Поиск

Карты · Ярославская область · Автосервисы

Лексус-Ярославль

4,5

488 оценок

Открыто до 20:00

посёлок Нагорный, Советская ул., 26

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Нагорный, Советская ул., 26

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Кузовной ремонт

Развал-схождение

Шиномонтаж

Постановка на учёт, техосмотр

Химчистка салона

Лизинг

Трейд-ин

Виды работ:предрейсовый техосмотр, заправка и ремонт автокондиционера, бронирование стёкол, аэрография, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, тонировка стекол, компьютерная диагностика автомобиля, чистка форсунок, промывка инжектора, ремонт КПП, полировка

Марка автомобиля:Lexus

Автострахование:Каско

Панорама

Посещаемость и график работы

14:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,5

488 оценок

Оцените это место

Катерина

Знаток города 12 уровня

2 года назад покупала здесь свою малышку, сопровождение и консультация менеджера на высоком уровне, умничка девочка 👍 Пришло время обновления, отдала на покраску пороги, обклейку крыши-смена внешнего вида ), замена лобового стекла, и оклейка новых фар. Предупредили 6-9 дней, по факту 10. И, вот здесь, я присоединяюсь к ниже написанным отзывам о девушках работающих в call center, они же наверное и за стойкой информации, такие бестолковые, такие не клиентоориентированные, хоть внешне вроде бы и милые создания🤦‍♀️ 😂 Кратко, СОВЕТУЮ- сдаёте машину в ремонт, обязательно!!! берите сотовый телефон менеджера, дозвониться до него не реально, добавочный в визитке только для галочки. С оператором разговаривать это бесполезно, фраза - "Я передам менеджеру, он вам скоро перезвонит", сразу перевожу - "Иди лесом, будет время, вспомнит, наберёт"- 100%. Как они передают информацию, одному Богу известно, по факту ни как. Сконнектится с менеджером можно, когда только 5-6 раз наберёшь, напомнишь о себе, и спустя 1-1.5ч ожидания, забыв про правила приличия, перейдя на исконно понятный всем "русский язык", повысив голос на пол тона. Чудеса чудесные- 3 минуты и менеджер перезванивает. Очень хотела снизить звёзды до 1, очень была зла за потраченное время на звонки. Но нужно быть объективной: Мне попался хороший менеджер Заслонко Максим прошу руководство премировать данного сотрудника за 100% стрессоустойчивость, и за профессионализм. Этот человек само спокойствие и уравновешенность👍 После девочек из call center,выслушать спокойно клиента, не перебивая и не возражая, дорого стоит🤝😀 Благодарю также ребят из сервисного центра за работу, а так же руководителя за сопровождение. Внешне машина выше всех похвал✨ 🤝 Сейчас моя малышка самая лучшая в городе, среди себе подобных💯✨ Но, есть недочёты- горит ошибка по фарам, и что то ужасно скребёт то ли по днищу, где то спереди под капотом, в первые километры, потом как стихает. После оклейки через две недели нужно приехать на коррекцию, думаю все посмотрят и исправят, верю в них😀 👎На девочек которые отвечают на звонки и за коммуникацию с клиентами, надеюсь руководство обратит особое внимание, что бы не портили репутацию.

Посмотреть ответ организации

Алиса Алиса

Знаток города 9 уровня

17 ноября, в 10:40 заехали ознакомиться с машиной, так как планируем приобретение.. все машины в салоне закрыты. На просьбу открыть автомобиль, ответили нужно ждать девушку, которая сходит за ключами. Эта девушка трижды проходила мимо нас и на просьбу отвечала - «Ну, сейчас!!», «скоро»… 20 минут понадобилось что бы открыли машину. Впервые столкнулись с таким. Только один парень, как поняла «со стойки сервиса» пытался сгладить ситуацию и подошел проконсультировать пока ждали ключи. Больше никого!! К слову девушка за приветственной стойкой даже головы не подняла ни разу за это время. Вероятно спала или в телефоне что то важное было, но на людей, что заходили в салон, внимание никто не обращал..

Посмотреть ответ организации

Екатерина Великая

Знаток города 14 уровня

Сам салон чистый, уютный, красивый. Обслуживание на уровне, единственно что услугу шиномонтажа переобувки колес проводили ооочень долго 2,5 часа. Над этим стоит подумать руководству.

Посмотреть ответ организации

Лексус-Ярославль

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

127 отзывов