Поиск

КМ/Ч Сервис Север

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

613 оценок

Оцените это место

290 отзывов

По умолчанию

Александра Щедрина

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность км/ч Сервису Север. Обратилась к ним с проблемой двигателя. Мастер Алексей быстро и точно определил неисправность. Ремонт сделали очень быстро и качественно! После ремонта мастер всё подробно рассказал о ходе выполненых работ. Качество обслуживания всего персонала на высшем уровне! Всем буду рекомендовать ваш сервис и проходить техобслуживание только у вас.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Прекрасный автосалон! Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, очень вкусный кофе)) Отдельно хочу поблагодарить менеджера Александра Попова за его высокий профессионализм, чуткое отношение к людям. При первой встрече Александр провел тест-драйв, подробно рассказал про все нюансы UNI-S, детали комплектации. Никаких лишних звонков и навязывания услуг не последовало, при этом всегда был на связи. Самая привлекательная цена была при покупке через Озон. Для нас это был первый опыт приобретения авто через маркетплейс. Было немного волнительно. Но Александр очень внимательно и деликатно сопровождал и поддерживал на протяжении всей сделки, и терпеливо пояснял все детали оформления, откликался на все наши просьбы. От всей души рекомендую этот салон!

Посмотреть ответ организации

Катерина Ковалева

Знаток города 3 уровня

Решила обменять свой старенький автомобиль который служил долгое время верой и правдой. Объехала несколько дилеров, а там ужас какой то, постоянное навязывание каких либо услуг и кредитов, по телефону одно, по факту совершенно другое( уже отчаявшись и собравшись силами, решила посетить салон КМ/Ч. Ребята отнеслись с душой и пониманием дела к подбору авто под мои потребности и приемлемо оценили мой автомобиль) В общем я очень довольна процессом, отдельно хочу поблагодарить менеджера Александра Г. за отлично проделанную работу!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения Рысина

Знаток города 4 уровня

Не первый год обслуживаюсь в КМ/Ч и хочется действительно отметить профессионализм, четкость и скорость в работе. Сотрудники всегда очень приветливо встречают, располагает ваша атмосфера! Очень ценю, что всегда есть возможность записаться на комфортное для меня время на ТО, персонал всегда на связи и идет на уступки по таймингам. В прошлый раз удалось рекордно справиться за 1,5ч с заявленным изначально большим временем ожидания, отдельное спасибо мастеру Алексею за комфортный прием и внимание к деталям)

Посмотреть ответ организации

Александр Ковалев

Знаток города 6 уровня

Так себе сервис. Записывают на ремонт а по факту все мастера заняты и получается что все твои планы идут по бороде. По приеду задав вопрос приемщику он говорит что я не могу знать почему вам не сообщили что мастера загружены и не знает кто записал на ремонт. Добавляю негативную информацию. По итогу после записи за неделю до приезда, за день до приезда подтвердил запись и вышло так что машину забрали на диагностику, прошло полтора-два часа и мне сказали что датчика парктроника нет в наличие. Хотя изначально знали проблему и ехал именно по ней. По итогу 2 часа дороги, 2 часа в сервисе, пол дня потеряно за зря. Неисправность датчика была известно за долго до этого когда я приезжал на ТО-0 и тогда выявили неисправность. А 07.03.2026 года я записался на сам ремонт. Мастера знали что нужно делать и в чем причина. Однако я приехал, потратил свое время, бензин прокатал так как я живу не рядом с сервисом и по итогу прождав почти 2 часа мне сказали что датчика парктроника нет в наличие. Для чего было приглашать на ремонт не понятно. Поэтому выгородить себя не получится. Проблема была известна задолго до моего приезда и моей записи. Дополняю отзыв после приезда на ремонт. По итогу парктроника поменяли с горе пополам, но установили на белый автомобиль парктроник черного цвета и мастер сказал что это нормально и красить его в цвет автомобиля нужно мне. Я очень удивлен и поражен от такого сервиса и клиентоориентированности. Получается если будут менять какую то деталь кузова на другую и вам поставят абсолютно другого цвета, то это вполне нормально в данном сервисе. Не советую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 6 уровня

Выражаю благодарность за очередное обслуживание моего автомобиля! Поменяли фильтра и масло в двигателе, заменили диски с колодками в круг с обслуживанием суппортов. Ну и по мелочи лампочки и т.д. 👍 Приятным бонусом по завершению всех работ помыли автомобиль 🧽 с пылесосом! Все понравилось! Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Уже несколько лет обслуживаю здесь свой автомобиль, и каждый раз остаюсь доволен. Персонал профессиональный, всегда все объясняют и показывают. Работы выполняются быстро и качественно, а цены вполне демократичные. Всем рекомендую этот автосервис!

Посмотреть ответ организации

Влад С.

Знаток города 5 уровня

приехал на то, сделали все красиво, цена которая обговаривалась, такая и осталась, у других диллеров не хотели делать скидку по автодоку и потеряли клиента) теперь буду ездить сюда. плюс поменяли все очень быстро минут за 30, спасибо за сервис, буду ездить к вам

Посмотреть ответ организации

Tanya Y.

Знаток города 3 уровня

Отличный автосалон! Предельно прозрачные и честные цены. Продают Чанган, но и не только их) Особую благодарность хотела бы выразить менеджеру по оценке б/у авто Александру за быстро и качественно проделанную работу и адекватную цену, предложенную за мой автомобиль. И менеджеру по продажам Екатерине за уделённое огромное количество времени на подбор новой машины! Показала все варианты, всегда была на связи. Рекомендую данный салон к посещению!

Посмотреть ответ организации

Роман Рынковой

Знаток города 5 уровня

Отличный автосалон ! Купили Хендай крета с пробегом , остались очень довольны. Оформление и постановка на учёт заняли всего 4 часа. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Попову Александру, за его профессионализм и хорошую работу! Желаем Вам успехов и хороших клиентов !

Посмотреть ответ организации

Константин Здорнов

Знаток города 3 уровня

Персонал приветливый, все предлагают чай и кофе. Работают профессионально, если возникпют вопросы, вежливо отвечают! Просьба, как то по другому обустроить место ожидания, больше посадочных мест, сменить видео на телевизоре, просмотр информацинных каналов, развлекательные каналы, а то только производственный процесс выпуска автомобилей, про Китай например. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексеев Николай Вадимович

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Взяли себе Чанган цс 35 плюс с пробегом, очень довольны! Все прошло отлично Довольно быстро все сделали и максимально комфортно Дмитрий отличный менеджер👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Х.

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность мастеру-приемщику Павлу за высокий профессионализм! Он не только внимательно выслушал и понял суть проблемы с моей машиной, но и предложил несколько вариантов решения, подробно объяснив каждый из них. Очень ценю, что не было никаких попыток навязать лишние услуги, только четкие и понятные рекомендации. Спасибо за проделанную работу!

Посмотреть ответ организации

Наталья Чары

Знаток города 4 уровня

Замечательный Автосалон! Сервис на высшем уровне, приветливые сотрудники и вкусный кофе! Отдельная благодарность Алдусевой Екатерине, прекрасная девушка, которая вела сделку от самого начала и до конца. Приобрели Uni-s, автомобиль-супер. Спасибо большое♥️

Посмотреть ответ организации

катерина а.

Знаток города 3 уровня

Очень понравился сервис, качественное и быстрое обслуживание. Отдельно хочется поблагодарить мастера Алексея за приятное общение, профессиональную консультацию и хорошее настроение на весь день! :) Рекомендую данный сервис!

Посмотреть ответ организации

vagan vagan

Знаток города 12 уровня

Ездил на ТО-0. салон порекомендовал друг, всё понравилось: обстановка в салоне приятная, спокойная, машину помыли, работы выполнили достаточно быстро. Предложили бесплатно кофе;)

Посмотреть ответ организации

Владимир Л.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон , ребята все профессионалы своего дела, обратился с проблемой стука руля, машину забрали на диагностику , пока ждал решение по диагностики , предложили кофе , что очень приятно Спустя некоторое время, пригласил мастер , диагностировали поломку рулевой рейки Мастер обозначил , что это гарантийный случай , ну думаю, все, ждать рейку по гарантии месяц , а то и более В итоге не прошло и недели, как позвонили с сервиса и собщили , что пришла рулевая рейка На следуюший день записали в сервис Ребята молодцы, все сделали на высшем и профессиональном уровне Обслуживаюсь только у них уже не первый год и могу смело сказать лучшего сервиса мне не попадалось

Посмотреть ответ организации

Хасан Н

Знаток города 12 уровня

Приятно было воспользоваться услугами Сервиса. Записался по автоспоту со скидками. Менеджеры вежливы и компетентны. Были вопросы - ответили, помогли. Машина Чанган CS 35 plus. ТО 45 000. Сделали быстро. Есть зона ожидания. Можно перекусить.

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 9 уровня

С ноября по январь занимался поиском трейд-ин и покупкой б/у авто! Хочу сказать это та еще проблема, отдельно напишу по салонам в которых был в 4х! Этот 5й и попал в него через Авито Селект, сразу о плюсах в первый заход: 1. авто которое выбрал мне сразу сказали что это хлам! Даже ручка у задней двери у меня в руке осталась-т е оторванная! 2.сразу предложили лучший вариант такого же авто, однако ценник ну очень кусачий! Уехал думать и никто меня не останавливал и не навязывал покупку-это плюс! При этом я подался по банкам и плюс минус знал уже ежемесячный платеж. Автотеку проверил, совпало с имеющейся от салона и от селекта! Второй заход, вроде решился: Однако ну очень сомневался как приехал, прям был очень тяжелым клиентом, но в итоге взял авто, под конец сделка выглядела очень ПРОЗРАЧНОЙ, за что благодарен Александру и отдельное спасибо Вере, которая очень подробно, ПО АБЗАЦАМ разжевала кредитный договор и доп услуги которые я принял, я понимаю всем надо заработать, поэтому принял! Также хочу сказать что благодаря Александру я узнал о КМ/Ч салоне, с помощью гугл карт (с фотографиями)он мне показал как и где он раньше был! И это очень важно, благодаря этому у меня появилось ДОВЕРИЕ! Авто через 7000 пробега проверил-нареканий нет! Пока ездил к Александру обращался несколько раз, всегда был на связи и спокойно мне все объяснял за что я ему очень Благодарен! Салон этот рекомендую, Вере и Александру успехов! Всем добра!

Посмотреть ответ организации

Волкова Татьяна

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место, никому не рекомендую. Записались заранее, накануне подтвердили запись и уточнили цену. По какой-то таинственной причине за ночь стоимость выросла на 7 тысяч без доп. услуг. Вот такая "маркетинговая стратегия" у руководства, с расчетом на то, что раз приехал, то уже куда деваться, будешь платить. В итоге мы отказались, великолепно прошли ТО на 7 тысяч дешевле в другом центре. Кстати, почему-то сотрудники не указывают , что запись сделана через autospot и скидка не применяется.

Посмотреть ответ организации

Михаил Д.

Знаток города 3 уровня

Делал техобслуживание своего авто всё понравилось сделали всё быстро сотрудники и обслуживание на высоте буду рекомендовать данный салон друзьям

Посмотреть ответ организации

Александр Мясников

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, грамотный персонал, адекватный подход к ремонту и профессиональный подбор запчастей. Не разводят на "лишний" ремонт, и всегда заранее согласовывают проводимых объем.

Посмотреть ответ организации

Дионис Т.

Знаток города 5 уровня

Отзывы оставляю редко, но тут просто совесть не позволяет не отметить работу сотрудников данного дилерского центра. Что мне понравилось так это то что все максимально честно и прозрачно, что в данной отрасли редкость. Александр большой профессионал, компетентен и клиентоориентированн с большой буквы. Карина кредитный специалист тоже золото, объяснила каждую строчку, терпеливо и без негатива на мою кучу вопросов. Смело можно обращаться, не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Липодат Максим

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. Понравилось обслуживание, вежливый персонал, работу сделали быстро и по приемлемым ценам, что немаловажно. В салоне есть лаунж зона, стоят вендинговые автоматы.

Посмотреть ответ организации

олег ч.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, адекватные менеджеры. Сдали авто в трейд-ин и взяли другое б/у, проверяли с подборщиком без проблем, дали подъемник. Вообщем только хорошие впечатления)

Посмотреть ответ организации

Леся

Знаток города 4 уровня

Ездили по салонам выбирали машину , остановились на салоне “Changan” , сразу поняли , что машину будем брать здесь! Все супер, машину выбрали отличную, замечательный менеджер Екатерина, она даже задержалась на работе, чтобы мы получили свою машину. Спасибо салону и сотрудникам , мы очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Назарян Абраам

Знаток города 3 уровня

Был в поиске первой машины для себя. Попадались очень плохие варианты за безумные деньги. Но к счастью жизнь привела в Сhangan центр и мне попался наилучший человек и менеджер Екатарина. Человек помог мне выбрать машину под мои параметры и бюджет, выбирала как для самой себя. Центром доволен полностью, отличный персонал, хорошие машины. Езжу на своей уже неделю, ни разу не пожалел, что купил автомобиль именно там. Как говорится первая машина, как первая любовь. Так ещё и Екатерина помогла многим, за что ей человеческое спасибо! Рекомендую однозначно, не пожалеете!

Посмотреть ответ организации

Виктория И.

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность старшему менеджеру Дмитрию, всё прошло быстро и профессионально, покупкой довольна , рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Иван Бутюгин

Знаток города 3 уровня

Отличный салон Чанган ! Был практически во всех официальных дилерах Чанган в Москве... Да может это не самое пафосное и разрекламированное место, но зато самое честное! Сделка прошла хорошо! На всем пути сопровождал Андрей руководитель отдела продаж. Мне очень повезло что именно он взял трубку при моем звонке... Авто сделали по хорошей цене + приняли мой авто по разумной цене . Сервис на высоком уровне! Также благодарность Вере отдел оформления каско и осаго. Итого приехал в салон в 9:30 утра и уже в 15:00 уехал на белом красавце) Всем доволен остался;) P.S. очень надеюсь на детейлинг мойку от руководства автосалона)))

Посмотреть ответ организации

Сергей Семенов

Знаток города 5 уровня

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР «CHANGAN ЦЕНТР КМ/Ч- СЕВЕР» Крайне негативное впечатление от встречи с покупателем - КМ/Ч. Прошел аукцион на АВИТО. Очень надеялся, что порядок хоть у Вас будет. Диагностику машины даже не делали. Потыкали толщиномером и предложили -250000 от оценки аукциона.Да еще и сообщили, что после диагностики еще снизят. На мой вопрос зачем тогда на аукционе цену указали мне сообщили, что это я сделал(???) Я допускаю снижение цены на предпродажную подготовку и т.д., но тут ни в какие рамки не лезет. Очень жаль, что опять обман.Абсолютно не честный бизнес. Будьте осторожны.

Посмотреть ответ организации

дмитрий

Знаток города 3 уровня

Долго думал,писать или не писать,но после сегодняшнего общения с дилером и представительством Чангана - решил написать…. Совет первый:покупая автомобиль,тщательно обследуйте каждый его сантиметр. Мы не заметили дефект лобового стекла(мелочь,пятно посередине,а не приятно)машина была не очень чистая после транспортировки. Мы не заметили,дилер"не заметил"при проведении предпродажной подготовки…. Но в сервисной книжке отметку сделал,теперь ждём когда у них и у нас время совпадёт,что бы исправить…Во-вторых: Предпродажная тоже оставляет желать лучшего…машина помыта плохо,плёнка с ковров в салоне не убрана,а коврики положили сверху,может так и надо?,надеюсь делали антикор,так как некоторые пластмассовые детали обвеса в следах подтёков и грязных пальцев,радио не перепрошито(приезжали ещё раз)…. Впереди ТР-0….посмотрим как ТО делают в данном сервисе🤔

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 4 уровня

Проходил ТО-1 на changan UNI-K. Персонал вежливый, можно поприсутствовать в ремзоне и самому увидеть все производимые работы. Цена и качество соответствуют.

Посмотреть ответ организации

Евгения Г.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Роману Шалыгин , оценивал нам авто. Что обещал при первичном осмотре , то и получилось после подъёмника, ещё большая молодец Вера Кочерова отдел кредитования, всё чётко и по делу, выгодные условия подобрала страховку проманиторила выгодное предоставила. Одним словом обращайтесь в этот автосалон, ведите на новом автомобиле .

Посмотреть ответ организации

Вера Городничева

Знаток города 11 уровня

Лучшая компания. Езжу сюда аж из Подольска специально в этот сервис. Я покупала здесь машину у менеджера Александра, он вне конкуренции. Цена/качество/скорость обслуживания меня полностью устраивают. В. Г.

Посмотреть ответ организации

Александр Корнаков

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на 100%, персонал приветливый. ТО прошел быстро, с будущими рекомендациями. Цена не высокая, приеду на следующее ТО.

Посмотреть ответ организации

Иван Ш.

Знаток города 5 уровня

был на ТО-0 в конце мая. Очереди в 1-2 недели на запись не было, после звонка приехал на следующий день. По процессам все ок, быстро и без косяков

Посмотреть ответ организации

Elena Teacher

Знаток города 8 уровня

Был приоьретен авто в данном салоне в ноябре прошлого года. Персонал очень внимательный. Пройдено уже два ТО с ними - нареканий нет. Ничего лишнего не предлагают - все по делу только. Работой и заботой осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Александр Строкин

Знаток города 4 уровня

Был много раз! Делаю все ТО и слесарные работы. Всегда всё чётко, своевременно и с высоким качеством! Очень хороший персонал на всех уровнях! Советую всем и сам буду ездить только сюда! Минусов не заметил!

Посмотреть ответ организации

Мурат Б.

Знаток города 5 уровня

Все было сделано очень качественно и быстро!!!! Теперь все обслуживание буду проходить токо у них, и еще друзьям сообщил про КМ/Ч Сервис Север !!! Вы лучшие !!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Нигматуллин

Знаток города 3 уровня

Купили сегодня Changan uni-s. Нам с выбором помог менеджер Александр Попов. Рассказал нам всё об автомобиле, ответил на все наши вопросы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Yulla Akishin

Знаток города 9 уровня

В этом сервере машина находится на обслуживании 13 лет, с момента покупки. Все проблемы решаются быстро и качественно. Мастера знают свое дело.

Посмотреть ответ организации

Сергей Отверткин

Знаток города 29 уровня

Делал ТО CS35, запись практически на следующий день, по времени заняло 40 минут. По стоимости самая низкая в Москве.

Посмотреть ответ организации

Сергей Жильцов

Знаток города 5 уровня

Приобрел автомобиль UNI-T в данном автосалоне и остался доволен покупкой. Приятно, что нет навязывания дополнительных услуг и оборудования, как у других дилеров. Рекомендую менеджера Филиппова Андрея, который с первого моего визита в автосалон до выдачи автомобиля, был внимателен, вежлив, доброжелателен и терпелив, хотя я был придирчивым покупателем) После завершения сделки Андрей был всегда на связи и отвечал на все вопросы возникшие в ходе эксплуатации автомобиля. Отдельную благодарность хочу выразить руководителю автосалона Морозову Андрею за помощь на всех этапах сделки.

Посмотреть ответ организации

gennady.koseko

Знаток города 11 уровня

Проходил ТО 0. Сделали быстро, оставили только лучшие впечатления. Неудобный въезд. Очень многие уезжают мимо))) Когда будете съезжать с кольцевой развязки - держитесь правее)))

Посмотреть ответ организации

Данила Арбузов

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность Елене! Очень грамотный специалист все обьяснила во всем помогла! Есть один минус не работает кандиционер в салоне. Еслм поедете искать машину обращайтесь к Елене!

Посмотреть ответ организации

Никита П.

Знаток города 4 уровня

Приобрел здесь замечательный автомобиль и очень благодарен хорошим и честным людям,спасибо огромное менеджеру Александру Попову,все четко и профессионально!

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 10 уровня

Выбрал за хорошую цену. Записался на ТО, Тигго 4 Нью на роботе. Приехал намного раньше времени, так вышло, но машину всё равно приняли и все сделали. Хорошая компания с отзывчивыми сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Матвей Р.

Знаток города 3 уровня

Обслуживаю Шевроле Спарк с 2019г. Приходилось обращаться по разным вопросам: ТО, ходовая, электрика. Все ремонты были выполнены без замечаний. Цены конечно, не гаражные, но качество ремонтов здесь, того стоит. Все необходимые запчасти были подобраны по приемлемым ценам. В общем, рекомендую Сервис КМ/Ч с чистой совестью. Обращаю внимание, что менеджеры на приемке и основные мастера не меняются с 2019 года. Это Анна, Павел, Андрей. Отсутствие текучки - показатель хорошего коллектива. Удачи вам ребята и дальше!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис! Нам посоветовал очень хороший человек! Сами мы не москвичи, из региона. Меняли у них лобовое стекло. Предложили на выбор варианты. Стекло было в наличии. Ребята работают качественно, быстро! Дали гарантию, рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Цена и качество приятно удивили. Для сравнения, два года назад меняли лобовое на другой машине у себя в Тульской области. Цена была даже чуть выше той, что заплатили сейчас. А разница в качестве товара и работы огромная. Ребятам удачи и процветания!

Посмотреть ответ организации

Денис Хрущев

Знаток города 10 уровня

Ребята всем привет. Хочу отговорить Вас от посещения отдела сервиса "дилера" км/ч "Север", что на 78 киллометре МКАД в Москве. Угораздило записаться к нему через всем известное приложение "Autospot". Обман с порога. Сперва поимели с ценой на 4-е ТО. Через приложение оно стоило в районе 28000ре. Немого отвлечемся. Так как на третьем ТО они мне заменили свечи по гарантии, так как на 2-ом ТО поставили бракованные и тачку трясло нереально, я сообщил им, что не будем менять свечив этот раз, так как я проехал на них чуть меньше 10000км и мпнять их не вижу необходимости. Приемщик стал возмущаться, что это нигде не зафиксировано и свечи надо менять всё равно так как есть регламент проведения ТО и всё тут. Объясняю сначала что менять свечи каждые 10000км пробега это баловство. Он не унимается. С горем пополам подошел старший смены из ОР и скрепя зубами сказал ему прописать факт замены свечей в моей сервисной книжке. Далее естественно развод продолжился и плавно перешел в снятие/установку защиты картера))))). Это тоже стоит денег.)) Выытаскиваю из штанов скидочную карту, дающую право на скидку 7% на работы и 10% на запчасти. Приемщик неожидал, принялся интенсивно считать, но всё равно на выходе цена составила почти 24000ре. Говорю сколько же стоит замена свечей у вас, отвечает 4000рэ. ))))) Я в шоке)))). В прайсе у них написано, что замена свечей стоит 8100ре. Ну а мне минусовали всего лишь 4000ре. Вуаля как говорится, или Ахалай Махалай. ))) Сделал ему замечание по поводу ограничителя водительской двери, мол не держит совсем. Приемщик сказал посмотрят. Идем дальше. Попросился в рем.зону. Долго раздумывали, потом подсунули старую тетрадь мол распишись за инструктаж. Говорю а где сам то инструктаж? Ответ был таков, пока не подпишешь не пустим. Пришлось поставить крестик. Далее в ремзоне после проведения ТО показал слесарю ограничитель двери. Он посмотрел, подтвердил неисправность и обещал сообщить приёмщику и диагносту. Выхожу в зал. Через 5 минут приемщик выгоняет мою машину и распечатывает мне заказ на оплату. Спрашиваю что с ограничителем? Ответ он исправен. Говорю, спросите у слесаря он подтвердит поломку, отвечают повторно всё впорядке. Спорить считаю бессысленным, поэтому выхожу на улицу и звоню в горячую линию Чанган. Там оператор как робот приняла заявку и отправила ее дилеру. Перезванивает приемщик, приглашает на фото ограничителя. Записывает. Приезжаю в назначенное время, а они с покер фейсом открывают новый заказ наряд и требуют подписать его, где указана сумма за диагностику 3500ре. Говорю вы в своем уме, какая палатная диагностика если я был на ТО и показывал поломку слесарю, он подтвердил неисправность детали. Пофиг, говорят пока денег не дашь не загоним машину, фоткать не будем. Вообщем такая мошенническая схема у них. Обирают нашего брата потихонечку. Принцип заключается в следующем, на ТО на ваши дополнительные замечания к авто спецом кладут с прибором и не замечают поломку. Также стараются не вносить ваши замечания в заказ/наряд. Далее записывают вас на другой день. Вы приезжаете, они открывают новый заказ/наряд и берут с вас за диагностику. Как вам? Стригут монету потихонечку. Многократные обращения на горячую линию Чанган результата не дают. Операторы тупо принимают жалобу и шлют этому горе-дилеру. Ну а там шайка-лейка, одни хамоватые и наглые отписки. Операторы представительства бездействуют и твердят что мол мы чего, мы ничего, только обращение записать можем и дилеру переслать, больше ничего. Так что бегите оттуда без оглядки, если уже записались в этот колхозный сервис... Комментирую Ваш ответ: - По телефону меня записывал Павел. Принимал меня и машину Валерий, которому я и указал на наличие скидочной карты. Кроме того он услышал меня и согласился, что свечи можно не менять и необходимо проставить факт гарантийной замены свечей в книжку после того как к нему подошел Павел, старший смены. С моей стороны есть свидетель, который стоял рядом. - Далее нас двоих не пустили в ремзону. Внятно объяснить почему не смогли. Далее чтобы мне пройти в ремзону, подсунули тетрадь, где необходимо было поставить подпись за инструктаж ТБ. На мои возражения, где сам инструктаж, Валерий сообщил что без подписи не пройду. Сам инструктаж не проводился. Есть свидетель. - Также есть свидетель при котором я заявил Валерию о НЕИСПРАВНОСТИ ограничителя водительской двери. Кроме того, находясь в ремзоне я продублировал информацию слесарю, который осмотрел дверь и подтвердил неисправность. И через пять минут этот сотрудник Валера заявляет мне что машина готова и неисправности ограничителя нет. Он же звонил мне после моей жалобы в представительство по дороге домой и сообщил что всё впорядке и имеет место естественный износ детали. Он в глаза не видел деталь. ОПЯТЬ ЛОВЛЮ ВАС НА ВРАНЬЕ...)) - СООБЩАЮ Вам что все разговоры с вашим "сервисом" и представительством также записаны. Отмечаю что за всю историю произошедшего с вашей стороны не последовало ни одного вменяемого и клиентоориентированного предложения сесть за стол переговоров и обсудить ситуацию. Кроме обмана на диагностиках и накручивание денег на повторных приемов вы ничего не предлагали. Жаль, касаемо детали, она сейчас на экспертизе.) До скорого.... Всем кто соберется туда ехать, подумайте тысячу раз......а лучше проезжайте мимо.