Лемана Про
4185 отзывов
13 ноября 2023
Не хотела писать плохой отзыв, но придётся. 12 ноября, я приехала в магазин мне нужно было подобрать трубы на вытяжку.с собой был список .я подошла к консультанту и попросила помочь собрать. На что он ответил ,что это платная услуга и сначала я должна вызвать замерщика, потом они по его списку составят подберут, и приедут установят. Если не устраивает то я должна, это со слов консультанта идти и выбирать сама. Я в шоке, такого ещё небыло. Покупала ламинат мне все рассказали, покупала обои , так же было приятно слушать объяснение, а в этом отделе так.. сложилось негативное впечатление . Пришлось ехать к конкурентам, не буду называть магазин, чтобы не сказали что рекламируют, так там девушка все рассказала и я помогла подобрать. Уважаемые руководство данного магазина, объясните работникам что консультант для того что бы консультировал, а не предлагал платные услуги
1
1
21 ноября 2022
Пожалуй самый любимый строительный гипермаркет. Очень понравилось изменение концепции и добавление различных доп позиций, например таких-как различные варианты улучшить свой интерьер. Большой выбор сантехники, света, плитки. Появился текстиль. Обожаю выбирать всякую мелочевку для интерьера. Единственное, хотелось бы видеть больше выбор обоев и краски для стен.
2
24 августа
Это не магазин а какое то недоразумение!!! Скачал приложение, приобрел карту(бонусов нет, тогда зачем карта???) приложение не работает толком!!! (Ходил по магазину через приложение набрал товаров, а потом на кассе выясняется, что наличными не оплатить!!! Надо побегать по разным отделам магазина(товар разный и плитка и инструмент и прочее, там выдадут бумаги и потом снова на кассу!!!) это что??? Тогда зачем это приложение??? При получении товара на складе-сказали уголков нет! Как? Если я их заказал через приложение, он был в количестве 30штук! Значит мой уголок уже кто то забрал, потому что программа не зарезервировала его??!
Прошло время и ничего не поменялось в лучшую сторону, только в худшую. 18 августа этого года заказал двери шкафа-купе вместе с направляющими + к ним решил докупить ДСП. Деньги оплатил сразу товар в наличии был, мы говорили с продавцом, он сказал, что лучше с доставкой, потому что двери нужно вести в вертикальном состоянии. Повторяю, на тот момент был заказ на месте, всё в наличии было прошла неделя, мы договорились на 22 число. 22 числа приходит смска, что товар перенесён на 24 нас не предупредили об этом. В итоге я на работу не вышел, брал за свой счёт 3500 р я потерял. Не факт, что 24, на которые они не предупредят, меня перенесли дату. Я возьму опять за свой счёт потеряющего 3-500 и не факт, что их привезут. Звоню в магазин, ни концов, ничего не найти, ну пишите жалобу, пишите претензию, но ничего так в лучшем случае не решилось(24 го вечером пришла смс-доставка перенесена на 28ое !!!/привет из 90х-деньги оплатил сто процентов а товара так и нет!!. Это не магазин, а одно большое недоразумение.
Настоятельно рекомендую-не покупать в этом магазине абсолютно ничего, если не хотите, чтобы без вас вас женили и вас же облапошали.!
3
1
16 мая 2023
Хороший магазин с адекватными ценами на товары. Только для меня загадка, что при достаточно не большой парковке выделено слишком много мест для инвалидов, если быть точным штук по восемь в каждом ряду, не понятно зачем по 1-2 места было-бы достаточно никогда там столько инвалидов не бывает. И если бы охрана немного гоняла машины которые встают прямо около магазина тоже было-бы неплохо так как иногда невозможно проехать даже до парковки.
1
1
8 сентября 2023
Стандартный гипер сети. Широкий выбор, цены примерно как на рынке, т.е. изначальных реально низких цен уже не найти. Серьезный инструмент не покупаю, но в остальном вполне удовлетворен. Вечные длинные очереди, хотя кассы самообслуживания спасают.
4 апреля
Хороший магазин, большой выбор товаров. Персонал вежливый, отзывчивый. Качество товаров тоже хорошее.
1
15 апреля
Не могу отправить отзыв в Леруа, не пропускает приложение, напишу у вас в отзывах, может кого-то убережет от бесполезной покупки растений производителя МОЙ САД.
Осознанный, целенаправленный обман покупателей, фирмой под брендом МОЙ САД!!!! Купила магнолию, в Леруи, и два Клематиса в Оби, этого производителя, магнолия, при распаковке оказалась с одним стержневым корнем, без единого развлетления, пришлось купить емкость для сыпучих, что бы поместить его, не ожидала, что приживется, но реанимация помогла, как же неприятно было, когда листья стали распускаться, это совсем не магнолия, не могу определить что!!!! Судя по прошлогодним отзывам(у покупателей был клен, вместо магнолии) фирма осознанно продает сорняки, вместо сортовых растений!!! Жалко потраченного времени и денег(кроме растений, еще емкость для посадки, земля, и реанимационные препараты) Покупала растения, в начале сезона продаж, еще без листьев, угораздило, еще два Клематиса этой фирмы купить, там вообще жуть, две веточки, без единого намека на корни(волосня на фото, это отсловшияся кора)!!!! Корни не сгнили, не высохли, их там не было изначально!!!!
Леруа Мерлен!!! Оби!!!! Это ваш позор!!! Вы из года в год делаете заказы у этих поставщиков, не смотря на отзывы! Я еще понимаю, когда пересорт(и явно тоже не случайный, судя по отзывам по розах) но сорные растения, и палочки без корней, это уже безнаказанная наглость!!!!
1
1
2 августа 2023
Магазин хороший, делали там очень много покупок, цены адекватные ,всё можно найти, что нужно, также покупали цветы, семена ну и вообще часто посещаем,делаем покупки по ремонту в основном в Леруа Мерлен
22 марта 2023
Отличный строительный магазин, где можно найти практически все. Альтернатива строительным рынкам. Товары удобно расположены, можно легко найти то что тебе нужно. Очень вежливый персонал, готовый во всем помочь
4
2
13 сентября
Отвратительный магазин. Особенно обслуживание в отделе где продается бетон, продавцы не компетентны, грубые, не заинтересованы в продаже товара.
1
28 ноября 2023
Что можно сказать - здесь можно купить практически все для ремонта квартиры. Качество товаров не всегда соответствует ожиданиям, но берут ценой. Как следствие - в выходные очень много людей, но очереди на кассе быстро проходят.
3
21 апреля
Огромный выбор товара. Вежливый персонал. Качество товаров на высоте. Время ожидания минимальное. Доставка есть.
4
1
21 ноября 2023
Очень большой выбор товара. Отзывчивый персонал.
время ожидания на кассе почти мгновенная касс открыто всегда много
Доставка хорошая но бывают задержки
1
23 октября
Мне нравится. Всегда можно что-то подобрать, т.к. есть выбор.
9 июня
Большой выбор товара цены ниже но вот продавцы не всегда бывают корректные
8 августа 2023
Выбор товаров хороший, можно купить сразу всё для ремонта, заказать мебель, выбрать декор. Персонал обычно занят, но идёт на зов и помогает. Качество обычно соответствует цене. Люблю Леруа, надеюсь, что они останутся в России.
1
31 июля
Магазин отличный. Только сотрудники не знают, где и что у них лежит. Подойдя к пятому консультанту, нашёл то, что мне нужно
7 апреля 2023
Хороший магазин,большой ассортимент.
Часто там бываем,закупаемся различным товаром для загородного дома.
Отзывчивый,внимательный персонал.
Покупаем не только стройматериалы,но и цветы
3
2
2 августа 2023
Леруа Мерлен,Очень хороший магазин.
Лучше чем, Оби или Апельсин. Много выбора, разных брендов. Большой ассортимент товара. И по карте магазина, сдать или обменять ,можно без проблем.
3
28 июля
Всё было бы хорошо, если бы не отгрузка. Нормально, без задержки на часы можно покупать лишь то, что забираешь из зала сам
1
6 апреля
Ну так себе обслуживание не очень ,все грузить себе сам,ходишь что то выписывает от одной точки до другой,храмает как базар,нет прикрепили к тебе грузчика или какого нибудь человечка идёт с тобой набирает,он подвозит подаскивает всё было бы намного лучше
2
15 июля 2023
Оформила интернет-заказ в данном магазине и указала интервал доставки с 8.00 до 12.00 в комментарии прописала,что обязательно привезти в этот интервал т.к будем ехать из Москвы что бы принять заказ и в 16.00 нам нужно быть в Москве,в 8.00 мне пришла ссылка для отслеживания заказа и я увидела,что мы шестые в маршруте водителя,в 11.05 я увидела что водитель на третьей точке и стоит он там уже давненько,позвонила в поддержку меня связали с водителем,я его попросила приехать к нам четвёртыми,он сказал,что не может сам поменять маршрут и посоветовал позвонить в магазин,далее поддержка меня связала с магазином а конкретно с администратором Юлией,которая вообще никак не захотела мне помочь и предложила перенести или отменить заказ,я попросила перевести меня на более компетентного сотрудника и аллилуйя меня перевели на дежурного директора Светлану и эта чудо женщина решила мою проблему за 5 минут и уже через 15 минут водитель был у нас.Светлана,спасибо вам большое,вы просто лучик света в этом тёмном царстве)))
И ещё хочу добавить,что водитель приехал один без грузчика и почти 500 кг ламината разгружали и носили водитель и мой муж,хотя мы оплатили доставку и подъем на этаж.
1
16 июля
Хороший строительный магазин, но прежде чем что-то купить, почитайте отзывы, много низкокачественного товара.
30 сентября
Качество как и везде. Цена да чуть что то дешевле, но это не стоит этой адской очереди на кассах. Магазин не справляется обслуживать людей
1
1
27 июня
Приезжаешь,покупаешь все в одном месте и довольный уезжаешь.спасибо,что вы есть 👍👍👍👍
28 июля 2023
Наладьте работу склада !!!
Пришёл в магазин купить двери , сделал заказ , очень хороший консультант , помог все рассчитать и подобрать , он предупредил что ожидание в течение часа но может быть немного больше . Прождав час я подошёл узнать что с заказом на складе , мне сказали почти собран подождите здесь, прошло ещё 20 минут оказалось что двери не могут найти .Ещё через сорок минут предложили поменять на чуть другие , но пока они ходили и эти двери уже купили . Итог возврат денег и потраченные 3 часа , не извинений ничего
2
2
17 августа 2023
Выбор не плохой по количеству, но качество многих товаров ниже среднего.
Самый главный минус - не хватает персонала и по количеству и по грамотности.
Рекомендую тем, кто не нуждается в консультациях и разбирается в качестве товаров.
3
1
23 октября 2023
Когда идёте в этот магазин, не значит что то что дешевле чем где то в другом магазине это не значит хорошо, здесь присутствует, такое значение цена-качество, вам выбирать где покупать, там продаются и хорошие товары, но они дорогие так как и везде, вам делать выводы. А вот возврат у них в течение года это здорово, не везде так можно, в Апельсине только 2недели
3
28 сентября 2023
Заказал кухню.
Замеры проводили сами подрядчики Леруа.
На плане было отражены все коммуникации и розетки.
Сборщик приехал только через месяц.
Тут же не успев зайти в квартиру сообщил, что будут доп работы.
Тут же стоимости сборки увеличилась на 30% от изначальной сметы.
Оказывается проектировщики ну учли на плане разетки и трубы. Как это возможно? Самый настощий развод.
Время на разборки уже не было. Пришлось платить.
Дальше не хватило цоколя. Мне было предложено самому докупить и установить.
Одна деталь не встала - лишняя покупка.
1
11 января
Самый крупный "деревенский магазин строительных материалов". Персонал никуда не торопится, это просто люди присутствующие в магазине. Есть конечно хорошие специалисты, но в основном просто продавцы по объявлению.
1
1 апреля
Огромный выбор материалов для ремонта и строительства. Удобное расположение, приятные цены.
20 марта
Отличный магазин, много всего для дома и ремонта, прям для строительства может и не всё есть, но для отделки многое
30 ноября 2023
Хороший магазин, правда заходишь за одним, а выходишь ещё со всякой мелочью, выбор большой, ну надо сразу планировать время, застриваешь в нём на долго. Ну и желательно с деньгами, потому что всё сразу вдруг надо, когда об этом дома даже не задумывались 🤣
3
24 января 2023
Всё как и в любом Леруа. Огромный магазин, куча товаров, большой штат консультантов, огромная парковка. Для больших заказов и интернет заказов отдельные ворота с другой стороны здания. Можно все найти и на сайте и заказать доставку или самовывоз. Рядом неразлучник Глобус 🤣 Персонал отличный. Товары конечно в основном самые ходовые, по этому за эксклюзивами это не сюда.
1
2 мая
При входе убрали места для сидения покупателей, нет информационного стенда о наличии акций дня, на общественном транспорте неудобно стало добираться если есть необходимость поехать за мелкогабаритным покупками
3
10 сентября 2023
Самый большой мир для профи и для дома, да ценник уже не как раньше, но всегда есть выбор взять подороже или то что возможно сразу придёт в негодность, единственный минус, есть сервисная карта которая по факту ничего не даёт, хотелось бы именно накопительную, так как беру порядка 15-20к каждый месяц
2
8 июля
Удобное расположение и, как всегда, широкий ассортимент
10 августа
Нецензурно нельзя, а цензурных слов нет!!! Потеряно время и деньги, качество поганое, часть размеров в мм, часть в см. Заказывали трижды и трижды отказ...
2
3
9 января
Чистый магазин, товар чаще в наличии. Хорошая парковка. Персонал в отделах присутствует. Были проблемы с доставкой, но это не зависит от магазина
1
24 августа 2023
Огромный выбор товаров на любой кошелёк, ответственный персонал и хорошее расположение магазина. Рекомендую к посещению кто надумал делать ремонт или затеял стройку!
1
22 апреля
Всегда можно найти все что нужно для ремонта. Правда не всегда попадаются продавцы способные правильно проконсультировать. А так все норм
1
30 мая
Живые цветы, очень в плачевном состоянии, заражены мошкой, поломаны, оборваны, жалко смотреть на них неужели нельзя их полить вовремя, всё пересушены и при всех при этом, какие-то заоблочные цены, когда они попадают на уценку, это практически уже убитый цветок. Отвратительное отношение к живым цветам!
1
1
14 марта
Издевательство над покупателем. К пункту выдачи товара заставили идти по ледяному бездорожью на огромное расстояние. По короткому пути бдительная охрана не пустила. В европейской стране руководителя сетевого магазина уволят, вы развлекаетесь , вы не там. Почтения к солидному возрасту от вас ожидать не приходится, расположить пункт выдачи товара в торговом зале, понимания не хватает.
Реакции на отзыв нет, ответ направлен стандартный автоматический. Название компании французское, равнодушие традиционное.
3
1
21 сентября 2023
Огромный магазин всё есть-есть выбрать , удобный очень хороший, супермаркет нравился, удобный терминал рекомендую покупать на чеков суперский товар!!!!!
3
3 июня
Хороший магазин. Широкий асортимент. Один недостаток - очереди на кассах!
9 августа 2023
Была примерно неделю назад там. Очень отзывчивые продавцы. Подошли, помогли советом, как лучше распилить доску не смотря на длинные красивые ногти, скотч поправили, положили, как надо. А оператор поломоечной машины и вовсе умница , не советом, а делом предложил,помог,распилить доску. Наградите, поблагодарите его, а ещё лучше сделайте его продавцом. Он этой должности гораздо больше заслуживает!
3
27 сентября 2023
Замечательный Торговый Центр !!! Наша Милая Семейка, практически с помощью и не малой, этого магазина, Дом достраивает ! А теперь , ещё и кухню, Дай Бог в квартире разместим ! Спасибо !!! От Души !!!
3
13 мая
Огромный выбор товаров для всех! Вежливый персонал! Все товары высокого качества!
3
1
2 августа 2023
отличное место для покупки строительных материалов, доставка приезжает в срок, который предварительно указывается при оформлении товара. отдельное спасибо хочется сказать Федяевой Марине Николаевне, помогла определиться с выбором напольных покрытий
3
15 июля 2023
Оформил доставку на сайте Леруа Мерлен г. Рязань, керамзита Кнауф (25 мешков) и листы ГВЛВ Суперпол Кнауф (15 листов). И тут все началось. Во первых, проблемы начались с момента приёмки товара, не довезли 1 лист гвлв а четыре мешка керамзита Кнауф были сырыми как по внешнему виду так и по весу. (Я при приемке взвесил все мешки, четыре из которых весели больше на +4кг.) Остальные (21 мешок) весили в среднем 11,5кг. +- 1.5кг. Это говорит о том что четыре мешка с большим весом впитали влагу. После приемки товара и записи в акте об отсутствии 1 гвлв листа и 4 мокрых мешков керамзита Кнауф, я начал разбираться подробнее. Я вспомнил что вес мешка керамзита на сайте указан почти 17,5кг. а по факту привезли мешки весом в среднем 11,5кг. получается меня обманули со стоимостью доставки товара, стоимость доставки рассчитывается исходя из веса заказанного товара. В третьих, Плотность керамзита на сайте и на упаковке указана 400-800 кг. на кубический метр а в мешке всего сорок литров а это 0.04 кубических метров. Следовательно что бы достичь плотности указанной на мешках, нужно чтобы вес одного мешка соответствовал как минимум 16 килограмм ну или указанным на сайте Леруа Мерлен 17,5 кг.. Получается что плотность указанная производителем не является честной! Я поехал в Леруа в этот же день где хотел получить комментарии от руководства, почему они продают такой некачественный товар? Но прокомментировать это мне так толком и не смогли. Не руководитель отдела, не его подчинённые, не зам директора не разбираются в товаре который реализуют. Всю ответственность перекладывают на поставщика продукции, предлагая писать претензии. Мол после принятия товара магазин никакой ответственности не несет. А то что информация о товаре на сайте, на упаковке и в магазине не достоверна их это не волнует. Претензии я напишу, и напишу их всем в том числе и производителю и в Роспотребнадзор.