Заказал в Иркутске в колбе через сайт утром 27 марта 2023 года 14 бугельных бутылок по 0,5 стоимостью 69 рублей и 3 таких же литровых стоимостью 99 рублей. Я заказал товар по количеству, которое в наличии на сайте! Заказ номер 5979825. По заказу в течении нескольких часов никто не перезвонил! Уже после того как я после обеда сам перезвонил по телефону указанному на сайте чтобы обсудить детали оплаты и доставки, я услышал примерно следующее: Мы не можем продать вам бутылки ПО ТАКОЙ ЦЕНЕ. У нас есть бутылки, но по другой цене. По этой цене бутылок у нас нет. На мой вопрос о количестве бутылок по этой цене менеджер сказал что они распроданы и информация на сайте не соответствует действительности, старые проданы, заказ будет отменён! Сегодня 29 марта 2023 года, я решил написать этот отзыв потому, что зашел на сайт и увидел! Увидел, что все бутылки на сайте также в наличии, в том количестве в котором и были, 14 по 0,5 по цене 69р и 3 по 1л по цене 99р!!! Варианты могут быть следующие. 1. Менеджер решил "подзаработать" и нагло нарушить правила франшизы Колба. 2. Информация на сайте регионов Колба, в их бухгалтерской и CRM системе не соответствует действительности. 3. Процессы в Колбе не отлажены настолько, что ни с магазином, ни с франшизой, ни с самой Колбой связываться не стоит, иначе можно "попасть". Это лишь одна из ситуаций которая вскрылась, а их могут быть массы. Пишу КРАЙНЕ негативный отзыв, размещаю там где пользователи смогут с ним ознакомиться и отказаться от посещения данного магазина и обойти стороной, чтобы не попасть в такую ситуацию в которую попал я, потратил своё время, ресурсы, понадеялся на порядочность менеджера и достоверность цен и информации на сайте о количестве в наличии. По итогу, мне пришлось выкручиваться из ситуации самостоятельно, не без потерь. И самое главное. Никому я как понял дела нет! Ничего за всё это время не изменилось. Ни на сайте, нигде. Никто мне не перезвонил даже с обратной связью и инициативным решением по данной ситуации, хотя мой номер телефона доступен по номеру отмененного заказа.

анна

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин. Тысяча товаров на любой вкус. Просто пришла в магазин,озвучила своё желание,молодой человек все подобрал. Организовали доставку в другой город. Все просто идеально. Товар отличный. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Колба

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

16 отзывов