Поиск

Лукойл

4,9

515 оценок

Оцените это место

224 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Первый раз вижу в России такую заправочную станцию-остров отдыха, есть игровая комната, комната матери и ребенка, большое кол-во чистых и больших туалетов, столики где можно покушать как свою еду (подогреть даже в микроволновке) так и приобрести, кофейные аппараты , на территории можно прогуляться с домашними питомцами территория большая есть и газовая заправка и бензин -5 баллов из 5

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 21 уровня

Прям какой то новый уровень заправок на трассе, есть все что необходимо в пути, для отдыха во время заправки - и детская комната, и спорт площадка и беседки для отдыха большое количество столов в помещении и на улице для перекуса, кафе с огромным ассортиментом продуктов и напитков

Посмотреть ответ организации

Марина Романко

Знаток города 30 уровня

Отличная заправка! Любимая я бы даже сказала 🙌🏼 последний рывок в дальней поездке :) Обожаю вок! Его всегда готовят свежий! Под заказ Спагетти 👌🏻 Всегда огромный выбор мороженого и вообще ВСЕГО! Приветливый персонал! Подскажут! Помогут! Очень чисто!! Детская игровая! Детская площадка Большая парковка Много чистых туалетов! Однозначно любимая заправка по трассе М-4 Дон в сторону моря 🤗

Посмотреть ответ организации

Анна Земскова

Знаток города 15 уровня

Отличная заправка - Большая, чистая. С вкусной едой и вкусным кофе, а также со множеством безалкогольных напитков. С детской площадкой на улице и внутри здания. Большая беседка на улице, со множеством столиков и стульев . И маленькие беседки. Организовано огороженное место для выгула собак. Персонал вежливый, опрятный, квалифицированный. Туалеты просторные, много кабинок и раковин. Туалеты чистые. Мыло в наличии , сушилка для рук в рабочем состоянии.

Посмотреть ответ организации

Sasha D

Знаток города 12 уровня

Заправка удобная, находится прямо у трассы — заехать легко, выехать тоже без проблем. Топливо нормального качества, бензин ровный, без подмешиваний. Цены стандартные для сети. Парковка просторная, можно спокойно передохнуть, есть туалет и небольшой магазин. Персонал вежливый, заправляют быстро. Иногда бывают очереди в часы пик, но в целом — хорошая, ухоженная АЗС для тех, кто часто ездит по М-4.

Посмотреть ответ организации

Дарья Иванова

Знаток города 3 уровня

Заехал на новую АЗС ЛУКОЙЛ, и был приятно удивлен. Помимо стандартных услуг, здесь есть полноценное кафе с хорошим выбором блюд и напитков. Отличный кофе, свежая выпечка – прекрасная возможность передохнуть в дороге. Особенно порадовало наличие площадки для выгула собак. Путешествую с питомцем, и обычно приходится искать подходящее место для остановки. Теперь есть комфортная зона, где можно дать собаке размяться. Еще один неожиданный бонус – спортивная площадка с тренажерами. Можно немного размяться и взбодриться перед дальнейшим путем. В целом, АЗС оставляет очень хорошее впечатление. Сервис на уровне, чисто, удобно, и есть дополнительные опции для комфорта водителей и их спутников. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алефтина Карачарова

Знаток города 3 уровня

Заезжали на заправку 12 июня, и сразу поразило её уютное оформление — всё было очень красиво и аккуратно, а чистота просто восхитительная! Особенно приятно видеть такие стандарты на такой большой станции. Персонал оказался просто отличным: все сотрудники были приветливы и компетентны, быстро помогли разобраться с любыми вопросами. Хотя очереди порой были огромными, девчонки за стойкой работали как настоящие профессионалы, их старания видны невооружённым глазом. Всё это настолько впечатлило, что хочется сказать огромное спасибо команде заправки! Те, кто оставил негативные отзывы, наверняка не оценили настоящего усердия и качества обслуживания, которым нас здесь окружили.

Посмотреть ответ организации

Анна Еремина

Знаток города 8 уровня

Великолепная заправка! Есть игровая комната, комната матери и реьенка с удобным креслом, и даже микроволновкой! Все новое и чистое. Большой магазин, кафе и все на уровне😍

Посмотреть ответ организации

Ирина Королюк

Знаток города 16 уровня

Хорошая заправка, удобная, очень много места! Детские площадки есть и внутри и снаружи. Персонал вежливый, разнообразие еды в кафе отличное. Магазин удобный

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 12 уровня

Отличная заправка ! Чисто, красиво, уютно! Большой ассортимент выпечки , быстрое обслуживание . Однозначно рекомендуем

Посмотреть ответ организации

Елена Котэйка

Знаток города 8 уровня

Задумка чудесная, исполнение ужасное. Половины меню нет и нам сообщили это спустя 20 минут ожидания. Заказали 1 кофе, 1 сок и 1 гамбургер с курицей. Обошлось в 1200 рублей! А чек дали на сосиску в тесте, хотя ее в заказе даже не было. Кресла ямагучи не работают, оба. Туалеты красивые, но дико грязные. Высокие стойки или кресло для младенцев не подходят 5-летнему ребёнку..

Посмотреть ответ организации

Евгения Азанова

Знаток города 11 уровня

Пожалуй, лучшая заправочная станция, масштаб поражает, все в ней прекрасно. Заправили машину, отдохнули и перекусили, еда вкусная, кофе классный, можно посидеть и отдохнуть, пока дети развлекаются в игровой комнате. Туалеты чистые, светлые. Поставила бы 10 из 10

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА

Знаток города 5 уровня

Очень классная заправка, современная, как и сказано выше в отзывах. Но!!!! заехали 11.06.2025 в 7.30 , на кассе и в кафе один сотрудник! Хотя на парковке и заправке не очень много машин, но очередь пришлось ждать. Сотрудник пояснила, что зависло ещё ко всему оборудование, вызвана тех поддержка, но пока никто не едет. Исправьте ситуацию, одна сотрудница не должна работать на таком большом пространстве.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Отличная современная заправка! Кафе, зона отдыха, парковка, чистые туалеты, есть душевая. Спасибо, за такие заправки на трассе❤️

Посмотреть ответ организации

Zmeigo Rinich

Знаток города 24 уровня

Офигенская заправка на платнике м4-марьинская. ОФИГЕННАЯ! мало того, что много колонок и большая парковка для отдыха, с летней зоной. Так там ещё и места для машин с прицепом!! Ехали как раз с прицепом на море и я аж млел от возможности нормально припарковаться

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Классная огромная и чистая заправка, поражающая своим масштабом. Много туалетов раковины с регулировкой холодной и горячей воды. Кофе и сиропы, чай, разнообразная еда. Чисто, цивильно. Приятно было заехать!

Посмотреть ответ организации

Ольга Н. Hitwool

Знаток города 15 уровня

Прекрасное место для того чтобы заправиться, все новое и красивое. Вежливый обслуживающий персонал; Но даже в прекрасном бывают минусы: - в умывальниках туалетов не было воды; - в женском туалете грязно ( 8-20 утра); а по улам в туалете плохо убирают ( или редко)

Посмотреть ответ организации

Cindy Bolingswort

Знаток города 13 уровня

Большая территория. Есть кафе и там же игровая зона для детей (только от неё много шума). Что очень радует - это чистый новый туалет (на некоторых заправках он бывает запущенным). Много места для парковки.

Посмотреть ответ организации

Anuta

Знаток города 10 уровня

Лучшая АЗС! Все бы заправки были такими. Здесь чистые туалеты с кучей кабинок, огромный зал с кафе и магазином и топливных колонок достаточно для такой проходимости. Жаль, что с другой стороны шоссе совсем другая картина…

Посмотреть ответ организации

Masha Nikulina(Barmenkova)

Знаток города 28 уровня

Невероятно классная новая заправка. Не только парковка большая, но и туалеты, огромная зона для детей на улице. Хороший выбора продукции внутри.

Посмотреть ответ организации

Светлана .

Знаток города 4 уровня

Часто бываю на данной заправке. Все нравится, чистая азс, приятные сотрудники. На кассе всегда предлагают кофе в дорогу. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Валевская

Знаток города 9 уровня

Оплата через приложение не доступна. Терминалы самообслуживания не работают. Половина кабинок в туалете закрыты без причины, как в мужском, так и в женском. Половина органайзеров для бумажных полотенец тоже пустые.

Посмотреть ответ организации

Роман Романов

Знаток города 10 уровня

Не хватает персонала, ждали два хот-дога 30 минут. Кто работает на кассе они же и выдают заказы,а в это время рабочие на кухне не делают ничего. И не делайте заказ еды через терминал, это никто не отслеживает. Попросили выйти администратора , но видимо не царское это дело так и не вышел. Персонал скорее всего не виноват, это вина и экономия руководства на сотрудниках и из зарплате

Посмотреть ответ организации

Ди Па

Знаток города 12 уровня

Новая заправка с отвратительным сервисом. Ещё не начался сезон уже очереди на кассе. Огромная заправочная станция с одной работающей кассой. Нет касс самообслуживания. Очень разочарован этим брендом. Стыд и позор менеджменту. Топливо вроде норм.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 6 уровня

03.08 Заехали с детьми (1,5 года и 1,5 месяца) на заправку. Для детей есть развлечения, заправка новая и большая. В этом оценка 5. Заказали хот-дог, чай и кофе. В итоге заказ потеряли, прождали более 30 минут. От заказа отказались, провели возврат средств, который так и не вернулся. Заплатили за воздух, наверное Хорошая обратная связь, все вернули.

Посмотреть ответ организации

Proper B.

Знаток города 6 уровня

Классное помещение и улыбающиеся женщины. Насим все. Заказали хот доги на терминале само обслуживания, взяли биперы. Ждем. Проходит 10 мин, наши заказы изчезают с табло. Подходим, улыбающиеся женщины говорят, что заказ потерялся. «Что у вас там было?» - спрашивают нас)) Еще 10 мин ждем пока все приготовят. Один в один под копирку произошло у друзей, которые заказывали паралельно с нами. В итоге будучи на скоростной трассе мы провели на заправке 40 минут. Очень обидно столько потерять времни

Посмотреть ответ организации

Анна Ч.

Знаток города 5 уровня

Новое современное здание. Туалеты очень грязные, грязь видно уже засохшая не первый день. Купила сырники 2 штуки, 130 рублей 1 шт. Жду сырники, сотрудник положил их в микроволновку, достает с фразой, я не знаю догрелись или нет, если что в зале догреете. Сырники были холодные. Простите, но это не сырники, а сладкая клейкая мука, с песчинками творога. Сделала возврат, деньги вернули, но с недовольствием.

Посмотреть ответ организации

Денис Салтеев

Знаток города 20 уровня

Новомодная заправка с минимумом персонала. Где ты всё делаешь сам, и при этом ещё платишь втридорога. Не получилось заправиться девяносто вторым бензином, так как не смог справиться с заправочным пистолетом. Непонятно На какую глубину его нужно вставить и С какой силой нажать чтобы потекло топливо. Гоняли от кассы к пистолета два раза, после чего плюнул и уехал не заправившись не буду больше останавливаться на таких заправках и никому не советую

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кривоконь

Знаток города 10 уровня

Заправка не соответствует фото. На самом деле идёт строительство. Вместо полноценного кафе - вагончик с едой. Один гриль. Очень долго ждать френчдоги и сендвичи. Туалет понятно уличный. 2 кабинки. Грязный до невозможности. В общем, когда построят, будет ок. Сейчас точно не советую

Посмотреть ответ организации

Мария Карницкая

Знаток города 6 уровня

Сама заправка, как все, но сопутствующие услуги - это ужас! В кафе заправки большое меню, но ничего, кроме френч-дога, заказать не смогли - была пересменка. Туалеты большие, их много, но грязные, нет мыла ни в одном из дозаторов, туалетной бумаги, бумажных полотенец… тот случай, когда идея отличная, а исполнение отдали бездарям.

Посмотреть ответ организации

Валерий Гончаров

Знаток города 10 уровня

Самая ужасная заправка Лукойла которую я видел. Даже глубоко региональные маленькие заправки чище чем эта. Гнилая конфета в красивой оболочке. Привык к тому что на всех заправках сети всегда могу получить качественный сервис, в туалетах будет убрано и будет в том числе мыло, тут же полный кошмар, в туалеты не советую заходить совсем, из множества кабинок в мужском туалете открыты были только две, сказать что они были засраны, это ничего не сказать, какашки которые были на сидушке, туалетной бумаги нет, мыла в дозаторах нет, в женском туалете по словам жены, кругом валялись женские средства гигиены, в комнате матери и ребенка аналогично. Но причина и следствие видны в зале. Куча народа которые хотят заправиться, ждут в очередях вместе с теми кто еще решил и перекусить, весь небольшой персонал занят разруливаниеМ этой толпы. А заправка на федеральной трассе! Не советую тут останавливаться, снаружи красиво, внутри просто ужас

Посмотреть ответ организации

Юлия Шураева

Знаток города 12 уровня

Хорошая заправка, современная, чисто, есть спортивная и детская площадка. Звезду сняла за долгое ожидание шаурмы, 25 минут готовили, и не известно когда бы приготовили, если бы не поторопили... Тк два заказа перед нашим так и не отдали при нас...

Посмотреть ответ организации

Vlada Chi

Знаток города 28 уровня

Прошу отдел контроля качества Лукойла обратить внимание на работу данного АЗС: - половина позиций из меню (рис, вок, салаты) в наличии не оказалось, о чем нигде не уведомляете( на экранах или просто напишите бумагу и поставить рядом с кассами не?), остановились принципиально там перекусить и в итоге простояв очередь выяснили что ничего что хотели нет, а ожидание шавермы 25+ минут, заказали Нью Йорк хот дог с пересушенной сосиской по итогу. Плюс ко всему в туалетных комнатах нет салфеток, а мыло оказалось на последнем издыхании только в одном дозаторе. Мы очень любим уровень качества сервиса на АЗС этой сети, но конкретно этот пункт - жуткая жуть. Примите пожалуйста меры) Заезжали 04.08 в 15:50.

Посмотреть ответ организации

ЛЕНА М.

Знаток города 6 уровня

Долгое обслуживание. Попалась невнимательная кассир. Хотддоги пришлось выпрашивать. Напоминали два раза. В итоге приготовили разные. Столики для приёма пищи все в крошка. Туалет грязный. Туалетной бумаги нет. Грязно. Баки для мусора битком.

Посмотреть ответ организации

Лёлик

Знаток города 7 уровня

Такой шикарный проект Лукойл , интерьер великолепный , НО что за цены на еду , бургер за 470 р без вкуса , резиновая котлета . Что касается чистоты оценка 1 , две уборщицы на одном месте трут и все разводах , столы с кофе аппаратами все в сахарном песке и крошках , витрины с выпечкой заляпанные , вообщем впечатление от такого красивого места были испорчены .

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 15 уровня

Классный заправочный комплекс 👍. Красивое оформление внутри, удобная выкладка товара на витринах. Можно купить все, что необходимо в дороге. Санузлы чистые, приятны для посещения. Есть детская игровая зона. Большой выбор горячих блюд для путешественников. Я пробовала гречишную лапшу Вок с овощами, очень вкусно!! Красивое новогоднее оформление, с удовольствием заправили автомобиль на этой заправке и отдохнули сами!! Благодарю всех причастных к оформлению и поддержанию чистоты и комфортной атмосферы на данном заправочном комплексе!! Всех читающих поздравляю с Наступающим Новым годом!!! Желаю Вам счастья, успехов, изобилия и любви!! Крепкого здоровья и удачи 🍀👍 в 2026 году!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Попова

Знаток города 11 уровня

Туалеты грязные, ни бумаги не мыла. Персонал я так поняла и на кассе, и в туалете один. Рук не хватает и там и там. Готовят хотдоги, шапочек нет. Стоит на кассе, жует жвачку. Ну такое. Как обычно, хотели как лучше, получилось как всегда

Посмотреть ответ организации

Елена К

Знаток города 25 уровня

Классная заправка. Большая парковка. Большое кафе и магазин, просторные туалеты, внутри детский игровой комплекс. Так же есть детская площадка снаружи.

Посмотреть ответ организации

Светлана Долгова

Знаток города 9 уровня

Новое большое здание. И это единственный плюс данной заправки! Ты приехал заправиться! Но увы! Чтобы оплатить залитый уже бензин, ты должен отстоять в очереди полчаса-час, в зависимости от чувства голода стоящих перед тобой покупателей (которых не смущает количество мух на блинчиках и котлетах, тараканов не видела） Но особенно удивило хамское отношение продавцов, таких грубых и обозленных женщин давно не встречала! Стоило проехать тысячу км, чтобы попасть в этот цирк! Всем водителям, у кого цель -заправиться,эту заправку лучше проезжать.

Посмотреть ответ организации

Константин Синий

Знаток города 9 уровня

Плюс, это чистота и турник. Кухня вообще не живая. Как сонные мухи. Ожидание 30+ минут, хотя людей не много. Рабочие ходят друг за другом, как буд-то совещание устроили... Заказы при этом принимаются. Сока выжатого нет, а оплата проходит. Приходится делать возврат.

Посмотреть ответ организации

Наталья Карпова

Знаток города 24 уровня

В сторону Крыма в этот раз поехали по платным дорогам, после Ростова на Дону найти приличную заправку Лукойла проблематично, именно на этой заправке в сторону юга идёт ремонт, перекусить можно в вагончике, а если ехать в сторону Москвы, то там полноценный магазин и кафе, отзывы пишут для двух заправок, дорогу не перейти. Ну и сосиски 307 рублей, булочка уменьшилась, сосиска тоже уменьшилась, посыпки и огурчиков не видно совсем, на вопрос, что с хот догом, она сказала такой вот, значит нам не повезло.

Посмотреть ответ организации

Александр Шилякин

Знаток города 7 уровня

Отличный персонал. Вкусная кухня. Быстро обслужили и с улыбкой. Всё чисто и опрятно. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Gala Gankina

Знаток города 11 уровня

Не работает подкачка шин. Девушки на заправке знают что автомат не исправен. Говорят, что им ещë вечером сказали, но до ночи даже бумажку не повесили с тем, что аппарат не исправен. Если бы у меня не было с собой компрессора, то пришлось бы уезжать с заправки со спущенным, вместо накачанного колесом. А это опасно. Эта халатность, которая может привести к страшным последствиям.

Посмотреть ответ организации

Алексей Макаренко

Знаток города 19 уровня

Одна из крупных азс - Супер заправка 👍 - Обслуживание 👍 - Персонал 👍 - Кафе 👍 - Парковка 👍

Посмотреть ответ организации

Мирон

Знаток города 5 уровня

Самая крутая АЗС! Всё чисто есть душевая комната! Очень вкусная еда! Так же есть комната мамы и ребёнка и детская игровая комната! Самая лучшая АЗС! Советую!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 3 уровня

"Отличный комплекс АЗС! Очень удобно, что можно не только заправиться, но и вкусно поесть. Кухня порадовала разнообразием и качеством блюд, как в хорошем кафе. Теперь это моя любимая заправка в пути!"

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 30 уровня

Самая крутая АЗС по дороге в Крым, современная и масштабная, стильная и модная, большая по территории и количеству колонок, комфортная, со всеми возможными удобствами, кафе с кухней, много столов и стоек, также беседок, магазин с продуктами, WC, душ, массажное кресло, площадка для детей, электрозарядка! Вежливый и заботливый персонал, обслуживание выше все похвал, минимальные очереди! Терминалы самообслуживания! Много кофемашин, ароматный кофе! Самое лучшее топливо ЭКТО! Рекомендую для посещения, для заправки и отдыха! Молодцы, так держать!

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная заправка! Въезд с множеством полос, и только одна из них ведëт собственно к заправке, остальные - объезд и выезд на трассу. Перед зданием большая парковка, а заправочные колонки дальше, т. е. от колонки до здания, где можно оплатить топливо, далеко идти. В здании основной упор на кафе, не сразу понятно, где касса, на которой можно оплатить топливо. В туалете нет ни туалетной бумаги, ни полотенец! Раковина грязная, на полу тоже грязь. Я в шоке, как можно такую отстойную заправку держать на платной дороге!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 14 уровня

Очень медленное обслуживание. Лапшу готовили 30 минут. Если хотите перекусить и быстрее поехать, то это не ваш вариант. В целом довольно чисто и есть игровая для детей. Но выбор еды очень скудный, даже не дотягивает до обычного фастфуда.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Поломошных

Знаток города 9 уровня

Отличная заправка👍 Самая лучшая. Такой ни где не видел! Много туалетов и даже имеется душь. Большой выбор еды в дорогу. Стоянка продумана до мелочей

Посмотреть ответ организации