничает, все мы были молодыми, да и население надо увеличивать, все ок. Но вы на работе, на минуточку. И принять оплату не такое уж и сложное дело… но не для этой дамы. Она нагрубила и ЧУТЬ ЛИ не наехала на нас потому что мы ее посмели отвлечь

Посмотреть ответ организации

Анастасия Алексеева

Знаток города 15 уровня

14 августа заехали на данную заправку, было половина бака. Машина вмещает всего 40 литров. Залили 41 литр?!? Сотрудники заправки ни как не отреагировали на замечание.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Линник

Знаток города 15 уровня

Заезжали на автобусе проездом. Есть и быстрая еда, напитки. А главное есть работающий туалет! Ну, и конечно, бензин) Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Надежда Лебедева

Знаток города 7 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЗАПРАВКА. Во-первых, воды в туалете нет. Во-вторых, сотрудница утвердительным тоном сказала, что нас уже заправили, хотя мы переспросили. Заставила заплатить за другого человека. После того, как мы вышли на улицу, заправщик сказал: «Вы не оплатили». В итоге сотрудница сказала, что это наша проблема, обвиняя нас и до последнего не признавала своей вины, пока не вышла директор заправки. Научите свой персонал общаться с людьми. Одно разочарование.

Посмотреть ответ организации

CHERA

Знаток города 6 уровня

В принципе не плохая заправка только делают очень медленно и не по просьбе. А кофе просто ужас. Итог если прям устали и ли у машины кончается топливо то можно ну а если прям задерживатся на заправке то нет

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 9 уровня

Нам всё понравилось! Туалеты работают, чистые. Двухяросная игровая. Кофе нормальный вполне. Всё отлично!

Посмотреть ответ организации

brigadirenko1

Знаток города 2 уровня

Были два раза на данной заправке. Обслуживание хорошее. Заправили быстро, кофе вкусный, персонал вежливый. Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Кожура Полина

Знаток города 7 уровня

Не самый приветливый персонал , чистота видимо из пот палки! Доброжелательности мало, возможно такова политика менеджера или собственника заправки(( .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Голубева

Знаток города 7 уровня

Подъехали, как обычно муж остался возле колонки, чтобы заправить бак, а я пошла оплачивать. Т.к. на всех заправках Лукойл (во всяком случае где мы заправлялись) существует постоплата, подхожу и называю колонку. Оператор, не очень приветливая женщина, спрашивает: "Сколько?", я в непонимании:"Не знаю сколько там получилось, у вас же все видно". Нет, чтобы объяснить, что у них нет такой функции она говорит:"А я откуда знаю сколько вам нужно". Ладно, сказала на сколько заправить, показываю ей QR-код из приложения, она посмотрела, пробила чек, я говорю:"А QR-код?", только после этого она сказала, что у них этого нет, т.е. баллы не начисляются. В результате такого общения почувствовала себя дауном.

Посмотреть ответ организации

Вадим Гарбузов

Знаток города 9 уровня

Лукойл всегда на высоком уровне обслуживания или качества топлива.

Посмотреть ответ организации

Роман Касимов

Знаток города 6 уровня

Ехал мимо. О крутилась защита двигателя. При заправке есть смотровая яма. Заехал на неё. И тут прибежал какой то у ..ок. начал кричать. Кто вам разрешил заезжать. Мы тут бордюры красим за свой счёт... Я так понял это был директор. После такого общения с начальством нет ни какого желания даже останавливаться на заправку.👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Михаил Ч.

Знаток города 4 уровня

Отличная заправка, всегда можно встать ,переночевать, никогда не выгоняют, пять с плюсом!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения Лютинская

Знаток города 12 уровня

Какая прекрасная и вежливая сотрудница здесь работает. Жаль имя не запомнила, премию этому Лукойлу надо выписать, точнее его сотрудникам, настолько вежливых я еще даже в Москве не встречала. Видно поменяли здесь штат судя по предыдущим отзывам.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 15 уровня

Туалет - чистый. Персонал - приветлив. Везде - чисто. Щетки для очистки- есть.

Посмотреть ответ организации

Тихон Моисеев

Знаток города 4 уровня

Идеально чисто, приветливый персонал, шикарнейший детский уголок.

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 5 уровня

14.08.25г 4 колонка 95й, шкода фабия2, показания датчика полбака. Бак 40л + горловина, средний расход по компьютеру 6,5л/100км. Перед этим заправлялись до полного в Горячем Ключе на Роснефти. Заправили 40 с копейками литров... Такого наглого недолива на лукойле я никак не ожидал!

Посмотреть ответ организации

Vera Panko

Знаток города 6 уровня

Хорошее место для заправки и отдыха , ехали из далека остановились покушали , дети на площадке поиграли , отдохнули. Все чистенькое , новое … спасибо ☺️

Посмотреть ответ организации

Камал Шихаев

Знаток города 30 уровня

Очень современная заправочная станция строиться и вроде бензин качественный

Посмотреть ответ организации

Дарья Иванова

Знаток города 2 уровня

Самый чистый туалет на трассе! Персонал вежливый) А вот если писать только критику, как же девочкам быть с хорошим настроением? Спасибо за заботу❤️

Посмотреть ответ организации

Людмила Б.

Знаток города 7 уровня

Лучшая заправка просто 🔥 такой игровой мы нигде больше не видели на заправках 🔥🔥🔥 где дети реально могут порезвиться и полазить во время долгой дороги в одном сидячем положении... И еда! Там всё есть,даже борщ🤩👍🏼

Посмотреть ответ организации

Валерий Базуев

Знаток города 7 уровня

Быстрое и качественное обслуживание, персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Витаминка

Знаток города 14 уровня

Очень доброжелательный персонал, большой выбор товаров на заправке, рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Камиль Камилов

Знаток города 24 уровня

Бензин хороший , персонал тоже Есть пост оплата

Посмотреть ответ организации

Виктория Лебедева

Знаток города 6 уровня

Добрый день, настоятельно рекомендую вышестоящему руководству , обратить внимание на компетентные навыки управляющей данной АЗС , ВЛАСЕНКО ОЛЬГИ ГЕННАДЬЕВНЫ и её работу с коллективом! Слишком много вопросов в адрес этой кондидатуры и жалоб со стороны сотрудников и так же уволившихся в том числе. При бездействии принятия мер, вынуждены будем отправить коллективное обращение с подписью , бывших сотрудников, на проверку данной заправочной станции Трудовой Инспекцией.

Посмотреть ответ организации

Оксана Васильева

Знаток города 7 уровня

Отличная заправка, чисто, уютно и персонал очень дружелюбный)

Посмотреть ответ организации

Аркадий В.

Знаток города 2 уровня

Лучшая заправка, что я встречал на своей памяти. Девочки и на кассе и на кухне. Кухня полноценная- бургеры, цезарь роллы и масса всего.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Баннова

Знаток города 5 уровня

Отвратительно работают, администрация не оповещает на колонках что по очереди идет заправка газа , типо из-за жары. Так это при +33 , дальше вообще по одному будут пускать? Вешайте значит объявление! Чтобы не стоять и не ждать !!!

Посмотреть ответ организации

Филипп Архангельский

Знаток города 4 уровня

Хотел поесть рол барбекю , но кассир сказал что лучше выберите что то попроще потому что это долго готовить . Не понятно тогда зачем вообще делать такое обширное меню если отказываются готовить . Это произошло 9 июля в 1:50 ночи

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер, Анастасия! Хотела бы выразить свое мнение о покупке роллов в этом заведении. Не советую заказывать ролл Цезарь, ролл с креветкой и ролл с барбекю. Ролл Цезарь оказался неудачным: листья салата были горькими, а соус на вкус просто отвратителен. С роллом с креветкой тоже возникли проблемы — внутри креветки были сырыми, что говорит о том, что их не прожаривают должным образом. Ролл с барбекю также разочаровал: курица была очень сухой и твердой, как камень. Картошка фри тоже не порадовала: она стала сухой и пересушенной, с привкусом подгоревшего. Что касается сотрудников, то их отношение оставляет желать лучшего. Они неуважительно общаются с клиентами, иногда хамят и могут даже повышать голос. Обслуживание на заправке также вызывает вопросы: сотрудники, похоже, не слышат клиентов. Я много раз замечала, как они переливают топливо, а также не понимают, когда просят не тереть лобовые стекла. Иногда они просто не выходят, хотя днём там всегда работают два человека. Каждый раз, когда я заправляю машину, они проливают топливо. Я уже говорила им, что это не нужно делать! Я постоянный клиент этой заправки, живу недалеко и бываю здесь часто, но с каждым разом разочарование только растёт. Если вы хотите заправить машину, лучше делать это самостоятельно, иначе вам могут и перелить, и недолить. Спасибо за внимание!

Посмотреть ответ организации

Елена Литвинова

Знаток города 8 уровня

Очень понравилась заправка. Большой выбор еды. Игровая есть чистая.

Посмотреть ответ организации

Лариса Вячеславовна Куксова

Знаток города 15 уровня

Люблю заправки Лукойл. Всегда доброжелательный персонал, чистые туалеты, вкусный кофе!

Посмотреть ответ организации

Марина Прудникова

Знаток города 4 уровня

Запустили детей в игровую зону, в конце заставили собрать все шарики в сухой бассейн, хотя они до нашего прихода были раскиданы 🤷🏻‍♀️ Френчдоги отдельный вид искусства, булка подгорела сосиска сухая

Посмотреть ответ организации

Татьяна Головина

Знаток города 4 уровня

Приятный персонал вежливый, а главное чистый туалет 👆

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, очень чисто. Вкусно готовят.

Посмотреть ответ организации

Лукойл

95 отзывов