Ставлю 2 звёзды только лишь за живую музыку и внешний вид снаружи,есть Парковка небольшая-тоже плюс. В остальном цена/качество вообще не соответсвует.
Обслуживание не совсем хамское,но было ощущение,что официанту ты вообще не интересен,как гость,ему надо побыстрее убежать. Туалеты как будто я в какой-то забегаловке,которая косит под дорогую,безвкусно. Меню скудное
Муж заказал том ям,ну «токио» дубль 2,а стоит 620 рублей,бульон куриный был кисловат и не наварист. В общем,больше не пойдём,вообще ничего особенного!
За живую музыку респект,красивый голос был у мужчины
Просторный зал ресторана понравился и видовые окна с видом в даль. Благоустроенная территория с парковкой. Хотелось бы большой камин в интерьере,будет хорошо.
В общем я пишу не столько гостям, действительно красивого заведения, а именно руководству.
Научите официанта Петра манерам, я как собственник своей кофейни, а так же опытный участник общепита, за 20 лет работы в ресторанном и клубном бизнесе, даже близко такого отношения не встречал.
Для меня и моих работников есть главное правило:
ЕСЛИ В ДВЕРИ ЗАВЕДЕНИЯ ЗАШЁЛ ЧЕЛОВЕК, не важно кто он, ведущий организатор, поставщик, бомж, полицейский, депутат, рыбак и т.д., ОН ДЛЯ НАС ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ГОСТЬ.
О чем Петру видать забыли рассказать.
Второе, когда я попросил меню, Петр с психом отправил меня на верх, у меня вопрос: я что не гость в вашем заведении? По какой причине я должен сам бегать на какие-то этажи? Ок, я согласился, потому как попробовать бифштекс с драником и яйцом пашот очень захотелось, ну и кофе.
Через 5 минут Пётр изволил смиловаться и принял заказ.
Принес спустя время, не поинтересовался когда мне удобно его поесть, ведь я в отличии от остальных гостей, работал там..
У меня есть правило, когда оказывают услугу своим заказчикам, обговариваю условия питания. На вчерашнюю дату это было не оговорено, но в середине программы, заказчик сам предложил оформить заказ по меню.
Какого было моё удивление, когда мне демонстративно принесли счёт на 840 рублей и швырнули на стол,я попросил его включить в общий счёт, но встретил негодование, с ненормативной лексикой.
Когда пытался Петру объяснить, что перед счётом спрашивают что ещё гость желает, что заказчик предложил оплатить и м.д., у Петра на всё были свои контраргументы.
1 звезда за интерьер, 2 звезда за бифштекс. Когда у меня появится заказ на это заведение, от этого или любого другого заказчика ( я думаю вы понимаете о каких суммах речь) как вы думаете, от какого места я их отговорю? 😉
Этого можно избежать, если руководство примет правильное решение и вместо увольнения, вложится в обучение сотрудников элементарным нормам этикета.
Очень приятное место! Особенно классно встречать закат))) блюда очень вкусные, но очень долго готовят! Надеюсь в дальнейшем они исключат этот маленький недостаток.
В остальном все супер! Рекомендую)
Дизайн отличный, вид хороший. Еда средненькая. Обслуживание не очень.
Очень холодно зимой !!! Все за столами сидели в верхней одежде, хоть и в помещении. Обслуживание отвратительное и очень долгое, кофе латте и чай несли пол часа. Про любые просьбы вспоминали только минут через 15. Одно блюдо вообще забыли вынести и записать.
В общем и целом на данный момент посещать не советую... впечатления остались посредственные. Нужно однозначно что-то делать с отоплением и с персоналом. Женщина из гардероба единственная порадовала.
Интерьер потрясающий, еду вкусная. Жаль что вынуждены были посетить этот ресторан по очень грустному поводу.
Один минус - местоположение. Наверное, для жителей Всеволожска это место весьма удобно. Но ехать из Питера..... очень долго и муторно
Хорошее место, кухня что надо, внимательные официанты, но ЖЕНСКОЕ музыкальное исполнение популярных песен не очень: громко и не в ноты. К сожалению.
3
С
Софья Б.
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2021
Прекрасный ресторан! Праздновали в нем свадьбу на 30 человек 4.12.2021.
До этого обошли около четырёх заведений в городе, везде все было либо пошарпаное, либо с наплевательским отношением персонала. Кролик в шляпе оставили на конец, поскольку находится за городом, от загса ехать час. Приехали и сразу влюбились, место видно, что новое, все чистое, аккуратное, выглядит дорого. Менеджер Татьяна все нам рассказала и показала, несмотря на то, что полным ходом шла подготовка к другой свадьбе.
Конечно, меню не из дешевых, в городе были варианты и дешевле, но на еде экономить ге стоит. Заключили договор и ничуть не пожалели. Менеджер отвечала на все вопросы, а их было немало, поскольку постоянно вводились новые ограничения, причём в СПб они одни, а в ЛО другие.
В день свадьбы все прошло гладко, торт встретили; напитки и подарки гостям мы привезли накануне. Декором и рассадкой занимался декоратор, никаких накладок не было. Ресторан занимался блюдами. Менеджер очень четко выполнил наши указания по распределению горячих блюд и напитков среди гостей (было много нюансов). Блюда, к слову, были очень вкусными, не считая того, что один вид горячего был пересолен. Персонал был приветлив и внимателен.
Полезная информация: нет аренды, пробкового сбора, доп сбора за обслуживание, вывоз торта со свечами бесплатно, фрукты и алкоголь можно свои.
Будем рады вернуться в кролик в шляпе вновь.
Хорошее заведение. Ничего похожего рядом нет. Внимательный персонал, вкусные блюда. С музыкой только подкачали: певунья ни в одну ноту не попала за несколько часов. Лучше бы вообще молчала.
Классное место с красивым видом из ресторана. Был один раз в данном заведении и очень понравилось. Правда его сложно найти, если вам кто то не расскажет про него.
Отравилась. Заказала "Конфи из кролика" по рекомендации официанта, якобы лучшее превосходное блюдо (цена 670р). Когда принесли обычное картофельное пюре, а на нем сверху вареное бедро кролика (визуально и на вкус как куриное)- было удивительно, я такое даже в столовке не заказала бы. А тут это лучшее. Вкус был странный, списала на соус. Тошнить стало сразу, как вышли из ресторана- далее были все прелести отравления. Перерыв между салатом и горячим- 40!!! минут. Извинились, но я с таким непрофессионализмом давно не встречалась (Тем более со средним чеком 3-4 тыс). Музыка- громкость колонок такая, что разонирует тело (для такого маленького зала- убавить нужно минимум в 2 раза), голова раскплывается через 10 минут, приходиться орать собеседнику- голос срывается на раз. Зашибись свидание на 8 марта. Никому не советую. Кухня 0 из 10. Сервис 2 из 10. Интерьер хороший.
Владелица данного заведения кидает своих работников на деньги,без объяснения причины,и если не собираешься разбираться с ней моментально вызывает милицию,не рекомендую данное место для работы,устраивает в основном по договору и копию договора на руки вы не получите никогда,а если вам повезет устроится официально,то получите лишь законом обязанный МРОТ,и мой отзыв в таком ключе уже не первый видимо бизнес вести по другому она не умеет(прибыли походу не хватает)
2
1
Александр М.
Дегустатор 3 уровня
28 октября 2022
Зал красивый, вид неплохой. Но кухня вообще не понравилась.. На человека чек вышел около 5к без выпивки, но поесть было мало чего. Был здесь на чужом мероприятии, сам бы заказывать не стал. Необоснованно дорогое заведение.
14.11.20 отмечали юбилей мужа в банкетном зале ресторана.Всё на высоте.Обслуживание и еда просто супер. Все наши гости остались довольны.Огромное спасибо всем работникам ресторана.Рекомендую!!!
1
В
Влад Елисеев
Дегустатор 4 уровня
15 февраля 2022
Шикарное место. Вкусно готовят. Отличный вариант для торжества. Были на свадьбе, очень понравилось заведение и персонал. Рекомендуем.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Готовят заранее, потом разогревают, еда не свежая, от слова совсем. Детская пицца по качеству магазинная заморозка, отказался есть.Очень жаль, что цена и качество блюд не соответствует.
Красивый ресторан. Понравился дизайн помещения, банкетный зал внизу. Очень огорчило обслуживание. Во первых- советовались по поводу салата, выбрали, принесли нам совсем другой салат :) Официант сказал, что не понял, думал что выбрали мы именно тот, который он принес, ну да ладно- главное что салат был вкусный. Но хлебную тарелку, которую мы ждали вместе с салатом принесли тогда, когда салат уже закончился, и к ней дали масло, замороженное :) которое намазать на хлеб ну никак не возможно. Казалось бы- что сложного подать хлеб сразу? Его же не нужно готовить! После девушка за барной стойкой включила блендер-видимо делала кому то коктейль- когда ты отдыхаешь и вдруг на весь зал жуткий звук блендера- это жесть. Заказывали на горячее судака. Очень вкусно! Но! Разве можно подавать блюда такими горячими? есть же температурные нормы подачи блюд! В целом впечатление двоякое- с одной стороны действительно вкусная кухня- повара молодцы, красиво, качественно. Но обслуживание портит впечатление. 4 звезды ставлю исключительно за работу кухни.