Лемана Про
7770 отзывов
12 октября
Сначала хотела поставить три звезды, так как при доставке унитаза не доложили некоторые комплектующие. Обнаружила не сразу, а лишь через несколько дней, когда мастер пришел устанавливать. Доказывать что-то было уже поздно. Но так быстро в момент покупки обслужили и оформили товар. На все ушло не более двух минут. Доставили по очень комфортной цене на следующий день. Повышаю отметку
2
26 мая
Отличный магазин. Купила лестницу в дачный дом, очень довольна. Получила квалификационную помощь по выбору и сборке. Доставка по стоимости тоже порадовала, отдельное спасибо ребятам.
1
7 июля
27.07.24 купил линолеум ширина три метра два рулона , мерял и резал сотрудник. Дома при укладке вместо 5.1 п. м. Оказалось 4.87 п. м. доставлял сам чтоб не зависить от доставки. На писал претензии чтоб приехали проверили заодно и другой рулон забрали и поменяли на другой рулон в размер по чеку, сам работаю с 7.30 -19. 30 каждый день до 15.07 . 24 приехать не могу. Дал т. Жены звоните договаривайтесь как ис править свой косяк, (линолеум тяжёлый ) магазин отвечает на почту деньги вернем вези линолеум сам
3
1
22 июня
Удобный магазин с большим выбором. При наличии карты покупателя, оставшийся товар можно сдать в течение года, что очень удобно после ремонта
1
22 февраля 2023
Магазин нравится, ассортимент отличный. Всё можно купить в одном месте.. из минусов - цены на многие товары выше. Строительные материалы и смеси прямо гораздо дороже, чем покупали на стройбазе. Но если бюджет позволяет, а времени в обрез, то здесь многое можно купить. Персонал часто некомпентентный, особенно в отделе ЛКМ. Читать инструкцию на банке я и сама умею) Хотя очень понравился парень в отделе газонокосилок, к сожалению, имя не помню. Отличный сервис по возврату брака или излишков, благодарю! В целом, рекомендую магазин!
6
4
14 июля
Магазин становится хуже и хуже. Раньше приезжаешь в любое время, все товары уже разложены, консультанты на местах, порядок во всём радует глаз, а цены греют душу и берегут бюджет. Сейчас всё поменялось кардинально. Приехал где-то в 8-30. Сразу перед входом в торговый зал мельтешение сотрудников, раскладывающих товар. Погрузчики туда-сюда мельтешат, уборщики (специалисты из ближнего зарубежья, своих что ли не хватает)чуть ли не по ногам ездят, товары на полках перепутаны, несколько раз натыкался на то, что в одной ячейке разные товары. Внешне-то похожи, но они разные, соответственно и цены на них, многие позиции отсутствуют вообще, хотя на ценниках они есть, получается, что работники не следят за порядком в секциях, продавцов-консультантов ещё поискать надо, да и приходят они какие-то сонные и уставшие уже с утра, ну а про их профессионализм, как и про знание наличия товара говорить вовсе не приходится. Вобщем магазин постепенно изживает себя как по разнообразию товара ( тех же болгарок, например, на 150, нет в наличии вообще, равно как и наличников подходящих не было, равно как и другого нужного товара), так и по ценам (сравнить с тем же Максидомом-по некоторым позициям разница в разы выше у Леруа). Ну а уж про былой порядок (раньше и к 7-00 приезжал и к 18-00) так вообще говорить не стоит, а профессионализм продавцов-консультантов, как и их количество, упали уже ниже плинтуса. В общем пропадает магазин. А жаль.
1
16 июня
Просто огромный магазин, сотрудникам просто плевать на то , что вы находитесь в данном магазине. Никто ничего не знает. Приехал с супругой купить ленолиум. Попросили отрезать. Сказали ждите. Как очередь дошла до нас , сотрудник стал заниматься своими проблемами. Ехать в другой конец города и получить немного не то на что рассчитывал, для меня это дико. Мне мое время дороже. Больше не поеду.
3
2
11 июня
Широкий ассортимент товаров. Цены в некоторых случаях ниже чем на маркетплэйсах. Есть услуги по дизайну ванных комнат и кухонь.
4
30 октября 2023
Делали ремонт в квартире и все лето ездили по строительным магазинам. Леруа лучший магазин из имеющихся в Нижнем Новгороде. В нем хороший выбор товара, дешевле цены, везде есть ценники и легко найти товар по номерам, всегда есть консультанты, это все в сравнении с др.магазинами города. Один минус, находится на выезде из города.
3
2
13 июня
Хороший магазин, выбор самый большой в городе, есть возможность возврата лишнего материала, что очень удобно.
23 апреля
Все в оном месте, на одной большой площади - удобно
Цены разные, есть скидки, что так же удобно
Хорошее обслуживание и консультации от продавцов
Я как клиент остаюсь довольным, спасибо большое!
4
1
19 августа
Нормальное место. Все для ремонта. Можно посмотреть и потрогать. Посещение помогло определиться с материалами
1
28 мая
1. Купили электро культиватор. Привезли, собрали- не работает. Приехали в магазин, забрали в сервис на 20 дней. Деньги не возвращают
2. Купили бензопилу stihl ms 170. Привезли, достали, с пятисотого раза завелась немного поработала и все.
Привезли в Леруа в ремонт на 45 дней!
Итог минус 50000 тысяч рублей ни техники, ни денег! Хорошо работают ребята! Видимо тут можно максимум стул купить, и то не факт
Деньги за пилу вернули, но с культиватором полный провал.
Его вернули со словами «это из-за не правильной эксплуатации, ради лояльности мы починили, пользуйтесь»
Забрали и что? Они не положили колесо! Пишите претензию, будем рассматривать! Сколько? Сколько вы еще будете пользоваться нашими деньгами? Сколько раз нам еще нужно приехать сюда и ругаться?
Купили культиватор остались без денег и без культиватора! Спасибо Леруа
1
15 июня
Клиентский сервис хуже некуда.
Заказал гардеробную систему хранения на 25тыс. Приехал водитель, выгрузил, попросил расписаться. Дома я обнаружил нехватку одной позиции за 500 рублей. В поддержке культурно послали и сказали, что надо было всё проверять перед подписью.
Если хотите воспользоваться их услугами, рекомендую вскрывать каждую позицию и осматривать на дефекты и вообще на наличие до подписания любых бумаг, водитель подождёт, ничего страшного, постоит пол часика во дворе, уж лучше так, чем потом быть посланным за их же ошибку.
3
2
24 июля
Ну данная сеть себя зарекомендовала, писать что-то не вижу особого смысла.
Всё сделали как всегда красиво, доставка немного подхрамывает, при формирование заказа нет пунктика, где нужно указать что нет лифта
8 октября
Все дешевле чем в других магозинах . Но я из города Сергач если бы была вазможность построить такой же торговый обект у нас в городе было бы великолепно.
3
2
18 сентября
Отличный магазин, с их картой ещё год на возврат (если остались стройматериалы). С основным конкурентом три часа пришлось спорить на эту тему, а тут и пяти минут не заняло. Так что у оранжевых точно реже буду что то покупать :)
19 июня
Большой строительный гипермаркет, все есть! Есть доставка! Работают до 22.00 каждый день что не может не радовать! Из минусов как по мне цены на пиломаьериал дорогие!
3
1
16 июля 2023
Все отлично, хороший магазин, отзывчивый персонал. Я в этом магазине бываю в день по несколько раз. Большинство персонала стильные, красивые ребята, у каждого своя тема)
Единственное, что мне не нравится это утром работает одна касса для юр лиц. Это так много времени отнимает. И больше людей нет, и ничего с этим не сделаешь.
3
3
15 июля 2023
Из баснословных плюсов: широчайший ассортимент товаров, приемлемые цены ( зачастую ниже рыночных). Всегда чистые залы, с широкими проходами, указателями.
Персонал не всегда отзывчив. Цены меняются в пределах одной сети: к примеру, в Москве в разных частях города разные цены на один и тот же товар. Это очень удивило! Крайне не хватает какой-нибудь "фирменной закусочной"с кофе. Пока бродишь по огромной территории, можно и кофе попить...
2
7 апреля
Мне нравится этот магазин. Выбор большой, цены приемлемые, на скидках сэкономила большую сумму.
Главное- внимательные продавцы. Всё об'яснили, помогли с оплатой
( были затруднения).
14 марта
Хороший магазин, приятные скидки, можно найти любой товар от крепежа до декора и строительства, отзывчивые работники торгового зала, большая парковка рядом
3
3
16 января
Огромный выбор товара, приемлемые цены это единственный плюс данного магазина.
Оформила заказ, оплатила, оформила доставку+подъем(доставка с подъемом не из дешёвых, не смотря на то что в НН) на 2 этаж(лифта нет), но когда привезли заказ его просто отказались поднимать. Сотрудник доставки очень хамски себя повёл и задавал мне какие то неуместные вопросы: 1- " и как вам я должен это поднять?" 2- "зачем вам такой стройматериалы если его поднять не возможно,пролеты лестничной клетки узкие".
Сотридник магазина (контактный центр) на все мои вопросы отправляет меня с моими вопросами в магазин на стойку заказов и доставок.
Почему сотрудники приёма доставок не интересуются узкие или широкие пролеты лестничной площадки? Почему не информирую о том что если не габарит, подъем не сможет произвести? Почему сотрудники позволяют себе такие вопросы задавать? И почему сотрудники контактного центра не могут ответить на простые вопросы?
Вопросов множество, но почему то не кто на них ответить не может!
Потраченное время, простой ремонта вот что я получила вместо строительных материалов!
5
1
8 марта
Большой выбор всего что нужно для дома, ремонта и сада. Ассортимент немного меньше чем в Москве или Питере и к сожалению заказать нельзя некоторые вещи, которых тут нет, а есть в других магазинах. Цены хорошие. Рекомендую. P.s. Находится только далековато, не всегда удобно.
5
5 июля
Магазин строительных материалов, а также товаров для дома и интерьера. Можно купить модульную кухню по своим размерам и желаниям. Цены очень даже приемлемые. Недостаток - далековато от города, от центра нужно ехать не менее 30 минут на машине. Общественным транспортом вообще проблематично добраться
3
1
13 ноября
Как всегда довольна покупками в этом магазине. Консультанты компитентны во всех и всегда готовы помочь и подсказать.
1
5 октября
Хороший магазин, всегда можно найти свой товар, который тебе нужен, условия доставки вполне демократичны
1
5 июня 2023
Классный мегамаркет, всё есть для строительства и ремонта и много ещё чего полезного. Ассортимент товаров большой. Цены различной категории. Есть свой столярный цех, в котором можно отрезать нужной длины элемент, про пилить вырез под мойку в столешнице или сделать отверстие нужного диаметра. Находится около д. Орловские Дворики, что на Московском шоссе.
5
10 ноября 2023
Очень интересное место много полезных вещей скрыто в этом богатом сказочном магазине как сундучок с сокровищами в каждом уголке найдется чото полезное интересное красивое радует глаз и достойно восхищения очень люблю приезжать в этот магазини
3
1
3 июня
Интернет заказ магазин разделил на две части хочу я этого или нет. Для основного заказа назначили доставку через неделю после оплаты. Время ожидания заказа аж целый день (с 08 до 22), выбрать точнее не возможно. С уведомлениями о доставке вышла путаница сразу. Накануне доставки созвонился с клиентской поддержкой, где мне сказали что точно ждите в указанную дату (как и в одном сообщении от магазина). Ждал весь день, никто не соизволил связаться со мной и предупредить, позвонил сам в поддержку снова, сказали что заказ не доставят в этот день, давайте в другой не известно в какой.
12 апреля
Удобно расположен, практически есть всë, как для строительства, так и для дачи. Один минус, разворачиваться далеко ехать. Можно бы и на светофоре разрешить, а не кирпич вешать. А так спасибо.
4
22 сентября
Доставку заказывать бесполезно - привезут неликвид, который в магазине люди сами в здравом уме не купят.
Сталкивался и я и друзья неоднократно.
Конкретно за себя - заказ 240957268072
Заказал комплект доборов и наличники.
Все 5 доборов и три наличника с боем, трещинами, царапинами и замятыми углами. И ради этого я ждал доставку? Просто на удачу кинули. Из-за такого отношения больше принципиально ничего не куплю
1
3 июля
Не знаю с чем связано, но физиками прилично работают. А с юридическими лицами это фиаско, оплатили счет, приехали на загрузку, оказалось что половины позиций нет. Часа 3 ушло на замены и упаковку. Заказ 106 мешко. Вывезли в тележках, потом со скрипом в течении часа упаковывали на паллет. Второй раз обращаемся и по факту каждый раз было на 4-5 часов дольше. Конечно сами виноваты, в следующий раз лучше дороже купить, чем связываться
1
2 октября
Огромный удобный магазин где есть абсолютно всё от пелет до котлет! Есть удобный сайт для поиска.. Огромная парковка.. Рекомендую к посещению
1
26 октября
Все здорово. Поехал за одним товаром, в итоге купил позиций 5-7, все необходимо и цены привлекательные. Плита ГВЛ-10 всего 225₽, в других магазинах минимум в 2 раза дороже.
1
21 июля 2023
Крупный магазин с большим выбором и длительным временем работы. Цены выше среднего. Расположение отвратительное. Вроде находится на выезде из города для покупок при поездке за город, Но выехать из магазина можно только в сторону города!!!! Доехать до города и там развернуться. Это бред и неудобство!. А ехать в магазин за город, чтобы потом вернуться опять в город, не стоит того. В городе есть магазины ближе и дешевле. Такие же большие гипермаркеты. Единственный вариант покупать что-то заранее на будущее при возвращении в город, так сказать по пути. И то если не будешь в городе проезжать мимо другого магазина. Заказывать на доставку вообще не имеет смысла, т.к. в интернет-магазинах или базах значительно дешевле.
6
27 ноября 2023
Огромный магазин. Все для дома и ремонта. Можно найти все от гвоздя до кухни. От шпателя до ручного электроинструмента. Любые строительные и отделочные материалы. Есть павильон Сад Огород. Можно заказать онлайн. Доставка до квартиры.
1
10 ноября 2023
Магазин по стандартам Леруа. Всё как и вдругих гипермаркетах этой сети, что и неплохо. Знаешь что и где искать, если есть вопросы, персонал всегда ответит. То есть если Вы были в любом другом гипере Леруа Мерлен, вот тут будет всё точно также (естественно, если Вам что-то не понравилось в другом «Леруа», то и здесь всё будет также), разумеется персонал может отличаться, но это уже индивидуальные моменты, которые бывают везде.
1
1
2 октября
Огромный выбор разных деревяшек.
Побольше товаров для интерьера хотелось бы.
Отличный маркет плейс!
5
1
21 августа 2023
Магазин необычный этот. Ассортимент большой, но не уникальный. А вот, что продавец всегда сам подойдет и профессионально проконсультирует (а товары часто незнакомые) , такого в городе нет нигде. Молодцы хозяева/манагеры магазина, не знаю какого они образования и национальности, но сделано всё для людей. Такая редкость нынче...Поэтому предпочитаю туда через весь город тащится, за товаром (бывает и нелучшегосорту) но! к нему приспособы нужны, а выбрать их самому сложно...
1
1
26 февраля
Идеальное место для тех, кто делает либо планирует ремонт. Есть всё!! По демократичным ценам. Особенно понравились модульные решения для прихожей, зоны хранения. Ребята консультанты все большие профессионалы.
4
1
16 сентября
Удивлена качеством обслуживания,к сожалению,в худшую сторону. Заказала корпусный шкаф ( общая сумма 90 т.р.),с доставкой и установкой. К качеству вопросов нет,все хорошо! Спасибо специалистам,которые помогли все выбрать оформить ( заказать),все рассказали,показали... Доставка пришла в течении одной недели. После чего начался настоящий квест-собери шкаф,который заказала!!!?
Шкаф заказала с подсветкой...мастер-сборщик,с порога заявил,что устанавливать подсветку он не будет (не умеет и тут же предложил забирать деньги и искать самой электрика...))) браво!))) И на последок установил ручки на двери ( 5 дверей)так,что они все оказались на разной высоте! ( что подтверждено актом проверяющего специалиста магазина).... Все бы ничего,все можно решить,подумала я, такой крупный магазин,с наложенной системой менеджмента не бросит покупателя... ошиблась))) написала на Эл.почту не одно обращение с просьбой решить поскорее вопрос,Но... с начала мне официально ответили,что у подрядчика нет электриков,поэтому предложили приехать и забрать деньги за установку подсветки...( но на закупку материалов для подсветки я уже затратила около 7 т.р.)..Конечно,мои проблемы. А потом и вовсе перестали,что-либо делать по исполнению договора купли-продажи.... прошло 1,5 месяца!!! Написала опять претензию,только уже официальную...от этого 'крупного' магазина никто за 10 дней со мной так и не связался...!!!??? Честно,пребываю в шоке от такого отношения к покупателю. Понятно,что есть суд и законное решение,Но как же просто звонок с предложение выполнить свои обязательства перед покупателем???!
Ну,есть на чем подумать...как магазин товаров-хороший,качественный,с хорошим ассортиментом...Как торговый объект,который исполняет свои обязательства....Никакой! Конечно,это только мой опыт...но такого пренебрежительного отношения не встречала!
9 февраля
По настоящему высокое качество на большинство товаров, что-то реально дешевле,что-то дороже чем в других магазинах, а что-то со скидкой и причём есть даже гипсокартон с незначительным дефектом по 160 руб за лист, да и фанера самая дешевая по области, это точно, сюда ездят даже из Ивановской области и из Владимирской области, не говоря уже из Нижегородской области тут полно покупателей, кто что-то строит всегда найдет тут материал
3
2
9 октября 2023
Здравствуйте, магазин в целом понравился, покупала плитку и много всего для ремонта в ванной с туалетом, но у меня получилась другая очень не хорошая ситуация, решила я сделать ремонт в ванной и туалете, наняла мастера по отзывам Алексея Метелева, дата рождения 17 февраля, люди он мне просто все запорол, установил ванную так что она скрипела как ржавая качель, тумбу в ванной подвесил на один крючок, смеситель на раковину не закрепил, он просто болтался, плитку подбирать отказывался, заставлял делать подбор мою маму, обналичники на дверь поставил короткие, не сказав об этом, в туалете продырявил дыру в напольной плитке, шкав повесил так в туалете что он закрыл вентиляцию и косо, был полный бардак!!! Забрав деньги он кинул нас с этими проблемами, люди если попадётся вам такой мастер Алексей Метелев, хорошо задумайтесь прежде чем нанимать его, работает без договора!!!
3
2
31 октября
Отличный большой магазин. Можно найти многие мелочи, которых нет в других строительных гипермаркетах.
3
1
19 апреля
Парковка есть. Выбор в магазине большой. Очень много работников в торговом зале( в отличии от других магазинов) есть кассы самообслуживания. Возврат товара если он не подошёл, проходит очень просто. Хороший магазин. Один минус- ехать далеко.
3
11 ноября 2023
Отличный гипермаркет, обширный ассортимент, всегда есть из чего выбрать. Цены дешевле других строительных магазинов. Не устраивает только выезд из Леруа - приходится ехать до авторынка на разворот, а выехать сразу налево к Орловским дворикам не позволяют знаки.
1
21 апреля
Хороший гипермаркет, все собрано в одном в одном месте. Большой выбор товаров разной ценовой категории. Также и сайт в интернете удобный в использовании, а главное понятен
4 апреля
Нюочень зороший , строительный магазин. Там можно найти, все для работы строителя, автомеханика, сварщика и многое другое. Много консультантов, так же здание оснащено автоматами с водой, туалетами и кафе.
3
2
20 июня
Есть всё. Искать персонал не надо, подскажут где и какой товар можно взять. Но с Автозавода сюда трудно добраться.Хорошая и точная доставка .
1