Фармацевт - выпускник ПТУ судя по манерам. Желание вежливо коммуницировать пропало примерно через полсекунды после того, как она открыла рот. Человек не разговаривает с клиентом, а предъявляет и наезжает. Думаю, рейтингу не поможет даже накрутка через знакомых.

Посмотреть ответ организации

Алёна П.

Знаток города 5 уровня

Были в этой аптеке 12.06.2025. У нас был заказ через официальный сайт Лекафарм. У нас необычная ситуация, нужно лекарство определенного производителя, на сайте он не указан, мы звонили в аптеку, нам не смогли предоставить такую информацию, ссылаясь на отсутствие доступа данных склада. Убедили нас, что нужно заказать и посмотреть самостоятельно. Когда мы пришли за заказом, с самого начала фармацевт начала хамить. Мы показали номер заказа, после чего её лицо приняло выражение анекдотичной женщины из паспортного стола, и она выпалила «что вы мне показываете, это вообще не то». Мы не поняли что надо показать взамен, тогда она назвала наше имя и номер телефона, получается, что всё таки поняла по номеру. Мы её предупредили, что нам нужно посмотреть производителя обязательно, и она утвердилась в своём нежелании вежливо общаться: «в смысле смотреть, мне что с ним потом делать». Мы решили не обращать внимание, взяли в руки коробочку, не распаковывали, просто посмотрели производителя на коробке. Производитель не тот, что нам нужен, к сожалению, и мы честно в этом признались. «Куда я должна его деть теперь? У нас нельзя отказываться». Мы объяснили, что на сайте не указан производитель, а нам нужно было это узнать, тогда женщина с очень вызывающими интонациями, повышая тон, сказала: «И никогда это не будет указано, это не должно быть написано на сайте». В общем, я понимаю, что, возможно, у аптеки определённая процедура возврата и отказа, но товар нам не подходит, поэтому мы, конечно, не хотим его покупать. Я уверена, что если бы с нами вежливо разговаривали и объяснили, в чем проблема, мы бы смогли прийти вместе к какому-то решению. Имени я не посмотрела, к сожалению. Но хотелось бы, чтобы в аптеках были более вежливые сотрудники, потому что туда ходят люди не по прихоти, и ситуация со здоровьем может быть и так не из приятных, а если приходится ещё сталкиваться с хамством по этому поводу, то это, как минимум, бесчеловечно. Кроме того, женщина начала хамить ещё до выявления этой проблемы с отказом. Неудивительно, что в аптеке за это время не появилось ни одного посетителя. Тем более, что конкуренцию есть кому составить. Когда мы выходили, она кричала нам вслед: «Мы не вайлдберис и не озон!». До последнего вела себя как на рынке.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 9 уровня

Небольшая аптека, к сожалению, со скудным ассортиментом. В сравнении с конкурентами в этом доме - проигрывает. Маленькое помещение с полупустыми полками.

Посмотреть ответ организации

Лека-фарм

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

40 отзывов