27 июня была заказана кухня по началу все идеально все у них и замер и дизайн бесплатно и все подберут и на звонок ответят и на сообщение , после внесение оплаты они пропадают на сообщения не отвечают на звонки тоже . Кухню привезли ровно через 62 дня как в договоре , хотя изначально менеджер обещал по раньше так как нам нужно было переезжать . Далее мы 10 дней ждали сборщика , пришёл горе сборщик который не то что собрал а все испортил наделал кучу дыр где нужно и не нужно . Часть фасадов и фурнитуры не было . С 27 сентября довезли недоволен 20 декабря . Через три месяца …. Все эти три месяца они игнорили как только я начинали писать во всех соцсетях они начинали кормить завтраками в итоге я везде у них в ЧС ( клиент заплатив кухню полностью в ЧС) Так на дворе 27 декабря сборщика нет кухня не закончена . Поэтому очень хочется чтобы таких компаний не было , и такими безответственными занялись правоохранительные органы

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 8 уровня

Заказала кухню в феврале 2022. Финальный расчёт относительно первого бесплатного увеличен в 2 раза. С учётом того, что все размеры и дизайн проект был уже готов, а материалы выбраны по максимальным ценам на звонке с менеджером. Первые вопросы по заказу с производства начались в конце апреля, хотя по ориентирам менеджера доставка мебели должна быть к 15 мая! Как выяснилось, проект был с техническими ошибками , невозможными к реализации. Сроки изготовления переносили 3 раза. Фактически по договору 70 рабочих дней истекли. Проект никто не сопровождает, постоянно звоню сама и пытаюсь выяснить по статусу заказа. Вся навигация по вопросам в контакт центр, который на вопросы не отвечает , инфо не даёт и с обратной связью не возвращается. Запросила элементарную инфо у них по электронному и юридич адресу для подготовки иска в суд- даже этой инфо не дали. Руководство никак не реагирует.

Посмотреть ответ организации

Пользователь З.

Знаток города 3 уровня

Заказала шкаф в этой компании. Ну как шкаф, просто двери и внутренне наполнение. Конечно была в шоке, что шкаф делали 2 с лишним месяца, И особо сами не звонят, не пишут на каком этапе производства находится ваш заказ-это откровенно заставляет нервничать. Но всё норм, шкаф привезли, собрали быстро ( правда, чтобы договорится на удобное время со сборщиками тоже самой надо звонить и решать- от них звонка неделю будешь ждать), за собой убрали. Вообщем к качеству претензий нет, сроки сразу нужно обговаривать, если ситуация позволяет можно и 2 месяца подождать, а ситуацию со звонками или смс по изменению статуса заказа компании нужно пересмотреть и быть проактивными по отношению к клиентам и информировать своевременно.

Посмотреть ответ организации

Дизайн Кухни

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

54 отзыва