Хороший большой гипермаркет , товара много. Людей куча, постоянно толпы. На кассах тоже не протолкнуться. Рекомендовал бы , что было побольше менеджеров, чтобы можно было спросить и что то узнать, чтобы могли рекомендовать тот или иной товар. Качество товара достойное.
Выбор хороший, все что нужно для дома или ремонта можно купить в одном месте. Кассы всегда работают в нужном количестве, и удобные кассы для самообслуживания.
Самый обычный Леруа), как и всё остальные! Выбор довольно большой, цены в большинстве приемлимые, доставка только дорогая и людям без личного авто добраться будет проблематично
На днях совершали покупки в отделах сантехники,скобяных изделий.Хотелось бы поблагодарить персонал за профессионализм
и отзывчивость.Посоветовали,помогли определиться, продумали все мелочи,на которые я сама и не обратила бы внимания.Осталось приятное впечатление и улыбка.
Леруа на Обсерваторной.
Хороший ассортимент товара, прекрасный персонал. Всегда поможет, расскажет...постоянно там бываю...для тех, кто делает ремонт, чтобы не ездить не искать по всему городу всё необходимое, езжайте в ЛЕРУА
Отвратительно! Консультанты в ТЦ Мегастройматериалах отвечают грубо, если товар закончился на полке а он тебе очень тотовар не дождёшься, хотя товар на складе есть. В решении вопроса помощи обсалютно никакой. В итоге товар в нужном объёме не куплен и минус доставка.
Мпгазин хороший. Но служба доставки это ужас недовезли одну позицию. Пообещали через два дня довезти как итог на 20-й день решили вопрос. Сказали машина приедет до обеда. Время 19.00 отследил в лучшем случае к 21.00 привезут. Весь день прождал.
Не рекомендую покупать что-либо здесь дороже 100 рублей и более сложное, чем лопату. Возврат на сломавшийся через 15 минут работы инструмент оформить нереально сложно и долго, даже просто нереально. Для себя сделали вывод - худшая сеть в регионе, товар - неликвид, о чем продавцы прекрасно знают. Если цените свое время - обходите этот магазин стороной. Он не стоит того, чтобы там покупать что -либо. Не рекомендую!!!!!
Если сравнивать с Краснодарским Леруа, то есть замечания:
Если товара мало на ветрине, то консультантны никогда не принесут еще товар, даже если он есть - в Краснодаре консультант перерыл полки, однако нашел ть, что нужно.
На витринах чаще всего самое дорогое и неликвид - в интернете выбор богаче, чем на полках.
Названия иногда не соответствуют реалиям.
Не пополняют полки, когда заканчивается товар (речь о простых уплотнителях).
Распиловщик не смог порезать трубу для мебельного шкафа (я у них же на возврате порезал полотном сам в итоге), руководство, дайте инструмент нормальный ребятам.
А так сама сеть Леруа молодцы.
Удобное место расположение, отзывчивый персонал. Большой выбор товаров по доступным ценам. Большая парковка, много банкоматов крупных банков. На кассах практически нет очередей (была несколько раз в час пик).
Замечательный магазин! Шикарный ассортимент, высокое качество товаров, понятное расположение отделов, вежливые и грамотные сотрудники, удобно добраться и на машине, и на автобусе, цены приемлемые.
Большой выбор товаров в различных ценовых категориях. Доброжелательный персонал.
Удобное расположение и парковка. Есть доставка по городу, но нет отправки товара в другие города.
Мне нравится очень - если купил лишнее - вернуть можно легко! Если нужен товар, а его пока нет в магазине - вам придёт смс когда он появится в магазине. Всегда можно проверить цену, есть кассы самообслуживания. Всё очень продумано и хорошо. Также есть доставка из магазина-хотите оформляйте товар онлайн - также и доставку. Товар от эконома до элитки.
Покупала здесь фасадные панели,заплатила за 20 штук.Доставили быстро и недорого взяли,но не пересчитала сразу,а когда через 2 месяца приступили к ремонту,то оказалось,что панелей 19.Остался очень неприятный осадок
8 марта 2024 года. Магазин Ростов-на-Дону орбитальная. Купил жене орхидею. Принёс домой. Стали пересаживать, оказалось корни-все гнилые. Просто гнилые. Как она ещё бедняга держалась, я не знаю.
Неплохой магазин.
Довольно большой ассортимент всего.
Минус одна звезда за отсутствие единой концепции сети в целом.
Бываю чаще в другом Леруа и привык там к расположению товаров. И мне было тяжело сориентироваться и найти нужное, когда приехал сюда.
Отвратительное качество сервиса интернет заказа. Прислали чужой заказ, не извинились, каждый раз связывался с поддержкой сам, никакой клиентоориентированности. Подумайте 100 раз, прежде там что-либо заказать. Есть куча других мест.
Огромный выбор
Доступные цены
По сервисной карте всегда можно сдать товар если лишнего прикупил и осталось
Также и с гарантийным оемонтом- всегда помогут
Мы строим дом и практически живем в Леруа)))
Отличный гипермаркет! Приветливый и профессиональный персонал, как в торговых залах, так и на зоне клиентского обслуживания. Отзывчивые работники на кассах самообслуживания: оперативно помогут, подскажут! Всегда улыбчивые!
Очень чисто в торговых галлереях.
Заказал раковину 7 февраля и доставка должна была быть 13 февраля...
13 февраля полная тишина - ни сообщений, ни звонков с Леруа...
14 февраля решил узнать судьбу заказа - и... первой фразой человека из тех.поддержки Леруа была: Давайте вернём Вам деньги))
Но мне не деньги нужны - мне раковина нужна...
В общем оформил жалобу, на которую через день ответили - Извиняемся мол...Давайте вернём Вам деньги...
Но мне раковина нужна))
Звоню ещё раз и выясняется, что мою раковину может быть, но это не точно, отправили через DPD и дают трекинг-номер...
Начинаю выяснять у DPD... Но там оказывается такая же шараж-монтаж, контора, что и Леруа))
То моя раковина на одном распределительном центре в Москве, то на другом, то уже вообще в Ростове))
Но вот сегодня уже 21 февраля, а раковины все нет...
И, видимо, если она когда-нибудь ко мне придет, то будет разбитой, как пишут во многих отзывах...
СУММИРУЮ - НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ через Онлайн-магазин "Леруа", если товара физически нет в ближайшем к Вам магазине!!!
Товар просто не приедет...
Магазин норма, выбор как мне кажется чуть урезан, в отличии от самого большого на северном, на Обсерваторной. Персонал отзывчивый и его вроде бы даже достаточно. То, что гипер расположен на отшибе в принципе не напрягает. И даже парковка в целом удобная. Доставка и онлайн покупка присутствует. Для детей почти ничего есть кафешка, Сабвей стандартный мелкий. Очереди минимальны. Есть касса самообслуживания. Скидки и акции как во всей сети, редкость.
Доставка не просто работает плохо, работает отвратительно, приходит смс по отслеживанию доставки, это просто показан графически путь от магазина до пункта доставки, смс приходит дважды время всё дальше, если что-то планировали ваши планы в провале. Звонит какой-то мальчик простоговорит, что до вас якобы не дозвонились, схема откатанная. Покупайте все и везите своими силами.
Накрученные отзывы.
по телефону только бот отвечает, ничего не узнать, дорого продают товар, доставка дорогая, что не закажешь не менее 1250 р. Вовремя товар не доставляют, смс пришла что доставка будет до 15:00 привезли только вечером, так происходит всегда.
Много раз пользовался товаром магазина, был доволен!
Но в этот раз меня очень сильно возмутило безответственное отношение к клиентам!
Отсутствие уважение и безалаберное отношение. Мне кажется главный дивиз в этой компании.
Оформил доставку умывальника и моё большое удивление было в каком состоянии было упаковка. Вся разорванна, перемотана скотч лентой вид такой, что её с помойки достали и самое главное товар с дефектом литья керамики.
Не кто не следит за качеством отпускаемого товара. Думая, что и так сойдёт!
2
3
А
Анонимный отзыв
4 января 2024
Ужасная доставка 🚚 , вовремя не привозят , грубят , хотят , хотя мы вам платим , вы не бесплатно доставляю , лучше самому вывезти и не сидеть ждать
Не плохой маркет, но нужно быть повнимательнее. Можно нарваться на откровенный брак. Часто выручает в не стандартных ситуациях.Режим работы очень удобный. Цены, как и везде, что-то дороже, что-то дешевле.