Поиск

Транспортная компания Кит

4,0

250 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Реально отврат, если б не получатель попросил, в жизни бы не приехала. Никаких указателей, от слова совсем, как слепой котёнок. Въезжать нужно под шлагбаум, дождаться нерасторопного охранника, который объяснит, что после шлагбаума налево,вдоль 2хэтажного здания, и затем направо Сначала идете в черную дверь без каких либо надписей, путем наития, после двери в кабинет направо , где 2 сотрудника по разным оформлениям и бесконечная очередь Сидите, ждёте, пока все туда сюда ходят, без очереди Потом берете наклейки и едете в соседние ворота отдаете груз, ждёте там Потом возвращаетесь в эту коморку, и опять ждёте, на оплату. Короче, нервы сплошные.... Просто полтора часа потеряно из за отсутствия организованности организации Но это ещё не всё, сдачи у них нет с налички🤦больше они взять не могут, себе на чай

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бобровская

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание . Вежливый коллектив . Огромное спасибо сотрудникам .Всегда помогут подскажут что и как нужно оформить. Читаю много негативных отзывов ,у меня только положительные .Спасибо Вам . Груз да задерживается не спорю , но в этом не виноваты люди которые там работают . Он задерживается везде и во всех ТК . Наташа и Ваня вам спасибо большое .

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Я с такой отвратительной компанией ещё не рабатала. Дозвониться не возможно, отвечают что специалисты свяжутся и два дня тишина

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотрудникам этой компании, сдаю груз на Щербинке почти каждый день, коллектив вежливый, обслуживание отличное, всё быстро, чётко, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Очередь на оформление киломметр. Принимает одна девушка. Все ждут в грязном, душном коредоре. Слово сервис данная компания не знает.

Посмотреть ответ организации

ПВЗ Варшавское шоссе 86а

Знаток города 3 уровня

Если нужно что-то везти - держитесь подальше. Все сроки сорваны. Никто не звонит, не пишет. Категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валентина Щербинкина

Знаток города 3 уровня

Сдаю груз в данную компанию более 4 лет, и хотелось бы выразить благодарность сотрудниккам, которые работают быстро и профессионально. Клиентов приезжает очень много и каждый со своим настроением, зачастую провоцируя сотрудников на конфликт, но их выдержке удивляюсь и завидую. Как и в любой ТК невозможно предсказать какое время займёт отправка и сколько людей будет в очереди на отправку. Сотрудники склада всегда всегда помогут выгрузить груз, за что отдельное СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

действительно, это ужас и издевательство над людьми. я уже 15 минут пытаюсь дозвониться на их телефон, а там только автооветчик, который не решает ничего от слова совсем. на оператора не переключают. заказал обратный звонок, мне перезвонили, я объяснил ситуацию, и... мне ответили что это не в их компетенции и бросили трубку. у меня вопрос, кто вообще здравый работает с этой ТК и еще пишет положительные отзывы?

Посмотреть ответ организации

Константин Б.

Знаток города 4 уровня

Если хотите потерять несколько часов своего времени . То вэлком, самая отвратительная транспортная компания ,в которых я когда либо бывал.

Посмотреть ответ организации

Алексей Серов

Знаток города 12 уровня

На данном терминале всё очень печально. Выгружают по одной машине, при наплыве клиентов одномоментно будут очереди. Оформлением документов занимается один оператор, что так же тормозит процесс.

Посмотреть ответ организации

Юлия Вавилова

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. При создании заказа на сайте для забора груза с адреса предлагается время с 9 до 22 в пн-сб, на деле перезванивают и говорят, что только до 18 и только в будни. Хамят, что сайт для всей России, а в Москве вот такой вот график работы и информации на сайте об этом быть и не должно (клиент же сам может догадаться). Минимальный период времени, как указано на сайте 4ч, но опять же по телефону потом сообщают, что этого очень мало. Со второго раза удалось согласовать по телефону забор груза с 12 до 18, с моей стороны была просьба, чтобы водитель обязательно позвонил за час до приезда. В итоге звонок в 9:40 с информацией о том, что водитель будет через 20 минут на моем адресе. Звоню в саму компанию, на что мне девушка, которая согласовывала время забора груза, начинает хамить и кричать, что они не могу угадать, в какое время водитель поедет на мой адрес, поэтому вот так. Спрашивается, для чего тогда вообще согласовывать дату и время? Для чего даётся этот выбор? Для чего там работают логисты? 6ч (с 12 до 18) это долгий период, позволяющий составить удобный маршрут для водителя. После всего мне сообщили, что груз всё же заберут до 18, но никто не приехал и не позвонил. Звонила сама, водитель на ломаном русском говорил, что приедет позже, когда всё закончит, хотя время было уже половина шестого вечера. В компании ничего не говорили, кроме как, что повторно передадут заявку логистам и со мной согласуют новую дату и время.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

отличный терминал быстрая разгрузка! вежливый персонал- была проблема быстро все решили! вообщем молодцы ребята так держать .. буду советовать знакомым

Посмотреть ответ организации

Оксана Нестеренко

Знаток города 16 уровня

звонила много много раз по разным номерам в кит но ни разу не ответил человек. всегда робот говорит. ошибка допущенная при оформлении заказа так и не исправлена. как с кит связаться -не понятно. очень неприятно-что такое безразличие к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Лариса Г.

Знаток города 4 уровня

Люди одумайтес ужасна компания равнодушны сотрудники, сорванные сроки

Посмотреть ответ организации

Кузнецов Олег

Знаток города 7 уровня

Не вздумайте сдавать груз на Терминал Щербинку, в моём случае, груз пролежал без движения неделю, аккурат перед Новым Годом! Молодцы, ребята, ничего не скажешь. Знал бы, что там так безразлично относятся к клиентам, отвезли бы груз на Центральный Терминал.

Посмотреть ответ организации

ООО "Комплект"

Знаток города 10 уровня

Компания отличная!!! Персонал отзывчивый!!!! Помогают в любом вопросе!!! Доставками очень довольны!!!

Посмотреть ответ организации

lesnaya L.

Знаток города 5 уровня

Оператор отправки 1 и та не шевелится на одного человека уходит 10-15 минут, тоесть если очередь собирается человек 5 можно под дверь час с лишним простоять, научите людей работать!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Б

Знаток города 19 уровня

Отличная компания, при возникновении трудных ситуаций решают, а не забивают. Советую ✌️ Наташа и Ваня красавчики 💪

Посмотреть ответ организации

Andrzej

Знаток города 30 уровня

Наихудшие что есть из служб доставок. Дозвониться невозможно. Зато они могут позвонить в любое время. Навязывание своих условий доставки. Отмена ранее подтверждённого адреса доставки. Свинство.

Посмотреть ответ организации

Александра В

Знаток города 9 уровня

Отличная транспортная, адекватные цены. Всегда вежливые, подскажут что и как, работаем часто с данной компанией, сдаем груз на щербинке. Все отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Журба

Знаток города 12 уровня

Низкие цены на перевозки, большой охват регионов

Посмотреть ответ организации

Наталья Матвеева

Знаток города 12 уровня

Клиенты довольны. Быстрая доставка, приятные цены

Посмотреть ответ организации

алексей шерматов

Знаток города 4 уровня

Шляпа а не контура, вечно пытаются навязать что нибудь,жёсткую упаковку например

Посмотреть ответ организации

Владимир Сам

Знаток города 10 уровня

Это просто ужас!!! Сдавать груз по 3-4 часа, 5 маленьких коробочке!!! Я понимаю, что клиент ждун, он может половину дня подпирать стены в ваших коридорах в очередях!!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 9 уровня

Ужасная компания, приехал в 16.30, работают до 18, выгнали, сказав что не успею отправить, люди по 3-4 часа ждут, не связывайтесь с ними.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Уважаемые владельцы компании! Прошу пересмотреть мотивацию ваших сотрудников. Такого безразличия, незаинтересованности и откровенного равнодушия я не встречала уже давно. Абсолютно не клиентоориентированы. Желания второй раз отправить этой компанией груз нет.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ш.

Знаток города 2 уровня

22 ноября сдал груз на терминале в Щербинке. Сегодня уже 25 ноября, а в системе отслеживания груза информация только о приеме груза 22.11.2019 и всё 🙄 Ориентировочный срок доставки стоит 24 ноября, а на календаре 25 число((( Как так-то? 🤔 26 ноября появилось обновление, что груз отправлен))) наступило 28 число, но всё пока без изменений(((

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 8 уровня

Постоянные очереди, много времени нужно чтобы оформить груз, работают очень медленно

Посмотреть ответ организации

юра з

Знаток города 16 уровня

Неудобно. Разгрузка на троечку. Очень долгое оформление.

Посмотреть ответ организации

Максим Кузнецов

Знаток города 10 уровня

Большая очередь, ждал 2 часа, чтобы просто отправить небольшой частный груз.

Посмотреть ответ организации

Николай Щербинкин

Знаток города 8 уровня

Достаточно длительное время сотрудничаем с компанией и в частности с терминалом в Щербинке. За это время не припомню конфликтных ситуаций или хамства от сотрудников. В любой ситуации подскажут, помогут и пойдут на встречу. А очереди, отсутствие мест для парковки, сбои и зависание ПО есть в любой транспортной компании. А кое-где, "черно-желтая ТК", еще и доскональный досмотр проводят, заставляя раскрывать заводскую упаковку и прозрачные пакеты!

Посмотреть ответ организации

Роман Мальцев

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! Хуже не бывает. Жаль, что не почитала отзывы ДО ТОГО КАК создал заявку. Создал заявку, позвонили 3 менеджера, абсолютно безграмотных. КТО-НИБУДЬ ИХ ВООБЩЕ ОБУЧАЛ?!? Все три дамы говорили одно и тоже уточняли размер груза, адрес, на мое возражение, что уже звонили ответ был один: "Если я сейчас не подтвержу заявку, у вас не заберут груз" , более того, на мое возражение, что дама звонившая до вас уже спашивала ответ был "она не правильно записала " Я отвечаю, что предыдущая дама сказала тоже самое, мне пришло смс, что заявка создана и груз заберут завтра. Нет, они опять записывала размеры и габариты... В итоге, пришло 3 смс с разными номерами заявок. Груз обещали забрать в пн с 9-13 причем все три дамы дали обещание. В ИТОГЕ... машина так и не пришла! Вообще. Мои попытки дозвониться в компанию с 20 раза увенчались успехом. Отвечает компьютер. Кое-как удалось соединиться с менеджером, который сказал Я НЕ МОГУ СКАЗАТЬ, ЗАБЕРУТ ГРУЗ ИЛИ НЕТ СЕГОДНЯ. груз так и не забрали. Поскольку отправлялась мебель, были наняты грузчики, которые вынесли упакованную мебель на улицу к назначенному времени. До вечера груз стоял на улице. Т. К менедже ответила, что сейчас позвонит логист и подскажет когда сможет подьехать. За весь день ни один сотрудник компании так и не позвонил. НА ПРОСЬБЫ дать телефон того, кто отвечает за вопрос забора /СВЯЗАТЬСЯ С ТЕМ КТО МОЖЕТ ЗНАТЬ ЗАБЕРУТ ГРУЗ ВООБЩЕ ИЛИ НЕТ, ОТВЕТИЛИ ОТКАЗОМ. такой информации у них нет. Хуже компании вообще бывают?!

Посмотреть ответ организации

Юлия Коруц

Знаток города 13 уровня

Не знаю, кому что не нравиться. Мне отлично - все отзывчивые и всегда помогут. Особенно хочется отметить работу Натальи 👍

Посмотреть ответ организации

Евгений Андреев

Знаток города 30 уровня

Все очень быстро, удобный подъезд. Но на территории не всегда удается сразу сориентироваться.

Посмотреть ответ организации

Александр Александров

Знаток города 3 уровня

40 минут, чтобы сдать одного клиента. Один человек занимается оформлением документов, второй сидит рядом ничего не делает, у него другие обязанности, а очередь из водителей 8 человек, уже на улице стоят.

Посмотреть ответ организации

Роман Абрамович

Знаток города 14 уровня

Очень неудобно, при въезде нужно сначала оформить пропуск на проходной, машину иногда поставить негде, пандус это вообще отдельная история!....

Посмотреть ответ организации

Aleksander S.

Знаток города 10 уровня

Разгрузка быстрая,это хорошо,доки делают долго

Посмотреть ответ организации

_VaS _VaS_

Знаток города 9 уровня

Оформление стало долше, значительно дольше. Сдача и маркировка-20 минут, оформление- 1.20 минут А так компания по доставке достойная

Посмотреть ответ организации

Алексий Брайнчик

Знаток города 8 уровня

Три с половиной часа, потерянного времени. Один оператор, куча клиентов, тесная комната. Сдать товар нереально.

Посмотреть ответ организации

роман аймаранов

Знаток города 9 уровня

Ужасные очереди, долгое оформление, объезжаю стороной...

Посмотреть ответ организации

Chris Nirips

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал, помогут советом с отправкой! Отправляю не первый раз. Жаль доставки нет в этот терминал

Посмотреть ответ организации

Мирзо Бурхонов

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая компания. Мне очень всё нравится. Быстро,качественно и доброжелательно.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ланская

Знаток города 6 уровня

Хорошая транспортная компания, всё быстро, вежливо и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Евгений Маклюсов

Знаток города 21 уровня

Быстро, удобно хорошие сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 6 уровня

Очередей нет. Персонал вежливый. Стоимость очень удовлетворяет.

Посмотреть ответ организации

Игорь Б.

Знаток города 3 уровня

Работают хамы. Точнее одна хамка, при ней доже по телефону нельзя разговаривать. Видимо в gtd это норма хамить клиентам.

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 3 уровня

Маленький терминал. Если машин 5 и более , долго.

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 13 уровня

Очередей пока не видел, выгрузка быстрая, самое трудное, это оформление документов, потому как в офисе надо побывать дважды, до разгрузки и после.

Посмотреть ответ организации

Нурсултан Кайназаров

Знаток города 5 уровня

Долга оформление документов

Посмотреть ответ организации

Kapone P.

Знаток города 4 уровня

Во всех отделениях здаю кофе в зерне без стекла на Минск без обрешетки,а на этом терменале заставляют упаковывать в палетоборт. Тем самым увиличевается цена доставки. Больше в это отделение не ногой .

Посмотреть ответ организации

Транспортная компания Кит

100 отзывов