Поиск

Лайтбокс

4,1

207 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Никогда не пишу отзывы, но здесь я оставлю. Я сдала кассу и меня уведомили по смс: «Счета по расторжению направлены на эл.почту. Внесите оплату во избежание судебного иска. Связаться +7(495)137-09-90». Не было звонков информирования и писем на почту, что есть задолженность. А что если бы мне НЕ ПРИШЛО сообщение? То я узнала бы о задолженности, иском в суд? Цена вопроса 5000р ( оплата фискального накопителя и зарядка). Безответственно относятся к клиентам в (службе заботы). Особенно, хочу отметить Миронову Викторию. Несколько раз звонила, чтобы мне отправили счет на оплату- ничего не отправили. Позвонила в другой день, попала на другого менеджера Екатерину ( простой оператор) в режиме реального времени все отправила. Мне самой пришлось несколько раз на протяжении 3-х дней звонить упрашивать отправить счет, чтобы оплатить.

Посмотреть ответ организации

Rep

Знаток города 3 уровня

Нравится касса 5а, уже давно ей пользуемся. Стабильно держит аккумулятор, практически 12 часов. Фотосканер нормально сканирует штрих коды, удобный личный кабинет и интерфейс кассы

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 3 уровня

приложения все установлены, не нужно самому скачивать настраивать либо докупать. касса мощная, хороший процессор в 4 ядра , быстро все печатает. от вай фая не отваливается, такюжке есть связь по блютузу и через мобильный интернет

Посмотреть ответ организации

Артём Елисеев

Знаток города 19 уровня

Не советую эту компанию по предоставлению оборудования. Покупал оборудование у данной компании под ключ. Продали терминал и кассу, касса не обосновано дорогая в обслуживание, и не имеет полного функционала. Поддержка и обновления происходят очень редко. По поводу сопровождения подключения терминалов, сначала ПРОДАЮТ терминал, далее надо заключить договор об открытии счета, если вам отказано в открытии счета, то оборудование не возможно вернуть обратно. В целом, перешли на тензор, который и в обслуживание удобен и в коммуникациях с поддержкой удобен. По факту вы платите оборотное количество денег за то, что могли бы сделать сами.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Внимательно ознакомьтесь с договором оферты, потому что при возврате кассы начинают вылезать неприятные нюансы. Закрыла фискальный накопитель, подала заявление на возврат. По их правилам, кассу забирает курьер, что он и сделал, правда через двое суток. В итоге у меня списалась сумма за следующий расчетный период, хотя кассой я уже не пользовалась. На горячей линии , до которой дозваниваешься по полчаса (а это обслуживание бизнеса, на минуточку) никто про это пункт договора не сказал. Отдала компании больше 150 тысяч, и по итогу вот такой финал) Эквайринг работает с постоянными перебоями, у нас партнеры по России постоянно жалуются.

Посмотреть ответ организации

Руслан И.

Знаток города 4 уровня

Работаем с кассой 5А, она со встроенным фотосканером и эквайрингом. Можно установить еще приложение на телефон и когда едешь на выезды, не брать с собой терминал. Можно принимать оплату прямо с телефона, а касса останется на стационарной точке продаж. Аккумулятор хорошо держит порядка 11-12 часов в зависимости от интенсивности работы. Вай-фай ловит хорошо

Посмотреть ответ организации

wiam

Знаток города 3 уровня

7ка хороший терминал, компактный, не тяжелый. Быстрая печать чека, яркий экран. К кассе можно подключить весы. Актуально для тех, кто продает товары на развес.

Посмотреть ответ организации

Александр Комаров

Знаток города 4 уровня

Работаем в цветочном магазине с кассой 5а, также на доставке у курьеров стоит приожение лайтбокс. Через него принимают оплату прямо с телефона. Эквайринг в кассу уже встроен. Также есть фотосканер. Касса сама по себе легкая, хорошая, стабильный сигнал. Бывает, что интернет пропадает, но она может работать и в офлайн-режиме. Просто когда сигнал появится, она передаст все данные.

Посмотреть ответ организации

Евгения Суворова

Знаток города 4 уровня

Очень довольны арендой. Привезли быстро, настроили. Для тех, кто только открывается и не хочет сразу тратить 30к на кассу- идеальный вариант.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Странно видеть такие низкие оценки у этого сервиса. Лайт бокс на этом рынке игрок весьма крупного масштаба, безусловно федерального и он бы не стал таковым, если бы имел все перечисленные в отзывах проблемы в действительности))) Его предложение вполне конкурентно и имеет кучу преимуществ, некоторые из них уникальны и не имеют аналогов. Недовольные "писари" это не более, чем статистическая погрешность в общей клиентской базе. Мое же мнение таково, что уровень поддержки и его скорость уникальны. Товароучетная программа и то, как она четко работает - заслуживает Тэфи, Оскара и других наград. Это чудо, что в пакет входят ОФД Яндекс и фискальник. Эти "боли" - помнить об этом каждый год (добывать, проплачивать) решают за меня. А я занимаюсь своим делом. Если оборудование поломалось, иногда даже по нашей вине - меняют бесплатно. Огромный лимит ежемесячный вывода налички бесплатно - это уникально и никто такого больше не дает. И да, я не сотрудник и им не был никогда. Я реальный и благодарный за эти услуги предприниматель, со мной легко связаться и я подпишусь под этими словами. Чем больше у вас будет торговых точек, тем больше вы будете любить этот сервис. Все те цифры, которые указаны в отзывах в виде цен за то и за это - это мелочь, если для кого-то это существенные расходы, то с его бизнесом что-то не так и надо завязывать с таким. Процветания, здоровья и успехов всей команде! Так держать, рвите этот рынок!

Посмотреть ответ организации

Yaroslaw Zverev

Знаток города 2 уровня

Взял кассу в аренду, подумал че я буду тратиться еще и в самом начале развития дела, и так реально оказалось выгоднее, потому что не нужно тратиться на регу и на замену фискальника. У меня тариф с открытием расчетного счета в банке (банк выбирал сам). Касса норм пашет, в течение двух месяцев проблем с ней не возникало, работаем дальше. Техники реагируют, я один раз просил помощи, сам не въехал как с обновлениями справиться, разъяснили, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Лев С.

Знаток города 6 уровня

5про взяли потому, что у нее мощнее аккумулятор, чем у той же 5а, практически в 2 раза. А так как касса почти не стоит на месте, мы ее носим по всему залу и иногда даже на улицу в летний период, не нужно переживать, что посередине смены все сядет. Терминал удобно лежит в руке, оплата проходит быстро, чек печатает четко и тоже очень быстро. Данные все в офд уходят моментально. В целом все полностью устраивает

Посмотреть ответ организации

Анастасия Максимова

Знаток города 3 уровня

Решила пока взять кассу в аренду, остановилась на лайтбокс 5. Интегрировала с 1с бухгалтерией, все нормально. Работает без подзарядки около 12 часов. Принимает оплату по сбп и любыми картами. Мне еще очень нравится товароучетная программа, все видно как на ладони, нигде ничего не теряется

Посмотреть ответ организации

Арсений Смирнов

Знаток города 3 уровня

Взял семерку, так как там есть возможность подключить весы. Также мы установили приложение на телефоны двух курьеров, которые развозят заказы. Они могут с телефона принимать оплату. Это удобно, не нужно дополнительно на них брать кассы. По условиям аренды в целом все понятно. Касса хоть и бэушная, но в нормальном состоянии и все заявленные функции работают как надо

Посмотреть ответ организации

Lerika Lerika

Знаток города 5 уровня

Отличный вариант для стартапа!Недорого,понятно и все в одном месте. Пользуемся контролем остатков-очень удобно вести базу товаров.

Посмотреть ответ организации

Татьяна М

Знаток города 9 уровня

Пользовались услугами сервиса около 2х лет. Техподдержка помогала с вопросами по регистрации, настройки и снятия с учета ккм. Дают свою сим карту и кассовый аппарат. Отдельное спасибо менеджеру Юлии оперативную за помощь с возвратом кассовой машины, который, кстати, в рамках программы лояльности, для клиентов бесплатный.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мубинова

Знаток города 3 уровня

Понравилось, что есть касса 2 в 1 с эквайрингом. Не нужно лишних проводов и отдельных терминалов на прилавке. Клиенты платят картой,всё норм )

Посмотреть ответ организации

Екатерина Варфоломеева

Знаток города 4 уровня

Взяла по совету друга. Касса работает, товарный учет удобный. Классно, что обновляется само всё и не надо ничего донастраивать.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 7 уровня

Решили поменять полностью кассовое оборудование. Но сразу выложить существенную сумму за кассу, с которой мы никогда не работали, не хотелось. Поэтому было принято решение взять её в аренду. Условия в принципе нормальные. Обновляется автоматически под нормы законодательства, не нужно самостоятельно это делать. В случае чего есть техподдержка. Подходит под наш бизнес, есть ЕГАИС, маркировка, ну и соответственно, складской учёт, аналитика. Всё что нужно для контроля бизнеса. Фотосканер, кстати говоря, очень хороший. Сканирует и в темноте, и если штрих-код на неровную поверхность нанесён

Посмотреть ответ организации

Валерий Галиев

Знаток города 2 уровня

Все ок не только с кассой, но и с маркировкой. Обновления приходят вовремя. Например, когда с 1 сентября маркированными стали молочные напитки с фруктовыми добавками, система тут же обновилась. У меня на тот момент уже была подключена маркировка на тариф, поэтому дополнительно менять ничего не пришлось. Компании спасибо за оперативность

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Леонов

Знаток города 2 уровня

за что платишь не понятно,постоянно что то не работает,нету техподдержки по телефону для данного тарифа,в чатах тишина!отвратительная компания!!!

Посмотреть ответ организации

Александр С

Знаток города 10 уровня

Терминал перестал самостоятельно печатать чеки, после долгих дозвонов мне предложили забрать кассу дней на 10 для диагностики и ремонта либо самостоятельно её отремонтировать у партнёров компании, адреса обещали дать, жду до сих пор. Очень сильно думаю о переходе на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Y Y

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, тех поддержка нулевая . Вопросы долго решают, постоянные проблемы с кассой

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Работаем с разными кассовыми решениями, поэтому есть с чем сравнить. У лайтбокса понравился личный кабинет. Владельцы реже звонят с вопросами. Подключение к 1С прошло без неожиданных проблем, хотя заранее готовились, что придётся что-то дорабатывать. В итоге всё заработало быстрее, чем ожидали. Для небольшого бизнеса вполне рабочий вариант.

Посмотреть ответ организации

Юлия Сазонова

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь седьмой класс, и вообще нет желания ее менять. Очень удобная, можно весы подключать при необходимости. Для ридера для класс тоже есть вход, так что нет проблем с безналичной оплатой. Тариф с маркировкой, за нее есть небольшая доплата

Посмотреть ответ организации

Артём Маслов

Знаток города 12 уровня

Купил на свою голову. Вот теперь думаю, что делать с этой кассой. Мало того, что переплатил, теперь ещё и проблем нахватал. Программное обеспечение данной кассы настолько кривое и косое, что это просто какой-то кошмар. До техподдержки невозможно дозвониться. Я не являюсь плательщиком НДС, но касса почему-то пробила чек с НДС. Когда наконец-то техподдержка соизволила ответить, то ничего решить не смогла. Сделал возврат продажи (которая была с НДС) - возврат прошёл без НДС, А за каждый "кривой" чек отвечает перед налоговой тот, кто использует кассу. Хотите проблем - покупайте себе эту кассу. UPD от 28.02.2025. Проблему никто не решил. Мне звонили, обещали всё починить до 27.02.25. Все сроки уже вышли. Никаких компенсаций, никаких бонусов - за то, что проблемы на стороне компании (а я фактически должен решать эти проблемы самостоятельно и за свой счёт), а из этой компании никто не взял на себя никакой ответственности за эти технические проблемы.

Дима Бердников

Знаток города 3 уровня

Выбрал тариф Лучше, чем 0, он очень выгодный для аренды. Все движения фискальника бесплатные (замена и так далее), для РКО есть возможность любой банк выбрать. Регистрация была абсолютно бесплатной

Посмотреть ответ организации

Светлана Лазаряк

Знаток города 3 уровня

Навязали кассу и отказываются ее забирать, высылают только какие-то туманные счета за оплату оборудования, которым ни разу не пользовались. Настоятельно рекомендую обходить эту контору стороной. ***.

Посмотреть ответ организации

Максим Лыткин

Знаток города 3 уровня

У нас на данный момент в аренде две кассы. Удобно, что они не просто проводят оплату и печатают чеки, но и ведут складской учёт, формируют все необходимые отчёты. Не нужно вести это где-то отдельно. Ещё считаю большим плюсом то, что все обновления выходят бесплатно, то есть проблем по 54-ФЗ точно не будет

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую! Когда дело касается оплаты счёта за кассу и взаимодействия с отделом продаж - всё ОК, когда доходит до реальной работы с кассой - игнорируют и ничем не могут помочь. Нам нужно было пробить один чек, отправил запрос утром в 10:00 и специально позвонил с просьбой пробить чек в текущий рабочий день т.к. приход был поздно вечером предыдущего дня. В итоге за целый рабочий день чек так и не пробили, на следующий рабочий день пробили чек коррекции, который не распознаётся программой проверки чеков от ФНС. На вопрос почему так? - инженер отвечает обратиться в налоговую. Т.е. ваш инженер не выбил чек в срок, а я теперь должен «разгребать» ваши «косяки»? Служба поддержки ответила что инженер берёт чек в работу до 3-х рабочих дней т.е. будет вам пробивать постоянно корректирующие чеки!!!

Посмотреть ответ организации

Буриков Кирилл Константинович

Знаток города 3 уровня

Добрый день, отношение к уже подключенным пользователем ужасное. ВЫ можете звонить в поддержку и по пол дня (это я не утрирую), При всем при этом если вы звоните в отдел продаж, с момента звонка до момента поднятия трубки оператором проходит секунд 10. Это что касается поддержки, при этом к ребятам из потдержки вопросов нет, они чем могут помогают, но видно что из за кривости системы они сами страдают в том числе и их тупо мало. Потом, конект с 1С кривущий, в лайтбокс нельзя забивать наименование товара больше скольки-то символов, это очень неудобно когда у вас представлено много одного и того же наименования но в разном объеме. Мобильное приложение крайне не информативное, отображается лишь сколько продаж и сколько денег в кассе и кол-во чеков в конкретном магазине, хотелось бы видеть состав проведенных чеков и какую нибудь хоть простенькую метрику продаж.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванченко

Знаток города 5 уровня

Безобразный сервис! Постоянные сбои , до техподдержки дозвонится это целая история! Но когда дело касается оплаты аренды за кассы - 100500 раз позвонят, смски пришлют, а после оплаты еще 3 дня висит сообщение о том, что кассы не оплачены. Денежки за аренду берут немалые, а работать -нет не слышали. Не рекомендую никому.

Посмотреть ответ организации

Митрохин

Знаток города 3 уровня

Мдаааааа… дозвониться не возможно! Пользовался кассой пол года (аренда), заплатил около 15-16 тысяч. За постоянные сбои и не приемку многих карт решил вернуть - в итоге приняли ее по документам через месяц после ее отправки и соответственно выставили счёт за этот месяц. Но это ладно: главное что мне прислали еще счёт на оплату на 15000 (за фискальный накопитель). А какой тогда смысл отдавать кассу вообще? Если она с выкупом и стоит 30000??? В итоге я заплатил даже больше… Печально, когда такие конторы есть, которые вообще не клиентоориентированы и не профессиональны

Посмотреть ответ организации

umt21

Знаток города 8 уровня

Программа по функционалу и удобству в использовании - лучшее из предложений! Но частые сбои в работе и невозможность дозвониться до поддержки делают ее мало пригодной . Сожалеем но вынуждены искать другие варианты..

Посмотреть ответ организации

Карина Мокрушева

Знаток города 4 уровня

Я довольна работой кассы, в сравнении с нашим прошлым стареньким аппаратом эта более шустрая и современная. Удобно, что она принимает расчеты по сбп. И эквайринг не нужен. Плюс сама касса, полностью мобильная. Работает без подзарядки целый день. Можно брать на выезды.

Посмотреть ответ организации

Мария Шаханова

Знаток города 17 уровня

не советую пользоваться сервисами этой компании, тем более покупать аппарат. я 2 года каждый раз при открытии смены, имею не работающую программу, и трачу час на тех поддержку. это того не стоит. под моим отзывом есть рекомендация Лайтбокса, связаться с ними. связалась - проблему не решили. Есть серьезные сомнения в этом поставщике. Повторно никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Макс Омельянчик

Знаток города 5 уровня

Взяли кассу в аренду за 2890р в мес, не дорого как по мне. Что же касается работоспособности и функционала, то для мастерской касса вполне подходящая. Недавно было, что подвисла, но менеджер быстро сориентировала, что подшаманить. Удобно, что отдельно пин пад подключать не пришлось, итак можно оплатить любой картой. В сравнении с нашей старой кассой эта более шустрая и работает без глюков

Посмотреть ответ организации

Лёха Еремин

Знаток города 3 уровня

Если нужна касса которая не подвязана к месту, нужна для работы по доставке, то советую брать 5а. Касса мобильная. Сразу со встроенным эквайрингом и мощной батареей. Абсолютно неприхотливая к погодным условиям и температуре. Отработала у нас уже почти год. Сбоев не наблюдали

Посмотреть ответ организации

Кирилл Савин

Знаток города 5 уровня

Не понимаю положительных отзывов. Что может быть хорошего, если при любой проблеме с кассой: ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ ОТВЕЧАЕТ, в чате общается робот, который автоматички закрывает любое обращение спустя 10 минут, а человека в чате приходится ждать по пол дня. Последняя проблема (и последняя капля) - перестали печататься чеки. В настройках ничего не менялось. В выходные поддержка не отвечает. В понедельник ждал ответа до 10 часов, никто не связался. Пишу в поддержку - прошло уже 4 часа. А мне отвечают, "чем могу помочь". Более того, спустя несколько минут задача закрывается и мне приходится снова обращаться и ждать, когда же кто-нибудь снизойдет. Из плюсов только возможность принимать оплату картой. В остальном не знаю чем эта касса лучше. А уж поддержка вообще упала ниже дна. Года три назад можно было созвониться, хоть по телефону помогали, сейчас всё супер долго. Так ещё и вместо помощи скидывают инструкции как исправить самим.

Посмотреть ответ организации

Denis Trotcko

Знаток города 3 уровня

Редко пишу отзывы, но тут что называется накипело... "Порекомендовали" данную кассу, если ее можно так назвать в Точка банке, где я открыл р/сч. Уж не знаю зачем Точка их рекомендует, наверное на комиссии сидят...но пусть это останется на их совести. Магазин разливых напитков, следовательно ЕГАИС, Честный знак и т.д...все строго и регламентировано. Данная касса совершенно не подходит для данного вида деятельности, 1000 раз подумайте прежде чем к ним обращаться если у вас подобный бизнес. Чтобы принять по ЕГАИС товар , поставить его корректно на кран нужно звонить в техподдержку, которая с танцем с бубном помогает как-то "решить" проблему обходным путем, потому что - сервис в разработке, программисты работают, но все в порядке приоритета итд.и тп. Только дела нет, одни слова. По рекламному буклету написано было что сканер работает для ЕГАИС, сканирует QR и все красиво...но это не так. Чтобы отсканировать код нужен дополнительный сканер штрихкодов. Экваринг только от МТСбанка поддерживает данная чудо касса типа 5А. Бегите от них. Чем собственно я и планирую заниматься ближайший месяц, переходить на нормальную автоматизацию торговли, благо вариантов много. Учитесь на чужих ошибках.

Посмотреть ответ организации

lilit s.

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания и ужасное обслуживание. Не рекомендую обращаться к ним. Как попасть в отдел продаж все быстро а техподдержка не отвечает нормально. Мы отказались от услуг лайтбокса и вас советуем не обращаться .

Посмотреть ответ организации

Николай Брызгалов

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис! Приложение постоянно не работает, дозвониться не возможно, ждешь по 10 минут где тебе говорят вы первый в очереди, а потом вдруг все заняты, перезвон не предусмотрен и сбрасывается!

Посмотреть ответ организации

Виталик П.

Знаток города 5 уровня

Взяли в аренду на пробу 5про, для работы с алкоголем. Товароучетка под егаис заточена отлично. Даже разливное пиво учитывает автоматически. Минус – долгая регистрация в фнс, около 2-х недель ждали

Посмотреть ответ организации

Есения Казакова

Знаток города 3 уровня

Хорошо, что касса обновляется автоматически и бесплатно. Во время запуска обновлений не приходится останавливать рабочий процесс. У меня касса 5а, очень классная модель с пин падом и сканером)

Посмотреть ответ организации

Михаил Гарликов

Знаток города 3 уровня

Буквально как пару недель поменяли свою старую кассу на кассу 7 этой фирмы. В сравнении со старой конечно эта касса намного шустрее, у неё удобный сенсорный экран, к ней можно подключить напрямую весы и все расчёты проходят автоматически. Удобно списывать весовку, смотреть остатки, проводить приходы и так далее.

Посмотреть ответ организации

Foodhoreca

Знаток города 4 уровня

Это самый ужасный сервис какой только существует. Чеки не уходят в налоговую, обратились в службу поддержку, составили заявку, в ответ тишина, работу не производят. служба поддержки говорит, что заявку в работе. Прошло 2 недели заявка все еще в работе. Если хотите спокойно работать обходите стороной их.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Styrova

Знаток города 11 уровня

Согласна с предыдущим отзывом! Ни в коем случае не рекомендую. Продали нерабочую кассу (не синхронизируется с товароучетной системой). Сначала сказали, что это общий сбой и даже не зафиксировали обращение. Потом подключался инженер, принудительно синхронизировал и хотел уже закрыть заявку, но проработало день и опять все слетело. Сейчас заявка висит и никто не занимается. Я попросила перерасчет и мне сказали, что по договору я согласна с такой работой, если не устраивает: вот бланк возврата. Несколько лет с ними работала, но терпения уже нет, ужасное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Светлана Землянская

Знаток города 4 уровня

Ужасно отвратительная компания, дозвониться невозможно, если и дозвонишься они ни чем не помогут, разбирайтесь сами, они вообще ни при делах !!! Закрыть с ними договор тоже не просто , скоро месяц будет как от них избавиться не можем, а за аренду деньги идут, хотя мы кассой не пользуемся . Каждый день звонят про оплату спрашивают , судом пугают , а сами не шевелятся чтобы закрыть договор, отправили нам инструкцию , как это сделать, а если не хотите, тогда заплатите за каждый пункт 1500 и они это сделают за вас ! Ранее с кем сотрудничали , такого не встречали

Посмотреть ответ организации

Павел Колесников

Знаток города 3 уровня

Хорошо, что есть аренда, потому что покупать реально дорого, еще и за регистрацию платить. У меня с расчетным счетом, есть тариф и без него, по цене там тоже есть разница. Я работаю на кассе 5А, она имеет встроенный эквайринг и сканер. Модель хорошая, ее рекомендовать точно могу!

Посмотреть ответ организации

Анютка Васнецова

Знаток города 4 уровня

Обычная касса, по цене адекватно, мы работаем на профи, если оплачивать годовой тариф, то можно даже сэкономить. За год платим 7200р + 1200р за маркировку. Доступен абсолютно весь функционал и неограниченное количество товаров в справочнике. Пока все Ок

Посмотреть ответ организации

Лайтбокс

155 отзывов