Поиск

Карты · Нижний Тагил · Магазины парфюмерии и косметики · Лэтуаль

Лэтуаль

4,3

197 оценок

Нижний Тагил, просп. Вагоностроителей, 21

Организация снова открылась?

Да

Нет

Скачать приложение

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Нижний Тагил, просп. Вагоностроителей, 21

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Можно с собакой

Подарочный сертификат

Профессиональная косметика

Натуральная косметика

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Акции:бонусы, спецпредложения, акции, скидки

Способ оплаты:наличными, оплата картой, QR-код, безналичная, бесконтактная оплата, оплата кредитной картой, СБП

Панорама

Посещаемость и график работы

10:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

197 оценок

Оцените это место

Вероника Вячеславовна

Знаток города 8 уровня

Периодически являюсь клиентом данного магазина. Покупаю в основном одни и те же товары, годами проверенные мной. Покупаю парфюмерию, уходовую и декоративную косметику. Ниже хочу поговорить о плюсах и минусах "Летуаля" на Вагоностроителей, 21. Плюсы: 1. Как я выше написала, что прихожу в основном сюда за одними и теми же позициями. Многие из них можно купить только в "Летуале". Может, они не самые дорогие, но довольно качественные, классные, не вызывали у меня нежелательных реакций. 2. Часто здесь бывают хорошие акции, скидки, а также можно списывать бонусы с карты до 50% от суммы чека. Это очень удобно и выгодно. 3. В самом помещении достаточно просторно (несмотря на его небольшую площадь), чисто, интерьер интересный. А теперь о минусах, коих оказалось больше, и плюсы их не перевешивают (поэтому низкая оценка): 1. Продавцы в магазине самые разные, есть и приятные, вежливые, улыбчивые, есть и не очень. Чаще всего натыкаюсь на вторую категорию. Точнее, они не "не очень", а надменные, хамоватые особы, с отсутствием всякого такта и вежливости, с неумением работать в сфере обслуживания. И это несмотря на то, что я веду себя прилично, достойно. Постоянно осматривают с ног до головы с брезгливостью, грубо разговаривают, не консультируют. Я не требую, чтобы передо мной прыгали на цыпочках, но те женщины вообще не умеют работать с клиентами. Возможно, ко мне такое отношение, потому что я хожу к вам не всегда в брендовой одежде/мехах/коже/с кучей золота в виде украшений. Или что я не соответствую стандартам красоты, хотя я зато всегда опрятная, ухоженная. Или что я покупаю у вас не самые дорогие товары. Но отношение порой ко мне как к бомжихе, которая зашла погреться. А то, что я при каждом посещении набираю товар, и даже со списанием баллов у меня чек выходит от нескольких тысяч рублей, а то и более (почти несколько десятков тысяч). Или вам надо в раз по полмиллиона оставлять, чтобы вы проявили вежливость? 2. Из-за первого пункта атмосфера в магазине напряженная, неприятная. Бывало корректно высказывала им свое мнение по поводу работы с клиентами (сама много опыта в торговле имею), но в ответ только насмешки. 3. С консультированием здесь беда. Продавцы незаинтересованны в этом, часто игнорируют клиентов, занимаются своими делами, даже если сами сотрудники вполне вежливы. 4. Некоторая косметика некачественная, особенно мне не везло на декоративную (как и относительно бюджетную, так и дорогостой). Качество низкое, а цены завышенные. Поэтому я долго здесь искала что-то "свое". 5. Цены изрядно накрученные. Да, с акциями и списанием баллов может быть выгодно, но изначальные цены весьма высоки. Хотя о чем я, это же "Летуаль". 6. В "Летуале", по крайней мере, в этом филиале продается множество товаров с истекающим сроком годности. И они никак не выделены, часто и скидок на них нет. Поэтому будьте осторожны. Да, минусов много. Честно скажу, что я не мазохист, я ненавижу к себе такое отвратительное отношение, но посещаю этот магазин только с целью покупки проверенных товаров и списания баллов на них (и то если у меня их достаточно). Всё. Но быть клиентом филиала на Вагоностроителей, 21 не хочется, даже ради баллов и близости к дому. Много раз давала шансы этому магазину (хотя приятных продавщиц хватает), но увы, часто осадок после посещения ужасный. Снимите корону с головы, продавашки! Чем вы так гордитесь по жизни? Вы обычные смертные, не эталон красоты, да и зарплата ваша невысокая по городу, как и условия труда. Или вообще смените сферу деятельности, раз не умеете работать с клиентами. Фух, у меня всё. Накатала простыню.

Посмотреть ответ организации

Елена Мурдасова

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо сотрудникам магазина за качественное обслуживание. Грамотную консультацию, приятную атмрсферу и высокое качество обслуживания. Мой любимый магазин

Посмотреть ответ организации

Карина Кирищева

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, всегда приветливые консультанты, чисто и ухоженно. Часто обращаюсь за помощью к девушкам, они всегда помогут🤗

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

48 отзывов