На первых этапах все понравилось, и обслуживание, и установка. А вот потом… Через день потолок деформировался в районе люстры, затем стал волнами над карнизом, естественно я позвонила в компанию. Без осмотра и выяснения причины мне сказали, что это не гарантийный случай, виновата я/те, кто стоил дом, в общем все, но не они, и никто ничего бесплатно исправлять не будет (ещё и в не совсем вежливой форме, скажем так мне «предложили» за 150 рублей исправить). Вот так все мои положительные эмоции от хорошего обслуживания и не высокой цены пропали от одного телефонного звонка и взгляда на новый потолок.
В планах было обратиться в эту же компанию за потолками в другие комнаты, но теперь- точно нет, потому что если после установки что-то идет не так- все, быть вежливыми и отзывчивыми больше не нужно (гарантия видимо просто так распечатана).
Ни в коем случае не заказывайте потолки у них! Это просто суббодрядчик, который нанинамет работников однодневок, которые работают безобразно,у них нет своих бригад, это знают все фирмы натяжных потолков, когда говоришь Крисмас, Итог, ужасный потолок, переделывать не хотят, испортили обои, перегорела подсветка, когда им звонишь, все работники заболели, руководство всегда отсутствует, кормят завтраками, вообщем хотите ПЛОХУЮ РАБОТУ, НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПОТОЛОК и СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ обращайтесь в КРИСМАС.
Я не знаю кто там пишет хорошие озввы, наверное они сами, но мы не единственные
Если Вам не хотят переделывать, есть закон РБ 32 о поавах потребителя, Пишите заказное письмо с уведомлением о ваших претензиях и у них есть 14 дней исправить это либо вернуть вам деньги( то ксть расторгнуть контракт), можно позвонить на горячую линиию о защите прав потребителя, вообщем отстаивайте своё, а лучше не обращайтесь в эту организацию.
Отличная компания! Очень профессиональный подход к работе от начала и до конца. Установили потолки почти во всей квартире, качественно и быстро. В оставшихся комнатах будем заказывать только у них и советовать своим знакомым. Спасибо Вам огромное!