Здравствуйте меня зовут Марина приезжала на диагностику в один из крупнейших сервис lr west на Рябиновой , но этот сервис мне не подошёл так как это подразделение не вызвало доверия , приговорили на замену дорогостоящую деталь а именно отопитель , с работой (75 т р ) на мои возражения и аргументы что ранее был вердикт что заменить надо помпу webasto мастер приёмщик Денис что-то невнятное прошамкал , после этого сервиса я поехала в подразделение совхоз имени Ленина , философия здесь совсем другая , желание бесплатно , кропотливо разобраться во всех проблемах авто !!! Очень Квалифицированный мастер читал авто !!! Все показал рассказал грамотно и простым понятным языком ! Да и стоимость работ в сравнении с Рябиновой на 20% ниже. , очень комфортная зона ожидания и заезд в сервис ! Сервис новый и клиентов не много ! рекомендую !
Ребятам респект. Последнее время сами гоняем все LR к ним, плюс всех своих клиентов направляем к ним. Одни из самых адекватных, грамотных специалистов. Плюс еще и нас периодически консультируют по грамотной компьютерной диагностике.
Большие оригиналы. Делали диагностику.. Написали под замену механизм, который отсутствует в моей модели машины..
Указали На износ тормозных колодок, которые мы меняли утром в день посещения сервиса.
Диагностика называется закрыв глаза.
Разочарована.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2022
Хочу исренне выразить благодарность всей команда ЛР-Вест и в особенности Антону!
Спасибо что профессионально проконсультировали и поменяли мне масло в АКПП а моем Jaguar XE. Теперь только к вам!!!
Отличный сервис. Провели диагностику при продаже ренджа, выявили недостатки, устранили в кротчайшие сроки, не смотря на дефицит запчастей. Могу смело рекомендовать 👍.
Приезжал на диагностику и установку выдвижного пола багажника на рендж ровер L405 . Понравился профессионализм мастеров, вежливость, очень клиентоориентированная компания. Для новых клиентов, которым я и являюсь, делают скидку 20% на работы и 5% на запчасти - приятнейший бонус к качественно выполненной работе. Отдельно хочу отметить мастера-приемщика Алексея, отвечает обстоятельно и подробно на все задаваемые вопросы, вежлив и распологает к общению и настраивает на то, что получишь результат, которого ждешь.
Рекомендую вам владельцам ЛР, ребята работают быстро чётко и качественно! Атмосфера спокойноя и приятная, причину нашли быстро и также и быстро устранили. В общем 10 балов.
Благодарю Вашу команду за прекрасное обслуживание, у Вас я впервые и не смотря на счет за ТО и ремонт в 286 000!) я очень доволен профессиональной работой команды. Теперь буду Вашим постоянным клиентом! Ребята в совхозе Ленина лучшие, молодцы!
Делал диагностику полную перед покупкой - подвески, основных узлов и компьютерную. Чего бы мне, как клиенту, хотелось бы услышать (особенно по компьютерной) - не просто, что ошибок нет, все хорошо, а то, за чем надо следить и наблюдать в будущем. Вот, например, пробег 115ткм, фрилендер 2, уже немного дымит (это мне отец сказал, а не сервис) - это хорошо, нормально или плохо? Скоро «приедет» егр или как? Что с этим делать и надо ли, чтобы избежать проблем в будущем. В общем, жду в будущем, как от экспертов по лр, более глубокого анализа и донесения информации до клиента.
4
Посмотреть ответ организации
A
Anit
Знаток города 12 уровня
28 февраля 2023
отличное место, ребята работают как надо, организация на уровне, доверяю на все 100
Давно искал профильный автосервис, отвечающий всем моим требованиям. Смотрел видео на канале ЛР-Вест и думал, как было бы хорошо, если бы открыли сервис на юге Москвы. И вот узнал, о том, что такой сервис открылся. Незамедлительно записался на ТО. Приехал и был удивлен чистотой и опрятностью ремзоны, что большая редкость. Что не маловажно, мастер садился в салон исключительно с чистыми руками (владельцы авто со светлым салоном меня поймут). На стендах очень много полезной информации. У мастеров на рабочих местах порядок. Глаз радуется, приятно находиться в таком сервисе. Отдельно хотелось бы отметить Коликова Дмитрия. Встретил очень вежливо, рассказал обо всех нюансах предстоящих работ, дал подробную информацию о запчастях. Спасибо!
По всем вопросам, связанным с авто, теперь только к Вам!
Все так же отлично, как и в других сервисах сети. Комфортная зона ожидания, просторный цех, опытные мастера.
Upd. от 23-07-20:
Неверно диагностировали проблему с пневмодвеской, предложили замену компрессора целиком, вариант с использованием ремкомплекта даже не рассматривали (разница в цене в 6 раз), походя намекнули, что возможно придётся менять блок клапанов и ресивер, хотя с ними все оказалось ок.
Разочарован подходом «нафиг чинить, давайте менять».
Ну и шедевральное предложение мастера-приемщика ехать за 3к км с неисправной пневмой - «ну и что, что медленно качает компрессор, она же у вас не падает, просто не меняйте высоту подвески и поезжайте».
Upd. от 19-08-20:
Ну что же, уже две недели, как я оставил этот же отзыв на сайте ЛР-Вест, в специальном разделе личного кабинета. Тишина. Судя по всему, ответ от компании к моему отзыву носит характер формальной отписки.
На всякий случай - заказ-наряд #000001000106783
Отличный сервис! В нескольких сервисах не могли определить потерю мощности моего Спорта, приговаривали то одно, то другое... ответы размытые давали. В этом автосервисе определили за 2 дня, все четко, поэтапно. Без всякого развода, как в многих сервисах!! Чистый , аккуратный сервис с грамотными работниками и профессионалами своего дела, буду обслуживаться только здесь!
1. Безумно качественный сервис (смотрите обзоры, ютуб и прочие)
2. Честная цена. А последний раз стоимость ремонта даже изменилась в меньшую сторону после начала работ
3. Работа всегда в обещанные сроки выполняется
Отдельно хочу отметить РЕМОНТНЫЙ ЦЕХ
1. Свежий ремонт
2. Чисто как в операционной
3. Светло
4. Великолепная комната ожидания, где можно посмотреть ТВ или поработать на диванчиках
Был в ЛР-Вест 8 марта 2020 г. Все очень понравилось, персонал, обстановка и что немало важно, приятно удивили цены. Теперь только сюда. Особенно хочу отметить мастера приемщика Дмитрия.
Про качество сказать не могу, но в трудной ситуации бросили. Оказался неподалеку с оборванным ремнем генератора на Фрилендере. Замена ремня дело 15 минут. Но сказали, извините, запись полная, приезжайте завтра.
Исправили косяки других «ремонтников». Минус звезду за то ,что взяли деньги за устранение ошибки, но ошибка появляется. Надеюсь устранят в ближайшее время. Цены адекватные. Хорошая большая комната для ожидания с вкуснейшим кофе. Бесплатный эвакуатор и диагностика. А так же всегда перезванивают за обратной связью после проведения работ.