Лемана Про
7925 отзывов
30 марта
Я не знаю кто решил устроить головную боль в этом магазине с парковкой, но меня, как покупателя, именно на Испытателей, товарищи больше не увидят! Это ж надо было так извратиться, чтобы сделать такую неудобную систему отплаты парковки! Да и потом - смысл тратить деньги, если есть много других магазинов, где парковка бесплатная! Ну вот подсчитают прибыль, удивятся! Жирный минус тому маркетологу, который придумал это суперход!(((
8 марта
Хороший магазин, на 2024 год альтернатив наверное нет. Цены дешевле чем маркетплейсах, сотрудники еще внимательны и вежливы. Спорных моментов не возникало. Сети ЛМ больших продаж )
8 декабря 2023
Леруа очень часто выручал, пока делали ремонт, рядом с домом, цены норм, ассортимент широкий, обслуживание вполне себе быстрое, по возвратам излишков закупленного проблем не было.
2 декабря 2023
Много полезной продукции но возврат товаров делают без проблем, сгорел светодиодный светильник через 2 недели после подключения при чем один из двух, второй работает привёз, заменили без проблем, в рулонной шторе одних из четырёх не хватало деталей для монтажа ,привёз сдал деньги вернули на месте.
Приобретал межкомнатные двер в количестве 4 штук также к ним наличники доборы коробки , привезли сделали пересорт на доборах сейчас решаем вопрос с возвратом ,спасибо оператору Дарьи. Весь персонал с кем приходилось пересекаться в магазине вежлив и адекватен их очень мало на такое количество людей . Но все же много бракованный продукции и всю не проверить при покупке так как необходимо распечатывать. Вывод можно приобретать товары без напряжения а вот делать возврат уже немного напрягаясь
23 января
Делала проектирование кухни, доставка должна быть на определённое число, менеджер Валентина ( Леруа метро Пионерская СПб) назначила дату оплаты и оказалось, что некоторых важных позиций, менеджер начала "наваливать", другого слова не могу подобрать, столешницу из иск.камня чисто белого цвета, она получила отказ, решили сделать заказ позже, после Нового Года написала, что столешница появилась в продаже и оформила, как вы думаете, какую столешницу, чисто белую, от которой я отказывалась несколько раз. Сделали доставку от магазина, товар не открывала, т.к.меня предупредили, что это должен сделать мастер по установке, но подозрение осталось, я уточнила у менеджера и к моему удивлению, оказывается, что это я её решила заказать, менджер всяческим образом пыталась мне продать эту столешницу, навязала услугу, решать вопрос отказывается, хотя всё распечатки первоначальный заказов она мне сделала и в двух из них нигде не фигурирует столешницу чисто белого цвета. Как сейчас оформлять возврат? Кто будет решать проблемы доставки? Потеря денег, более 40 тыс рублей, нервов, неуважительного отношения менеджера, нежелания решить проблему. Вот такой подарок к 50- летию получила я от Леруа в лице менеджера Валентина
1
7 мая
Хороший магазин, можно найти всё для ремонта и строитества дома и дачи по сравнительно недорогим ценам.
5 июля
Все положительные стороны магазина портят, вечно не работающие кассы ,соответственно большие очереди. Максимум трудятся 4 кассы и то вечером в час пик.
1
16 сентября 2023
Очень удобно, когда в одном месте так много всего нужного! Магазин огромный, посещаемость высокая. Однако персонал неплохо справляется. Люблю этот магазин. Большой выбор, приемлемые цены.
14 декабря 2023
Стандартный Леруа , хорошие сотрудники , могут подсказать и объяснить !!! Этот Леруа лучше , чем на парашутной 60 !!!! В Леруа на испытателей выбор больше !!! Приходится ездить в Леруа на испытателей , хотя сам живу на глухарской !!! Это плохо и не удобно !!!
12 октября 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность дизайнеру по компановке ванной комнаты Марии магазина Леоу Мерлен на Испытателей. Она предложила нам свою помощь и помощь оказалась неоценимой! Профессионально! Составила, посоветовала, предложила все с учетом наших пожеланий. Мы тут же пошли и сразу все купили вплоть до цвета затирки и карту посетителя преобрели.
1
13 августа
ничего не могу сказать плохого, так как в целом редко тут бываю, но купили папе раскладушку, ему понравилось, главное,что недалеко от дома
3
15 июля 2023
Очень люблю магазины именно этой сети. Всегда с наслаждением хожу по рядами, как со строительным товарами, сантехникой так и с товарами для дома. Даже проведя несколько часов в магазине, выхожу отдохнувшей. Цены разные, есть и дорогие товары, но и всегда можно найти что то интересное по скидке.
27 марта
Потребовалось вспомнить уроки деда и провести мелкий ремонт. Не подумав, что можно заказать, решил сам побродить и посмотреть что там и как. По началу не понимал что где искать. Но потом вспомнил, что скачал приложение, там я искал нужные позиции и смотрел название секции, где это находится. И довольно быстро освоился и нашел все что нужно было без помощи
13 июня
Хороший магазин все есть бегать и искать где дешевле на 10 рублей не люблю поэтому выбор пал на него
4 июня 2023
Для дома, дачи и строительства можно рекомендовать и по цене, и по качеству. Т.е цена соответствует качеству. Персонал грамотный и приветлевый. Магазин находится рядом с метро, есть доставка по городу. Перед зданием - большая парковка.
3
15 августа
Крупный магазин с отличными ценами. Большой выбор товаров для дома и стройки.
12 февраля 2023
Довольно большой ЛМ. Вполне себе удобный подъезд. Первых два часа парковка бесплатная. Если заезжать с испытателей, до заезжайте на первую парковку (она сразу после удельного парка), по какой-то причине, парковка отдельна от общей парковки и иногда это помогает, когда общая парковка полностью занята. Сам ЛМ довольно большой с соответствующим выбором. Можно разрезать по размерам детали из дерева и стекла (остальное не пробовали). Очереди небольшие. В общем довольно хороший ЛМ. Если вы живете на севере, то точно один из лучших вариантов.
3 марта
Почти 2 часа простояла сегодня в очереди на распил. Мне нужно было распилить несколько узких деревянных реек, они не помещались по длине в машину. Передо мной было всего 5 человек, и объем работ у всех был небольшой. Просто так быстро работал мастер. Когда подошла моя очередь - он пожаловался на предыдущего покупателя (хотя это все при мне происходило), потом сообщил мне, что я плохо нарисовала, как нужно разрезать планки на две части, о чем он тут же попытался рассказать стоящей после меня очереди. Когда я ему возразила - сказал «раз так - перерисовывайте снова, пишите дату, оформляйте полностью новый бланк, и пусть вся очередь посмотрит, из-за кого здесь так долго всё». Куча потерянного времени и нервов.
30 января
Товара в наличии много, выкладка нормальная. На кассах больших очередей вроде как и нет. Персонала в отделах достаточно , чтобы получить консультацию. Магазин как магазин . Ничего необычного и плохого сказать нельзя.
11 мая 2022
Лучшие цены в городе, большой выбор товара. Отдельное спасибо за сервисы магазина "Проектирование ванной комнаты"( рекомендую всем менеджера Анастасию, которая за 1 час сделала 2 красивых санузла в загородном доме, при этом сразу было понятно , сколько это будет стоить и как выкладывать рисунок плитки, плюс на почту выслали визуализацию) и "Проектирование кухни" ( тоже прекрасная девушка 2 часа двигала шкафы, подбирала цвета фасадов, но в итоге получилось именно так, как было необходимо, притом, что мой запрос по моему мнению был практически невыполним :)). Приятный бонус - возможность возврата товара по карте в течение 365 дней.
5
16 мая
Самые некомпетентные и не воспитанные сотрудники отдела выдачи заказов. Не смогли справиться с элементарной задачей, выдать заказ. По ошибке отправили меня на другой конец города за товаром, который изначально был у них. Когда я вернулся, у сотрудников даже не возникло мысли извиниться за свою ошибку, манеры дежурного директора оказались ничуть не лучше.
Заказ 240547970638
1
6 февраля
Покупал материал для ремонта с доставкой.менеджер(продавец) все оформила с трех отделов, быстро и грамотно. Доставка по времени и аккуратно все подняли в кв.
8 ноября 2023
"Классический" Леруа-Мерлен в нём удобно прежде всего то, что все магазины реализованы по единому плану. Заходишь и уже примерно ориентируется куда идти. Касательно именно этого магазина,главные плюсы это удобство расположения как для пешеходов (рядом с метро) так и для автомобилистов. Кроме того магазин отличается очень вежливыми и компетентными сотрудниками. Цены приемлемые.
8 сентября
Неплохой ассортимент товаров. Но к сожалению не всегда можно найти персонал нужного отдела.
1 марта
Большой и хороший строительный гипер. Есть большой выбор, отличные консультанты. доброжелательный персонал.
24 августа
Хороший магазин, отличный ассортимент. Доступные цены. Рекомендую.
21 июля
Хороший магазин . На кассе помогли оформить каиту покупателя для того , чтобы легче при случае вернуть товар , не разысаивая чеки , он сохраняются
20 июня 2023
Очень полезный магазин ! Ассортимент разнообразный. Режим работы удобный. Место на автостоянке можно найти. Цены приемлимые. Каждый раз приезжаю в Питер и нахожу время придти и купить что то полезное. Очень советую и вам посетить этот магазин.
26 декабря 2023
Купил всё для кухни,продавцы вежливые,товара много просто глаза убегают быстрее чем деньги))),а также в магазине можно вырезать отверстия под технику или мойку,это очень удобно,а что сказать про кассы самообслуживания это просто улёт.
4 сентября
Магазин хороший, но ИНОГДА ! Встречаются хамовитые консультанты, особенно девушки, видимо попадал не в те женские дни….)
1
9 февраля
Консультантов не найти, а если находишь, они, мягко говоря, уставшие. У консультантов отсутствует желание помочь, что обусловлено системой мотивации Леруа Мерлен. Я прошел как-то телефонное собеседование, но не пошёл на встречу, т.к. отсутствует личная финансовая мотивация. Ваши эффективные менеджеры, в следствие скудости образования не понимают, что европейские мотивашки не работают в этой стране, где на работу в подобные места на начальные позиции идут бедные люди.
Доставка dpd худшая из возможных. Решение проблем с доставкой — не проблема магазина. Отдавая товар им, вы "умываете руки", а ваша поддержка отвечает дежурными скриптами.
Вы выезжаете только за счёт низких цен и широкого выбора, что дают западные мощности. При этом Вы внушаете сотрудникам b2b, что скидки это не Ваш инструмент продаж, действуя в сегменте b2c исключительно демпингуя, но не улучшая качество сервиса.
17 декабря 2023
Менял по гарантии светодиодную лампочку. Поменяли и вернули деньги за брак. Но отношение к клиентам не уважительное. Такое появляется мнение , что им по все равно на клиентов. Поток большой типа купят и так. Вежливее надо быть. Если пришла некультурщина то понятно перед ним расшаркиваться не надо. Надо себя уважать. Но если приходят вежливые люди надо быть вежливыми. Вы же не просто работники. А являетесь лицом компании. И по вам судят о всей компании. Был там 16.12.23. Леруа Мерлен на пионерской.
1
15 августа 2022
Магазин хороший и удобно расположенный, выбор достаточно широкий, персонал порадовал, ребята отзывчивые, только в скобяных изделиях один, прошу прощения, качок подкачал, может, обидел его кто.. в основном всё радует, рядом торговый центр, магазины, продуктовые, детские, через дорогу станция метро. Возможно, в выходные, во время наплыва клиентов, парковки мало, не проверял, но большая, со стороны Испытателей и с Коломяжского..
1
27 января
Кто не знает Леруа Мерлен?
За доступным стройматериалом сюда. Выбор огромен, цены не кусаются, дизайн в подарок. Брали там и кухню и обои и свет
15 апреля
Хотелось бы видеть более расширенный ассортимент комнатных цветов. Так же отдел ИХ уценки. Но не трупиков, а именно уценки. Потому что уход за цветами в магазине оставляет желать лучшего. Не умеете содержать, продавайте дешевле. И вам копеечку, и нам хорошо. Но почему-то проще отдать на списание поставщику(((
1
23 сентября 2023
Отличный магазин, всегда беру только там строй материалы. Цена устраивает полностью. Широкий выбор товара. Парковка для автомобилей. Хорошее обслуживание в магазине.
1
2 октября 2023
Большое магазин, в большом торговом центре. Большая парковка, есть удобные места под погрузку. Ассортимент, как обычно большой, персонал грамотно отвечает на вопросы.
3 ноября 2023
Люблю сеть Леруа, по сравнению с другими, мне кажется, бюджетно. Для ремонта многое можно найти. Продавцы обычно компетентны, их, правда ,не всегда можно найти. Но в целом ОК, рекомендую.
20 июня
Прикольное место , жаль парковка платная, иногда проходят перестрелки травмата- жизнь кипит
18 января
Магазин хороший, парковка большая, вокруг тоже много каких магазинов, кафешек и прочих маркетов. Минус один - мало, очень мало продавцов консультантов!
23 июня 2022
Отличный магазин. Всегда здесь закупаемся. В большинстве случаев консультанты очень грамотные, и даже подсказывая какой из товаров лючок подойдёт.
Кассы типичные, кассиры приветливые, при покупки мелочевки всегда есть касса самообслуживания.
Хорошая парковка, есть удобные места для инвалидов, и даже в час пик есть парковочные места, хоть и придётся пройтись пешком на 50 метров больше.
К сожалению частенько попадаются «кривые» тележки. При небольшом весе они таки вырываются уехать в бок.
Самому магазину твёрдая 5, много выручает.
2
1
8 июня
Полноформатный леруа, доволен и ассортиментом и ценовой политикой. Рекомендую.
1
1
24 февраля
Любимый магазин. Широчайший выбор товара и однозначно бюджетные цены.
Пользуюсь чаще, чем например, магазином одежды
17 июля 2023
Леруа Мерлен всегда был неплохим магазином хорошая парковка большая вместительная рядом перекрёсток и масса других маленьких магазинчиков Ну в общем всё складывается отлично
4
15 июля
Хороший магазин. Большой выбор, но только цены в последнее время очень высокие
1
31 августа
Магазин отличный. Огромный выбор товаров.
Зачем-то сделали платную парковку. Конечно, 50рублей мне не жалко. Но, это неудобно.
10 марта
Я купила кухню 03.01.2024 года. Сборку мне назначили на 27 января. То что фасады шкафа Аша Белая Delinia оказались с заводским браком выяснилось только при монтаже. Заявку на демонтаж и обмен брака рассмотрели быстро, но меняли в течении месяца, т.к. вновь привозили фасад с браком. Т.к. я оплатила монтаж полностью, то леруа обязаны мне установить наконец-то приведённый фасад, НО уже 10 марта, а ко мне сборщик так и не пришёл! Таким образом, мало того, что фасады кухни с браком, так ещё и сборку леруа проводит в течении 3 месяцев! Я написала 3 претензии на которые не реагируют. Надеюсь теперь меня услышат и не только в леруа.
1
17 сентября 2023
Пожалуй , единственная альтернатива Икее. Не в том объеме и не в том качестве, но все же. Покупали кухню. По сути купили «набор досок». Если бы не сборщик- профессионал, просто не собрали бы- были допущены конструктивные просчеты. Технику брали там же, дешево, но нужно проверять- холодильник был с небольшими вмятинами, кран кухонный меняли 3 ! раза- путаница на выдаче ( мелочи). В общем, за небольшие деньги удалось полностью обставить кухню с нуля.. За что большое спасибо.
2
25 октября 2022
Отличный магаз. Найдете все о чем даже не думаете что продается супер- я доволен, всегда знаю что здесь найду все чти мне нужно. Консультанты вежливые, компетентные- видно что не с улицы, в каждом отделе человек знает о чем говорит, видно что знаний масса, подскажут, помогут как сэкономить, не будут втюхивать что вам не нужно. Молодцы! Нет слов. Отличный магазин, рекомендую
3
12 декабря 2023
Очень большой ассортимент, шикарный выбор, особенно нравится выбор ковров и люстр. Каждому строителю рекомендую побыть в этом Леруа Мерлен.