Поиск

Лазерком

4,7

218 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться опытом по данному сервису. С самого начала меня приятно удивило профессиональное отношение специалиста сервисного центра. Он быстро приехал по договоренности, был вежлив и внимателен к деталям. проблема с машиной оказалась незначительной, но мастер все равно провел тщательную диагностику и объяснил мне, что именно произошло. Лазерком, ремонт бытовой техники, ул. Маяковского, 17, Жуковский Московская область, Жуковский, улица Маяковского, 17

Посмотреть ответ организации

Анна О

Знаток города 4 уровня

Крайне НЕ рекомендую данный «сервис» тем, кто захочет починить свою дорогую кофе машину! Отдали кф/м Saeko на диагностику. Мастер сказал после диагностики, что необходимо заменить носик капуччинатора и промыть всю кф/м, а для этого её будут ВСЮ разбирать. Стоимость услуг - более 7000₽! В итоге мне вернули абсолютно нечищенную кф/м! И моя претензия не к внешней пыли или грязи, которая была снаружи до, а именно внутри!!! Пришлось вызвать другого мастера, повторно оплатить услугу!! На видео зафиксировала весь разбор кф/м после возвращения из этого «ремонта»!! Внутри оказались - личинки, грязь, а трубочки, подающие воду как были в накипи, так и остались!!!! Получается, что организация не оказала услугу, но оплату получила, будучи уверенными, что никто не полезет в кф/м после их мастера!! На мою претензию - руководство в лице Светланы не отреагировало, хотя все видео подтверждения были ей предоставлены с избытком! Очень жаль, что у нас в городе такие недобросовестные мастера и руководители, неспособные признавать ошибки своих сотрудников!

Галина

Знаток города 10 уровня

Когда сломался телик Когда мобильник сдох Компьютер еле-еле А чайник вовсе плох Не спрашивайте, где мы Ведь, что ни говори А всякая проблема Понятна ЛАЗЕРКОМ!! Многолетняя благодарность волшебникам центра! Только к вам с любой проблемой. Парогенератор уже два раза у вас побывал: в базе есть история техники, которая проходила ремонт и мастера знают уже на что обращать внимание. Всё по делу, с душой! Консультации, сроки,время… нас всегда устраивают цены и подход. Спасибо большое, что трудитесь в нашем городе. Спасибо за ваши знания и умения. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Юрьевна

Знаток города 3 уровня

Менеджер плохо работает с клиентами. Уже неделю ждём запчасть для стиральной машины. Отправили предоплату и молчок от него. Ничего не сказал, не позвонил и не объяснил, что ему нужно сразу чек отправить и только потом он будет отправлять заказ в работу. Разрулили ситуацию с директором, очень отзывчивым и понимающим человеком. Спасибо ей большое! А мастера в этой компании просто супер! Золотые руки! Работают профессионально.

Посмотреть ответ организации

mymrik k.

Знаток города 4 уровня

Понравился подход к работе. Быстро, оперативно, не дорого, ремонт на дому. Вечером позвонила с проблемой, подсказали как временно решить проблему и утром приехали с запчастями и быстро устранили проблему. Подсказали как обслуживать стиральную машину. Я довольна! Сергей - Вежливый и аккуратный мастер, спасибо за помощь.

Посмотреть ответ организации

Валентин З.

Знаток города 10 уровня

Исправили ошибку управляющего модуля. Жаль, что квалификации не хватило определить неисправность сразу, из-за чего было потеряно несколько дней. Отдельно отмечу быстрый отклик, это важно. Отношение дружелюбное, общение открытое, быстрое в whatsapp. Желаю процветания и повышения компетенций.

Посмотреть ответ организации

Лариса.

Знаток города 4 уровня

Отличная мастерская, ребята - профессионалы, всё сделали быстро, чётко и даже привезли мне мою мультиварку домой (пошли навстречу)! Надеюсь, моя любимая вещь послужит мне долго и мы с ней ещё много каши наварим😄😄😄 Спасибо Лазерком! ❤️

Посмотреть ответ организации

Olze

Знаток города 7 уровня

Некачественно оказанные услуги. Очень испортились по сравнению с тем, как было 7 лет назад. Вызывали мастера на ремонт посудомоечной машины. Не сделал ровном счетом ничего, хотя заплатили за диагностику: загуглил код ошибки и сказал, что мы можем своими силами привезти машину в центр, но вообще она старая и лучше просто купить новую. А снять левую стенку и промыть отсек подачи воды лимонной кислотой видимо было лениво, хотя, как показала наша собственная практика, чтобы устранить проблему на месте - этого было бы достаточно! В итоге мы сами починили машинку. Очень разочарованы таким отношением к заказчику

Посмотреть ответ организации

Наталья Ефимова

Знаток города 4 уровня

Обращалась за ремонтом ПММ. Не грела воду и не сушила посуду. Мастер приехал в день обращения, проверил тен, датчики, всё в норме. Сказал проблема в электронике, забрал мат.плату в мастерскую, перепаял и вернулся через 2 дня. После установки, машинка так и не грела воду, после долгих манипуляций предложил отвезти в сервис, я отказалась и попросила подключить и поставить машинку обратно. Включила машинку вечером и при сливе воды, вся вода шла на пол, т.к. мастер просто её задвинул и не поставил сливную трубу на место, либо выдернул её, когда задвигал. Прикручивать ПММ отказался, почти все болты остались на столе лежать. Прикрутил только 2 болта к столешнице, но из-за того что машинка была неплотно задвинута, видимо трубы мешали, столешница «уехала» вперед и образовалась щель между стеной. Точную сумму ремонта не сказал, может тыс 8, может больше. Как итог - залитый ламинат, столешница не прилегающая к стене и машинка, которая осталась неприкручена.

Ivan Kuzmin

Знаток города 17 уровня

Сломалась посудомоечная машина Bosh. Привез, помогли с выгрузкой и погрузкой. Проведи диагностику, назвали причину и стоимость ремонта, согласовали, починили. Дали гарантию 3 месяца. Все работает отлично.

Посмотреть ответ организации

LU LU

Знаток города 2 уровня

Хочу высказать слова благодарности специалисту сервисного центра по стиральным машинам , специалист своего дела. Всё чётко и по делу, без суеты.Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Разочарование. Приняли в ремонт швейную машинку. Взяли предоплату типа за диагностику. 1500 руб. Кассовый чек отсутствует. Продержали 2 месяца. Позвонили, сказали что ремонту не подлежит. 1500 руб. Оставили себе. Вопрос - зачем вообще принимают в ремонт японскую швейную машинку

Посмотреть ответ организации

Карина Морохоева

Знаток города 2 уровня

Обратилась в компанию за ремонтом холодильника, сломалось освещение, за хорошую цену починили все быстро и качественно, работник компетентный, советую!

Посмотреть ответ организации

Вика Герасимович

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая организация. Приветливый и вежливый персонал. Оперативно в течение нескольких часов устранили неисправность стиральной машины. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Павел Кривопустов

Знаток города 16 уровня

Большие молодцы, все всегда четко и по делу. Чинили несколько приборов, каждый раз, остаюсь довольным. Спасибо за ваш труд.

Посмотреть ответ организации

настя сыропятова

Знаток города 3 уровня

Отличная работа! Мастера быстро диагностировали проблему и качественно выполнили ремонт. Техника теперь работает как новая.

Посмотреть ответ организации

тася шошукова

Знаток города 2 уровня

Кофемашина перестала готовить кофе. Вызвали, приехал быстро, разобрал кофемашину, нашел причину поломки и быстро ее устранил.

Посмотреть ответ организации

ш п

Знаток города 3 уровня

Быстро и качественно провели ремонт заварного блока у кофемашины. Это помогло решить проблему и наладить работу прибора.

Посмотреть ответ организации

виктория плюхина

Знаток города 3 уровня

Быстро приехали, нашли проблему и устранили. Стиральная машинка работает отлично, цена адекватная. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 4 уровня

Купили здесь восстановленную стиральную машину . Все очень понравилось : отношение к клиентам ,цена и качество товара . Есть доставка и установка (если нужна ) , приветливые и вежливые доставщики . Кстати за старую машинку делают скидку на новую , приятно . Спасибо большое .

Посмотреть ответ организации

Akayumo

Знаток города 3 уровня

добрался до отзыва. починили, если можно это так сказать, был засор в подаче воды, как оказалось. за диагностику как и сказали 1000 руб. но озвучили сумму уже после "ремонта" 3000, что нарушает закон не огласив сумму перед самим ремонтом. На Ваш запрос по квитанции - я выбросил уже.

Анастасия Бачинская

Знаток города 4 уровня

Оперативно отреагировали на заявку, приехал мастер и дал рекомендации по эксплуатации холодильника. Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

chelyshev.daniil2009gmail.com

Знаток города 3 уровня

Сердечно благодарю сотрудников лазеркома за внимательное, неравнодушное отношение к заказчику. Мы приходим сюда со своими бедами, с которыми нам помогают разобраться ваши сотрудники. С уважением Старшинова В.Г

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность специалистам! Просто через ват сап сказали, что надо сделать. Выполнила рекомендации и холодильник заработал! Очень советую

Посмотреть ответ организации

Pavel Shuvalov

Знаток города 4 уровня

Выношу огромную благодарность администрации и лично мастеру по ремонту бытовой техники Сергею За ремонт стиральной машины. Оперативно, чётко, профессионально мастер поставил диагноз, починил неисправность, ответил на вопросы! Молодцы! Рекомендую всем нуждающимся в ремонте бытовой техники!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш.

Знаток города 6 уровня

Мастер Сергей оперативно приехал и починил нашу стиральную машину. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Владимир М

Знаток города 3 уровня

Замечательная мастерская. Тут работают очень хорошие мастера, профессионалы с большой буквы! Сломалась стиральная машина, позвонил в Лазерком и не пожалел. Мастер приехал в этот же день, сразу обнаружил проблему, исправил и в течении часа моя стиралка снова меня радовала! Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Илья Николаев

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис! Заменили подшипник в стиральной машинке. Все рассказали, показали и объяснили. Что лучше взять по цене, и что качественней.

Посмотреть ответ организации

l1venstl

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, был вежливый и добрый, отвечал на все мои вопросы, и теперь кофемашина работает как новенькая! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Обратились в мастерскую из-за течи стиральной машины. Мастер приехал утром, определил, что порвался патрубок набора воды. Мастер сообщил, что нужной детали у него с собой нет, нужно за ней съездить. Обещал перезвонить перед тем, как подъедет и попросил оплатить за текущий выезд и диагностику 500р (оплатила). В конце рабочего дня мы позвонили по общему номеру узнать, когда ждать мастера. Он перезвонил самостоятельно крайне недовольный, якобы зачем мы звоним на общий номер, раз он сказал ждать от него звонка, что вообще не говорил, что приедет сегодня, и якобы ищет деталь. После уточнений в какие приблизительные сроки он сможет подъехать, долго мялся, в итоге ответил недовольным голосом, что «ладно, приеду через час». В итоге, приехали 2 мастера, второй обозначил цену в 5000р, потом уехал. Первый (основной) занимался ремонтом, несколько раз жаловался на нашу машинку (Haier), якобы как неудобно чинить эту китайщину. В конце сказал, что цена выросла еще на 3000 и в итоге составила 8000. Я попросила мастера расписать перечень услуг, которые он оказывал, в акте. При уточнении, почему в перечне указаны иные цены с разницей суммы в 5000 руб., сказал, что он «намучился», и чтобы мы сами разбирались с организацией. Фото акта и скрин цен прилагаю. Впечатление осталось крайне неприятное. Из прайса: Замена или ремонт дозатора - 1100р Замена или герметизация патрубков - 1200р

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 2 уровня

Требовался ремонт телевизора, всё сделали быстро, всё супер, качественно. Качеством услуг осталась довольна. Сервис рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андреев

Знаток города 11 уровня

Лучшее место в городе. Я купил новую стиральную мпшину и сам её установил. При первой стирке оказалось, что машина не греет воду. Пришёл в Лазерком, мастер Сергей Сергеевич мне объяснил совершенно бесплатно, в чем может быть проблема. Пришёл домой, поднял шланг сливной, о чудо - все заработало. Ставлю пять звёзд, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Виктор Матвеев

Знаток города 5 уровня

Всем привет! Да, кому-то не везет, а кому даже очень! Подтекала стиральная машина. Вызвал на дом в Кратово мастера. Оперативно, предварительно согласовав время, приехали Павел и Сергей. Провели диагностику стиралки и определили место протечки. А сделать это было не просто. Я сам разбираюсь в этих вопросах, но место протечки никак не мог обнаружить. А они смогли! Отличные мастера! Вежливые, современные, компетентные люди! Мы с супругой получили удовольствие от общения с мастерами. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим Симонов

Знаток города 2 уровня

Установили посудомоечную машину ,что называется «под ключ» . Сделали розетку отдельную ,провели сантехнику , выставили по уровню . Все работает на отлично . Цены средние по рынку . Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 3 уровня

Быстро проконсультировал о работе стиральной машины по телефону мастер Сергей. Помог определить причину неисправности и дал рекомендации по самостоятельному устранению небольшой неисправности

Посмотреть ответ организации

Лилька Калыпа

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за качественно выполненную работу.Цена соответствует качеству работы.Спасибо большое, всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Ремонтировал стиралку Самсунг в данном сервисе. Была замена подшипника. Дали гарантию 6 месяцев. Сначала было всё хорошо... Но через два года подшипник начал снова греметь на отжиме. Под машинкой прявилась грязная лужа. Т.е. его опять пора менять. С учётом того, что стираю я где-то раз в неделю, то замененный подшипник прожил всего около 100 стирок. Заказ 1646 от 20.02.2023

Посмотреть ответ организации

Екатерина Королёва

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо замечательному специалисту с вашей фирмы.Сделал свою работу на 100%, по ремонту посудомоечной машины.

Посмотреть ответ организации

никита ивакин

Знаток города 3 уровня

Отличный и вежливый мастер,профессионал своего дела,работа выполнена качественно а цена приемлемая,рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алеша Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Отремонтировали кофе машину на пять баллов. Поменяли кофемолку, не навязывали ненужных дополнительных услуг, все четко и по делу. Для сравнения, конкуренты в нашем городе просили на 8000₽ дороже. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Игорек

Знаток города 4 уровня

Сломалась микроволновка, не знал в чём проблема. Нашел эту компанию и написал. Принесли микроволновку к ним и объяснили проблему. Починили за не сколько часов. Благодарен за помощь и очень советую ходить только сюда!

Посмотреть ответ организации

Антон Каляев

Знаток города 5 уровня

Отремонтировал пылесос Милли. Был неисправен мотор. В других сервисах предлагали лишь замену на новый (цена 20000+ ), здесь мастер смог отремонтировать мой мотор, дали гарантию, да и цена оказалась в два раза ниже. Все честно, без обмана.

Посмотреть ответ организации

Лилия Иванова

Знаток города 11 уровня

Позвонила по указанному в рекламе телефону. Хотела вызвать мастера. Мне ответили, сказали, что мастер свяжется со мной через 10 минут. Прошла неделя. Обратилась в другой сервисный центр. Видимо, не заинтересованы в клиентах.

Посмотреть ответ организации

Артем Рогов

Знаток города 5 уровня

Обратились в сервисный центр из-за поломки пылесоса. Ремонт занял всего несколько дней, и результаты нас радуют. Пылесос с опять в строю.

Посмотреть ответ организации

Владимир Мельник

Знаток города 4 уровня

На стиральной машине загудели подшипники. Позвонил в лазерком , спросил могу ли принести просто бак ,без машинки (что бы сэкономить ) ответили - конечно . Принес , распилили бак ,перебили подшипники ,запаяли . Дали гарантию 3 месяца ! Очень доволен ,буду обращаться еще .

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 2 уровня

Цены берут с потолка в расчёте на дурака которому будет лень спросить цену в другой компании!!! 30.08.2023. спросил сколько будет стоить замена подшипника в машинке LG, объявили 13.000-15.000 р. В других компаниях г. Жуковский: если привезти машинку в мастерскую 5.000 если с выездом мастера 8.000. Будьте внимательны!!!

Посмотреть ответ организации

Матвей Горбунов

Знаток города 5 уровня

Все подошло. Заказал через сайт ручку для холодильника Атлант . Позвонил диспетчер ,перепроверил подходит ли данная ручка на мой холодильник по модели . Доставили СДЕКом , через 3 дня уже на холодильнике установлена была . Спасибо ,5 баллов .

Посмотреть ответ организации

pelengt

Знаток города 2 уровня

Лазерком - отличная организация по ремонту бытовой техники. Первый плюс - внимательные люди, вдумчивый подход к решению вашей проблемы. Второй плюс - технически грамотные и вежливые ремонтники, знающие свое дело. Третий плюс - приемлемые цены за оказываемые услуги. Спасибо ВАМ всем за ВАШУ прекрасную работу. Персональное спасибо мастеру Александру и руководителю Светлане Вячеславовне. В нашем городе вы - самая надежная организация по такому важному профилю, как ремонт бытовой техники. Желаю только дальнейших успехов и процветания организации и коллективу. Владимир Валентинович.

Посмотреть ответ организации

Антонина Тихомирова

Знаток города 11 уровня

Прекрасное место, особенно в наше непростое время. Чинят технику прекрасно. Можно купить чиненную бу, но выглядит она как новая. И ребята дают на неё гарантию. Цены, разумеется, очень вкусные. Так дёшево стиралку нигде больше не купить. Прекрасное отношение, вежливый персонал!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузнецов

Знаток города 9 уровня

Приносил микроволновую печь на диагностику. Сказали диапазон цен во скольк выйдет ремонт от 1300 до 5000. Когда продиагностировали печь, сказали под замену магнетрон и проводку трансформатора, назвали ценник 2500 за первый и 1400 за второй. Пришел лично, сказали весь ремонт 4500, неожиданно, откуда 600 ещё прилипло. Забрал микроволновку и за эти деньги пошел купил новую

Посмотреть ответ организации

Лазерком

143 отзыва