Нормальная компания, всё быстро приёмка и оформление. Очередей почти нет.
Единственный напряг заехать и выехать на новорязанку а так приёмщики работают оперативно.
Хорошее место, но хотелось бы чтобы режим работы был более комфортный для посетителей
Вечно после работы приезжаю уже закрыто
Один раз отправлял печь ,пришла человеку без дверки
Чтобы возместить деньги нужно было пройти все круги ада заполнить очень много документов
3
Посмотреть ответ организации
Иван Комаров
Знаток города 7 уровня
25 мая 2024
Для логистической компании такие серьезные ошибки: была оформлена доставка на Новорязанское шоссе 6, пришло сообщение, что груз прибыл. Отзвонились сообщили о графике работы, про изменения адреса ни слова. На месте сообщили что не выдают больше по этому адресу. В итоге я потратил 2 часа и деньги на дорогу.
Написанно очень много плохого. Но сегодня получал груз по адресу Новорязанское шоссе д6. Как яндекс карты адрес показал так и есть. Без всяких проблем и быстро. Девушки в офисе вообще выручили. И на складе на выдаче все отлично. Спасибо. Плохо написанно зря, конкуренты наверное гадят.
Груз по маршруту Казань-Москва ехал вместо обещанных 4 дней 10! По приезду я через их сайт заказал адресную доставку. Прождал целый день, но оказалось , что с Новорязанского ш. доставку не делают. (Меня им было некогда предупредить)
Больше не воспользуюсь услугами этой компании! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хотела отметить транспортную компанию GTD, как надежного партнера. Очень довольна работой, груз доставлен быстро, без задержки, ничего не повреждено. Отдельное спасибо Светлане ( Филиал г. Красноуфимск) за быстрое реагирование на нестандартную ситуацию в процессе получения груза. Также огромное спасибо водителю Александру, (г. Москва) за индивидуальный подход к доставке и помощи в разгрузке. Довелось поработать с людьми, профессионально выполнившими свою работу!!! Рекомендую.!!! Спасибо большое!!!
Забирал хрупкую посылку, на кассе всего один человек, всем недовольная, ругается, никаких вопросов задавать нельзя. Сказала осмотр строго после оплаты никак по-другому нельзя. Утверждала что все с грузом в порядке. По итогу груз повреждён молчаливый сотрудник ходит ничего не делает какие-то бумажки носят заставляют расписываться коммерческий акт составили как в итоге все это делать ничего не объясняет всё решать через сайт. При попытке получения груза сотрудника, к которому нужно подойти просто нет на месте, сидит куча грузчиков ничего не делает.
Заказал икею из Омска. Продавец отправил ТК Кит. Я сначала испугался/расстроился, т.к. много отзывов так себе...
Но тьфу-тьфу, вроде все норм, упаковка ок, выдали быстро, помогли в машину засунуть... А цена доставки реально человеческая. Спасибо большое👍
Никаких указателей на въезде, грузчики, которые умеют только грузить и принимать накладные, барышни в "офисе" не знают, можно ли клиенту воспользоваться туалетом, за вежливость персоналу не доплачивают. Впечатление, что скатался в трущобы 90х. Не знаю, может все терминалы тк такие мрачные.
Как для меня, так и 1 это много для данной "компании" Gtd! Груз приехал к месту назначения 1.09.21. (Адресная доставка была оплачена при отправлении груза!)
Сегодня 10.09.21 и данная компания обещавшая мне наконец-то доставить груз по адресу, этого не зделала!
Сегодня (10.09) днем звонила, меня заверили, что груз мой направлен ко мне. Не дождавшись позвонила вечером, а мне сказали, что он сегодня ни куда и не выезжал! Как так то? Жди те числа 13-14.9 может приедит. А лучше приезжайте сами забирайте, так мне ответил работник компании(
Отлично работают ребята и лгут отменно 👎
Причём мне за весь этот период позвонили один раз 9.09 (после того как я закидала звонками данную компанию) с обещаниями, что груз обязательно доставят))) (1.09 пришло смс отправителю, что груз в Москве), сама звоню выбиваю свой груз, свою доставку, пока 0
Самая тормознутая тк с С нижнего Новгорода до Москвы посылка ехала 3 недели, не советую данную компанию . За это время на хромой собаке можно добраться туда обратно раз десять
Отвратительная транспортная компания, некомпетентные, обманывают, кормят завтраками, не доставляют груз, срывают все сроки, при этом доставка дорогая, компенсаций за такое обслуживание они не несут. Не рекомендую связываться с этой ТК.
Полный ужас, кроме цены больше плюсов нет. Груз по накладной должен был прибыть в Мск 18 февраля, сейчас 25 и ни каких пояснений почему не доставлен, почему не готов к выдачи, когда будет готов к выдачи ни кто не может сказать. Операторы, а больше не с кем разговаривать совсем, ни каких контактов нету других и операторы их не дают, говорят что ни чего сделать не можем и, что Москва не отвечает на их сообщения, что делать они не знают, говорят, что только ждите и сколько времени то же не знают.
Если хотите, чтобы ваш груз завис у них на неопределенный срок и при этом ни кто бы ни чего вам не мог сказать и ни с кем бы вопрос о получении не решался бы, то вам в ТК КИТ !!! Крайне не рекомендую ни кому с ними работать.
Ни на какие письма не отвечают, на обращения с сайта не отвечают, на почту не отвечают, что сказать, молодцы!! сервис с оценкой ниже нуля!
Номер отправления 0106625410
Гореть им в аду надо. Больше никаких доставок этой компанией. Клиент оплатил адресную доставку до меня, а они привезли в Москву. Дозвониться не возможно, только робот отвечает. За доставку до места еще доплачивать теперь самому...
Отправили груз из Смоленска в Москву (11.01.2022), расчетная дата прибытия 16.01.2022. Сразу названивать не стал, все понимаю, может всякое случиться, первый раз позвонил 20.01.2022, сказали, что груз на центральном складе в Москве на 42-м КМ МКАД, в ближайшее время груз будет перемещен на склад на Новорязанкое шоссе (куда и заказывал доставку) ожидайте СМС. Хорошо, спасибо, буду ждать. Прошло еще 3 дня, звоню 23.01.2022, один в один повторяется диалог с оператором, на следующий день тоже самое. Оператор подсказал, что могут выдать груз на центральном складе, оставляю соответствующую заявку. Звоню каждый день и получаю один и тот же ответ оператора: я продублировал/(а) Вашу заявку ожидайте СМС. В итоге сегодня 02.02.2022 все еще жду СМС =))).
10 ДНЕЙ НЕ МОГУТ ВЫДАТЬ ГРУЗ, который якобы у них на складе. Крайне не рекомендую использовать данную ТК.
Если в этой конторе работает служба по обращению с жалобами, прошу связаться и решить вопрос, все контактные данные есть договор-заказе СМЛМС00106258600
P.S. одна звезда только за вежливое обращение техподдержки, а за сервис "НОЛЬ"
Отвратительная транспортная компания. Очень долго везут груз, дозвониться и поговорить с оператором целая проблема. При разговоре с оператором никакого уважения к собеседнику, отвечают сухо, бросают трубки при попытке выяснить обстоятельства долгой доставки груза. Стоимость перевозки совсем не дешевая. Не рекомендую ни кому эту компанию.
Не плохое обслуживание, по сравнению с другими компаниями. Менеджер по оформлению документов подсказывает что не так. В принцыпе был один раз, услугами доволен.
5 января мне поступил звонок от менеджера компании GDT мне предложили забор груза 6 января, а отправку только на следующей неделе 10 или 11 января. Платильщик всех счетов по отправке была заявлена я. И несколько раз проговорено, что я хочу оплатить ДО отправки груза.
Менеджер меня заверил, что в понедельник или вторник сколотят обрешетку, все перемерят и выставят мне счет. Если я буду с ним не согласна, то я смогу приехать на склад и все увидеть свои глазами и согласовать.
Звоню в колл центр и узнаю, что весь груз уже отправили, аж 6 января, т.е. в день забора, а еще только по одной накладной МСК - Сочи НВБСОЧИ0106229685 стоимость составляет 29 тыс рублей. Я в шоке, пытаюсь понять как расчетные 14 тыс превратились в 29 тыс, хотя я отправила меньше коробок, чем заявляла для предварительного расчёта. Никаких документов о согласии с расчётами и отправку мне не давали на подпись. Просто сами отправили.
Я попыталась поговорить с несколькими сотрудниками, чтобы понять, как можно было отправить груз без согласования, откуда такие суммы и почему платильщиком по Сочи поставили другого человека, проигнорировали в моей заявке, что оплата ДО отправления.. Менеджеры просто футболят.
Кое-как договорились, что при получении товара в Сочи получатель (моя мама) перемерит все. В итоге, когда мама приехала заказывать перемер, ее напугали, что сейчас измерим, окажется больше, вы еще доплачивать будете. Она отказалась от перимера. Хотя там явно искажение данных. Ковер чисто физически не мог вырасти на 1 метр пока его везли от моего дома до склада. Когда родители распаковали и разобрали обрещетку, стало понятно откуда такие габариты моего груза. На вложенном фото видно , что упаковка была собрана из толстенных досок. Вес обрешотке 1 места был около 100 кг по прибытию. Похоже обрешотка была сырой еще на складе Новосибирска, иначе как объяснить что груз из 30 кг (1место) стал весить 100 с лишним?! Остальные места тоже изрядно вырасли Содержимо повреждено, разбиты глиняных горшки,
О! Никогда бы не подумал что в Казахстан недорого можно отправить коробку с вещами именно отсюда! Был удивлен! Офис 3 окошка. ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ отправка. Очень! Никаких очередей.
Оперативно работают, молодцы! Удобный подъезд для разгрузки, быстро приняли товар, быстро всё оформили в офисе. Сотрудники помогли разгрузить машину, спасибо большое!
Ужасный перевозчик. Отправляют по одной цене, а получаешь совсем по другой.
При получении объявили сумму в 2 раза выше, чем была указана ими же в накладной при отправке в пункте приёма.
Груз по цене отправления не выдают, продолжает лежать у них и насчитывают «золотое» ежедневное хранение
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 октября 2022
Грузчики стоят и ждать пока ты сам будешь разгружать, зачем им тогда ставить на работу если все равно тебе самому придется разгружать? И еще на офисе такие кассири сидят, прям не хочется оформлять груз. Лучше МежикТрансу отдать груз.
Компания работает отвратительно! Груз из Энгельса передан в компанию гтд 21 декабря для доставки в Котельники. Их автоинформатор при звонке на него сообщает, что расчётное время прибытия груза - 24 декабря. 6е января - груза нет. Трекинг на их сайте показывает, что груз в пути. При звонке и случайном дозвоне до оператора мне сообщили, что груз приехал, но машина стоит в очереди - не могут её разгрузить. На календаре 11 января. На сайте трекинг показывает - "груз в пути", автоинформатор сообщает о расчётном времени прибытия груза 24 декабря, а с операторами, после длительных висений на трубке и выслушивания безтолковых роботов, никто не соединяет. Сообщают о втором или третьем месте в очереди, переключают на автоответчик и всё, тишина. Никому не то что не порекомендую данную компанию, а, наоборот, отговорю пользоваться их услугами. Жалею, что связался с ними. С такими сроками доставки уже бы Почтой всё доехало. Номер отправления Энгмс 00106132009
Отправили через эту ТК груз 16 декабря по направлению Москва -Киров. Ориентировочная дата доставки была 19 декабря. До сих пор груз не пришёл по месту назначения (сегодня 27 декабря). Видимо на черепахах осуществляют свои грузоперевозки. До операторов не дозвониться - просто сбрасывают звонки. Остаётся только догадываться где мой груз. Могу предположить, что коробку вскрыли на складе и разворовали (там шли гирлянды разные, лазерные проекторы и другие новогодние товары и вещи), поэтому теперь и нечего посылать. И ответить не могут - где, когда придёт данный груз до адресата. Как оказалось - отвратительная компания, хотя раньше проблем не было. Не советую никому! Если вдруг что-то случится с вашим грузом - концов не найти. Никто не несёт никакой ответственности!!! Жалко, что мои родные из-за безответственности и беспечности таких вот грузоперевозчиков остались без подарков.
9
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 12 уровня
13 июля 2023
Была доставка из Уфы, получение в пункте выдачи на Новорязанском шоссе. Пришло смс груз прибыл, потом позвонил их робот, сказал груз прибыл, бесплатное хранение три дня и т.п. На следующий день поехал, по пробкам пр. приехал. Дама в офисе говорит а груза нет...... Как нет? Мне же все уведомления пришли и все такое. А дама говорит видимо девушка менеджер куда то не туда нажала, узнать не могу она в отпуске...... Пол дня потерял, прокатался, а груза нет.
Все как всегда, заказ долго идёт, в пункте выдачи хамоватые женщины, до оператора невозможно дозвониться, предлогал и оформить доставку на дом Я согласился в итоге оказывается что они из данного места не доставляют... Абзац полный, предыдущий раз вообще потеряли часть посылки, вместо 6 мест пришло 5, оказывается упаковщик на месте сбора решил сделать 2 жёстких упаковки вместо одной, лично проверял все возможно уместить в одну упаковку, в итоге 2 недели ожидания чтобы отдали посылку, как в том мультике,, вам посылка но Я вам её не отдам..,,
Самый вменяемый Кит, находится нарядом с Савеловским вокзалом, дорога конечно не айс. На киевском направлении, гастарбайтеры принимающие информацию по отгрузке, вообще утонули в наглости, стоишь ждёшь пока он по телефону наговорится. За их деятельностью есть какой-либо контроль? В Люберцах, вообще детективы работают, думали, что я сигареты отправляю, хотели вскрыть упаковку с товаром, пока накладную под нос не сунул.