Поиск

Ноу-Хау

4,2

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Мне нравится тут грамотные консультанты. Пару раз брал тут телефон, очень грамотно подсказали. Кстати тут можно за доп плату перенести всё, просто всё из старого телефона в новый и получить готовый к использованию телефон.

Мария

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, сплошной обман, при покупке смарт часов, сотрудники Эвелина и Тимур без оповещения цен на услуг по настройки телефона для проверки часов, сделали настройки и выставили 1000, а кто их просил это делать? никто. Сначала сказали для проверки работоспобноси, а потом вообще финиш не дали сдачи 700 рублей, и ещё по камере проверяли, так это или нет, вообще не советую туда ходить(((((((

Ксения Александровна

Знаток города 6 уровня

1. Брали телефон в рассрочку со страховкой. 2. Оформили страховку на мужа, а кредит на меня... Странно. А главное я об этом потом узнала. От оператора. Когда звонила спросить про договор. 3. Договор со страховой не дали. Придётся ехать отдельно. 4. Рассрочка от Сбера 20% годовых. 5. Персонал раз на раз. Кто то хорошо разбирается в телефонах, кто то 0. 6. Про страховку врут. Говорят возмещение 100% это не так. 50% при полной утрате. Итак телефон 89 000 со страховкой 103 000 со сбером за 120 000. Решайте сами.

Александр Краснов

Знаток города 11 уровня

Полный обман. Если говорят что сдаешь старый телефон и тебе дают скидку, то это обман. Они требуют коробку и чек от старого телефона. А откуда их взять если телефону, которой отдаешь за скидку более трех лет. И короче говоря все равно простят цену без скидки. Магазин обманщик и просто заманивает. Ни кому не советую.

Orden

Знаток города 10 уровня

Хорошо когда вы приобретаете товар, вас хорошо обслужили, ничего не "впарили" дополнительного и вы ушли довольным. Но что же происходит когда вы сталкиваетесь с гарантийным случаем? А именно в этот момент вы и можете оценить всю профессиональность сотрудников в действии. Итак, мне удалось купить iPhone в первый день продаж в этом магазине (за что, однозначно, большое спасибо). За месяц-два до гарантийного года от магазина, телефон сломался и мы отнесли его в магазин и тут начались неприятности. К нам уже не отнеслись так вежливо, как это было при покупке аппарата. Продавцы не знали что делать и с трудом отвечали на второстепенные вопросы. На замену нам дали iPhone 4, который уже официально не обновлялся и синхронизировать его с аккаунтом моего телефона было уже невозможно не потеряв данные. К слову я не просил последний iPhone максимальной комплектации, но iPhone 4 мне просто был не нужен, поэтому взял какой-то древний-древний аппарат на android. Ремонт продлился около 4-х недель, а за 2 дня до этого у меня сломался подменный аппарат за который с меня хотели взять деньги! Кстати, перед его получением, я спросил, об ответственности за этот еле живой телефон, мне ответили, что я за него не буду платить в случае поломки. Ещё один минус консультантам, мнения которых разнятся. Спустя 4 недели гарантийного ремонта, мне пришел iPhone с приличным сколом на лицевой части сверху. Продавцы описывали стандартный износ моего аппарата при приемке (царапины, потертости стекла и прочее), но этого скола не было, соответственно, в описи такая запись также отсутствовала. Мы с супругой с криками и 2-х часовым спором вызвали директора магазина из дома. Готовы даже были вызвать уже полицию. С сумасшедшим трудом нам удалось подписать акт приемки с указанием в нем наличие скола на телефоне. Очередной минус сотрудникам магазина, которые не хотели принимать такой акт без споров и личного присутствия директора магазина. В итоге, спустя ещё 4 недели после рассмотрения моей претензии, компания всё-таки взяла на себя решение о возврате полной суммы за телефон. Компании в целом за это плюс, но магазину, который не хотел такого исхода и всячески препятствовал отстаиванию справедливости в нашем споре огромный минус! И ещё о качестве работы и профессионализме команды. Когда я приехал возвращать телефон в магазине было два сотрудника, которые впервые делали такую процедуру и вообще не понимали что и как делать. Вполне возможно, что товар возвращают не каждый день, но как же обучение сотрудников?!

Татьяна Хома

Знаток города 7 уровня

Звоню с десяти утра, что узнать про 15 айфон. Трубку не берут. Хотела купить айфон больше чем за 100000, но видимо им деньги не нужны

Наталья Семыкина

Знаток города 6 уровня

Покупали телефон 09.05.2021. По работе продавцов-консультантов - показываю телефон на фото, ответ, - Такой модели нет. Отвернулся и отогел. Начали смотреть сами на витрине, - стоит телефон, нужной модели, говорим, вот же он, - ответ, "А, ну да...". Поскольку телефон покупали в подарок, долго смотреть не стали, сразу пошли на кассу. Продавец пробивает товар, - и конечный ценник оказывается на 500 р дороже (на ценнике указана цена 10490, а по итогу - 10990). Ответ консультант, - ой, ценники не поменяли. На мое замечание, знакомы ли они с законом о защите прав потребителей, в соответствии с которым, товар продается по указанной цене, отвечает, - я могу вам не пробивать, если вас цена не устраивает. Не было времени выяснять отношения с руководством магазина, думаю, они оказались бы столь же компетентыми. Но впечатления от такого "обслуживания" крайне отрицательные. Хочется, все таки, покупая товар, тем более в подарок, чтобы процесс покупки доставил радость, а не вот это вот все, - некомпетентность, левые ценники, ощущение, что тебя обманули. Просьба к руководству магазина, - обратить внимание на работу персонала. И на подлинность ценников тоже.

Владимир Сиренко

Знаток города 19 уровня

Не помогли с гарантией. Хотели забрать телефон на гарантии на две недели, на экспертизу, но замену не предоставили. Больше не пойду к ним.

Василий Комаров

Знаток города 5 уровня

Нужен был кнопочный телефон для бабули. Сказали, что без симки продажа невозможна , симка +200₽ плюс без паспорта телефон не купить . На ценнике про симку ничего не написано, продавец сказал, что так на все аппараты.

Dmitry.G

Знаток города 8 уровня

Разводят на деньги. Сделал заказ на MicroSD с оплатой онлайн. Попросил сестру забрать заказ, предварительно передав ей всю необходимую информацию о заказе. Заказ выдавал помощник администратора Дмитрий. Сначала Дмитрий требовал у сестры печать, хотя заказ был на физическое лицо, а после потребовал оплатить заказ. На возражение о том, что заказ оплачен, Дмитрий заявил что нет такой информации и платить нужно. Только после отказа моей сестры общаться с ним без администратора магазина Дмитрий, вдруг, «обнаружил» оплату.

Иван Тодырица

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте покупал меньше 2-х месяцев назад айфон se 2020 было 100% на аккумуляторе спустя месяц стало 95. Не советую там что либо покупать это возможность просто так потерять деньги

Ирина Панкина (Solomeya)

Знаток города 5 уровня

Брала там планшет в кредит. Продавцы все подробно объяснили, оформили качественно, быстро. На все вопросы отвечали профессионально, со знанием дела.

Дмитрий Дремов

Знаток города 14 уровня

Компетентно, без развода, персонал работает с клиентом. Такой формат меня полностью устраивает.

Екатерина Колесникова

Знаток города 14 уровня

Все неплохо. Только Продавцы, если у них нет в продаже какого-то телефона и стоит за него спросить - обхаят этот телефон на полную катушку

Аветис Балаянц

Знаток города 7 уровня

Покупал айфон 14 про. Все настроили и перенесли приложения которых нет в апсторе

Paul W

Знаток города 19 уровня

ассортимент телефонов небольшой, персонал не сильно заинтересован в продаже

Olga M.

Знаток города 6 уровня

С недовольным лицом продали зарядку для IPhone за 800₽, которая прослужила ровно 5 дней. Спасибо за испорченное впечатление, за испорченную зарядку и выброшенные деньги

Дмитрий Резяпкин

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал, хороший выбор техники.

Игорь Черных

Знаток города 10 уровня

Компетентный персонал и выбор с ценами хороший!!!

Дмитрий Дремов

Знаток города 20 уровня

Молодцы тут работники- быстрые, компетентные и не грузящие понапрасну.

Андрей

Знаток города 4 уровня

Цены дороже чем везде