Цены в Лазурите космические, а качество оставляет желать лучшего!!! Покупали здесь комплект мебели в комнату подростка и два дивана Тормес и Дензел. Речь пойдет о диванах. Через год неактивного использования дивана Дензель, он просто развалился. Сын-студент спал на нем только в выходные, когда приезжал домой. Через год на диване уже не возможно было ни сидеть, ни спать. Спинка промялась, а сиденье разъехалось на две части и между этими частями образовалась огромная щель, в которую просто проваливаешься. Более того, на диване нет никакой информации, где он собирался (наклейка с информацией о фирме-производителе), отсутствие металлической нашивки Лазурит, которая идет на мягкой мебели (она должна быть, т.к. пересматривали очень много моделей и нашивка была на всех). На диване Тормес подушки превратились в сплющенные лепешки, и ни о какой мягкости и комфорте при сидении на диване и речи быть не может. Гарантия 18 месяцев, за эти 1,5 года я неоднократно пыталась связаться с поддержкой для решения сложившейся ситуации. Никакой реакции и действий со стороны сотрудников не последовало ровно до тех пор, пока я не написала отзыв на главном сайте магазина, где высказала свое предположение о том, что специально выжидали время, когда закончится гарантийный срок. И вуаля!! Звонок за звонком с желанием решить проблему. Мне пошли навстречу и любезно согласились заменить подушки на диване Тормес и спинки и сидения на диване Дензел. Спустя пару месяцев приехали доставщики-сборщики и заменили бракованные детали. И все вроде бы ничего, но цвет замененных деталей очень отличается от исходных. И теперь это не диван Дензел за более чем 100 тысяч рублей, а сборная солянка!!! Сказать что я разочарована - ничего не сказать!! За такие деньги можно было купить три дивана и менять их каждые пол-года. А сейчас я вынуждена смотреть на это безобразие и думать, каким пледом, чехлом или покрывалом спрятать эти 50 оттенков серого... Уважаемые пркупатели, подумайте тысячу раз, прежде чем покупать мебель фабрики Лазурит!!! На своем горьком опыте убедилась, что звучный бренд не отвечает за качество своей продукции и не ценит своих покупателей!!! На днях мне позвонили из Лазурита и очень просили написать хороший отзыв (они же произвели частичную замену бракованных деталей). Мой отзыв абсолютно честный и не предвзятый. Больше в Лазурит ни ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий С.

Знаток города 3 уровня

15.11.2025. Сегодня моя вторая большая покупка в мебельном салоне Lazurit. Впервые приобретал у них большой комплект мебели для спальни в 2021 году. За это время убедился в качестве продукции Lazurit и полном выполнении продавцом гарантийных обязательств. Внимательные и компетентные сотрудники. Отдельное спасибо за помощь в выборе и подробные консультации Фаине. Успехов в работе и бизнесе.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Белянина

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивые и доброжелательные консультанты! помогли с выбором мебели, учли все нашли предпочтения и пожелания. многообразие мебели, всё на любой вкус и цвет. покупкой остались довольны 😊

Посмотреть ответ организации

Lazurit

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов