Поиск

Лэтуаль

4,3

21 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Мне тут нравится , прстояено пользуюсь Nars и что самое классное , у них есть всё что мне надо !!! Не знаю кто пишет плохой ассортимет , на мой вглчд тут выбор явно больше чем в других магазинах и тестеры все есть , я хоть наконец попробовала новинку мужскую Труссарди и Азуру , в других то нет то пустое . Самое приятное охрана не ходит по пятам !!!! Спокойно всё наношу , смотрю . Видела кучу подростков , персонал друделюбео настроен даже к ним , мне за пять посещений попались разные девочки продавцы , все с улыбкой , помогают и не настаивают на покупке , очень комфортный магазин и персонал .

Иван

Знаток города 5 уровня

Недавно посетила новый магазин в нашем районе и, к сожалению, осталась очень недовольна своим опытом. Меня привлекли рекламируемые скидки на косметику, но, к моему большому разочарованию, никаких акций не оказалось. Все выглядело так, будто это всего лишь уловка для привлечения покупателей. Я пришла за покупкой уходовых средств, но столкнулась с тем, что в магазине не было ни одного консультанта, который мог бы помочь с выбором. В зале находилось множество покупателей, и только одна кассирша пыталась справиться с наплывом клиентов. Очередь была длинной, и никто не пришёл на помощь. Это создало ощущение, что магазин абсолютно не заботится о своих клиентах. Кроме того, в магазине царил настоящий беспорядок. Полы были грязные, а товары выставлены неаккуратно. Цены на продукцию явно завышены, и за такую сумму можно найти гораздо более качественные товары в других магазинах. В целом, мой опыт был крайне негативным, и я точно не планирую возвращаться сюда снова. Не рекомендую тратить время на этот магазин!

Юлия Н

Знаток города 3 уровня

К консультантам вопросов нет, девочки молодцы. Но охранник (как и во всех летуаль, в принципе), чуть ли не в спину дышит. Очень неприятно находиться. Плюс нет открытых флаконов дорогих духов, все стоят запечатанные, зато парфюмы по 2-3 тысячи открытые. Как тут можно сделать выбор, если нужные ароматы нельзя послушать

Спартак Апарин

Знаток города 2 уровня

Недавно посетила новый магазин и, к сожалению, осталась крайне разочарована. Сначала привлекли обещанные акции и подарки, но, увы, они так и не появились. Похоже, что заманчивые предложения – это всего лишь маркетинговый ход, и бесплатный сыр действительно бывает только в мышеловке. Когда я пришла выбрать духи в подарок, столкнулась с отсутствием консультантов. В зале не было ни одного сотрудника, кроме одной девушки на кассе, которая, к сожалению, не могла помочь всем желающим. Очередь растянулась на несколько метров, и никто не пришёл на помощь. Это создало ощущение полного игнорирования клиентов. К тому же, в магазине царит беспорядок. Полы грязные, а товары выставлены без должного ухода. Цены завышены, и за такую сумму можно найти гораздо более качественные продукты в других местах. В общем, впечатление от магазина крайне негативное. Я точно больше не вернусь и не советую никому тратить время на это место.

Вячеслав Некрасов

Знаток города 4 уровня

Решил зайти в недавно открывшийся магазин ЛЭТУАЛЬ в ТЦ «Краски» и был удивлен! Яркий, красочный и светлый магазин☀️ Ассортимент отличный, различные люксовые бренды, большой выбор корейской косметики. Персонал доброжелательный, вежливый и приятный. Я заходил, когда можно было получить подарок по кодовому слову. Девушки на кассе помогли зарегистрировать карту и выдали приятный подарок) Всё на высшем уровне!

ева 💥

Знаток города 5 уровня

почему то в летуале все меньше и меньше хорошего ассортимента,видела пенку за 1000,в подружке она стоит 500 рублей,ещё все до конца не разобрано в общем,лучше бы золотое яблоко открыли.((

Любовь

Знаток города 8 уровня

Хамское отношение со стороны продавца 17 мая примерно с 21 до 22 часов(темные волосы маленький рост, азиатская внешность), мало того, что не подходила на кассу принципиально, так еще грубила после того, как узнала, что мы хотим получить подарок, плохо ей стало, что ничего не купили(мы только зашли), примите меры, проведите тренинг что-ли, личную беседу, что так разговаривать с людьми нельзя, если её родители и социум не научили. Кого вы вообще на работу берёте? Она даже ничего не предложила, сразу после приветствия начала хамить.

Сабина Османова

Знаток города 4 уровня

Консультант Дарья была очень приятная девушка, компетентна к клиенту, помогла с выбором товара, благодаря ей без хлопот совершила приятные покупки, спасибо

Мила я

Знаток города 7 уровня

Девушка продавец азиатской внешности (имя я не увидела ее) очень хамски относится к людям. Пришли по акции Вани Дмитриенко, как и половина Москвы. Все получают, у всех все нормально. Мало того, что она стояла и красилась, вместо свой работы, мы ее отвлекли от этого дела (ни слова не сказав, просто ждали у кассы), так еще и стала хамить первая прямо в лицо, что «вы все только по акции и приходите, кто бы сомневался, ничего не берете и так далее». На просьбу не хамить, она продолжила говорить, чтобы в следующий раз приходили и покупали, а не просто так. Магазины Летуаль вечно пустые стоят, по сравнению с другими, еще и такие вот продавцы ходят и хамят всем, как будто я ей в карман залезла. Будьте готовы, что вас встретят там, как из всех этих стереотипных роликов про продавцов с хамским отношением.

Ирина

Знаток города 17 уровня

Посещаю магазин 2 раз, сегодня пришла за уходом и увидела огромную очередь аж от входа, думаю почему так. Оказывается если говоришь кодовое слово то дают подарок, но чтобы Вы понимали на кассе 1 человек! Это издевательство если честно рад сотрудниками магазина где по всей видимости не весь штат. Других сотрудников в зале я не видела, все выстроились за халявой… очень много товаров в зале пыльных и грязных, да я понимаю, что открылись недавно, но можно и как-то прибраться.

Алексей Граничный

Знаток города 8 уровня

Большой, красивый магазин. Ассортимент огромный, сотрудники всегда рядом подсказывают

ольга к.

Знаток города 5 уровня

Красивый большой магазин. Широкий ассортимент товара, чисто, вежливые сотрудники

Alex Vost

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин!милая девушка все подсказала и помогла выбрать аромат❤️

Дарья Царэлунгэ

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в Летуале. Приобрела товар, попросила списать бонусы, так как даже в приложении магазина пишет, что могу списать 500 бонусов на любую покупку. Девушка сказала, что списать бонусы нельзя. Я попросила ещё раз, сказав, что они должны списаться. На что он в грубой форме ответила: девушка, если бы можно было бы списать, я бы сказала. По итогу бонусы списать получилось, но такое хамское отношение неприятно. Больше не посещу данный магазин, набирайте нормальный персонал пожалуйста.

Ольга Кречет

Знаток города 8 уровня

Плюсы: - Любимый магазин рядом с домом. - Хорошее обслуживание. Минусы: - Зная какой уровень обслуживания в других магазинах данной сети, есть пожелания к менеджерам нового магазина в ТЦ Краски, Некрасовка. Для меня эталон менеджеров - Татьяна и Анна из Жулебино, ТЦ Миля. Но теперь я буду клиентом ЛЭтуаль в Некрасовке. Есть благодарность и поддержка менеджеру нового магазина, кажется её Виктория зовут. Мои любимые менеджеры понимают что работают в лучшем магазине и очень статусные по внешности и поведению, Королевы. Сильно хотела бы чтобы и Виктория стала Королевой, меня тоже Ваши менеджеры Королевой называют. Виктория очень хорошо обслужила, выбрала совсем недорогие ватные диски и антисептик для рук, пока ничего больше не нужно. Я по своему опыту знаю что такое не ценить своё место работы, когда я была ещё молодая и не гордилась своим местом работы, я Администратором в частной элитной клинике была, потом в КАСКО работала. И не ценила. Вот и пожелание чтобы новые менеджеры понимали свою удачу получить такую должность в таком хорошем магазине. Если наши новые сотрудники будут себя ценить, то и я себя буду ценить. Однозначно плюс - что в условиях стресса и большого количества покупателей Виктория не терялась и очень внимательно ко мне отнеслась, ни на кого не отвлекалась и потратила много времени чтобы меня обслужить, хоть покупки были недорогими. У меня духи Секрет Королевы заканчиваются, приду за новым ароматом!!! И ещё средства для волос куплю, я покупаю или в ЛЭтуаль или в салонах красоты профессиональные шампуни и муссы, и спрей для блеска. Мне сказали (Татьяна в ТЦ Миля) что спрей для блеска волос это маст хэв, и я теперь им регулярно пользуюсь. Очень хороший и стоит этих денег. И я теперь крашусь так как красятся Ваши менеджеры, потому что это культура и не надо быть слишком откровенной, то есть без макияжа. Я пользуюсь пудрой, помадой и тушью, теперь только так. Ценный совет Ваших сотрудников. И недорогой. Спасибо. З.Ы. Есть такой статус - когда Женщина говорит: я сама себе покупаю коктейль, и меня за коктейль не купишь. От от меня совет - Королевы сами себе платят за коктейль, я такая и все красивые женщины такие. при чём тут ЛЭтуаль? А при том, что Ваши клиенты и Ваши сотрудники - лучшие! И независимые, это от Души.

Леонтьева Инесса

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин. Большой ассортимент

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить замечательную девушку Дарью за чуткость и прекрасную консультацию 🌟

Листдом

Знаток города 3 уровня

Приятный отзывчивый персонал

Любовь Рябуха

Знаток города 8 уровня

Хороший и большой магазин! Не открылись еще, но уже выглядит супер 👍

『°•🌹𝕃𝖆𝑧𝓊𝖗𝕚𝖙🦢•°』