Поиск

Прачечная на Бз

4,1

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание и ужасный персонал, который хамит и не умеет нормально общаться с клиентами. Качество стирки тоже оставляет желать лучшего. Несколько раз возвращали вещи, по которым даже не видно, что они стирались: ни запаха порошка, ни запаха кондиционера, которые я приношу свои (!!!) Один раз забрала белые вещи с явными пятнами от кондиционера, который, скорее всего, заливали прямо в барабан. Заявив это персоналу, я получила хамский ответ и язвительную просьбу сменить прачку, если мне что-то не нравится.

Лилия

Знаток города 11 уровня

Цены ок, качество стирки хорошее, время исполнения заказа 2 часа, если нет завала заказов. Машины и средства для стирки на высоком уровне. Для оценки нужно понимать разницу между химчисткой и прачечной. Более того, я тут работаю и знаю какое отношение у нас сотрудников. Ваши вещи точно в безопасности. Так же можно сделать копию или распечатать документ, на днях поставили новый принтер. И одна из сотрудниц может сделать дубликат простого, не сложного ключа.

Королева Яна

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место, цены конские обслуживание хамское, на выходных загруженность такая, что вы дай бог заберете к ночи свои вещи, средства и сама стирка посредственные. Иногда недосушивают

Ангелина Г.

Знаток города 4 уровня

Ваш новый сотрудник сегодня 24.03.25 помимо того что начал мне угрожать что в следующий раз не примем мои вещи из-за того что средства для стирки находятся в купленных упаковках. Хотя в правилах прачечной прописано что приносить можно средства только в купленных упаковках. Далее когда было озвучено что мне необходима только стирка, сотрудник пробил стирку+сушку+средство самопроизвольно. После увиденного я сказала что сотрудник ошибся и в этот момент он начал меня оскорблять и говорить что этого не было. После всего отказался принимать вещи и не отдавал деньги. После того когда я уже начала ругаться и три раза повторила чтобы вернули деньги мне нелестно швырнули их и сказали, что больше никогда вещи у меня не примут. На камере вашей все зафиксировано. Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику. До этого никаких проблем с вашей прачечной никогда не было.

Daniil

Знаток города 6 уровня

Хотел бы выразить искреннюю благодарность всей команде прачечной за превосходное обслуживание. Стирка выполнена на высшем уровне — вещи выглядят как новые, свежие и идеально чистые. Отдельно хочется отметить великолепный персонал, который всегда приветлив и готов помочь с любыми вопросами. Ваш профессионализм и внимание к деталям действительно заслуживают похвалы. Большое спасибо за вашу отличную работу!

Альбина Алькова

Знаток города 4 уровня

Ужасный персонал, обращение ужасное, такое ощущение, что дама даже порошка к вещам не добавила, отврательно. Работница требовала знание какого-то закона о том, что вещи можно вернуть через 3 дня и с руководством, что вообще? Ужас.

Василиса Е.

Знаток города 2 уровня

Приносила на стирку подушки,в начале мая,качество хорошее, подушки, как новые. Обслуживание 👍.В этот день работала девушка в очках. Общительная, тактичная. Уже через 2 часа заказ был готов.

Анонимный отзыв

Очень вежливый персонал. По крайней мере тот день, когда пришел. Довольно чисто. Сдал вещи, пришел через 2 часа забирать. К стирке претензий нет, но вот сушка оставляет желать лучшего. Толк брать ее, если некоторые вещи все равно приходится досушивать дома. Думаю, не у меня одного такая проблема. Увеличьте время сушки на пару минут.

Мила

Знаток города 2 уровня

Разочарована в обслуживании: сотрудница не отвечала на вопросы (я просила назвать среднее время стирки, она говорила «сначала вещи принесите, тогда скажу») и назвала завышенные цены за стирку (как за крупные вещи, хотя на сайте написано, что можно стирать и в стандартном режиме при желании). Пожелания по температуре, как я понимаю, проигнорировала. Раньше таких проблем не было

Саша Серкова

Знаток города 3 уровня

Качество стирки хорошее, цены отличные! Персонал очень вежливый, сделали всё быстро, очень аккуратно, и качественно. Нет никаких минусов, рекомендую!

Юлия

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание. Приносила светлую куртку, девочки все объяснили и рассказали. Куртка как новая, я очень довольна, все очень вежливые. Спасибо большое, обязательно к вам вернусь

Полина Шепель

Знаток города 7 уровня

Грубый и недовольный персонал. Есть только одна хорошая светленькая женщина из трех, и все. Теряют вещи во время стирки, приходишь забирать, нет кофты, либо второго носка, разводят руками и говорят ну у нас тоже их нигде нет. Как так можно терять вещи и не нести никакой ответственности, им нужно просто загрузить контейнер и вернуть мне такой же, но они даже с этим не справляются. Так же у меня после таких стирок сушек «сели» 2 пары брюк, превратившиеся в бриджи. Это возмутительно. Прошу руководство связаться со мной. Потому что никаких контактов не нашла. Хочу хотя бы возмещения вещей, испорченных вашей стиркой. И хоть какой-то проведенной работы с персоналом по поводу их отношения

Rushat Taichin

Знаток города 4 уровня

мне понравилось. женщина с крашенными волосами очень тактичная и общительная, два тазика спецодежды и порошок обошлось без сушки 410 рублей

РТ-ИБ

Знаток города 4 уровня

Сотрудница постоянно хамит и грубит . Уже устала от такого отношения . Высокая женщина, черно - седой волос . Имени своего не называет .

Почтовый Сборщик

Знаток города 7 уровня

Постирали неплохо, претензий нет, но вот сушку лучше не брать, одежда всё равно мокрая. Цены приемлемые, есть дни бесплатной стирки(платишь только за моющее средство). Можно порекомендовать

Посмотреть ответ организации

Арина А.

Знаток города 4 уровня

Претензий к стирке нет, но есть претензии к персоналу. Не знаю имени к сожалению, нерусская женщина лет 45-55. Не понимаю, кто дал ей право разговаривать со студентами так, как будто мы ей чем-то обязаны? Если заполняешь бак вещами полностью, не выходя за его грани естественно, заставляет раскладывать вещи по 2м бакам, говоря: «я столько не возьму». С какой стати? Мои вещи умещаются в бак, я плачу вам за то, чтобы вы мои вещи постирали. Никогда в жизни не пойду больше в эту прачечную, сделав замечание о том, что не стоит со мной так разговаривать, в ответ услышала: «разговаривайте так дома». Я конечно понимаю, что мне 20 лет и я младше ее, но это не даёт ей никак прав обращаться со мной пахабно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кравцова

Знаток города 11 уровня

Все просто быстро и качественно. Персонал отзывчивый Чисто. Буду заходить . Цены адекватные

Avell

Знаток города 4 уровня

Качество услуги и срочность выполнения на высоте.

Гаяз Х.

Знаток города 4 уровня

Очень быстро, недорого, сразу глаженные вещи, круто

Илиана

Знаток города 8 уровня

Качество стирки отличное. Недорого , вежливый персонал . По времери быстро , я довольна

Лейла Шепель

Знаток города 2 уровня

Добрый день Прошу руководство срочно связаться со мной либо вынуждена буду писать претензию на прачку Порча одежды и хамское отношение недопустимо Контакт на сайте компании не рабочий

Николай Хомченко

Знаток города 4 уровня

К стирке вопросов нет, но вот отношение, как к животному. Такого хамства я давно не видел. Руководству прошу принять меры!

Александр Кисткин

Знаток города 6 уровня

Быстро, дёшево, вежливый персонал. В обед отдал вечером забрал.

Максим

Знаток города 4 уровня

Персонал не умеет общаться с клиентами.

Mr. Химчисткин

Знаток города 10 уровня

Цена по телефону и по факту отличается.