Поиск

Лукойл

5,0

619 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Бензоколонка очень современная, 2 этажа, все новое, есть кафе и можно посидеть покушать, зоны разделены. В туалете чисто, в женском много кабинок, что особенно актуально. Есть гигиенический душ!! Много места для парковки, простор для машин. Заправка проходит легко, нет толкотни. Все продумано. Впервые встречаю такую крутую бензоколонку! Одна из немногих приличных бензоколонок с просторной парковкой.

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 6 уровня

Операторы не дружелюбные На элементарный вопрос,когда будут отпускать бензин отвечать на хотят

Ева Н.

Знаток города 10 уровня

Весь бензин есть, туалеты идеально чистые. Еда, кофе все есть. Все 3 кофемашины работают. Подъехали во время пересменки, сказали ждать 30 минут, в итоге минут через 5 уже залили бензин. Очень отзывчивый и добрый персонал. Приятно тут находится

Посмотреть ответ организации

Олеся Михайленко

Знаток города 15 уровня

Отличная заправка. Чистота санузла повергла в шок , честное слово не видела еще такого. Обычно туалеты в ужасном состоянии, а тут еще и гигиенический душ) Приветливый персонал. Вкусная еда. Ход-дог показался меньше чем у конкурентов , самса очень вкусная. Кофе хороший. Шаурму тоже муж оценил. Большой выбор выпечки. Про качесво топлива ничего не могу сказать, заехали только покушать. Есть детская площадка. Заправку однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 4 уровня

Бенза нет. 16:00. 8.07.26

Александр

Знаток города 27 уровня

Отличная новая заправка бренда ЛУКойл. Все соответствует высокому качеству обслуживания. Топливо хорошего качества. Есть фудзона и чистые туалеты. Что еще надо?

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 14 уровня

Отличная заправка, чистые туалеты, что огромнейшая редкость в придорожных заправках, просто поразили. И туалетная бумага есть везде и мыло. Уборщицам мой огромный респект! Да и всему персоналу тоже. Все вежливые, улыбчивые, приятно общаться. Руководству нужно беречь таких сотрудников. И премировать!

Посмотреть ответ организации

Артем Александрович

Знаток города 3 уровня

08.07. В 16.35 бензина нет никакого.

Надежда П.

Знаток города 10 уровня

Порадовала заправка чистым туалетом, это прям редкость в наше время 🤭 Мало обслуживающего персонала, была одна очередь и в кафе и за топливом, это не очень удобно. В целом хорошо, есть достаточно неплохая зона отдыха для детей в виде спортплощадки на улице.

Посмотреть ответ организации

Марина Стенько

Знаток города 2 уровня

Персонал просто на высоте. Обслуживала Шульга Ксения . Была очередь , несмотря на это девушка не заставляя всех ждать, ответила на все вопросы . Туалет чистый . Кофе очень вкусный , проезжала много заправок и скажу, что кофеаппарат настроен хорошо

Посмотреть ответ организации

Данилов Виктор

Знаток города 4 уровня

08.07.2026 уже ждём 3 часа, когда закончится яко бы технический перерыв. На вопрос когда закончится перерыв, персонал улыбается и говорит сегодня. Зато цены на еду аховые. Мало того на горячую линию не могу дозвониться 30 минут. Короче заправка нулевая, как по персоналу так и по руководству.

Михаил Борщов

Знаток города 3 уровня

Очень Хорошая Заправка! Всем советую дизель,бензин есть! Вкусные Хотдоги очень все понравилось! Туалет хорошо убран много ассортимента! Даже есть детская площадка! Персонал Хороший Доброжелательный Всем советую заправка очень хорошая!

Посмотреть ответ организации

Viktoriy Yianenko

Знаток города 4 уровня

Отличная заправка. Всё продумано для отдыха,после долгой дороги,приветливый персонал,вкусная еда,большой ассортимент товара. Вкуснейший кофе.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 5 уровня

Любой бензин есть, хотя табло не работает иногда. Очереди нет, быстро заправились утром и поехали дальше. Заправщики хорошие, добрые)

Александра К.

Знаток города 3 уровня

Не смотря на то, что много народу, туалет чистый, очереди нет. На кассах обслуживают максимально быстро, есть горячая еда. Очень вкусный вок - неожиданно для придорожного фастфуда.

Посмотреть ответ организации

Ольга Савицкая

Знаток города 4 уровня

Самая потрясающая АЗС на платке😍Вежливый и быстрый персонал,везде чистенько, так же можно очень вкусно перекусить😋Сидя за рулем длительное время,всё тело затекает и спортплощадка здесь очень к месту.С дороги можно размяться ни только водителю ,но и пассажиру с детьми.Спасибо)))Процветания вам🥰

Посмотреть ответ организации

Иван Д.

Знаток города 5 уровня

08.07.26 заправка без очереди весь бензин есть .

Anuta

Знаток города 10 уровня

По заправке все нормально, а вот остальное - какой-то кошмар. Очереди неимоверные, заправка слишком мала для такого проходимого места. В туалете правда чисто. А в зале толкотня, продавцы первее всех отпускают именно бензин (с одной стороны это хорошо, но с другой - можно было бы сделать отдельную кассу на топливо), так мы стояли в очереди минут 15, когда все же достоялись - нам объявили - этого нет, того нет, остальное долго ждать. А мы итак уже потеряли много времени, отказались от всего и уехали, осадок неприятный остался.

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 5 уровня

Заправка хорошая, но уборщица почему-то решила, что определяет самостоятельно кто инвалид, а кто нет. Отец инвалид 2 группы, она преграждала ему путь в туалет для инвалидов/ комнату для матери и ребёнка. И ещё язвительно так "инвалид что ли? ". Как по мне - такое поведение персонала не допустимо, если внешне не видно, что у человека проблемы со здоровьем, это не повод язвить. Она б ещё справку об инвалидности попросила показать

Посмотреть ответ организации

Наталья Рыжкова

Знаток города 6 уровня

На данной АЗС качество обслуживания на высоком уровне , персонал вежливый, быстрое реагируют на запрос клиента . Состояние заправки отличное , территория чистая и ухоженная , современное оборудование . Туалет чистый и ухоженный. Рекомендую данную АЗС.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 11 уровня

Полнейший бардак. В часпик одна рабочая касса, кассы самообслуживания выключены, кофемашины не работают. Всё помещение - сплошная очередь. Потом открыли вторую кассу и сказали делиться: на одной пробьют только бензин, на другой только еду. А водителю как на части поделиться? В общем, создают пробку из воздуха, больше сюда точно не заеду

Посмотреть ответ организации

Мария Фильченко

Знаток города 12 уровня

Мало сотрудников, много посетителей. Довольно грязно в зоне кофе. 20 минут ждали заказ. Оплата заправки в живой очереди, вместе с покупателями еды. Есть зона выгула собак и тренажерная площадка

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3934

Знаток города 3 уровня

По дороге в отпуск останавливались заправиться и перекусить. Прекрасное место для отдыха, порадовало наличие детской игровой зоны. Вкусная кухня, вежливый и отзывчивый персонал. Чисто, уютно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Пётр Б.

Знаток города 4 уровня

Новая. Ещё одно место, где можно остановиться на новой объездной дороге. Есть места перекусить в помещении и под навесом на улице. Есть спортивная площадка, на которой можно размяться, дети оценили.

Посмотреть ответ организации

Юлёк

Знаток города 9 уровня

Самая лучшая заправка Лукойла за все время моих путешествий! Вот прям респект администраторам, кассирам и уборщицам! Такого чистого санузла я не встречала даже на Крымских заправках по Тавриде (а там за этим следят тоже огого как) но этот подверг в шок. Прям хочется выписать премию всем уборщицам👍🏻 кофе хороший, ассортимент большой. Чистота вокруг. Бенз тоже не разбавленный Итог: с семьей и детьми смело можно заезжать ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Посмотреть ответ организации

Анна Коротаева

Знаток города 5 уровня

Заправка хорошая,но бестолковая!Один поток для оплаты кому покушать и кому просто оплатить бензин!Руководству нужно подумать о распределении потоков!Стоять 30 минут на заправке-это пипец,т.к. тёте впереди надо 7 хот-догов,4 кофе и еще супчик разогреть🤪А мне просто оплатить бензин,которым машина уже заправлена!Пистолеты неисправно работают,происходят сбои, из-за этого пришлось 2 раза оплачивать заправку(частями)😱В общем,выехали с этой заправки злые,потерявшие много времени и нервов!Лучше на Роснефти заправиться спокойно

Посмотреть ответ организации

Олег Валерьевич

Знаток города 6 уровня

Отличная заправка. Персонал супер,видно что любят свою работу, дорожите таким персоналом!!!Очень шустро ослуживают. Еда наивкуснейшая! В туалете чисто. Места для парковки много.

Посмотреть ответ организации

Скворцов Андрей

Знаток города 7 уровня

Удобная заправка, на которой можно и заправился и отдохнуть. Топливо всегда хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

818878 щербакова

Знаток города 11 уровня

Хорошая запрпвка в нужном месте. Персонал внимательный. Все продумано для комфорта и отдыха водителя.5 из 5 за чистоту туалетов.

Посмотреть ответ организации

Владимир Соколых

Знаток города 10 уровня

Отличная заправка и вежливый персонал, всё чисто приятно посетить эту заправку. Останавливался после долгого пути заправиться и отдохнуть от дороги.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Очередь огромная, одна касса работает. Кассы быстрого обслуживания не работают. Две замученные продавщицы и на топливо и на минимаркет с кафе. Выглядит со стороны, как мощная инфраструктура, пр факту полный отстой.

Посмотреть ответ организации

Алексей Епанов

Знаток города 19 уровня

Отличная АЗС, щедрая программа лояльности, хороший бензин, большой выбор в кафе и магазине, удобная большая парковка, чисто и вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

alex matyushchenko

Знаток города 11 уровня

Терминалы самообслуживания не работают. Ни на одной стороне дороги. В случае проблем по сети - очереди огромные, работает одна касса и... Огромные очереди. Если есть наличка - это не спасет, ибо размен кончается быстро. Я как раз и попал в такую ситуацию - заправился, терминалы отвалились, наличка есть, но нет сдачи. В общем, заправка хорошая, но к проблемам не готовы совершенно. Хотя эти случаи не единичны и фактически постоянны. P s На стороне по пути на юг - заправщики не вынимают пистолет (только за доплату), так что готовьтесь ждать заправки и вынимать самому либо будете возвращаться в авто ибо оплатить на вставленный пистолет нельзя.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 14 уровня

Лукойл заправки и кафе как всегда на высоте, топливо супер еда вкусная. Есть столики и внутри и на улице. Есть подкачка шин.

Посмотреть ответ организации

Башева Татьяна

Знаток города 2 уровня

Лучшая заправка на которой я когда либо была, клиентоориентированность на высшем уровне, еда вкусная, в туалете чисто, осталась под приятным впечатлением после посещения данной азс ❤️

Посмотреть ответ организации

Владимир Ш.

Знаток города 5 уровня

Цены конские, очереди километровые, кассир и повар в одном лице. Еду греют так что она замороженная внутри. Кофеаппараты наливают только кипяток, кофе нет на заправке. Туалет грязный, без бумаги, пол скользкий. Выезжая из Крыма с его прекрасными чистыми заправками на материк, остаешься в ужасе после первой же остановки. Кассы не организованны, заходишь и не понимаешь где платить за топливо где за еду, отстоишь очередь оказывается там берут только деньги за топливо. Жалко персонал который работает на износ! Руководству которое не может организовать работу позор! Жевачкам почет и уважение работать в таком режиме это подвиг! А заправка отстой!

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 4 уровня

В условиях очередей и нехватки бензина делают пересменку на 40 минут! На трассе! Кажется можно как то оптимизировать процессы чтобы пересменки занимали 5 минут, а не 40

Алина Овчинникова

Знаток города 3 уровня

Заезжали, что бы покушать, к сожалению, кафе не работает тк «всего 2 человека на кассе» (со слов оператора)🤨 Очередь огромная, тк не работает терминал, сходили в машину за наличными, как итог - нет сдачи🤨 Заметила, что оператор была немного раздражена и груба с посетителями. Да, человеческий фактор никто не отменял, но так или иначе уважение должно быть! Потеряли время…🥲

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Заехали купить покушать, оформили заказ на кассе самообслуживания, ждем , никаких действий, подошли спросили там вообще о заказе не в курсе типо не видят с кассы надо говорить, зачем тогда стоят табло, после этого начали готовить и в итоге не весь заказ, опять пошли разбираться, короче минут 40 потраченного времени

Посмотреть ответ организации

Сергей Молчанов

Знаток города 10 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, единственный недостаток это долгое время ожидания на кассах, но связано это с большим количеством людей. Персонал заправки работают, как пчёлки, за это им огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Анатольевич

Знаток города 11 уровня

Очень перегруженная бензоколонка и на нее всего 2 продавца, которые и бензин отпускают, и рассчет осуществляют и готовят. Создаются очереди, люди ругаются. Ps. Ели с детьми увидели паутину на лампе над столом. Бррр

Посмотреть ответ организации

Анатолий Ложкин

Знаток города 2 уровня

Это просто жесть а не заправка, заехал заправиться а ты ждёшь пока кассирша готовит 10 хотдогов, а тебе просто нужно оплатить за бензин, ты заправленный стоишь ждёшь 20-30 минут. Больше на Лукойл не нагой. Вот вам совет, так сказать конструктивная критика, сделайте отдельный терминал или кассу чисто за бензин оплатить как сделано на других правильных заправках!!!

Посмотреть ответ организации

Марина Зиновьева

Знаток города 7 уровня

Большая зона парковки, где можно отдохнуть. Есть столики под навесом, чтобы перекусить. Чистые туалеты. Заправка хорошая, всё на уровне 👍

Посмотреть ответ организации

Катя Никифорова

Знаток города 4 уровня

Классная заправка. Спасибо продавцам за вкусный кофе и еду. Везде чисто, даже комната матери и ребенка есть.

Посмотреть ответ организации

Виктория Азимова

Знаток города 4 уровня

Более половины ассортимента из меню нет уже в половину восьмого вечера. Заказать через девушку не получилось, зависла касса. Заказали через стоящий терминал. Через какое то время узнали, что заказ наш нигде не отобразился, пришлось доказывать факт покупки. Мухи отдельная тема. ОНИ ВЕЗДЕ!!! И на всех поверхностях и на тебя садятся. Максимально неприятно. В общем заправиться можно, для перекуса не советую

Посмотреть ответ организации

Евгений Томилин

Знаток города 18 уровня

Хорошая современная заправка,спасибо большое сотрудникам всё быстро даже жара на них не влияет удобная парковка

Посмотреть ответ организации

Дон Мельн

Знаток города 29 уровня

Каждый раз, когда едем семьей на море по трассе М-4 «Дон», мы обязательно планируем остановку именно на этой заправке. Это не просто АЗС, а настоящий оазис для уставшего путешественника. Что особенно понравилось: 1. Чистота и порядок. Заправка и прилегающая территория содержатся в идеальной чистоте. Всегда чистое асфальтовое покрытие, аккуратные газоны. Заходишь в здание — сразу чувствуется, что здесь следят за гигиеной: чистые полы, нет пыли на стеллажах, всегда убрано в туалетных комнатах. А это, согласитесь, один из самых важных моментов в долгой дороге. 2. Отличный сервис на колонках. Заправщики всегда вежливые, работают быстро и аккуратно, никогда не пытаются «накапать» лишнего. Всегда предлагают протереть стекла, проверят давление в шинах — приятные мелочи, которые дорогого стоят. 3. Крутой магазин-пекарня. Внутри просто рай! Огромный выбор всего: от автомобильных мелочей и масел до свежайших продуктов. Отдельный восторг — это свежая выпечка прямо из пекарни. Ароматные круассаны, пирожки с разной начинкой и горячий кофе от профессионального аппарата (не тот порошковый суррогат, что бывает на других заправках). Берешь кофе с круассаном — и сил ехать дальше прибавляется вдвое! 4. Большая и ухоженная территория. Всегда есть свободные места для парковки, даже для большой фуры или автодома. Территория хорошо освещена ночью, что делает остановку безопасной. Есть где выгулять собаку и размять ноги после многочасовой дороги. 5. Дополнительные услуги. Есть бесплатный и быстрый Wi-Fi, что позволяет быстро проверить почту или карты. ATM-терминалы работают без сбоев.

Посмотреть ответ организации

Сергей ;)

Знаток города 18 уровня

Хорошие заправки стали делать, и покушать и отдохнуть походить и в WC сходить, ну и заправиться. Тормозим часто, бензин вкусный. Спасибо за сервис.

Посмотреть ответ организации

Elena K.

Знаток города 10 уровня

Я поставила самую низкую оценку, хотя заправляемся на Лукойле 18 лет. Сейчас кризис с топливом, на заправках очереди из сотен машин. Основная проблема — катастрофическая организация очередей на АЗС. Несмотря на наличие почти свободных колонок, поток машин распределен крайне неравномерно: у одних пистолетов скапливается по 5–7 автомобилей, тогда как на соседних 1-2. Причина — отсутствие навигации и информационной поддержки для водителей. Многие не знают, что длины шланга достаточно для заправки с любой стороны, и не рискуют перестраиваться. В ходе ожидания мне пришлось самостоятельно подходить к водителям и объяснять, что они могут проехать к свободным колонкам, — люди были искренне удивлены этой возможностью. В итоге мы заправились у поста, где стояла всего одна машина, хотя перед этим простаивали в общей очереди. Ситуацию усугубляет работа всего одного заправщика, который физически не успевает помогать всем одновременно. Но Ключевая проблема кроется в системе оплаты. Из-за обязательной предоплаты водители вынуждены отстаивать очередь в кассу, где одновременно обслуживают покупателей кофе, снеков и сопутствующих товаров. Это создает искусственный затор: люди ждут по 10 минут только для того, чтобы провести платеж. Когда я предложила пропускать водителей, оплачивающих только топливо, без очереди, другие клиенты не возражали. Однако сотрудник на кассе (Лаврова А. О.) ответила отказом и когда подошла очередь посоветовала «ходить пешком». Мы 18 лет заправляемся на ваших заправках, данная дама всего лишь исключение. Но крайне неприятно сталкиваться с таким.

Андрей А.

Знаток города 4 уровня

04.07. 19.00 Бензин любой и дизель. Лимит на бензин 20 л., дизель- 60л. Персонал вежливый, всё быстро и чётко. Спасибо огромное. Спасли просто

Посмотреть ответ организации

Лукойл

234 отзыва