Поиск

КотоПёс

4,4

78 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, большой ассортимент. Сотрудники-солнышки, всегда помогут, подскажут, сориентируют. Чтобы подобрать нужный корм, всегда задают уточняющие вопросы по поводу питомца- что огромный плюс! Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Алине, которая помогла мне в выборе более подходящего корма моему коту. Всегда очень хочется ходить только в этот зоо из-за Алины - очень дружелюбная и вежливая, таким сотрудникам нужно выписывать огромную премию! Ещё раз спасибо вам, девчонки, за такое доброе отношение к покупателям, крепитесь! 💋💋💋

Александр Коновалов

Знаток города 6 уровня

Сегодня был проездом в Обнинске заходил в магазин. Хороший и отзывчивый персонал. Помогли с выбором препаратов. На большинство препаратов цены дешевле чем в сетевых магазинах. Был положительно удивлен большим ассортиментом лакомств для питомцев на развес, во многих зоомагазинах такое не встретишь. В следующий раз когда буду проездом обязательно заеду чтоб купить своему чиху какую нибудь вкусняшку. Благодарю персонал за уделённое мне время на консультацию по ассортименту товара.

Светлана Степанова

Знаток города 8 уровня

Предлагаю вашим консультантам обратить внимание на навыки общения с клиентами и корректность в диалоге. Вчера я была в магазине со свекровью и выбирала для своей собаки жевательную игрушку (погрызушку), так как мягкие и обычные резиновые игрушки моя собака быстро разгрызает.Я обсуждала это со свекровью,когда в разговор вмешалась консультант. Когда клиент разговаривает не с сотрудником магазина,а со своим спутником,вмешиваться в разговор с поучениями,не лучшая практика обслуживания. Консультант начала объяснять,что «собаку нужно учить играть» и предложила вместо жевательной игрушки давать собаке лакомства.При этом никто не поинтересовался особенностями здоровья животного. Например у моей собаки хронические проблемы с ЖКТ, поэтому я как раз и искала безопасную альтернативу в виде прочной жевательной игрушки. Также хочу отметить,что существуют специальные жевательные игрушки для собак,предназначенные именно для того, чтобы удовлетворять естественную потребность собак грызть.Они создаются таким образом, чтобы быть безопасной альтернативой обычным палкам или неподходящим предметам(например догвуд) Непрошенные лекции и попытки спорить с покупателем,который просто выбирает товар,производят крайне неприятное впечатление.Хотелось бы, чтобы консультанты в первую очередь помогали клиенту, а не навязывали собственные представления или представляли себя кинологами,тогда вам лучше искать себе клиентов вне магазина) PS Ваш бывший клиент и владелец собаки,занимающейся поисковой дисциплиной.С собаками мы всё-таки немного разбираемся🙌🏻

Даниил F.

Знаток города 3 уровня

Хорошо, что есть этот магазин.Чаще всё всегда в наличии, а если нет, то можно заказать.Отдельное спасибо Юлии, за честность, отзывчивость, и ориентированиее в товарах для домашних друзей😌

Лиза И.

Знаток города 5 уровня

Магазин хороший, большой выбор. Продавцы отзывчивые, помогают с выбором товара, а так же можно посоветоваться с ними. Цены приемлемые👍

Мария

Знаток города 3 уровня

Неудивительно что тут есть плохие отзывы о работе персонала. Качество обслуживания на нуле. Как набирают персонал непонятно , спросила где можно посмотреть керамические миски для кошек. Мне ответили в грубой форме : "за стеклом'". За каким стеклом ? Какое стекло ? Это называется витрина.Директору этого магазина нужно обучить свой персонал нормальному обслуживанию клиентов и не набирать всех подряд в продавцы . Маркетплейсы конечно выигрывают в ценовой политике , там дешевле чем в этом магазине.

Игорь А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин. Продавцы грубые и некомпетентные. Мне нужны были глазные капли кошкам, мне не продали, требовали рецепт. Через дорогу в 4 лапы купил без проблем. И это не первый раз, продавцы могут только умничать, а нормальной консультации дать не могут

Даниил Лавренов

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал всё понимает, всё подскажет, большой выбор товара, очень советую, буду теперь на постоянной основе заходить.

Габбасова Наталья

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший, большой ассортимент. Удобно расположен, но, к сожалению, девушка-продавец сходу грубит, очень неприветлива, неприятно покупать, отказалась от пакупки. Уже не первый раз именно она оставляет неприятные эмоции, какое-то презрение к покупателю. Отказалась от покупки 20.01.2024

Александр Фильев

Знаток города 2 уровня

Сервис огонь , девочки молодцы Всегда помогут , подскажут Корма на высшем уровне Спасибо

Милена Марченко

Знаток города 6 уровня

Мой любимый зоомагазин ❤️ Вежливые и человечные продавцы, нацеленные на клиента И товары классные, беру влажный родные корма! И вкусняшки с игрушками для кошечки🥰

Ольга К

Знаток города 6 уровня

17 января «посчастливилось» зайти в магазин на привокзальной площади за кормами для животных. Встретили меня две сотрудницы, ну как встретили? Не отрываясь от своих телефонов, от слова совсем! Сама ходи, сама ищи. Консультации нет. На вопрос где можно посмотреть, кивнули «там» и дальше залипли обе в телефонах, та, что на кассе пробивала товар, так телефон и не удосужилась отложить, продолжала решать свои личные проблемы, в то время как я стояла и пыталась узнать стоимость моей покупки . Вопрос к руководству, может стоит подбирать сотрудников не по возрасту, чем моложе, тем лучше, а тех, кто хочет работать, может дать консультацию, а не будет сидеть в телефоне ? И всем своим видом показывать, «че надо?»

Николай Б.

Знаток города 2 уровня

Очень компетентные продавцы, объясняют всë доходчиво, скупил пол магазина сразу, собачки довольны.

Дарья

Знаток города 4 уровня

Спасибо персоналу магазина. Внимательные, всегда помогут с выбором корма для животных, отдельное спасибо Юле, девочки процветания вам.

Татьяна Тюскова

Знаток города 15 уровня

Магазинчик маленький, очень тесно, толком товар рассмотреть сложно, цены выше чем в городе( расчёт наверно , что нет рядом конкурентов) выбор есть товара, но надо искать))

Lili K

Знаток города 4 уровня

Последние 2 раза наблюдала грубое отношение консультанта. Мне не понравилось.

Лилия Х.

Знаток города 7 уровня

Супер! Милая продавец, консультирует 🫶 все отлично, подобрали не дорогую клетку, дешевле чем на озон

Сергей Гореликов

Знаток города 2 уровня

Большой ассортимент, в принципе есть все , 10 псев из 10.

Анонимный отзыв

Давно пользуемся услугами этого магазина. Хороший ассортимент. Есть корм для кошек аллергиков. Хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Таня Читер

Знаток города 7 уровня

Хорошие цены. Покупаем корм для собаки. Очень приятные девушки продавцы всегда проконсультируют и помогут с выбором товара!

Оксана Омарова

Знаток города 8 уровня

Ну, не знаю как на счёт всех приветливых продавцов в магазине, но уже второй раз происходит неприятная ситуация. Зимой зашла купить корм, а девушка обедала. Конечно же перерыв никто не отменял и покушать тоже надо, но когда на твою просьбу взвесить твар начинают по хамски отвечать, то не очень приятно. Прям оторвала девицу от трапезы... Вчера в очередной раз посетила магазин и попросила продавцов сориентировать по кормам, ответ девушки был сухим , открыв коробку с кормом хотела взять одну гранулу и посмотреть, но тут раздался рык продавца-тегрицы... Руками не трогать корм! Своей ошибки не стану отрицать, но кто ж учит таких продавцов общению с покупателями??? Таких хамок надо гнать на улицу! Ещё и продолжила меня обвинять когда пыталась узнать сколько она там работет и как её зовут, работают ли камеры чтобы послушать как она ответила. Что вы так нервничаете??? Девочка это тебе надо научиться общаться нормально с людьми. Просьба к руководству научить, перевоспитать давнных продавцов и тщательно вести подбор персонала. Хамство молодёжи порой зашкаливает.

Eric Kushmanov

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, цены самые низкие в городе🤑 , продавцы всегда помогут подскажут , очень приятные и общительные !!!

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Кода еду на работу периодически захожу в этот магазин. Но уже который раз не открывают вовремя . вот и сейчас время 9:13 а магазин закрыт

Надежда

Знаток города 5 уровня

Классный магазин! И девочки-продавцы всегда добродушные, отзывчивые, граммотные. Спасибо!

Елена Костина

Знаток города 7 уровня

Не всегда вежливо отвечают,часто просто отфутболивают, молодежь.