Добрый день! Недавно сдавал анализы в данном отделении Гемотест. Очень приветливые сотрудницы, все очень чисто и свежо! Результаты анализов пришли на почту на следующий день. И ценник у них не очень высокий по сравнению с другими заведениями данного типа. Мне понравилось!
Не раз посещал этот Гемотест, все отлично!На ресепшен всегда приветливо встречают, оперативно оформляют, в процедурном кабинете медсестры тоже профи, даже дети уходили без слез и не боятся пойти сюда снова, рекомендую в общем.
Сдавал анализы , быстро , качественно минимальный срок результата , порадовало то что ‘ секретные анализы’, которые могу получить лично , можно забрать в любом отделении МСК , из минусов дороговато ( получил скидку 15%, так как пользуюсь приложением Тиньков Премиум..) Спасибо 🙏..
В клинике две девушки. Одна - на ресепшене (ни на одни вопрос не ответила, перечень анализов первый раз, как будто, видит, хамит и с недовольным лицом все делает, обвиняет пациентов, что они не знают, что просят: «начитаются фигни в интернете, приходят и требуют анализы сдать, которых нет у нас». К слову, спустя 30 минут поиска нашелся все же нужный анализ))
Вторая девушка, медсестра. Такого отношения я не видела нигде. Все швыряет в лоток, руку дергает. На мои замечания хамит. В итоге не смогла взять с первого раза кровь и обвинила в этом меня «не нужно под руку медсестре говорить потому что», со второго раза взять тоже не смогла, с третьего попала. Больше ни ногой в этот филиал. Обидно только из-за того, что расположен рядом с домом, но из-за такого отношения лучше потрачу время и поеду в другой
Девушка в регистратуре (на ресепшен) была груба, ей бы научиться разговаривать с клиентами.
Медсестра какая-то криворукая попалась. Сдавала кровь из вены, уже несколько часов прошло, рука еще болит. Надеюсь, никаких проблем не будет. Странно еще и что процедурный кабинет в косметологических клинике находится.
В общем, пока это худший Гемотест, в котором была. Больше здесь не буду ничего сдавать.
Девушка на ресепшене отбивает желание туда приходить, недовольное лицо, недоброжелательная, ощущение что она делает одолжение. Пошла в другое место, так как еще и дороже оказалось.
Ужасное место , ни когда раньше не видела чтоб гемотест был в клинике косметологии , персонал не знает перечня анализов , оформляют с ошибками , из документов по заказу на руки дали только чек . Так потом ещё и пришлось приезжать повторно чтоб исправить ощибки и произвести повторный забор анализов .
В такие моменты репутация Гемотеста очень страдает. Хочется посоветовать провести квалификационный экзамен для персонала который позиционирует себя как тот кто оказывает тебе услуги от имени лаборатории .
Обычный филиал, две девушки, кто берет кровь очень шустрая -это хорошо, приёмка несколько долгая, с точки зрения оформления -это не очень хорошо)), поэтому 4.
Не один раз посещала именно этот пункт из-за их ранее удобного графика. Работали все время с 7:30. Сегодня приехала в 7:40, а дверь закрыта. Хорошо, что девушка , которая мыла дверь подсказала, что теперь фактически работают с 8:00, хотя и на картах и на вывеске по прежнему график указан с 7:30. Опоздание на работу обеспечено. Измените график на корректный.
Были 15.03.2022. Пожалуйста, мы же живем в современном мире, берите сотрудников на ресепшн вежливых, они же лицо заведения. Очень печально, когда сотрудник грубо, невоспитанно общается, с деревянным лицом и почти кричит на тебя. Сюда больше ни ногой, как и в другие филиалы.
Отделение не оборцдовано по СанПину, не является медицинским учереждением.
Забор анализов происходит в лоток, котороый приносит Эльмира, когда ей кричит администратор
Администраторы, без масок, халатов, перчаток, не умеют оформлять анализы.
У меня взяли анализы и пришел липовый результат. Я пришла беременная с острым циститом, мне нужно было срочное назначение лечения и резальтат анализов.
Результат пришел прекрасный, здорова, все по нормам.
Врач сказала срочно пересдавать, такого быть не может результат липовый!
Были 13.11.21 узнать просто узнать информацию на ресепшне,в итоге девушка ничего не знает информации ноль получили+к этому задали вопрос,без ответа стала обслуживать другого клиента!
После такого осадка зашли в Invitro и там ответили на все наши вопросы!
Потеряли потенциально новых клиентов!
Я была в шоке, когда поняла, что Гемотест и косметологическая клиника "Бьюти Вита" находятся в одном месте и в одних помещениях! Т.е. в одном кабинетике, относящемуся к Гемотест берут кровь, берут мазки на Covid-19 (при открытой двери в коридор), а рядом в других кабинетах делают массаж, маникюр, оказывают косметологические услуги...Клиенты на ресепшене стоят без масок, кто кашляет, кто чихает, администратор не делает замечание. ШОК!!!! Раньше ходила к косметологу в Бьюти Вита, теперь даже подумать об этом боюсь.
по факту гемотеста там не оказалось. Анализы заьирают в косметологическом салоне где у гемотеста видимо только процедурный каьинет. О мерах предосторожности в связи с распространением инфекции не слышали и не умеют спокойно отвечать на вопросы
Похоже единственный кто раьотает в гемотесте из этого отделения это курьер который доставляет анализы
Посмотрели на все это и ушли сдавать анализы в другое место
Анализы готовят быстро и качественно. Но при оформлении документов наделали кучу ошибок, в итоге на электронную почту результат так и не пришел. По телефону попросила исправить и переслать, пообещали сделать, но так и не дождались. В чем проблема? Человеческий фактор, видимо. Хорошо, что
по централизованному телефону Гемотеста помогли.
Пришёл в воскресенье в 14:00 сдавать анализ крови. Отказали. Сказали, что не успеют оформить за 30 мин. Ладно бы бесплатно сдавал. Ну ничего, пошёл к конкурентам через дорогу.
Пришли сдать анализы,задали интересующие нас вопросы,администратор толком не смогла объяснить ничего,сказала я не врач...ушли в другую клинику...сервис отвратительный