Поиск

Сервисный центр LG

4,4

107 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис! Обращался по вопросу ремонта телевизора. Изначально получил исчерпывающую консультацию у Кирилла Сергеевича, руководителя предприятия, очень внимательного и чуткого работника. Ремонт произведен в кратчайшие сроки на высоком профессиональном уровне. Огромное спасибо! Удачи и процветания вам, мастера своего дела. С уважением и признательностью Александр Б.

Максим Феденя

Знаток города 7 уровня

Спасибо огромное. Очень помогли с недостающими деталями необходимыми для перевески двери в холодильнике. Отвечают быстро, как в мессенджере так и по телефону! Если в наличии нет детали (в моём случае это заняло 1-2 дня) закажут и привезут и вас об этом уведомят!

Марина Жихарь

Знаток города 2 уровня

Сервисный центр "Дримлайн" по адресу: г. Минск, ул. Пушкина, 77. 09.04.2025г. в данный сервисный центр пригласили для проведения экспертизы моющего пылесоса. Сотрудники центра объяснили причины поломки прибора, как можно исправить, связались с официальным представителем для решения проблемы. Очень внимательные, доброжелательные сотрудники. Отдельная благодарность за помощь Виталию и Анне.

Даниил Князьков

Знаток города 3 уровня

отдавал на ремонт колонки edifier, проблема была в дребизге провой колонки, спустя практически месяц сказали что сделали, деталь для ремонта ехала у них 2 недели, не знаю откуда из китая или россии раз так долго, ну ладно, получил колонки, оказалось что проблему выявили в динамике нч, тот что дает басс (нижние частоты), хотя по моему мнению когда я отдавал их в ремонт мне казалось что нч динамик в норме и проблема в другом, и вот как получил колонки и послушал время то заметил что проблема осталась, уже был отчаялся, ну что ж смекалка кое какая есть, включил трек в котором проблема и треск более проявляется, и путем слуха понял что треск исходит от места регулировки громкости и тд, мг, взял скотч и заклеил трещины, и о чудо, проблема ушла. При работе нч динамика через отверстие спереди выходит воздух, и при щелях там где крутилки создавался треск так как видимо должно быть без лишних выходов воздуха. Отдельная благодарность мастеру что делал их, проводил некую диагностику, менял заведомо рабочий динамик или вовсе не менял, встретить бы этого человека чтобы выразить свою благодарность. Конечно заранее извиняюсь если мастер был глухой, не хочу никого обидеть

Юрий Корзун

Знаток города 8 уровня

Сломался телефон Texet . В интернете на официальном сайте посмотрел адрес гарантийного сервиса. Он оказался тут. Зашёл к ним на сайт -- тоже указано, что они официальный ремонт марки. Приезжаю, а они говорят, что мы больше не ремонтруем эту марку. Спрашиваю, а почему на сайте указано? В ответ только пожатие плечами и ответ, что не успели обновить сайт.

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Обходите стороной данное место. Купили робот-пылесос в 5 элементе, потекла база самоочистки и залила пылесос, магазин направил технику в данный сервис для диагностики, сервис не видит поломку, отказ в ремонте по гарантии, в магазине сказали, что если бы я предоставила видео возможно вопрос бы решился по другому, то есть сервису нужно доказывать и показывать, что есть поломка, о квалификации «специалистов» вывод напрашивается сам собой, база заливала пол кухни, но поломку не видят

Марина Таран

Знаток города 2 уровня

Советую не покупать бытовую технику через пятый элемент, так как в сервисных центрах от этого магазина гарантийных дефектов не найдут, специалисты работают в пользу продавца (притом они это не скрывают,говорят напрямую),поэтому напишут, что удобно им. Во всех сервисных центрах ты не докажешь ничего,виноват будет только покупатель.

Igor n.

Знаток города 5 уровня

Обратились в Пятый элемент по поводу гарантии на кофемашину. Причиной к тому было, в момент приготовления кофе, появление воды под ней. Машина была передана на гарантийный ремонт в Вашу организацию. Ответ поступивший от Вас мне не понятен, ВОЗМОЖНО ЗАСОР ДРЕНАЖА! А устранено ничего не было. А теперь самое главное, машинка была передана в идеальном состоянии, даже менеджер при приёмке был удивлён была ли она вообще в эксплуатации. Металлический поддон был в каком-то налёте, который пыталась отмыть менеджер магазина, однако всё не отмылась. Зато стали видны из-под налёта многочисленные царапины. Далее Капучинатор вообще непонятно в чем, то ли это накипь, толи какой-то прикипевший песок. А также внутри самой машины все в ужасном состоянии, складывается такое впечатление что машинкой пользовались лет так 10. В совокупности всё это заставила мою супругу сильно расстроится и даже заплакать, а это уже через чур!!! Мне совсем не понравилось отношения вашей компании к своим прямым обязанностям

Марк Петюк

Знаток города 11 уровня

Не стветую никому данный сервис самый худший в Минске. Сдавали чистый моющий пылесос с проблемой "не видит кнаполненого контейнера с водой. 1. Не увидели проблемы, не отремонтировали по гарантии. 2. Вернули грязный, по ощущениям что они мыли у себя полы а не ремонтировали. По приезду домой подключили и ужаснулись. Вот так делают в данном сервисе.

Т Ф

Знаток города 3 уровня

Сдала в 5 элемент пылесос по гарантии по причине не поступления воды при влажной уборке. При сдаче пылесоса в магазине сотрудник проверила его, вода действительно не поступала. Всё оформили и отправили. В заявлении указала что отказываюсь от ремонта и прошу замену. При получении оказалось, что никакой поломки нет, всё работает. В акте указано, что товар технически исправлен. На вопрос как так получается, сотрудник магазина ответила, что они не специалисты и возможно товар был исправен. Что за чушь? Пылесос не проводил влажную уборку, вода в резервуаре после попытки влажной уборки так и оставалась ни на грамм неиспользованной. В магазине при оформлении товара в сервис тоже все сотрудники это подтвердили. Однако пылесос вернулся рабочим 🤔. Чудеса да и только. Я считаю, что в сервисном центре его всё таки починили, но чтобы магазин не производил замену брака, указали, что пылесос исправен. А возможно просто заменили насадку, или магазин заменил. Когда пришла домой и решила провести уборку, то при влажной уборке появился треск, раньше такого не было. При работе с другими насадками треска нет. Очень жаль, что такой магазин как 5 элемент, так относится к покупателям, отправляя на диагностику товары к таким исполнителям. Хотя всё понятно почему. Намерена обратиться в независимую экспертизу для проверки наличия ремонта и выяснить действительно ли ремонт не проводился или это хитрости магазина и сервисного центра. Как объяснить, что серийные номера разные? На насадке, которую якобы не ремонтировали и в документах разные серийнве номера? Значит всё таки заменили? Дополню отзыв спустя два дня: насадка для влажной уборки после работы стала нагреваться. Вообще кошмар какой то. Не советую сюда обращаться. Если дорожите своей техникой ищите другой сервис, здесь её сломают, а не починят.

виталий и.

Знаток города 4 уровня

"Обратилась в авторизированный сервисный центр LG с поломкой холодильника. Мастер приехал вовремя, быстро диагностировал проблему и предложил несколько вариантов решения. Ремонт был выполнен профессионально и качественно, с использованием оригинальных запчастей. Теперь холодильник работает как новый! Большое спасибо за оперативность и профессионализм!"

Анна Мельникова

Знаток города 11 уровня

Сдавала чайник по гарантии, сказали , что как определят поломку наберут и сообщат о результатах, так вот в течении месяца никто не позвонил , а как вышел срок ремонта , набрала сама и оказалось, что его на следующий день уже разобрали и определили поломку! В гарантийном талоне , что выдает сервис , сказано , что если в течении 2 месяцев со дня готовности заказа вы не забираете технику то она становится не вашей) , возникли чувства обмана и безразличия к моей ситуации!

aojegr awfejawefp

Знаток города 4 уровня

1) неисправность не обнаружили 2) был на диагностике дольше 30 дней, то есть они нарушили договор, который мы подписывали, когда отдавали технику в ремонт 3) вернули пылесос в отвратительном, грязном состоянии, хотя отдавался в сервис он полностью почищенным Итого, если с вами сервис обошёлся так же, вызывайте к ним милицию и требуйте, чтобы на основании 23 статьи прав защиты потребителя они выплатили вам пеню в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Если они так относятся к клиентам, нужно устроить им парочку весёлых дней.

Andry Sobolevski

Знаток города 8 уровня

Хороший персонал, вежливый. Сдал по гарантии увлажнитель в течении недели дали ответ. И положительный вернули деньги в магазине. Поларис 6080

Светлана Чикун

Знаток города 9 уровня

Мне понравилось. Я позвонила по телефону. Помогли ввести в интернет я послала фото. В наличии не было, то что мне было нужно. Они заказали в течение трёх дней. Я приехала и оплатила. Всё очень хорошо

Pavel

Знаток города 10 уровня

Опытные специалисты, приветливый и компетентный персонал, приемлемые цены, удобно добираться- недалеко от метро.

Николай Павлюкевич

Знаток города 6 уровня

Хочу отметить работу мастера по ремонту холодильного оборудования Василия Зорина. Компания ЧУП «Дримлайн». Дата ремонта 27.09.23 Мастер отзвонился в условленные сроки озвученные сервисом LG. Быстро согласовал время приезда на дом клиента. Прибыл минута в минуту в согласованное время. В течении 3-4 минут определил неисправность холодильника и после согласования ремонта в течении 40 минут переустановил компрессор ( он нужный был у него с собой). Холодильник заработал в надлежащем виде. Во время диагностики и ремонта никаких лишних слов четкий уверенный диагноз, конкретная сумма за установку и конкретное время работы. Не часто встречаешь таких мастеров. Сервисом данной компании ЧУП «Дримлайн» и самим колцентром LG я доволен, хотя до этого обзвонил несколько других мастеров самостоятельно и все меня стращали сервисом LG.

Посмотреть ответ организации

lenochka2307 l.

Знаток города 3 уровня

Обращались по поводу ремонта холодильника LG по гарантии. Мастер Братилов С.приехал в назначенное время, быстро установил причину неисправности и также быстро ее устранил. Буду обращаться в дальнейшем и рекомендую другим.

Наташа Ермолаева

Знаток города 7 уровня

Никогда не посещала сервисный центр, но то как работают специалисты, могу оценить по достоинству. Высоко квалифицированные специалисты много раз на удалёке помогли исправить проблемы со стиральной машиной.

Борис Ватыль

Знаток города 2 уровня

Отдавали им гарантийный парогенератор через магазин по причине исчения из него рыжей воды при использовании. Мастер Чпокин (с фамилией могу ошибаться, ) сделал не дюжего ума вывод, что это из-за водопроводной воды и случай не гарантийный. Поехал разбираться. Господин Чпокин внёс следующие тэзисы: 1. Накипь и коррозия это одно и то же, и так сказал, на минуту, сам Polaris, звоните им разбирайтесь 2. Он разбирал утюг, фоткал,отправлял на поларис, там сказали не гарантия. Предоставить мне какие то документальные подтверждения этих тезисов сей бородатый джентльмен не смог, по понятным причинам. На мой вопрос в адекватном ли он сейчас состоянии этот креатифный сэр обиделся и ушёл. Утюг я вечером разобрал не полностью, верхние крышки снял, из него выпало столько пыли при разборе, что стало понятно, что сэр Чпокин к его разбору или не приступал или собрал всю пыль обратно и ещё своей добавил. Занёс изделие на карастояновой, там без вопросов написали бумагу на замену, старый забрали себе.

Владимир

Знаток города 4 уровня

Принес по гарантийному ремонту робот-пылесос Ritmix VC-035wg. Сразу оговорюсь, что пылесосом пользовались мало и очень аккуратно (внешнее состояние нового, нет даже царапинок). Неисправность появилась после длительного неиспользования (4мес) и заключалась в том, что после включения пылесос самопроизвольно включал режим влажной уборки, затем выдавал сообщение о неисправности боковой щетки и сразу выключался. В сервисе мне сказали, что подгорели контакты двигателя и сгорела плата, которую они и заменили. Такое объяснение вызвало сильные сомнения: как могли подгореть контакты двигателя, если пылесос просто лежал в коробке? После ремонта пылесос проверили сначала в сервисе, а затем и дома. Все было нормально. Сложили в коробку. Недавно достали, включили, а неисправность опять та же! Похоже его в сервисе даже не вскрывали, а в акте указали липовый объем выполненных работ, чтобы получить с поставщика деньги за сервисное обслуживание, которого не было. Очень хотелось бы провести техническую экспертизу проведенного"ремонта"

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 6 уровня

Хороший сервисный центр. Очень приветливая девушка на приемке. Обратился по гарантии с утюгом. Очень быстро определили неисправность и выдали соответствующий акт.

Аня И.

Знаток города 3 уровня

Хочется выразить благодарность сервису за качественно выполненный ремонт телефона. Отремонтировали быстро, ценник за услугу адекватный. Телефон работает в прежнем режиме, не виснет. Если что, буду обращаться еще!

Отвечаю

Знаток города 4 уровня

Данное заведение в совокупности с " 5 Элементом" своей жопорукостью хамством и безолабкрностью пробили дно. Купили пылесос Polaris за бешеные деньги. Перестал работать через 7мес. В сервисном центре сказали не гарантийный случай. Мол сами почините вот тут,а мы потом посмотрим в чем проблема тут. Мастер из области " моя хата скраю". У них свои договоренности как с поставщиком так и с продажниками. Не рекомендую,хотите сохранить нервы обхрдите эти 2 канторы старой.

Владилен К

Знаток города 21 уровня

Сервис разводной до ужаса! Жена привезла утюг по гарантии, который проработал две недели. Сотрудник принял в ремонт, отремонтировали. Прошло 2 дня пользования утюгом и кнопка после ремонта опять заклинила и перестала работать. В этот раз поехал уже я, на вопрос сколько ещё раз ездить, сколько потратить бензина и времени, он ответил что возможно его спишут и либо поменяют либо вернут деньги. Вот уже 2 дня ждём звонка, но что самое интересное чтобы обменять утюг или забрать деньги, надо ещё раз приехать к ним за заключением, а потом только поехать в магазин для совершения необходимых действий! Вообщем чувствую скоро у меня будем дома золотой утюг

Посмотреть ответ организации

Сергей Гордиенко

Знаток города 12 уровня

Отвратительно. Сдал мультиварку по гарантии. Описал неисправность. Две недели ни привета ни ответа. Звоню, а мне говорят, что неисправность не подтвердилась. Как не подтвердилась??? Проверили ещё раз, ах да подтвердилась. Ждите неделю запчасти. Т. е. за две предыдущие недели не могли разобраться и с неисправностью и с запчастями... Больше к ним ни ногой.

Leon Tucha

Знаток города 6 уровня

Всем привет! Проблема с ТВ. Европа заблокировалателик из Польши. Попросил заказать плату. Ответили в течении 15 мин. Все гут -заказали через предоплату 30%. Думаю это нормально. Получил через неделю. Предупредили что нужно вводить данные и адаптировать плату. Спасибо им за это. Хотел попробовать сам-но... передумал. Сделал выездную заявку и мастер приехал ивсе сделал. Наслаждаюсь OLED65. Все хорошо.

Вася Васин

Знаток города 5 уровня

К-клиентоориентированость.Ребят, что за шарага? На оба номера звоню и примерно одинаковый результат. Видимо один оператор на всю Беларусь? 🤬🤬🤬

Max

Знаток города 9 уровня

может сервис и нормальный не знаю но за Полтора часа не смог дозвониться ( не снимают трубку) не на один номер общий номер LG говорят оставьте заявку и вам перезвонят через сутки Супер ...

Александр Я.

Знаток города 5 уровня

Отдавал на ремонт телефон texet, сделали работает. Качество конечно самой техники так себе, но и ценник соответственный. Спасибо мастеру Александру, объяснил нюансы и вернул к жизни аппарат.

Алина Лемеза

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис. Будьте готовы к тому, что ваши звонки и сообщения будут игнорировать.

Елена Иванова

Знаток города 2 уровня

Ужасная работа с клиентами! Хамят, грубят, на вопросы не отвечают, бросают трубки. На рабочий номер позвонишь, тебе в ответ "Алле". Что? Я на личный номер позвонила? И это аторизованный сервисный центр. Отвратительная компания "рога и копыта". Не советую

Zhuk

Знаток города 6 уровня

Авторизованный сервисный центр от TeXeT! Какой производитель-такой и сервис. Счастливый обладатель планшетного компьютера Texet TM-9767 3G. Замена батареи (оказалась) стоит 47 рублей. Изначально, пока планшет не попал в "мастерскую" было 27 рублей.

P K

Знаток города 30 уровня

Не в состоянии найти и исправить очевидную поломку пылесоса. Низкая квалификация специалистов

Вадим Пригодич

Знаток города 5 уровня

Плохая фирма, после ремонта робота пылесоса Поларис 1226, опять сломался, модуль щетки механический, после ремонта этой фирмы выяснилось что повредился корпус, и теперь они ссылаются что это клиент сделал, но не они, не обращайтесь в эту фирму, очень ужасная

Анна П.

Знаток города 2 уровня

на клиентов плевать, нужно все время звонить самому и пытаться узнать что с техникой, никто ничего не знает, еще и грубят в ответ, обходите этот сервис стороной

Владимир Шик

Знаток города 5 уровня

Сдавал наушники в ремонт, сделали в оговоренный срок. Все супер

Андрей

Знаток города 8 уровня

Молодцы. Отремонтировали чайник по гарантии, хотя я думал уже за деньги. Электросила продала чайник который умер через год с не большим. В гарантийном талоне было написано - год. Как мне пояснили на сервисе, в РБ чайники все имеют гарантийный период 18 месяцев!!! А мой чайник вообще имеет гарантию три года. Так установил производитель. Ребятам СПАСИБО!!!! Чайник кстати, Polaris.

Иван Ковалев

Знаток города 7 уровня

Самый лучший сервисный центр Сделали просто невозможное возможным Спасибо большое 👍💪🏻✊🏻

denis velichko

Знаток города 18 уровня

Парковочных мест нет Персонал работает не спеша

Влад Януш

Знаток города 4 уровня

По гарантии ремонт СВЧ печи, за 2 недели сделали, приняли и отдали быстро.

Serge

Знаток города 12 уровня

Быстро и качественно отремонтировали чайник.