Менеджер Вероника - просто супер специалист! Второй раз помогла решить нестандартную проблему, которую категорически отказались решать два специалиста в другом офисе на Незалежности, 23. Она была супер обходительна и корректна. Помогала стажеру, который нас оформлял, параллельно занимаясь другими клиентами! Просто волшебница! Таких бы побольше!!!
К салону п ретензий нет, все корректно и быстро, общее впечатление хорошее.
Дополняю отзыв про саму сеть.
Подключили сим карту с каким-то старым номером. На следующий же день пришло сообщение от банка (настоящее, не мошенническое) о наличии задолженности по какому-то договору. При обращении в этот же салон узнала, что замена номера платная, расторжение договора, оказывается, тоже платное. Кроме того, интернет слабый, прерывается. В общем, как то так...
Зашёл 24 сентября восстановить esim. В салоне было 2 менеджера - парень и девушка Диана. Парень явно был новенький и тупил, пытался обратиться за помощью к этой Диане. Та очень хамски ему отвечала и не помогала. По факту, я стоял и ждал когда она соизволит помочь. Когда я не выдержал и сказал ей, чтобы она решила вопрос, получил ответ, что это не ее дело и потом мадам вообще ушла. Пришлось и мне уйти из салона ничего не сделав.
Просьба объясните девушке правила работы с клиентами или найдите ей другую работу.