Во первых хотелось бы отметить что данный отзыв не на конкретный магазин, а в целом на всю сеть. 21 декабря 2025 года сделали заказ в интернет магазине на фигурку Funko pop, ожидаемая дата доставки 25 декабря 2025 года с 18:00 до 22:00, так как заказ был в подарок, был очень доволен сроками, но что же по итогу, наступает 25 число, нет звонка что доставка задерживается, никаких смс или прочего, кое как через трекер номер я узнал что заказ вроде как едет в город, по итогу пришлось писать в поддержку магазина чтобы выяснить статус, узнали какой службой доставки они отправили, но все равно никакого результата это не дало. 27 числа со мной и супругой связались из магазина и сказали что доставка задерживается, ссылаясь на НГ праздники и прочее, но сказали что в период до 30 декабря 2025 заказ доставят, и вот 30 декабря (так как аккаунт в магазине супруги звонок от курьера пришел ей) он сообщает что приехал и просит забрать заказ в 13:53, стоит отметить что предварительно курьер не сообщил что он в пути хотя бы за час( что обычно делают все доставки НО только не Курьер Сервис экспресс) так вот он звонит, мы находясь на работе забрать заказ не можем, и попросили привезти его нам по адресу работы, которая от адреса доставки (дома) находится буквально в 7-9 минутах езды. Он отказывается говоря что ему не по пути и просит перенести доставку на 4 января 2026 года, ок, мы соглашаемся и ждем. И вот сегодня 4 января, доставить обещали с 9:00 до 18:00 (отзыв я пишу 4 января 2026 в 18:25) и заказа так и нет, до операторов этой «прекрасной»службы доставки я не могу, номер курьера который звонил нам 30 числа вне зоны доступа.. кому звонить, как узнавать не понять. Уважаемый Мир Кубиков, я уверен вы очень богатая компания, но почему то вы решили выбрать в свои «напарники» самую низкооцененную курьерскую службу в РФ, если верить всем отзывам которые мне попались. Звонишь в вашу поддержку вы тоже ничего не можете решить с доставкой которую ВЫ же по сути предоставляете! Я требую решить вопрос так как мы все таки заплатили помимо товара еще 600 р за доставку! Номер моего заказа 1-269-73516 ! Я требую скорейшего решения вопроса!

Посмотреть ответ организации

Ирина Пушкарёва

Знаток города 4 уровня

Оставляли вчера заказ через сайт на 15к с доставкой экспресс. Целый день не могли принять заказ магазин, а после как позвонили в колл центр уже в 8 вечера, они поняли как они ошиблись и создали новый заказ чтобы доставить на сл день, а старый отменили) спасибо за вашу «отличную» работу. Молодцы. Когда заказ в итоге отменяли, даже не извинились, не предложили никакого решения. Только говорили - ждите курьера. Мм Вообще отпало желание теперь что то покупать.

Посмотреть ответ организации

валерия иванова

Знаток города 4 уровня

Хорошие консультанты, дружелюбные, умеют общаться с детьми. Ассортимент нормальный, мои парни нашли то, за чем шли туда.

Посмотреть ответ организации

Мир Кубиков

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

11 отзывов