5 апреля зашла в магазин рядом с метро Менделеевская, чтобы купить шампунь и кондиционер для волос. Специально обозначила, что нужны продукты одной фирмы с эффектом для объёма. Продавщица достала 2 пузырька немного отличающиеся по цвету, и сказала, что только в этой серии остались и шампунь, и кондиционер. Активно пыталась настоять, чтобы я скачала приложение. Заболтала меня. Дома я обнаружила, что она продала мне не шампунь и кондиционер, а 2 шампуня. Вы скажете, что я сама виновата, что не проверила на кассе. Да. Купилась на уверенность продавца, и зря. НО пойду ли я ещё когда-нибудь в Лэтуаль что-то покупать и посоветую ли кому-нибудь? НЕТ.

Посмотреть ответ организации

Варвара Горбатина

Знаток города 13 уровня

Готова ставить ноль звезд. Тестеров на прилавке нет, они спрятаны в шкафу. Я открыла, чтобы достать тестер, на что охранник подошел и сказал, что у них это делать нельзя. Что якобы надо дождаться консультанта, чтобы он мне открыл ящик и дал тестер. Приняла условия, пошла за консультантом. Свободных нет, на весь зал всего две девушки. Ушла. Что если у меня нет желания общаться с вашими работниками, а я просто хочу купить духи и уйти. Да и кстати, когда я пришла просить у консультанта пшикнуть мне на блоттер, она закатила глаза с явным недовольством, ужас.

Посмотреть ответ организации

Анна Летучая

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин и сервис! Хотела бы похвалить девушку блондинку с короткой стрижкой, на бейдж не обратила внимание. Я попросила консультанта показать мне где лежат у них пудры, другая девушка консультант все быстро показала , меня ничего не устроило. Претензий нет к этой девушке. Когда я пошла на кассу, светлая девушка поинтересовалась нашла ли я подходящую пудру, после отрицательного ответа она взялась твердо за мой вопрос и пошла показывать еще варианты. В итоге подобрали хорошую пудру и тушь. Сразу видно заинтересованность в клиенте, мне было очень приятно с ней вести диалог! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

149 отзывов