Поиск

Лексус

4,8

550 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посещение автосалона оставило исключительно приятные впечатления. Отмечу высокий уровень сервиса, начиная с приветливого персонала, готового подробно проконсультировать по любому интересующему вопросу. Отдельно хочется похвалить компетентность сотрудников — консультации были профессиональными и исчерпывающими. Выбор автомобилей широкий, каждый найдет подходящую модель. Однозначно рекомендую этот автосалон всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Михал Лихачев

Знаток города 5 уровня

Персонал отличный, все обьяснили, ам привезли. Все вопросы решаются быстро. Сервис тоже качественный. Запчасти в наличии.

Посмотреть ответ организации

Ксения Неустроева

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис! Приветливый персонал, вкусный кофе. Быстрое обслуживание машины, приемлемые цены, оригинальные запчасти. Рекомендую. новые и с пробегом машины в наличии.

Посмотреть ответ организации

Шаукат Аминов

Знаток города 4 уровня

Отличный центр персонал очень вежливо относиться каждому клиенту особый респект Игорю который меня консультировал по замене масла быстро четко чай конфеты в баре хоть сколько

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 3 уровня

Решила приобрести новую машину Lexus NX, найти смогла только в Самаре в этом салоне, сама я из Иркутска.. Салон очень живой, много машин в наличии даже с учетом санкций, ребята молодцы! Особая благодарность Дмитрию Корневу, с первого звонка он был очень внимателен, деликатен, снимал все вопросы, которые у меня возникали! Профессионал своего дела 💯!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Воспользовалась услугами механического сервиса. Быстро, четко по обговоренным срокам. Радует, что поддерживают высокий уровень сервиса и отличную клиентоориентированность. Излишне добавлять, что есть комфортный кофе- пойнт)) . Дмитрию особый респект за отличное взаимодействие. Рекомендую всем, кто ориентирован на высокий уровень обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Елена Колотилина

Знаток города 4 уровня

Отличный центр, персонал приветливый, вежливый, клиентоориентированность на высшем уровне. Обслуживание и предоставление услуг на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Игорь Вырлов

Знаток города 7 уровня

Отличный салон! Обслуживаюсь уже много лет. Ребята менеджеры всегда грамотные и компетентные. Правда меняются довольно часто Работы делают качественно, ценник не накручивают. Всё по делу, никогда претензий нет. Всегда кофе угощают с шоколадкой. В общем классный сервис, рекомендую! Да и машина Lexus очень хорошая, надёжная. В общем всё совпало))) покупайте Lexus и обслуживайте его с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Купил новый Lexus RX. Все прошло отлично! Быстро и без заморочек. Менеджер Александр все объяснил и рассказал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Очень бы хотелось выразить огромную благодарность специалисту по приему авто на диагностику Дмитрию. Всегда ответит на любой вопрос, очень отзывчивый, вежливый и грамотный. Ни первый раз сталкиваюсь в данном центре именно с Дмитрием, и после общения всегда очень приятные впечатления 👍

Посмотреть ответ организации

Ruslan dog

Знаток города 8 уровня

Выражаем искреннюю благодарность всему коллективу за высокий профессионализм и открытость в работе. Мы ценим создание особых условий как для людей с ограниченными возможностями, так и для тех, кто обладает значительным потенциалом и финансовыми ресурсами, позволяющими приобретать автомобили и совершать поездки как внутри страны, так и за ее пределами, включая СНГ и дальнее зарубежье. Наш бренд является мировым лидером, пользующимся заслуженной популярностью на Дальнем Востоке и в странах Азии.

Посмотреть ответ организации

Томас Шелби

Знаток города 5 уровня

Пригласили на оценку моего автомобиля, озвучили стоимость, согласовали окончательно её при визуальном осмотре лакокрасочного покрытия автомобиля. Договорились о сделке на утро следующего дня, тут менеджер Александр и начал карусель. Начали сбивать цену. В пустую потратил полтора часа своего времени. Не советую связываться с отделом трейд-ин, обманывают. Казалось бы премиум сегмент, а сервис перекупов.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Ум

Знаток города 7 уровня

Приём клиента - отлично. Далее развод. Без согласования с заказчиком ставятся неоригинальные расходники производства город Челябинск. При этом утверждают о сохранении гарантии. Покупайте оригинал на стороне и бегите оттуда в приличный сервис! 8 февраля 2024 год. Приятно удивлен, в трудные времена всё изменилось в лучшую сторону. Очень доволен работой Дмитрия Ковалёва и работников кузовного цеха. Благодарю за профессионализм и качество.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ж.

Знаток города 2 уровня

Владелец Lexus RX-300 2019 г. Хотел обслуживать свой автомобиль после гарантии в данном автоцентре. Позвонил для записи 20.10.2024. Ответили что со мной свяжутся. 21.10.2024. мне перезвонил мастер Дмитрий, я спросил какие регламентные работы проводятся на данном пробеге и какая будет примерная стоимость. На что он ответил что всё уточнит и перезвонит в течении дня. Так и не дождавшись звонка я перезвонил на следующий день, соединили с Дмитрием, выяснилось что он просто забыл про мой вопрос. Я попросил повторно записать на обслуживание на что мне опять ответил что свяжется в течении дня. Так ни кто и не перезвонил. На послегарантийное обслуживание записаться не возможно!!! Осадок не хороший остался! Буду искать для обслуживания другой автоцентр Лексус!

Посмотреть ответ организации

Ol G

Знаток города 4 уровня

Отличное место! Менеджеры компетентные, консультации подробные предлагают разные варианты решения вопросов. Сервис 🤌🏼 отличный, персонал вежливый!

Посмотреть ответ организации

Москалев Дмитрий Игоревич

Знаток города 5 уровня

Ставлю 5 звёзд . По страховой по направлению на ремонт Каско починили и привезли новую оригинальную кузовную деталь в 2023 году . Все выполнили , все что обещали в столь тяжёлое время сейчас , автомобиль полностью починили и покрасили идеально . Уровень отношение к клиентам как и всегда на высоте.

Посмотреть ответ организации

Влад Соколов

Знаток города 2 уровня

Проходил обслуживание в этом Автосалоне. Хочу поблагодарить сервисных консультантов, приехал чуть раньше и приняли сразу. Очень внимательные девушки на ресепшене, встретили с улыбкой и угостили кофе, в дорогу собой предложили воду. Хочеться приезжать в этот автосалон снова и снова.

Посмотреть ответ организации

Инзиля Фомина

Знаток города 6 уровня

Уже который раз покупаю у них автомобиль , и каждый раз им могу поставить 5!! Молодцы , все быстро обслуживают , качественно !

Посмотреть ответ организации

Серёга

Знаток города 30 уровня

Понравился автосалон, заехал по необходимости, встретил персонал был доброжелательным. Рассказал мне о интересующей мне информации)). Светлый чистый, салон, с престижными автомобилями на Ваш вкус и цвет)). Здесь можно найти, свою любимую машину)). Рядом Автосалоны, магазины, не далеко остановка, есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Артур Евгеньевич

Знаток города 13 уровня

Хороший сервис ,клиентоорентированность на высоте,был по отзывной компании все поменяли без проблем и в короткие сроки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фролов

Знаток города 4 уровня

Провел ТО-50 лексус NX по программе выгодное ТО, скоро ждите на шиномонтаж! Если вы много ездите и хотите быть уверенным в своем авто, рекомендую обратить внимание на акцию Выгодное ТО. Еще раз спасибо!

Посмотреть ответ организации

Артур Кавиев

Знаток города 7 уровня

Отдельная благодарность работникам отдела запчастей, всегда подскажут и грамотно проконсультируют.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бушуев

Знаток города 3 уровня

Впечатление мягко говоря не очень. По телефону сказали мойка двигателя и кузова бесплатно, на месте- платно . Обслуживание на 3.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 6 уровня

Высококвалифицированный дилер! Одним словом Лексус! Тойотовцам из Самары до их уровня далеко. Очень грамотные специалисты, вежливы и компетентны. В ремзоне без проблем можно находится, кислых "мин" при этом не строят. При первом посещении было некое недоверие, теперь даже немного стыдно))) После ТО вручили небольшой презент) мелочь, а приятно. Особо выделю мастера-консультанта Разакова Дмитрия! Крутой специалист, на все интересующие вопросы легко отвечал. Теперь стабильно на ТО только к Вам! С Ув. Ямальский Лексус.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 6 уровня

Все стало хуже чем раньше, запчастей нет , заплатил за ремонт но через 70км все снова сломалось, обещали порешать с запчастями так и не перезвонили,

Посмотреть ответ организации

Владимир Залевский

Знаток города 15 уровня

Современный автосалон марки Лексус. Продажа, обслуживание, гарантийный, негарантийный, кузовной ремонт. Не смотря на запрет поставок автомобили етсь в наличии, в том числе новые

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 13 уровня

Был 4 января Джипы Лексус есть всеСеданов нет не одного При необходимости обещают привести в течении 20 дней На авто обещают гарантию 50 тысяч пробега или 2 года

Посмотреть ответ организации

NATASHA

Знаток города 6 уровня

Отличный центр,приветственный персонал готовый всегда помочь даже в не рабочее время.

Посмотреть ответ организации

silapoley

Знаток города 8 уровня

Удобное месторасположение и подъезд на авто . Приветливый и грамотный персонал . Чай , кофе. Обслуживаю авто в этом автосалоне не в первый раз. От вас требуется заранее записываюся по телефону и подъехать в назначенное время. Обслуживанием доволен. Нареканий не было.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Горячев

Знаток города 11 уровня

Имея 4 машины, здесь у официалов самое приятное место для сервиса. Вникают в проблему и действительно пытаются помочь. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Григорьева

Знаток города 6 уровня

Спасибо всем консультантам за помощь в выборе авто! За профессионализм в работе, особенно Александру Коровину, который нам несколько дней помогал в выборе, в подготовке документов и т.д. И кредитному специалисту Елене за индивидуалтный подход! Сегодня уехали на новой машине! Ура!:)

avtoekspert163

Знаток города 6 уровня

Занимаюсь осмотрами и проверкой авто, ни каких припятствий для осмотра, любые проверки и условия, всё очень вежливо и по делу, менеджеры приветливые и понктуальные, работать одно удовольствие!

Посмотреть ответ организации

Андрей Петрыкин

Знаток города 11 уровня

Рекомендую,особенно LX 600. Качество автомобилей на высоком уровне, Япония одним словом. Персонал компетентный. Отношение к клиентам корректное. Сигналки не ставьте, каско надёжней.

Посмотреть ответ организации

Дилсора Саидмурадова

Знаток города 2 уровня

Даное заведение, очень удобное качественое , и локация удобная .Ассортимент машин тоже широкий , цены тоже удовлетворяет требования

Посмотреть ответ организации

Владимир Безпалов

Знаток города 4 уровня

Отличный автосалон. Профессиональные сотрудники. Как приятно что в Лексусе можно увидеть Лексус, и не один!

Посмотреть ответ организации

Алексей Дмитриев

Знаток города 7 уровня

Делают хорошо, быстро. Но дорого. Узлы не чинят, только замена в сборе. Дороже, чем в среднем по городу. Но есть гарантия того, что точно не сломают (хуже не сделают).

Посмотреть ответ организации

Иван Мезин

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал. Комфортная зона ожидания.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

Все четко и качественно, много машин в наличии в нужных комплектациях, но везде допы уже стоят в нагрузку, но это так везде. Ставлю 5 звезд

Сергей В.

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис включая зону ожидания , сроки и качество работ . Естественно как премиум сегмент это дороже чем чинить авто в гаражах )

Дмитрий Гренадерский

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис, четвёртый автомобиль у них обслуживанию, нареканий нет

Посмотреть ответ организации

Дмитриев Алексей

Знаток города 29 уровня

Думаю, для многих ДЦ Lexus во многом стали уже нарицательным для салонов с очень высоким уровнем обслуживания. По крайней мере для меня Лексус Самара - это один из эталонов. Все супер!

Посмотреть ответ организации

Николай Бисеров

Знаток города 4 уровня

Качественное и быстрое обслуживание. Цены как в Лексус

Посмотреть ответ организации

Серж

Знаток города 4 уровня

Дороговато, но сервис отличный.

Посмотреть ответ организации

МакЧ.асин

Знаток города 12 уровня

Это лексус. Чисто, комфортно, персонал вежливые, клиентоориентированы, подход к каждому клиенту. Остались хорошие впечатления.

Посмотреть ответ организации

Мария Туманова

Знаток города 4 уровня

Ставлю этому автосалону, а именно техническому сервису твёрдый кол! Не смогли элементарно помочь открыть капот.

Посмотреть ответ организации

Uaer Name

Знаток города 7 уровня

Записался на 9 часов. Приехал в 8:45. Мэнеджер начал мною заниматься только в 9:30 -до этого тупо сидел ждал. Телевизор, на котором должны показывать процесс обслуживания автомобиля, просото выводит статичную фотку их зоны ремонта.

Максим Б.

Знаток города 5 уровня

Клоуны! Подали в суд за отказ оплатить «Диагностику» на гарантийном авто и вдобавок отказали в гарантии. Под «диагностикой» эти клоуны понимают «визуальный осмотр автомобиля» без подключения приборов и экспертизы. Никому не советую этого «ОД». Ps цена визуального осмотра у них составляет 5+т.р.

Посмотреть ответ организации

Слава

Знаток города 30 уровня

Сложилось впечатление что в автосервисе здесь работают или мошенники или двоечники .... Обратился по поводу диагностики АВС Лексус 570( загорелась лампочка абс на приборной панели) . Три дня искали , взяли 5000р , поставили диагноз что сгорел какой то там блок авс , вместе с блоком и ремонтом запросили более 300 000р....Не поверил.., обратился в простой автосервис к электрику дяде Мише -перепроверить ...В итоге - 5 минут диагностики , замена сопротивления в заднем фонаре (500р) и лампочка абс погасла , ошибка ушла! Зачем так разводить??? Если кому нужен будет телефон электрика - обращайтесь.

Кран 50-200 тонн

Знаток города 11 уровня

Больше ни ногой. Ребята, проверяйте свою машину после ТО. Не поставили пластиковый чехол на двигатель и сказали что так и было. Пропажу обнаружил через 2-3 недели. В Оренбург, Тольятти, Ульяновск, но не сюда

Burmistrov Nikita

Знаток города 24 уровня

Внутри не был, но по работе приезжал. Сам не фанат данной марки, но видимо цена не просто так высока. Проверяют досконально даже тех кто приезжает на лексуса. Профи что сказать.

Посмотреть ответ организации

Лексус

153 отзыва