Kit
3331 отзыв
17 октября 2024
Доступные цены по перевозке, оформляют быстро. Из минусов то, что на территории убитая дорога.
16 мая 2023
Отвратительная компания. Такой еще не встречала. Работаю много лет с разными. Очень была удивлена положительным отзывам. По скорости доставки- не заметила, многие работают значительно быстрее. По дешевизне- совсем недешево. Была оформлена доставка груза - упакованного паллета. В итоге паллет был вскрыт, переупакован, мешки с товаром почти все порваны, то что в коробках в паллете не оказалось. Водитель сказал, что по накладной одно место, вот и получите. Уже месяц ищут мои коробки, причем добиться ни у кого ничего не возможно. Никто не звонит, до операторов не дозвониться, а если случается такой праздник, они вообще ничего не знают,робот постоянно дает разную ложную информацию. Это компания- жесть! Один огромный суперминус!
24
15 сентября 2024
Далеко, долго, неудобно. Это хорошо для получателей больших грузов, а для небольшой посылочки неприемлемо!!
5 января
В целом, все быстро забрал и бюджетно. Далеко только расположены от меня.
12 марта 2024
В целом хорошо - расписание работы, оперативность, дружелюбность и цена на доставку адекватная, но иногда могут что то испортить (если чуть хрупкое) и бывают сильные задержки по срокам доставки.
10 декабря 2024
Хорошая компания. Но мало дают времени на чтобы забрать груз ...три дня ...а хранение минимум 500р сутки
1
1
5 октября 2023
Обслуживание - отлично и ли я просто попал, когда не было много народу, хотя, операторов должно хватить и на добрый поток.
Единственное - найти не очень удобно. Навигатор ведёт до места, но если без него, то указателей нет. В общем, для тех, кто бывает часто - отлично всё. Кто первый раз, то внимательно смотрите карту, всё остальное - хорошо!
3
2
18 июня 2024
Отправили груз 20.05 из Благовещенска 18.06 его только доставили в ростов. Оплатили. Приехали забирать, не отдают т.к. не видят платёж, а бухгалтерия в Екатеринбурге. Приезжайте в другой день. При этом почему так долго шёл груз объяснить не могут... так получилось. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании
1
27 декабря 2024
Обычно забираем заказ вечером, людей мало, ребята работают активно и операторы и те, кто выдаёт груз.
8 ноября 2023
Хорошие цены за доставку, Оплата картой есть,
бесплатный въезд, можно заскочить на рынок =)
вежливые все.
Удобный график работы.
Плохие кочки на дороге.
1
8 октября 2024
Всё ясно и понятно объясняют. И главное ценят самую дорогую валюту. Всё быстро.
1
25 апреля 2023
Несколько раз попадал на огромные общие очереди среди дальнобойщиков, когда ждал мелкую посылку.
Из разряда тут возьми там оплати ещё туда ехай и там покажи и где-то забери...
Лестница подъёма в основной офис, просто самоубийство! Очень крутая и опасная!
Персонал плохо говорит по Русски!
Выдают только по паспорту лично в руки и хоть ты умри, но в три дня будь добр явится или будешь платить за хранение. Однако по факту паспорт смотрят формально и если там будет фото обезьяны, то слова не скажут. Формализм! Просил доставку, даже не перезвонили. Добраться можно только на машине.
Но наверное это цена-качество!
5
20 февраля 2024
Худшая из всех доставок, что мне когда либо приходилось встречать. Доставка из Москвы в Казань у нормальных транспортных компании занимает 2-3 дня, по итогу решил впервые воспользоваться этой и в итоге уже 7!!! дней груз так и не может приехать, в наше время уже с Китая быстрее возят. Никому не рекомендую данную компанию.
3
1
10 октября 2023
Это дно,ниже только преисподня!
Наш заказ доставляют из Иваново в Сочи с 13.09.2023г по 11.10.2023г, почти месяц, и это ещё не предел, сроки постоянно сдвигаются! Я бы назвала эту компанию не ТК КИТ, а "улитка", но думаю, она быстрее бы приползла. На телефонах и в мессенджерах этой компании постоянно отвечает робот, отслеживание груза невозможно, т. к. даже не указывают пункты прибытия, сортировочные центры. Никогда не связывайтесь с этой компанией!
ИвнСоч0113160777
9
31 мая 2024
Получал здесь груз из Кирова. И груз пришел быстро, и процесс получения отлажен. Остался очень доволен. Все прошло быстро и без заминок.
1
3 мая 2023
Все отлично! Быстро оформили без проволочек и вопросов, вежливый персонал, подскажут, расскажут все что вам надо. Единственный минус далеко добираться, особенно если без машины это просто ужас.
1
15 декабря 2023
Что очень понравилось что ребята грамотные работают причем Не славяне, но очень культурные и обходительные, Вообще норм загрузили и грущики по могли, Благодарю!!
1
8 декабря 2022
Огромная территория!!! Цены для крупногабаритных грузов хорошие, адекватные. Все работают четко. Очень много фур там)
Приехать туда удобнее на личном транспорте или такси. Стоянка для машины будет бесплатно, если предьявить парковочный талончик сотрудникам КИТ(если вы там получали или отправляли груз)
1
9
25 сентября 2023
Черти на телефоне сидят! Не могу оформить доставку своего груза по городу с прошлой недели. Груз уже в моем городе - простаивает из-за вашей отвратительной работы! Общаются робот по телефону, чудом удалось связаться сегодня с оператором - так она сделала тоже самое что и роботы (отправила заявку на доставку), которую уже оформляли три раза! Обьяснить ей, что либо бесполезно...
Не писал бы отзыв, если это бы не было закономерностью у вас! Всегда, при каждой доставке - я жду доставку по городу, чтобы со мной просто связалась оператор по несколько дней! В этот раз, груз стоит с прошлой недели. Помощи никакой от операторов не получил, и даже желания помочь.
10
2 октября 2024
КИТ быстро доставляет груз. Хрупкие предметы хорошо упакованы и прибыли без повреждений.
1
28 мая 2024
Самое важное у ребят это цена, за два паллета отдали 4 т.р. из Петрозаводска в мск, сохранность в порядке. Чуть все устроено по старинке но за такую цену это супер.
1
20 января
Спасибо,что смогли всё-таки получить посылку,пусть долго ,но вы не нашли.Большое спасибо.
1
1
12 декабря 2023
Среди многих одна из лучших, цены на доставку хорошие, народу как правило не много. Менеджеры помогают если что то не так. Мы работаем со многими компаниями, эту точно могу рекомендовать. Проблемы бывают у всех, но тут хотя бы их решают и не отказываются от своих обязательств.
23 апреля 2024
Оформили выдачу быстро, но для получения пришлось идти по не освещённым складам. При въезде получаешь талон, нужно обязательно его предоставить сотрудникам, чтоб его обновить, пришлось возвращаться, или платишь 50 руб .
1
7 ноября 2024
В целом все хорошо, но место выдачи заказов в центральном офисе указано неверно. Грузчики есть.
1
1 августа 2024
Обслуживание отвратительное. После оплаты доставки, куда идти к складу Не объясняют. после получения груза талон на выезд не обновляют Пока сам не спросишь. Если заезжаешь туда первый раз набирайся терпения
2
7 декабря 2024
Не рекомендую,груз долго отправляют, и привозят просто уничтожены. Если уж решитесь , то берите страховку, чтоб получить деньги обратно ,
15 января 2024
26.12.2023 посылка от физического лица физическому лицу из Павлодара (Казахстан) в Москву была передана в ТК КИТ, срок доставки, которые озвучивают в службе поддержки - 8 рабочих дней. Посылка из Павлодара была отправлена только 04.01.2024, по состоянию на 15.01.2024 посылка так и не доставлена. Каждый день при отслеживании на сайте ТК КИТ срок доставки смещается на 1 день позже (например, сегодня срок доставки - 23.01.2024???!!!) . Служба поддержки отвратительная, везде боты, боты, боты, дозвониться невозможно. Когда в мессенджере отвечает наконец-то сотрудник, то диалог хамски обрывается, когда пытаешься узнать, когда же посылка все-таки будет доставлена.
15 июля 2023
Не очень удобное расположение, при въезде нужно брать билет для оплаты за парковку, хорошо сотрудник сказал что его можно обнулить. Сотрудники оперативно работают. Быстро выписали накладную на товар, а терминал погрузки быстро нашел и выдал товар.
15 декабря 2023
Отправляла груз из Симферополя до данного пункта.Груз прибыл 4 декабря, получатель заказала доставку в Химки, но ей предлагают доставить до пункта в Мытищах.Груз лежит на складе, срок бесплатного хранения закончился, ежедневно насчитывается плата за хранение, да еще и каждый день стоимость доставки до адреса меняется в сторону увеличения.Доставлять до адреса отказывают.Что это вообще?И это в Москве!По всем горячим линиямтолько автоответчики, с оператором не соединяют, сразу сброс вызова.Доставку до Москвы оплачивала я, она мне обошлась всего в 650 руб, а от МКАД до Химок 2000 руб+хранение из-за отказа в доставке!Много лет пользуюсь "Китом", но с таким бардаком сталкиваюсь впервые.Ребята, и это в Москве!Позор!
3
18 октября 2024
Реально можно отправить грцз в 4 утра. Проверено. Работают 24 часа 6 дней в неделю вс выходной
8 января 2024
До определенного момента пользовалась ТК Кит с удовольствием.Быстрая доставка , дешевле чем у других ТК.
НО...16 декабря был отправлен груз из Москвы до Ярославля.(300км).и ....до сих пор груз едет ...Каждый день меняется срок доставки .С 20 декабря груз висит на 43 км МКАД.Груз пешком идёт похоже,понимаю метель ,мороз и прочие явления зимы.
4
1 сентября 2023
17.08 был отправлен заказ из города Ижевск. И тишина… 25.08 звонок уже с моей стороны для уточнения где заказ, выяснили, что он на Мкад 43, и ожидает перемещения на Новорязанку. В этот же день попросил оставить заявку по телефону, чтобы заказ не перемещали. 26.08 еду на Мкад, чтобы забрать заказ, а заказа нет - просто не знают, где он. Составляю вновь заявку, чтобы не перемещали. 28.08 поступает и смс, и звонок, что заказ прибыл на Новорязанку. И приходится оформлять перемещение до Мкада. В итоге 31.08 заказ забрал, а смс о том, что заказ прибыл в точку так и не поступило.
Путь заказа: 17.08-19.08 Ижевск-Москва
19,20,21,22,23,24,25 - не ясно, что и где, и почему никто не связался
26,27,28 судя по всему перемещение, так как занимает 2 дня.
29,30 перемещение на другой склад.
Вердикт по заказу: загнули один из элементов, в документах значится обрешетка, по факту вынесли мешок, перемотанный скотчем. Потеряна шпилька, стоимость которой пропорциональна доставке
Вердикт по обслуживанию: туалет отвратительный, надеюсь у персонала есть свой,очередей нет в ночное время, что говорят сотрудники склада без переводчика не понять, а вот на оформлении приятные ребята. 3 окно 26.08 - отдельное спасибо за то, что взяла на свой контроль
Бот в вотсаппе не доделан, в телеге поумнее немного. Пробуешь дозвониться по телефону, и если нет ответа, то можно записать голосом, чтобы перезвонили, но никто этого делать не будет.
А чтобы оставить жалобу или претензию, нужно сформировать огромный пул документации, явно рассчитано на то, что никто заниматься не будет.
——
Итог - первое знакомство с этой ТК, и судя по всему последнее.
8
1 июня 2024
Ужасный подход к делу , очень неторопливо и несовременно , платный въезд ( обязательно надо обнулять карточку на регистрации КИТ иначе придется платить ) , в праздники и выходные не работают на выдачу и прием , а по телефону оператор говорит приезжайте .
1
23 ноября 2024
Были времена,не хотелось ехать туда сдавать, всё было муторно,а сейчас всё быстро и четко.
4 августа 2023
Всё быстро и чётко, электронная очередь. Оформление документов на втором этаже в главном здании, только после этого ехать на выдачу. Аккуратно с лежачими полицейскими, уж очень они жестокие там 😅
14 сентября 2024
Контора так себе, груз пришёл, мне его через двое суток отдали, приехал получать, ждал ещё полчаса, хотя очереди не было.
4 апреля 2024
Добрый день. Купил в Рыбинске снегоход и отправил его компанией КИТ 14 февраля 2024 года в г. Комсомольск на Амуре, расчетное время в пути обещали 25-30 дней, т. е прибытие в пункт назначения 16 марта. Сегодня на дворе 4 апреля, груз в пути уже 50 дней и ожидается прибытие только через неделю. Ужас. Не рекомендую эту транспортную компанию.
1
18 сентября 2024
Скутер приехал с повреждениями пластика, по виду на коробку положили что-то очень тяжёлое либо раняли, итог - 2 порога под замену
20 апреля 2023
Крайний раз получал груз, народу было очень много, в офисе человек 7 и на складе человек 25. С такой ситуацией столкнулся первый раз, обычно народу меньше. Но к счастью прождал не очень долго, минут 30. Компания недорогая по доставке от терминала до терминала, но делаешь иногда расчет на сайте по доставке от терминала до двери получателя в другом городе и бываешь очень сильно обескуражен. Как пример, делал расчет по доставке в приморском крае за 160 км. Дел. Линии насчитали ок. 3000р., пэк ок. 5000р., а кит ок. 8000р. это как так. В последние время часто глючит сайт, невозможно узнать статус груза, до операторов дозвониться тоже нереально. В остальном везут груз довольно быстро, география доставок хорошая, есть города где ни у кого нет терминалов, обслуживание в офисе хорошее.
3
1
25 ноября 2024
Отличный сервис с возможностью доставкой на дом за вменяемые деньги
25 июля 2024
Нарушают сроки доставки.
Планировать какие-то мероприятия с участием данной организации не рекомендую!!!
Сам больше к ним не обращусь ни когда!!!
2
15 мая 2024
Отправлял и получал груз несколько раз этой компанией. Цены на перевозку у них одни из низких, время ожидания в очереди стандартное, все зависит от наплыва клиентов
1
1
18 октября 2024
Товары появляются здесь.Все четко привезли.сообщили.получай...
1
17 июля 2024
Это не компания а "Контора". Заявки со слов хабалистых, необразованных людей рассматриваются в порядке очереди. Сроки Вам никто не даст. Ждете груз? Ждите! Столько - сколько они посчитают нужным. Не тратьте время и деньги.
2
3
19 августа 2023
Не первый раз приезжаю в данную компанию, находится недалеко от мкад, всегда оперативно, парковка если отправляешь товар бесплатно.
Единственный минус, так это лежачие полицейские которые не отмечены краской, их не совсем видно.
2
23 октября 2023
Первый раз имел дело с этой компанией. К перевозке груза притензий нет. К оплате груза тоже. А вот получение это тихий ужас. В се происходит в порядке живой очереди нет ни каких талонов люди лезут без очереди . Периодически скандалы в очереди. Сотрудники с ближнего зарубежья не заинтересованы в людях им всё равно . Один сотрудник подошёл и собрал накладные у кого мелкий груз и быстренько раздал. А второй на каре решил подзаработать и долго упаковывал в стрейч пленку шины для девушки а мы его ждали. На вопрос у других сотрудников где водитель кары он сказал что на обеде. В общем бардак на выдаче товара.
1
3 мая 2023
Отличная транспортная компания,пользуемся услугами много лет,вопросы все решаются,работают в удобном графике,операторы умницы всегда рады помоч,держите качество услуг и не повышайте ценник.
1
13 октября 2023
Мой заказ пришел вовремя. В 17 00 получила код, в 21 30 забрала, народу не было вообще. Вежливые сотрудники, бесплатная парковка, если забираешь заказ.При выдачи сотрудник довез товар прямо до машины. В другой тк выдали около склада на лестнице, неси как можешь сама до машины.
Единственный момент насчет телефонов, везде автоматы, а иногда нужно узнать какую- то более развернутую информацию у сотрудника.
8 июля 2024
Очень НЕ доволен, безолаберное отношение к друзу, нарочно лгут что товар имеет изъяны ради собственного блага.
Был отправлен груз в хорошем состоянии, но приехал в ХМАО в изуродованном виде (((
К сожалению из-за этого, клиент был НЕ доволен, а Я пострадал как финансово, так и репутацией.
4